西服高级定制流程规范研究

丁锡强

西服高级定制流程一般包括：设计确认、量身裁剪、试样修改、制作成衣和售后服务等五个阶段。而这些流程环节必须由甲乙双方（顾客和店方）共同配合才能一步步实施完成，若流程中的某一个环节发生问题就可能对整个流程造成影响。因此，对于西服高级定制的流程，甲方有权利向乙方了解，乙方有义务向甲方告知，必要时双方可以签订书面协议，明示整个西服高级定制的流程，确认双方的责任和权利义务，用书面合同协议形式来确保流程的顺利实施。

1设计确认

设计确认属于西服高级定制流程中的第一个阶段，由甲乙双方（顾客和店方）共同配合实施，甲乙双方（顾客和店方）需确认以下内容：

1.1西服款式

依据个人身高、体型、喜好、穿着场合与流行趋势，以及店方裁缝师的专业意见，由顾客选择合适的西服款式。如单排扣或双排扣；一粒钮、二粒钮或三粒钮；平驳领或戗驳领；开摆衩或开后衩或不开衩等等。乙方（店方）都会提供西服款式画报或实样，由甲方（顾客）确认。从目前世界西服最新流行趋势分析，单排两粒钮、平驳领、开摆衩（或开后衩）西服仍为最经典款式[1]。

1.2面料品种

西服高级定制的面料基本以高支数高比例羊毛面料为主，少量兼有羊毛与其他化纤混纺面料。高支数羊毛面料从110到250支数不等，当然支数越高价格也越高[2]。超过250支数羊毛一般不作推荐，因支数高的面料太薄，制作成型后的西服强牢度不够。面料的颜色纹样也是必须确认的一个要素，如深色还是浅色，条形还是格形，就是条形还有明条隐条宽条窄条之分，包括格子形面料也是如此。

1.3里料与辅料

西服高级定制选择里料时，不一定要追求结实坚固，现多选用真丝里料或铜氨丝里料，并挑选自己中意的颜色或者花纹。辅料中的衬料有黑炭衬、马尾衬、白布衬，还可选用少量有纺粘合衬等。里料与辅料的挑选，顾客一般是没有这方面的专业知识。如西服高级定制选用全毛衬工艺，对毛衬的要求很高，这需要店方主动告知介绍。

1.4配扣拉链等

西服高级定制的钮扣多选用天然材质制作，如：果实钮扣、牛角钮扣、天然贝类钮扣、贵金属钮扣、水晶宝石钮扣等，除了功能性兼具珍贵性，为西服画龙点睛。此外西裤中的拉链也很重要，必须选择确认。

1.5定制进度日期

进度日期、完成交货日期也要确认，如确定试样日期、交货日期。虽然每位顾客的要求不同而会有些差异，但是西服高级定制的整个流程一般能在三到四周左右时间完成。1.6价格

价格主要包括面辅材料费、人工费以及税收利润等。其中面料依据档次高低确定，人工费上下浮动较大，品牌也是决定价格的一个重要因素。

2量身裁剪

量身裁剪属于西服高级定制流程中的第二个阶段，其中量身由甲乙双方（顾客和店方）共同配合实施，裁剪由店方实施。

2.1 量身

量身是由裁缝师亲自测量顾客的身材数据并观察顾客的体型特征，如观察顾客前胸、后背、腹部的弧度及顾客在几种姿势下的自然状态。量身至少要测量十几个数据，如身高、胸围、腰围、臀围、肩宽、手长等等，然后确定你所定制西服的尺寸。有些顾客的身材还可能不标准，那就测量数据更多。比如不同的肩部，每个人的肩线就可能不同，因为肩线的水平与斜度会因人而异，这就需要仔细测量甚至利用专业设备进行测量。

量身主要有二种方法：一种是人工量身，是由裁缝师凭经验借助软尺测量顾客的身体数据，它的优点是快速方便并能直接与顾客交流，适合于西服高级定制一对一服务；缺点是对人体的某些部位测量不够准确，只能凭主观经验估值。另一种是由测量仪器加计算机辅助人体测量，常使用的有激光人体测量仪、自然光人体测量仪、三维人体轮廓扫描仪和人体尺寸测量仪等并与计算机集成形成智能化系统，这些都属于非接触式测量技术，改变了多年来靠手工皮尺量身的操作。它的优点是使人体测量与计算机信息技术相结合，同时可以建立庞大的人体数据库，随时可以查阅使用，甚至可以通过视频进行远程量身操作；缺点是需要满足一定的测量环境以及对被测量者有一些条件的约束才能进行。

西服高级定制采用人工量身，符合英国 “Bespoke” 的理念，一对一服务可以当场交流，客人有什么要求可以直接说[3]。甚至在初步量身过后，裁缝师会让顾客穿上大致符合其身型的样衣，让顾客立刻找到感觉，若顾客有要求，可以立刻诉说，裁剪师会加以记录以便作出调整。

2.2 裁剪

裁剪也有二种方法，人工裁剪和计算机CAD辅助裁剪，这二种方法各有利弊。但万变不离其宗，都是把所有量身的数字精确的转化为西服版型，然后将版型呈现在面料或纸样上，完成西服的裁剪。若选用的面料高档珍贵，一般都是先进行制图、纸样打版，然后才在面料排料裁剪。西服高级定制在裁剪时，在衣片的长度和围度必须留放足够的缝份，俗称藏缝，能为下一阶段试样修改做好余地。面料裁剪前还必须经过预缩，消除面料在纺织过程中产生的张力，让其回缩到自然状态，以免成型后穿着、洗涤、整烫后发生形变[4]。

3试样修改

试样修改属于西服高级定制流程中的第三个阶段，其中试样由甲乙双方（顾客和店方）共同配合实施，修改由店方实施完成。

3.1 假缝试样

当店方完成西服裁剪后，就可以将衣片进行假缝，俗称“扎壳子”，然后请顾客按约定时间前来试样。在试穿时让顾客在大镜子前察看自己试衣状况，裁缝师可以指导顾客先从颈、肩、胸、腰、臀顺着次序往下察看，看看整件西服呈现的长度视觉比例是否合适，比如衣长和袖长，接着察看宽度和围度视觉比例是否合适，比如肩阔、胸围、中腰和下摆[5]。试样不只是让顾客穿着站立而已，也要让客人穿著走动或活动，因为走路的仪态和站立姿态是不一样的，也会影响合身与否，如西装背面下摆是否平整、袖子长短是否合适都是要在动态情况下才能看出问题。

有关试样整体视觉的协调性，除了问询顾客以外，主要还是由裁缝师把关。如尺寸是否合适，衣长、袖长、肩线、宽松度等是否预留空间，让客户兼顾舒适感与外表美观性。试样合身得体是判断西装合身与否以及裁剪精确的依据之一，所以有时候还会根据需要，再安排试样一次，即二次试样。一次试样称“毛壳”试样，二次试样则称“光壳”试样，目的都是为了保证成品后的西服完美合体。

3.2 修改补正

试样结束后，由裁缝师针对试样时存在的问题进行裁剪修正，这对制作西服尺寸的合体程度事关重要。修改补正即是对精确裁剪的完善，也是根据在试样过程中客户所认可的修改意见进行的精细调整，是对客户的尊重。

4 制作成衣

制作成衣属于西服高级定制流程中的第四个阶段，由店方实施完成。顾客试样过后，裁缝师会依据顾客的意见和呈现的整体感与穿着舒适度，进行修正或微调修样。在此基础上，然后交与专门缝纫的裁缝师进行缝制。

一件做工精良的西服，会经过几万针手缝及机缝，尤其是手工为主精心缝制的数道独有工艺，每一细节都是工艺性和艺术性的完美展现。每当看到数不清的一针一线，每一细节都是西服高级定制最令人赞赏之处。所以说，当一件西服高级定制成衣完成，就是一件艺术品的诞生。西服高级定制技术规范的核心是手工为主精心缝制，这也是西服高级定制与批量成衣制作的最大区别。 “手工为主精心缝制”主要体现在以下数道工序的工艺环节操作之中，如全毛衬工艺、衣片缝份环缝、前衣片推门、后衣片归拔、敷衬、驳头八字形扎针、领里八字形扎针、驳口与止口敷牵条和手工做垫肩等[6]。

5售后服务

售后服务属于西服高级定制流程中的第五个阶段，主要由店方负责实施。售后服务涉及如何包装，顾客验收等，保修期限，质量纠纷处理等等。

西服制作成衣完成后，顾客大多数是会到店里来取，主要是为了最后再试穿一次验收，如有疑义则可以修改，没有疑义就可以取走。西服高级定制采用立体包装，每套西服配备专用衣架悬挂，外罩塑料防尘袋，另配具有防潮功能的服装专用拉链袋。

西服高级定制的质保期一般为二至三年，在此期间发生掉钮扣、脱线、拉链损坏的应免费服务。若系用户自身原因，如由于穿着、洗涤或保管不当造成的破损(如破洞、烟蒂烧烫等)，须织补或换片的，店方可以收取原材料成本费。顾客和店方因质量问题发生纠纷，应尽量协商处理，若无法解决可向消费者协会请求帮助解决或按法律途径处理。

6 结语

西服高级定制的大多数顾客基本都是非专业人士，当他们走进西服高级定制店里，面对眼前五花八门的面料、各种西服的款式时，常常会因为无从下手而不知所措。另一方面，订制西服也不是像购买批量成衣试穿合身完后就能带走，而是必须通过一套繁复严谨同时是要花时间的过程。因此，制定和规范西服高级定制流程，是一项有必要和有意义的工作。应该让顾客明白和了解什么是真正的西服高级定制流程[7]，顾客自己的权利与义务。同时让企业能执行一套规范的流程操作，和顾客一起顺利实施整个西服定制流程。