高职商务英语人才在“互联网+”新常态下的需求分析

黄靖

摘 要 随着我国经济社会的快速发展，科技发展在推进社会发展过程中起到了至关重要的作用，尤其是互联网技术的广泛应用使经济发展推向了新的高潮。我国兴起的“互联网+”将引领信息化发展新风向标，也是下一阶段信息技术发展的新常态。“互联网+”不仅给信息技术与传统经济形态打开了新思路、建立了新纽带，也为传统模式下的教育体制和要求带来了新机遇和挑战。本文对“互联网+”背景下高职商务英语人才需求进行调查分析，探讨面对全球经济的开放化发展，如何把“互联网+”与高职商务英语人才培养紧密联系起来，使高职商务英语人才能够更好地适应“互联网+”下的发展要求，在互联网经济中让更多的高职商务英语人才有用武之地，从而进一步优化高职商务英语专业的课程设置及人才培养方案，使学生更快、更好地适应“互联网+”新常态。

关键词 高职商务英语人才 “互联网+” 需求分析

中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.04.024

Abstract With the rapid development of economy and society in China， the development of science and technology has played a crucial role in promoting social development， especially the wide use of Internet technology has made economic development to a new climax. The rise of China's "Internet +" will lead the new trend of development of information technology， the new normal is the next stage of development of information technology. "Internet +" is not only to the information technology and the traditional economy opens up new ideas， build new ties， but also brings new opportunities and challenges to the traditional mode of education system and requirements. This article on the business English talents demand of Higher Vocational "Internet +" background investigation and analysis， to explore the open face of the global economic development， how to "Internet + " and higher vocational business English training is closely linked to business English talents in higher vocational colleges can better adapt to the development of “Internet +" requirements， in the Internet economy in Higher Vocational Business English talents more useful， so as to further optimize the curriculum and business English talents training program， make students faster and better adapt to the new normal "Internet +".

Key words vocational college business English talents； "Internet +"； need analysis

据工信部网站获悉，2015年4月份通信业经济运行情况统计显示，到2014年2月，我国移动互联网用户总数达到10.03亿户。随着移动互联网用户和流量的爆发式增长，月户均移动互联网接入流量自3月突破1000M后，5月繼续保持47.1%的高速增长。估计，到2020年，每人每天将消耗1GB的流量。预计随着运营商不断完善4G网络覆盖，我国上网用户比例将会再创新高。互联网极其庞大的工作体系，将移动客户端与各类商业有机融合，构建出一个较为完善稳定的移动生态体系，也为“互联网+”的发展开辟了无限空间。同时“互联网+”与世界贸易也进行了广泛的对接，这给高职商务英语人才的发展提供了巨大的发展空间。据不完全统计，互联网工作环境中对商务英语人才的需求越来越多，在2014年，纳入统计范围的有关企业对商务英语人才招聘需求正在大幅上升，整体同比上升了23%。2015年 3-4月份，尚贤达猎头公司接到的与互联网行业相关的需要有商务英语学习背景的猎头职位委托量同比增长了34%。据估计，未来5年，我国互联网行业对于商务英语人才需求将以年均42%以上的速度递增。

1 商务英语人才在“互联网+”发展中的需求分析

（1）学历要求。据统计，目前国内80%高端的电子商务企业对于商务英语人才学历要求较高，但中小型电子商务企业对于商务英语人才的学历要求普遍不是很高，高职专科层次的商务英语人才基本能够满足用人企业的需求。导致这些原因主要是因为互联网下经济已经处于相对开放的工作环境，对于商务英语专业人员需要多，由于是通用英语环境，所以高职人才可以在短时间内上手，也能适应企业对于互联网发展的各种要求。因此，“互联网+”发展中相关企业对于有商务英语专业学习背景的人才的需求量增加，并且这些职业由高职类学校学生去承担是完全可以胜任的，也能够迅速进入工作角色。

（2）岗位能力要求。在“互联网+”行业中，所有企业的就业岗位（如互联网营销、跨境电商、互联网金融服务等）都需要具备英语基本技能和知识。比如企业对于日常英语交际能力、计算机操作能力、实用英语写作能力、实用口译笔译能力、国际贸易实务操作能力等商务英语相关能力都有较为明确的要求。目前全国在互联网的高速发展下，一些传统的企业都开始转型成互联网运营模式，互联网引领这些企业走向国际，随之这些企业对于掌握一定英语能力的人才的需求也不断增加，这对于高职商务英语人才也是一个非常好的发展机遇，也被市场越来越看好。

（3）基本要求。“互联网+”的高速发展，必将给人才市场带来新的机遇和挑战，作为高职院校商务英语专业学生，提高英语交际能力、阅读能力和电子商务平台操作能力是必要的要求，良好的职业道德和团队协作能力、敬业精神、沟通能力与学习能力也是综合素质的重要组成部分。

（4）英语能力要求。“互联网+”新常态背景下企业发展与壮大，对于具备英语能力的人才数量要求会越来越多。互联网发展，使这些传统企业转型成互联网运营模式，随之走向世界，这样一来，他们对于其人才的英语能力要求会提高，对于英语应用能力要求的广度和深度也会更加细化和严格，所以高职商务英语专业在进行人才培养时更应主动适应互联网的发展需求，不断培养实际操作、事务研究等方面的复合性人才。

2 高职商务英语人才现状分析

教学与现实需求良好的衔接是高职商务英语课程设置和人才培养的关键。随着互联网事业快速发展，就业市场对高职商务英语人才需求越来越多，但是一些高职院校的商务英语专业在制定人才培养方案时仍停留在传统的视野，在课程设置上只是把“英语与商务知识”简单的组合，而没有针对现实与市场的需求去培养专业化的学生，所以给其毕业生的就业带来了一定压力，存在一些问题：

（1）教学特色不显明。一是由于高职院校商务英语专业教师语言能力强，商务实践能力弱，所以教师在授课过程中，以语言知识传授为重点，多采取传统的教学方法，如教师讲授、学生讨论、角色扮演等。这些方法虽然各有优点，但在这些方法的应用下，学生对知识的学习依赖于教师，被动地接受知识，这与职业院校的培养应用型、复合型、技能型人才的培养目标不符。二是教学过程中教师注重英语知识体系、结构、理论方面的讲授，而没有加强对学生在应用方面的教学，更多是忽略了高职类院校的教学定位，缺少实际操作方面的应用培训，所以无法培养出既有专业知识，又能应对市场需求的应用型人才。

（2）教学课程设置不合理。高职商务英语专业课程设置只是模仿本科院校英语专业课程设置，只是把英语专业方面的课程进行了缩减。高职商务英语专业的课程设置没有体现高职院校人才培养特色，课程设置上技能培养相关的课程设置不够，很多课程局限于理论教学。同时，教师也忽略了英语技能与商务知识结合后课程的特点及教学方法的转变必要性，对于学生更好地掌握知识造成影响。

3 提高高职商务英语人才在“互联网+”背景下就业率建议

“互联网+”与高职商务英语人才培养深度融合，要求对高职商务英语人才的能力和水平有新的提升，高职商务英语专业在进行人才培养时要主动适应“互联网+”电子商务等行业的变革和发展，要主动把商务英语人才的才智和潜力挖掘出来，以互联网为平台，完善高职商务英语人才培养模式，丰富和发展高职院校商务英语专业人才培养机制。

（1）规范长远培养计划。根据“互联网+”各行业对于商务英语人才的需求，有针对性地制定高职院校商务英语专业人才的培养计划和方案，从英语的听说能力、实际操作能力出发，在对学生进行英语基本功和商务理论知识教学的同时，增加学生对互联网的了解，同时强化学生在互联网背景下开展相关商务活动的能力。

（2）构建合理的教学体系。高职商务英语专业要主动对接外贸等行业的需求，在当前“互联网+”时代背景下，传统的外贸行业开始转型为跨境电商运营模式，商务英语专业在课程设置上既要强调课程的基础性（重点把培养学生的英语听说读能力放到第一位），又要强调课程设置的应用性（合理开设商务知识基础相关课程，并适当增加跨境的电商相关课程），为学生就业打下基础。

（3）强化理论与实践相结合。实践是检验理论学习的最佳方式，高职商务英语专业培养的人才能否在“互联网+”行业发展中大显身手，还要看其学生能否利用所掌握的知识在工作实践中进行应用。所以要让学生积极参与各种实训活动，形成校企合作的教学实践模式，通过在互联网相关企业的实践中不断积累和总结，推进教学模式和内容的不断更新与变革，促进学生应用能力的提升。

4 结束语

高职院校商务英语专业要坚持以培养技能型的商务英语人才为重心，主动适应“互联网+”发展，只有让学生在商务英语语言技能和应用技能方面得到不断的提高，高职商务英语专业学生才能更好地适应对互联网时代背景下的外经贸和商务活动，才能更好地适应“互联网+”背景对人才的需求。所以将人才培养和市场需求紧密结合起来，才能使高职商务英语人才有更好的发展空间和机遇，适应社会经济的快速发展和要求。

基金：浙江省社会科学界联合会研究课题成果（编号： 2016N36M）

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