新媒体在高校辅导员工作中的运用

舒娟

摘 要：以QQ、微信、微薄、飞信等形式的新媒体出现改变了高校学生思想政治工作的内容与形式，同时也改变着大学生获取信息的途径，交流沟通的方式，进而影响大学生的价值观念和思想观念。高校高校辅导员使用多媒体，改进工作方式，来增强思想政治教育的时效性，同时掌握校园舆情，维护校园稳定，丰富校园文化，形成网络文化品牌，积极推进辅导员微博！微信建设，探索微媒体下的新方法，为大学生提供更优质的服务。本文概述了常见新媒体的方式、途径、内容，在新媒体背景下分析大学生的思想特点，从而深入了解高校辅导员运用多媒体开展工作的优劣势与注意事项，旨在提高学生工作的科学性与针对性具有重要的实践意义。为新时期高校辅导员的工作形式提供新思路。

关键词：新媒体；辅导员；运用

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2016）05-0222-02

前言

随着经济社会快速发展，新媒体作为大学生获取信息和传播信息的重要渠道，已经影响和改变着大学生的学习、生活、价值观和思维模式。合理认识和使用新媒体对加强和改进高校学生工作成为高校工作者的一项重要内容。新媒体的存在与发展也存在着利弊，发挥新媒体的积极影响作用，克服其消极影响，提高高校工作者的工作实效，丰富工作方法、方式，促进学生全面、健康发展。

一、 新媒体概述

1.新媒体定义

新媒体最早由美国人戈尔德马克提出。作为一个相对的概念，新媒体在在以报纸、广播、电视等传统媒体之后发展起来，目前新媒体包括互联网媒体、手机客户端媒体和数字电视等。严格来讲，新媒体应统称为数字化新媒体，它借助互联网、手机客户端等途径给用户提供具有交互性与即时性、海量性与共享性和社群化的消息或服务中。

2.新媒体的类型

从表现形式来看，新媒体基本分为三大类型如论坛类、展示类和及时通信类。高校辅导员工作中的主要是运用及时通信类来开展工作，如QQ、微信、微薄、飞信，这些新媒体已经构成当前独特的高校校园文化。在这种特殊的环境中，高校辅导员要充分利用新媒体的优势，搞高学生工作的效率。

二、 常见新媒体的方式、途径和内容

1.QQ

QQ主要包括个人QQ、QQ群和QQ空间。

个人QQ作为一种便捷且使用频率最高的新媒体，大大增加了辅导员与学生交流机会，同时也解决了双方在当面交流时遇到尴尬不便表达的内容。这样就极好地考虑了学生的个性特点和具体问题，使得交流方式多样化。

QQ群则较好地整合了资源信息，如可以把学校的重要通知、共同的学习资料、电子信息表以共享的形式传到QQ群里，这样大大提高了辅导员的工作效率。同时QQ群也可以进行“群聊”且只要有网络则不受地域限制，这就为开展网上班会提供了现实条件。

QQ空间是辅导员了解学生学习、生活、思想动态的重要平台，学生在QQ空间里发表一些随性或生活化的信息，增进学生与老师的亲近感，拉近师生距离。

2.飞信

辅导员通过电脑或者手机飞信客户端发送信息给学生，只要学生手机能够正常通讯，则可成功发送信息。同时为了提高信息发送的针对性和独立性，飞信还支持分组功能，这样大大提高了辅导员的工作效率。

3.微博

发送信息简短、传播速度快（网状式扩散）、涉及领域广是微薄的主要优势。对于学生来讲，合理利用微博可以拓宽学生的知识面，扩大学生的视野，同时，辅导员也可以向学生推送一些社会热点、校内趣闻与学生互动，而且还可以利用微博的“悄悄关注”功能，随时关注该生喜欢看哪些领域的内容及该生的动态，以便纵向、横向了解学生。

4.微信

微信具有微信朋友圈、语音短信、视频聊天、“摇一摇”、公众号关注等功能。目前微信已经广泛运用于大学校园中，高校工作者也将其运用日常工作中。高校辅导员通过分享励志文章、大学生职业规划，微信公众号等给学生。同时也可以利用微信语音与学生进行交流，使得交流更加真实有效。辅导员也可以设计一些专题版块，为学生提供即时的建议和指导。如四六级备考指导、就业职业规划指导。

三、 新媒体背景下大学生思想特点

新媒体在为大学生提供各种便利。同时也在逐步改变着其原有的意识习惯塑造和培养着新的思维方式，进而影响着大学思想政治教育的方方面面。以下是新媒体背景下大学生思想特点：

1.自我意识增强，表达诉求途径增加

利用多媒体的互动性，大学生可以就某个自己关注的问题，发表自己观点，使其拥有了参与组织和国家建设的话语权。

2.自行获取知识的能力增强

当前大学生接受新事物，新思想的主动性增强，他们随时随地利用新媒体获取自己及时资讯，最大限度地扩展了自己的视野，同时获取知识的渠道更宽。

3.敢于挑战传统，自我学习能力增强

海量信息通过新媒体传递给大学生，让他们不断进行着自我学习和自我教育，逐渐地调整着他们的人生观、价值观和世界观。

四、 辅导员运用新媒体开展思想工作的优劣势

新媒体在影响大学生的学习、思想、文化、生活，为辅导员工作带来了便捷，同时也不可避免的存在一定的弊端。

1.辅导员运用微媒体开展思想政治教育工作的优势

辅导员的工作性质要求他们与学生必须拥有共同语言，在工作上得到学生认可，在情感上存在师生“共鸣”，把新媒体的交互性与学生的积极性与主动性结合起来，拓展辅导员思想工作内涵，实现教学相长。

2.辅导员运用微媒体开展思想政治教育工作的劣势

新媒体对学生的学生模式，生活方式、价值观的影响较大，而且广阔的覆盖面和丰富的信息储存，使一些虚假信息、不良信息“乘虚而入”，直接影响学生，同时由于学生选择性阅读和分享让信息来源更单一，容易片面无法多角度，同时多媒体使用不当将影响大学生学习，让他们无法专心听课，影响学业始大学生的日常管理。

五、 高校辅导员工作中运用新媒体注意事项

新媒体在高校辅导员工作中存在应有的优势，那么，如何提高新媒体的使用效率，应该注意哪些问题：

1.辅导员要强化自身学习，全面了解新媒体的特性

充分利用新媒体提高辅导员工作的效率，是利用新媒体的初衷，了解新媒体的特质至关重要。辅导员要抓住一系列关于新媒体技术的学习和业务技能培训机会，充分提高自己使用新媒体的能力。

2.提高大学生使用新媒体的素养

新媒体影响大学生，若使用不当，则造成消极影响，高校辅导员要帮助学生减少“网瘾症”、“手机控”等消极影响，积极有效使用新媒体。同时利用新媒体途径举办丰富多彩的课外活动和网上交流活动，丰富活动内容，提高学生参与度，有利于学生的综合发展。

3. 把日常传统常规学生工作方法与新媒体相结合

由于新媒体使用存在利弊，在处理学生工作中，有些适用于用新媒体方法，有些只能使用传统学生工作方法。因此开展学生工作，要充分认识各自优势，把新媒体和传统工作方法结合起来，不断探索工作新方法。

4.加强工作责任心，做好学生工作

不管使何种途径开展学生工作，作为高校辅导员都需要“四心”——热心、爱心、细心，责任心。若过分依赖新媒体，疏忽将错误、不阜康信息传递给学生，则有可能造成不可挽回的后果。新媒体并不是一成不变的，利用新媒体开展工作并不能代替所有学生工作方法。那么，作为学校，就应当顺应时代的要求及新媒体的发展规律，及时转变教育理念，创新教育方法；作为辅导员，就应该不断学习并实践新媒体带给学生工作的新思路、新方法，努力提升自身素质，更好地完成自己的本职工作。

六、 新媒体前景展望

在新媒体高速发展的大前景下，很多高校得用多媒体广泛运用于大学生学习、生活中，进行了一些有益的尝试，在学生社交平台提供了一些有益的咨询、指导、就业等咨询。高校应顺应时代潮流，积极迎接媒体时代带来的机遇与挑战，高校学工部门要创新思想政治教育内容和方式。在条件允许的情况下争取开展一系列关于新媒体使用的业务培训。让每位辅导员全面熟悉新媒体特点，把新媒体的优好投入到实际工作中，切实提高高校工作的质量。

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