试析高校图书馆提升OPAC服务的成效

高兴辉

摘 要 高校图书馆设有检索服务的新式系统，可提供OPAC日常检索服务。从发展现状看，OPAC涵盖了可检索的所有馆藏，也配备了常态性的各检索步骤。采纳OPAC搭配的图书馆服务，可浏览并查找所需的某一书籍，并增加了个性评价。为了最大程度上发挥高校图书馆价值，有必要解析OPAC服务，并结合图书馆目前的需求趋向，摸索更有成效的服务提升思路。

【关键词】高校图书馆；OPAC服务；成效的提升

院校图书馆配备了公共性的联机检索，而这一检索被称之为OPAC，目前很多高校图书馆可供查验的书目信息都源自这类检索。日常的服务中，OPAC可供师生去查找所需的多样书籍，所以使得日常书籍查看和检索更具便捷性特点。同时，OPAC整合了多样检索性能，因此也更加强化了配套性的馆藏服务。但是，在OPAC服务发挥优势的同时，我们也需要对其问题加以考虑，目前情况来看，OPAC还存在改进的必要性，本文就此展开研究。

1 OPAC新式服務

高校图书馆不可缺失检索目录，现今网络状态下的公共检索采纳了联机检索，设定为OPAC新式检索。图书馆系统内，OPAC可看作检索书目及其余馆藏的必要系统，它提供了面对于师生的书目查询。上世纪末以来，OPAC被用于多区域图书馆，节约了读者耗费的查验文献时间，因而读者普遍喜爱OPAC。

受到技术约束，OPAC初期被用作书目查找时，仅可查验馆藏范围内的某些书刊。最近几年，微机技术快速在进步，学术资源拥有了更高层次的网络性。与时代发展以及技术相对应的情况，就是师生对于检索工作提出了更多的新的要求，所以亟待开发OPAC的新颖检索性能。从现存服务来看，OPAC可筛选的途径并不多，仅仅设定了相对简单的日常检索性能。同时，系统并没能配备个性检索，另外，检索书目在人性化方面的考虑有所缺失，所以需要配备更优质且合理的服务。唯有如此，OPAC才会拓展可服务的师生范围，吸引更多读者。

2 提升服务成效的必要性

目前的图书馆设定了更便捷的查询检索，OPAC应被看作门户，建立了读者与图书馆之间的有效关系。对OPAC服务的成效进行分析，其包含利用文献的效率、检索的精准性，从总体上看这些指标都提升了图书馆常规服务的总质量和效率。

提升OPAC服务实效，符合了用户中心的馆藏服务，更加突出的体现服务理念。对于高校图书馆来说，其主要应对的群体就是学校教师以及在校学生，这两类人群均具有相对较强的认知能力，对于知识的探索能力以及渴求更加强烈，另外信息化时代的发展，促使学校师生依托网络来老姐相关图书知识。基于以上需求，所以对于当今图书馆工作提出了符合当今时代发展的服务需求——多样化服务。

3 新形势下的服务路径

OPAC整合了多样的馆藏资源，提供了超链接新式服务。新增的链接检索更注重读者切身的检索体会，带来更丰富的检索体验。同时，OPAC配有可供查找书目的更多接口，便于师生查找，提升根本的服务成效。唯有不断更新，才会维持OPAC的新颖及先进性，满足师生对于图书馆的服务需求。详细来看，在新的形势下，OPAC服务成效的总体提升可采纳如下思路：

3.1 OPAC功能强化

OPAC功能的强化，是提升高校图书馆OPAC服务成效的前提更是基础。就目前来看，OPAC系统需要在时代发展之下不断进行更新和完善，需要综合考虑多个方面，例如是对原有系统进行改造，还是直接进行系统的更换等等，但是无论作何选择，其前提依据都是当今图书馆业务的发展需求以及人们读者对于图书业务的需求。想要优化OPAC功能，可以从几个方面开展：一般相对较旧的OPAC系统，要明确是否还有能够发展的可能性，然后考虑要不要更换新的系统；对于第一代的OPAC系统，虽然其本身的功能相对简单，且不具备良好的开放性能，但是尽量不要对其进行生级或者改进处理，而是需要直接更换最新的系统，这样才能够保证OPAC服务上升到更高的层次。新的OPAC系统，需要综合高校图书馆特点分析，也可以与目前相对流行的OPAC系统进行功能方面的总合计比较，最终来选择真正适合图书馆发展的OPAC系统。

3.2 强调检索机的优化

对于读者而言，检索机是能够确保读者进入馆藏系统，并且登陆和查询OPAC的工具。所以，我们不难看出检索机执行工作能力的好坏，将直接影响到读者利用OPAC的情况。例如可以借助问卷调查的方式，来了解目前检索机的具体配置情况、划分情况等等，看其具体对读者造成的影响体现在哪些方面。针对具体调查情况，总结如何优化检索机配置情况，最终达到提高OPAC利用率的效果。一般情况下，最新的OPAC系统能够对网上相关资源（无论是单一的资源还是综合的资源类型）进行有效且直接的查询，那么就说明新一代的OPAC系统中的检索机具备单机功能。从检索机分布情况来看，一般的图书馆都是将其放置在目录厅。那么很显然，无论是教师还是学生其想要查阅内容都需要全部围在一个地方查询，这样的查询模式非常的不方便，而改变传统的集中式，转为分散式，在读者需要的位置都悬挂一体机，那么读者就真正能够做到随时随地的查询，不但查询效果 满意，还提高了使用的频率，高效性能显著。

3.3 配备细化的馆藏服务

从现状看，图书馆设定的日常服务多为借阅、为读者定制某书目、发布网站公告、增设短信提醒。然而，现今数据库仍缺失交流性的咨询模块，很难提供交互检索。改进这种现状，要有序整合现今所有的馆藏，日常检索也要更换为一站式。检索界面应能有所简化，可搜索任何输入的检索词。OPAC还可配备个性导航及分页的浏览，配备专门性的微信服务，支持更深层次的馆员及读者交流。

4 结语

高校图书馆应能提供针对于师生的便捷服务，创设愉悦及舒适的阅览环境。图书馆新增的服务包含OPAC，提升服务的成效符合院校环境发展，图书馆平日配备的多样服务都应快速予以更新。借助于OPAC新式的检索体系，加快了阅览及检索的总体速度，从根本上反映了图书馆日益提升的服务水准。未来的实践中，还要不断摸索更适宜各院校的OPAC服务，结合实际提升服务成效。

参考文献

[1]柯平.数字化和全球化环境下的世界图书馆发展趋势[J].高校图书馆工作，2012（02）.

[2]朱茗.图书馆OPAC功能改进之探讨[J].大学图书馆学报，2011（03）.

作者单位

西安航空职业技术学院 陕西省西安市 710089