新媒体时代下现代远程教育手段和方法的研究

王林伟

摘 要 网络信息技术的飞速发展，带来了信息传播方式的巨大变化，人与人之间的交往方式也随之改变，一大批基于现代网络信息技术的新媒体应运而生。新媒体时代对传统教育方式提出了挑战，人们可以在任何时候、任何地点接收信息，接受教育。本文介绍了什么是新媒体，新媒体时代下远程教育所面临的机遇和挑战以及应对策略。

关键词 新媒体 远程教育 网络 信息

中图分类号：G434 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.08.022

Abstract The rapid development of network information technology has brought great changes in the way of information transmission. The way of communication between people is changing， a large number of new media based on the modern network information technology arises at the historic moment. New media era challenges traditional education， people can receive information at any time， any place to receive education. What is the new media， the opportunities and challenges faced by distance education in the new media era and the countermeasures.

Key words new media； distance education； network； information

区别于传统课堂教育，现代远程教育有其一系列的优势，最显著的特征就是摆脱了时空的束缚。通常认为，远程教育已历经三代：第一代是函授教育；第二代是广播电视教育；第三代的基本特征是利用计算机网络和多媒体技术，在数字信号环境进行教育学活动，被称为“现代远程教育”。

新媒体（New media）概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）率先提出的。何谓“新媒体”？对于这个概念，学术界一直都有争议，众说纷纭。新传媒产业联盟秘书长王斌认为：“新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。”美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。”联合国教科文组织对新媒体下的定义：“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。”严格来说，新媒体应该称为数字化媒体。清华大学的熊澄宇教授认为：“新媒体是一个不断变化的概念。在今天网络基础上又有延伸，无线移动的问题，还有出现的其他新的媒体形态，跟计算机相关的，这都可以说是新媒体。”

在科技蓬勃发展的今天，国内和国际交流日趋频繁，更先进的交通和信息技术缩短了世界各地之间的距离。从全球范围看，信息化已经成为时代发展的主流，世界各国纷纷把发展信息技术作为社会和经济发展的重大战略目标。科学技术的进步与发展，在推动信息社会的发展方面发挥了越来越重要的作用。新媒体成为这个时代的宠儿，在它迅速发展的同时，它也越来越多地影响着我们的生活。

1 新媒体技术给现代远程教育工作带来了新的机遇

现代远程教育依托新媒体技术获得了更加广阔和高效的平台。新媒体拥有海量的信息资源，受众面极广、形式多样、信息传播速度快、具有很强的交互性等特点。从事现代远程教育的人员要适应新媒体时代，积极主动利用新媒体，为广大受众提供积极健康的信息，杜绝一切劣质信息。利用新媒体所具有的强大交互功能，加强和广大受众的联系，及时和受众交流，现代远程教育工作者可以很便捷地掌握受众信息，进而分析当下受众的兴趣点和行为习惯，使之前单一的、由上而下式的灌输式教育方式，能够适时变成具有引导性和定制化的教育方式，针对不同受众，推送针对性很强的信息。

1.1 成本低廉

成本包括了远程教育平台开发维护成本、教材信息制作成本和用户接收浏览成本。基于电子化的信息随着网络信息技术的飞速发展，用户使用的终端设备和接收信息的费用都越来越低，实现了大面积的普及，真正做到平民化。传统教学需要教室，教师需要在固定时间对学生进行教学，教师需要报酬之外，学生还要交纳不少费用，整体成本较高。远程教育的成本相对于现场教学具有显著的价格优势。在现实生活中，越来越多的学生通过新媒体的远程教育方式参加课外辅导，这已经成为了一种趋势，现代远程教育也正逐步替代现场教学。

1.2 内容丰富

经过多年建设，网络上已经存在庞大的数据信息，并且现在每天更是以海量激增。借助网络信息技术，新媒体涵盖了多种形式，手段越来越丰富。信息可以用文字、图片、声音、视频等方式发布，平台和用户可以通过邮件、视频语音进行互动交流，生动有趣，做到寓教于乐，与传统教育相比，现代远程教育显然更能吸引用户。只要用户有兴趣，就可以更深入了解信息，因为网络就是一个巨大的知识宝库。

1.3 用户庞大

无线网络技术的发展，手机的大量普及以及资费的大幅下降，使得手机成为远程教育中最有效的终端。现代人越来越倾向于用手机阅读，平均每天要花费大量时间通过手机获取各类信息。基于手机的远程教育应用和微信等即时通讯软件，可以覆盖广泛的受众面。

1.4 精准定制

传统课堂教育以老师为中心，而现代远程教育以用户为中心。每个用户都有自己的习惯和兴趣，也形成了个性化的上网行为。通过用户浏览的网络信息，系统可以分析出用户的性别、年龄、爱好等信息，根据这些用户信息，系统可以有针对性地推送用户极可能感兴趣的信息，使信息的浏览成功率大幅提高。

1.5 交互性强

传统课堂教育的教与学是相分离的，依托新媒体的远程教育平台却可以有效地把教与学结合起来，使用户有更好的体验。远程教育平台支持文本、语音甚至视频等方式，用户可以第一时间发表自己的阅读感受或者建议，平台也可以及时回复并对平台进行改进。这种互动方式尽管不是面对面的，但也足够及时准确。

2 新媒体技术给现代远程教育工作带来了新的挑战

2.1 信息繁杂

随着无线网络技术的飞速发展，新媒体和现代人的生活联系越来越紧密。在网络空间中，用户不但是信息的接收者，同时也是信息的发布者，每天网络信息新增数量是非常惊人的。网络空间的开放，全民参与的现状，使新媒体上不时传播一些虚假的、错误的信息，这些信息给人们带来了较为严重的干扰。

2.2 监管困难

每天有海量信息通过各种设备上传，网络的开放性使信息的监管十分困难。一是网络信息数据量巨大，二是信息格式多样，监管手段难以跟上。

2.3 远程教育工作者的素质有待提高

网络用户分布于各个年龄段、各个阶层，人员素质参差不齐。有的用户把互联网当成了肆意宣泄的场所，搞得网络空间乌烟瘴气。在积极引导用户文明上网的同时，作为远程教育工作者，也要提高自身素质，远程教育工作者不但必须具备扎实的理论知识和丰富的实践经验，同时必须熟悉计算机和网络知识，能够将现代远程教育手段应用于网络教学中。

2.4 法律不够完善

网络刚刚兴起不久，新媒体时代下的现代远程教育更是新生事物。在当今社会，法律层面上还有很多空白，致使网络传播、远程教育平台经营等方面乱象丛生且未得到及时有效的管理与纠正。因此，需要立法机关根据现实需要不断制定完善相关法律法规。

3 新媒体时代下做好现代远程教育工作的对策

3.1 完善法律法规

现代社会是法治社会。法律规范着现代人生活工作的方方面面，凡事都要有法可依。网络不是无法之地，网络作为一个虚拟社会，具有现实生活的所有属性，网民在网络上的言行同样也需要法律来规范。制定符合社会主义核心价值观的网络法规，规范上网行为，是净化网络空间的有效手段。建立专门机构负责制定网络信息内容标准，对网络信息加强管制，建立信息分级制度和有害信息过滤系统，引导网络终端用户选择网络信息。采取控制与教育相结合的方法，在过滤掉有害信息、积极打击网络犯罪的同时，加大宣传力度，倡导网络文明，教育网民特别是未成年人提高警惕，防止不良网络信息的侵害。针对远程教育，除了要遵守网络信息传播方面的法律法规，同时也要出台规范远程教育平台经营方面的法律法规。

3.2 积极传播正能量的信息

网络是开放的，每个人都可以在网络空间发表言论，发布信息，使得网络上的信息真假难辨，充斥着一些虚假甚至有害的信息。现代远程教育工作者要维护网络健康环境，利用网络这个阵地传播正能量的信息，积极听取采纳用户有益的意见和建议，制定新媒体管理方面的规章制度，规范网上秩序，同时也要避免粗放式的管理手段，加强对网络信息的审查，全面落实实名注册登记，用技术手段过滤信息，阻止各类不良信息在新媒体上的恶意传播，使网络生态得到净化，让网络成为宣扬社会主义核心价值观的阵地。

3.3 利用最先进技术改善用户体验

在浩如烟海的网络信息中，有效吸引受众是现代远程教育平台成功与否的关键。远程教育工作者必须紧紧跟上网络信息技术发展潮流，利用最先进的技术和手段传播信息。例如，可以在平台软件中利用机器人挖掘大数据分析用户的喜好和需求，推送具有鲜明个人特色的内容，用机器人智能化第一时间回复用户所关注的问题，利用虚拟现实技术打造和课堂教育高度近似的体验。这些先进信息技术应用于远程教育，现实化的场景无疑将带来革命性的变化，使用户更愿意购买服务和接受信息。

3.4 加强远程教育工作者队伍建设

新媒体作为新鲜事物，人们对其认知还有待提高，如何利用新媒体进行远程教育也是一个新课题，这些都需要时间进行深入研究。所以建立一支利用新媒体进行远程教育的队伍就成为当务之急。加强培训，提高远程教育工作者的素质，建立一支既熟悉现代网络信息技术也精通教学的远程教育工作者队伍。这支队伍需要有正确的政治理论基础，能熟练应用新媒体技术为现代远程教育工作服务。

依托新媒体进行现代远程教育可以让人们有效利用碎片化的时间进行学习，更加符合现代人的生活习惯。这种学习方式已经成为了全日制教育外的有效教育方式，通过打造强大的新媒体远程教育平台，可传播各类高质量的信息，营造良好的终身学习环境。

参考文献

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