案例教学法在药品营销心理学中的应用

毛姗

摘 要：本文分析案例教学法在药品营销心理学中的应用方法，指出其存在的问题及解决方案，以期提高药品营销心理学的教学水平。

关键词：药品营销心理学；案例教学法；消费心理学

药品营销心理学是一门以心理学、经济学、市场营销学和文化人类学为理论基础，专门研究药品市场营销各环节中人的行为与心理活动规律的科学，是高职高专药品经营与管理专业的一门专业基础课，具有较强的应用性和实践性。案例教学法是教师根据药品营销中的典型案例，有针对性地设置问题，引导学生进行分析讨论，得出结论，以加深学生对理论知识的理解，提高学生解决实际问题的教学方法。案例教学法是药品营销心理学教学中一种非常有效的教学方法。

一、案例教学法的实施步骤

1.讲授理论知识

在进行案例教学之前，教师应精讲药品营销心理学的基本概念和基本原理。讲授时要条理清晰，重点突出。对于一些难以理解的知识点，可以举几个简单的小例子帮助学生理解。比如，在讲“性格对气质的影响”时，可以举例“飞行员”必须具有冷静沉着、机智勇敢等性格特征，在嚴格的军事训练中，这些性格的形成就会改造胆汁质者易冲动、急躁的特征。

2.选取案例

在上课之前，授课教师应认真选取药品营销案例。案例的选取应遵循针对性、系统性和可操作性的原则。针对性，即案例的选取应与所讲授的理论内容相符；系统性，即在选取案例时，应从课程整体上把握，力求案例和理论相配套，案例和案例相关联；可操作性，即案例应便于以图片、文字、视频等形式展示，且能够依据案例设立2-5个紧扣理论知识的讨论题，以便于教师引导和启发学生思考。

3.进行案例分析

（1）学生个人分析。每次在案例分析前，教师将准备好的案例提前发给学生，让学生自己认真研读案例，根据案例后的问题结合所学的理论知识进行分析和思考，以便学生熟悉案例内容，节约课堂时间。

（2）课堂分组讨论。课堂上，教师将学生分为4-6人一组，进行分组讨论。在分组讨论的时候，教师要随时参与到小组讨论中，认真倾听学生的讨论内容，并且注意讨论内容是否具有针对性和目的性，防止和杜绝漫无边际的争论。在讨论中，教师要鼓励学生大胆发言，勇于创新，对于讨论结果不能急于评判，过早下定论。小组讨论结束后，应由小组成员合作完成讨论报告，并且每一小组应选派一个代表发表其小组的观点。

（3）教师概括总结。学生分析讨论结束以后，教师应对学生发言进行总结并发表自己的意见；对于敢于大胆创新、提出自己新观点的学生给予表扬，对于有争议的问题，鼓励学生在课下继续讨论。

二、案例教学的效果

1.案例教学法有利于增强药品营销心理学的趣味性，激发学生的学习兴趣

药品营销心理学是心理学的分支学科之一，理论内容较为枯燥和抽象，授课过程中加入一些能够反映药品消费者心理的代表性案例，可以使该课程更加生动有趣，激发学生的学习兴趣。

2.案例教学法有助于培养学生独立思考问题和解决问题的能力

案例选取时，教师会设立一些与案例相对应的问题，这些具有启发性和引导性的问题可以促使学生主动思考，激发学生的主观能动性。同时，案例中问题的答案不是固定的，当学生对案例中的问题有不同答案和解决方法时，教师可以对学生的预习加以引导，锻炼学生独立思考并解决问题的能力。

3.案例教学法有助于提高学生的团队合作能力

案例教学中，往往需要学生分组讨论，在讨论过程中，对同一个问题，每个学生的看法各不相同，这就需要学生学会与人沟通，学会求同存异，学会处理人际冲突，以达到合作的共识。

三、案例教学法存在的问题及解决方案

案例教学法本身缺乏系统性，在教学中需要与理论相结合，辅以多种教学方法，方能达到较好的教学效果。

药品营销心理学是一门新兴的、正处在探索中有待发展的学科，但在进行案例教学时，缺乏合适的案例，多数案例是从媒体中选取的视频、文字和图片，背景复杂，如果教师对案例处理不当，往往会影响教学效果。这就需要教师坚持学习，勤于总结，建立成熟的案例库，以更好地为教学服务。

参考文献：

[1]温丽蓉.案例教学法在《消费心理学》课程教学中的应用[J].教育教学研究，2014（26）.

[2]曾峰.案例教学法在消费心理学课程中的运用[J].高等农业教育，2002（11）.