高职院校大学生顶岗实习指导工作分析

李丽红

摘 要：教育部《关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》中清晰准确地提出了高等职业教育的培养目标：高等职业教育应以服务为宗旨，以就业为导向……培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的“下得去、留得住、用得上”、实践能力强、具有良好职业道德的高技能人才。在这个“用得上”和“第一线需要”方面，充分体现了高职的培养目标，就是要培养实践性、技能型人才。顶岗实习作为高职教育中体现这些要求的课程，显得非常重要。分析高职院校顶岗实习的现状和存在的问题，根据顶岗实习的目标和要求提出问题的解决方法和对策。

关键词：高职；顶岗实习；指导

中图分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）18-0120-02

2006年，教育部发布了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》提出要重视学生校内学习与实际工作的一致性，校内成绩考核与企业实践考核相结合，探索课堂与实习地点的一体化；积极推行订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式；引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。教育部在2009年3月发布《教育部关于加快高等职业教育改革促进高等职业院校毕业生就业的通知》中提出：“高职院校要切实落实高职学生学习期间顶岗实习半年的要求，与合作企业一起加强针对岗位任职需要的技能培训，大力提升毕业生的技能操作水平，提高就业能力。”从该文件可以看出，国家对高职生培养的方式要求以及对顶岗实习的重视程度。

在全国各大高职院校中，大部分都会存在一年或者半年的顶岗或毕业实习时间。这是高职院校学生跨入社会的一个重要过渡阶段，同时也作为理论连接实践的一个桥梁纽带。这个阶段为今后的毕业就业打下了坚实的基础，同时为自己今后的就业提供了明确的实践指导。它同时也是作为高职院校大学生的一门必修课的作用而存在。

顶岗实习是学生与工作岗位“零距离”接触的过程，其间所取得的成效自然是用人单位所注重的，而涉及职业技能、职业素质、工作经历等众多方面的综合评价结果更为用人单位提供了很好的观察点，提高了毕业生就业率和就业岗位的专业对口率。

一、顶岗实习的现状以及存在的问题

（一）顶岗实习学生的权益保障受限

一方面，学生自我维权的意识不强；另一方面，毕业顶岗实习期间的学生，一旦出现工资、工伤、保险等方面权益受损，用人单位认为实习生不是单位正式员工而不负责任，司法系统因为没有相关的劳动协议保障难以处理。

（二）管理难度大

顶岗实习学生的实习单位主要是学校安排与学生自主联系相结合的办法确定。实习单位根据各专业性质的不同，会产生学生实习范围广泛和工作种类繁杂的情况。还有就是由于地域限制，具有很大的分散性。时间上，也没法与学生构成统一。教师要进行指导的时候，学生忙；学生空闲的时候，可能教师又没办法指导。有相当大的时间差和地域差，无法像在校上课那样能够在固定的时间和地点进行指导和管理。

（三）学生工作的稳定性差

从笔者多年指导顶岗实习学生的经验来看，顶岗实习学生换工作是经常的事情，因为学生本身在工作观念上，也有一定的误解，没有把顶岗实习当成正式的工作来对待，很多就是以试试看的心理来进行顶岗实习的。一些工作任务学生不愿意完成，很多企业也不愿意接收没有学历和经验保证的实习生，或者即使接收，也给予比较低的工资待遇，导致学生经常性地流动。

（四）缺少顶岗实习规划

很多学生在从事顶岗实习的时候，对工作岗位的定位也是为了等待拿到毕业证。对于顶岗实习这段时间，缺少认真的规划和安排。没有把自己的顶岗实习放到自己的职业生涯规划中，所以有很大的临时性和不确定性。

二、顶岗实习工作的对策与建议

学生通过顶岗实习，主要是培养学生吃苦耐劳、团结合作的精神品质和正确的处事原则，进一步增强学生实际操作能力、专业应用能力和岗位适应能力，并取得社会的认可。所以，做好顶岗实习工作，就显得非常重要。

（一）发挥实习指导教师的指导作用

在顶岗实习过程中，每个学生都会指定专门校内校外的指导教师负责，以方便了解学生的顶岗实习情况。所以，发挥好指导教师的作用，对学生的顶岗实习有巨大的作用。主要表现如下：（1）导向作用。指导教育实习学生，使他们正确面对、过滤目前接触到的一切，批判不良事物、吸取有益成分，而不是随波逐流。逐渐引导他们树立良好的世界观。（2）沟通桥梁作用。实习学生刚出校门，工厂的同事、领导来自社会，不同情境中的两部分人走到一起，在彼此的劳动、生活习惯、利益等方面不可避免地产生一些矛盾和问题，这就要求指导教师公正、客观地与企业沟通与协调，妥善化解矛盾，解决问题。（3）顶岗实习评定作用。科学评价学生的顶岗实习成绩。顶岗实习指导教师要通过学生各方面的综合表现，正确合理地评价学生顶岗实习这门课程的成绩。

（二）完善和丰富实习指导的方法和工具

在实习指导过程中，很多情况下，实习指导教师通过各种方式来了解学生，一般都会要求学生主动联系教师，把实习当中的工作和情况告知实习指导教师，以利于教师正确指导。工作或者联系方式的变动也要在第一时间通知指导教师，方便教师跟其进行沟通。一般都会规定一周联系一次指导教师。而双方交流沟通的工具也可以多种多样，这样能更全面地了解学生的实习状态和实习情况。具体方式和工具如下：（1）网上指导：包括QQ、邮箱、视频或微信等。（2）常规指导：电话、短信等。（3）现场指导：通过下企业，与学生面对面交流；也可以通过学生回校的机会，与学生沟通。（4）第三方交流指导：通过跟学生在企业的指导教师的沟通交流，了解学生的状况，分析存在的问题。另外，还经常与学生家长进行沟通，了解该生的一些生活和顶岗实习的心态，以便教师及时进行跟踪和指导。（5）通过让学生撰写顶岗实习日志和顶岗实习总结，进行分析指导。加强校企合作，要尽可能全面准确地了解实习单位的信息，如实习岗位安排、实习待遇、饮食情况、实习住宿情况等，能够更好地与学生交流和沟通。（6）利用当前先进的教育技术，如引入顶岗实习管理软件。利用移动互联网和手机APP的科技手段，选择贴近当代学生使用习惯的顶岗实习交流和管理软件。这些软件平台包含手机APP客户端和WEB管理平台，利用便捷、快速、时尚的互联网和移动设备资源，通过消息、周记、群组等互动版块，将学生和指导教师、同学之间紧密联结，在手指之间触发顶岗实习交流和管理模式的新变革。

（三）完善实习指导教师的指导内容

1.引导学生树立正确的顶岗实习心态。调整学生的心理状态，顶岗实习学生的心理问题主要是由于角色模糊带来的心理冲突。很多学生觉得自己属于在校学生，怎么跑到企业做事情，好像不符合自己对大学的要求；特别是一些专业不对口的工作，由于理想与现实差距带来的失落感，工作中的实际情况跟自己以往的想象有很大的差别；加上适应能力差带来的挫败感，习惯了学校那种相对自由甚至散漫的生活方式，突然来到这样条条框框束缚下的工作环境中不适应。另外，还有人际交往障碍带来的孤独感以及由于职业生涯规划不明确带来的迷茫感。要解决这些心理问题，一要教育学生调整角色定位，适应岗位要求；二要教育学生正确认识自我，积极面对现实；三要教育学生学会自我调节，增强抗挫力；四要加强心理健康和职业生涯的教育，提高学生适应力；五要加强校企合作，确保顶岗实习质量。校内指导教师要多跟企业指导教师沟通交流，形成正面的引导。

2.专业知识指导。学生进入到企业，知识从学习转变为应用，在这个过程中，会有一定的差距，所以教师在这方面，也需要加强相应的指导，能让学生的理论知识应用到实践中，真正变成自己的东西。

3.实习工作内容的指导，比如工作中一些做事方法的指导。校内校外教师都是有一定社会经验和工作经验的指导教师，在这方面，可以根据学校和企业的规章制度及自身的经验，给学生的工作内容进行正确的指导。以让学生在实习过程中，能尽快地融入到工作中，适应企业环境和工作岗位。

4.安全方面的教育。学生进入到社会，所面临的环境不再是像大学校园里那么简单，所以安全方面的教育要非常重视，主要从这些方面进行教育：有生产岗位安全、人身财产安全、防盗、防抢、防骗、防传销、防网络犯罪等。

（四）完善顶岗实习的规章制度建设

顶岗实习作为一门必修课程，一方面要符合课程的管理规章制度，比如教师的指导、成绩的评定等；另一方面，顶岗实习又是一门特殊的课程，没有固定的课堂形式和指导方式。所以，完善的规章制度有利于约束指导教师和学生的顶岗实习行为。

三、总结

顶岗实习工作是学校、企业、学生三方连接的一个重要性工作，需要三方的合作配合。作为学校，要加强顶岗实习前的动员和教育，建立完善顶岗实习管理制度，合理分配和实习指导教师和学生的顶岗实习工作岗位。作为学生，要摆正好心态，树立正确的顶岗实习目标和调整良好的心态。作为企业，要有社会服务精神，本着培养和推进社会人才进步为宗旨，接纳实习学生。同时，要三方良好的沟通和配合，顶岗实习工作才能做得更好，也才能真正体现出顶岗实习的作用和功能，以利于学生的成长和进步。

同时，政府和社会的支持，也是做好顶岗实习非常重要的资源，政府对企业接纳顶岗实习等的一些优惠政策，也会直接影响到企业对实习生的一些态度和利益。

参考文献：

[1] 李婷.高职院校顶岗实习存在问题及对策研究[J].课程教育研究，2014，（5）.

[2] 刁金香.顶岗实习学生存在的问题与对策[J].中国校外教育旬刊，2014，（4）.

[3] 教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高[2006]16号）[Z].2006.

[4] 教育部.教育部关于加快高等职业教育改革促进高等职业院校毕业生就业的通知（教高[2009]03号）[Z].2009.

[责任编辑 吴 迪]