新时期供电企业电力营销稽查管理措施研究

胡波

【摘 要】供电企业在我国国民经济发展中发挥基础性作用，因此，我国政府对于供电企业的发展予以了高度重视，并在其中投入了大量的财力、物力以及人力。伴随不断激烈化的市场竞争，供电企业不仅出现了发展的机遇，而且还需要面对发展过程中的各种挑战，新时期对供电企业电力营销稽查管理可在一定程度上为企业积极面的竞争挑战提供有效保障。因此，本文针对对供电企业电力营销管理的过程中营销稽查的应用以及营销稽查管理的实践意义予以分析和讨论，并提出相关性地建议。

【关键词】供电企业；营销管理；营销稽查；措施；研究

相关研究显示，营销管理不但是供电企业得到快速发展以及永葆生机的一种重要手段，而且是供电企业能够得到快速发展的一条必经之路。供电企业营销管理的过程中，营销稽查作为其中的一个重要组成部分，因此，部分供电企业已经开始意识到营销稽查在新时期企业发展中的重要作用。由此，本文针对电力营销管理中应用营销稽查的措施进行分析，并针对其应用的实践意义予以阐述，最后提出相关性地建议，以期为供电企业的长期可持续发展提供参考。

一、营销稽查电力在营销管理中的应用

本文走访并调查了现阶段笔者所在城市供电企业电力营销管理中营销稽查情况，并走访调查数据与国内其他供电企业营销稽查管理相关数据予以结合，总结为四点：分别是电费电价稽查、计量管理稽查、营销系统稽查以及用电情况稽查。1.整个供电企业营销稽查过程中，处于基础部分的是电费以及电价的稽查，该部分工作主要是由监督调查人员记录人员以及点亮审核人员完成。采用营销稽查管理不仅可以有效地帮助供电企业对用户电量的使用情况予以分析，而且可以帮助供电企业对未来电量的使用趋势予以分析，进而为用户合法用电权益保障服务。2.就计量管理稽查的概念而言，其主要是指日常工作过程中，供电企业定期检查电量的一种计量方式，其主要目的是为符合电量计量标准提供保障。除此之外，用户电量的使用情况以及及时更换故障或问题电表等。3.就营销系统稽查的概念而言，其主要是指核查供电企业整体营销管理情况，主要包括营销管理从业人员工作情况、用户基本资料保管情况等，其主要目的是保障供电企业营销管理工作的顺利开展。其主要是采用对比实际情况与调查资料的方式，制订相关的服务计划，为广大用户予以充足的电力支持，进而确保日常生活中人们能够得到稳定的电力需求供应。4.用电情况稽查的主要目的在于，审查用户身份、用户用电异常情况、供电企业与用户间的合同，该项工作的主要目的在于对供电企业自身以及用户电力使用情况予以进一步的监督，进而为整个供电企业的供电工作顺利开展提供保障。

二、营销稽查在电力营销管理中的实践

日常生活中，电力设施属于其中的一项不可缺少的基础设施，因此，长时间得到社会各方面的关注。而伴随科学技术的进一步发展，其在日常生活以及生产力店里需求方面的作用不断增强，其不仅增加了供电企业的工作量，而且增加了供电企业的工作难度。相关研究已经证实营销稽查可谓供电企业健康发展发挥重要保障作用，本文通过归纳总结，将营销稽查在电力营销管理中的实践意义总结为以下四点。

1.供电企业营销管理综合水平的提高

现阶段，营销稽查工作中最为重要的一项实践意义是整体上提高供电企业营销管理的综合水平。营销稽查管理主要是借助一系列稽查工作，从多个方面对供电企业营销工作予以检查。如营销稽查从业人员检查和核实日常工作数据，可到达有效且及时发现日常工作中异常情况的目的；通过与相关负责人取得联系的方式，达到及时有效地解决问题的目的，进而有效地实现供电企业日常工作效率的提升。

2.经济损失的降低

营销稽查工作不仅能为供电单位切身利益予以保护，而且能有效降低供电企业不必要经济损失。这是因为，营销稽查主要负责监督和检查供电企业日常营销活动，但受到长期发展过程中供电企业业务种类繁多、手续繁杂等因素的影响，采取必要稽查工作可实现有效且及时地纠正工作中存在的问题的目的。此外，营销稽查管理可为整个电力市场经营秩序的进一步规范提供保障，其主要目的在于更好地保证我国电力行业的健康、快速且平稳地发展。

3.从业人员综合业务水平的提高

营销过程中，供电企业开展稽查工作可在一定程度上达到提高从业人员的综合业务水平的目的，这是因为，营销稽查管理工作有利于从业人员对工作中存在的问题予以及时发现，并得到高效地解决工作；而企业根据工作中发现的问题采取针对性地员工素质培训，进一步提高从业人员综合业务水平。就稽查人员自身而言，对工作中存在的问题和不足进行查找，可有效实现避免今后工作中出现类似错误的目的。由此可见，营销稽查工作可有效地促进供电企业发展的促进作用。

4.供电企业科学运转体系的建立

营销稽查工作的开展，不仅可帮助供电企业建立科学的运转体系，而且可帮助供电企业建立有效的运转体系，其主要目的在于为发展工程中供电企业提供导向，即顾客需求导向，及时听取顾客意见以及建议。其主要目的在于，供电企业能够为以后发展过程中构建合理且有效的工作策略服务，进而夯实企业工作目标。

三、讨论

供电企业发展对我国国民经济发展造成影响，引进营销稽查系统可有效改善传统经营模式，提升营销活动的高度。不仅可帮助供电企业制定营销政策，还可监督供电企业发展。

参考文献：

[1]薛玻. 浅谈供电企业电力营销稽查管理的措施[J]. 低碳世界，2014，03：81-82.

[2]陈岳华. 浅谈供电企业电力营销稽查管理的措施[J]. 科技与企业，2014，19：45.

[3]勒系文. 电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J]. 通讯世界，2016，05：126-127.