MOOC对高等教育的影响：破坏性创新理论视角

蔡君

摘 要 大规模开放在线课程又称为MOOC，其目的就是在为人们提供高质量、灵活、开放的课程是以廉价或免费的方式来展开的，这实际上就使学习成本大大降低，为学习者的学习创造便利的条件，因此商业机构、高等院校以及政府都对此引起了高度重视，高校为了让更多的学习者可以享受到高校的课程，纷纷投入MOOC潮流中。破坏性创新理论指的是一开始的产品和服务具有功能简单的特性，主要面向低端市场，再之后无情地占领高端市场，最终战胜竞争对象的过程。当前MOOC将结合相应的技术与新的商业模式，具备了破坏性创新的特点，在一定程度上冲击了传统高等教育市场，但是考虑到教育系统自身的复杂性和特殊性，因此应该谨慎审视MOOC对传统高等的教育的破坏性影响。这并不影响高等教育可以做出积极的响应，在探索高等院校教学改革的过程中可以站在维持性创新的角度来考虑，根据自身的特色探索商业运营模式，以促进高等院校的可持续发展。

关键词 MOOC 高等教育 破坏性创新理论 研究 商业模式

中图分类号：G640 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.08.014

Abstract Massive open online courses， also known as MOOC， its purpose is in providing high quality， flexible， open course is cheap or free way to start for people， which actually makes the cost of learning is greatly reduced， to create convenient conditions for the learner's learning， so commercial institutions， colleges and universities and government this caused attaches great importance， colleges and universities in order to make more learners can enjoy the course， have invested in MOOC trend. Disruptive innovation theory refers to the beginning of the products and services with a simple function of the characteristics， mainly for the low-end market， and then ruthless occupation of the high-end market， the final victory over the process of competition. The MOOC will combine the corresponding technology and new business models， with destructive innovation characteristics， in a certain extent， the impact of the traditional higher education market， but taking into account the complexity and specialty of the education system. Therefore， we should carefully survey the damaging effects of MOOC in traditional higher education. This does not affect the higher education can make a positive response， in the exploration of teaching reform of colleges and universities can stand in maintaining innovation point of view to consider， according to the characteristics of their own to explore commercial operation mode， in order to promote the sustainable development of colleges and universities.

Key words MOOC； higher education； disruptive innovation theory； research； business model

站在破坏性创新理论视角下研究MOOC对高等教育的影响，首先应该从其背景为切入点进行分析和研究。

1 MOOC的背景

大规模开放在线课程即MOOC在近些年来引起了广泛的关注，尤其是商业资本、教育机构、公众以及互联网公司拟等等，而且MOOC已经在全球范围内被大多数的高校所引用，目前，Coursera的合作高校已经多达108所，遍布全球，高达565门的课程已经覆盖了诸多的学科；英国的FutuerLearn的合作高校有20所以上。在国内，除去上海交通大学、北京大学、香港中文大学等加入Coursera以外，在2013年清华大学也利用开源edX系统建立“在线学堂”，并发布北京大学和清华大学的MOOC。此外，“东西部高校课程共享联盟”由40多所高校联合成立，其目的就是充分利用MOOC，来优化现阶段的课程市场化共享机制。然而，正如Katsomitros和Lawton指出的那样，如果学生仅仅可以接触到其他老师和同伴，这一点并不是MOOC的创新所在，也不仅仅局限于依靠自动测评和Wiki形式的论坛。而是根据学生在MOOC课程中的表现来提供一种服务，使未来的工作与学生达到一定的匹配度，这样学生的学习成本实际上就由未来的雇主来承担。与此同时，MOOC的运行形式对其发展也有一定的限制，缺乏可持续性，主要仰仗于资金支持和风险投资的MOOC要么其所开展的持续发展模式无需资金支持，要么就对其投资回报有一定的要求。在未来，MOOC的商业模式或许会出现，但是不可否认的是现阶段教育机构所面临的机遇和挑战对其自身的未来发展有着深远的、直接的影响。

现阶段，有诸多的不确定的因素在影响MOOC的发展，但是实际上人们已经开始就MOOC事实更加关注高等教育改革，就开放教育和在线学习两方面在高等教育未来发展中的意义和作用又引发了在线教育提供者重新的思考。在这些思考和战略主要讨论的问题包括：就高等教育而言MOOC究竟意义是什么？高等教育商业运营模式是否被MOOC冲击和颠覆了？现有学位课程的模式是否受到了MOOC的威胁？高校是否会在MOOC的冲击下走向消亡？诸如上述这些问题，破坏性创新理论或许会提供具有价值的视角。破坏性创新理论指的是为什么新技术通过创新行动开发了新的服务和产品就可以产生新的商业模式，对企业原有所占据的市场起到瓦解的作用？MOOC具有类似的特征，通过信息传播技术形成了新的学与教的模式，对高等教育的现有市场起到了一定的冲击，基于此，站在破坏性创新理论的视角下研究和分析MOOC现象，有助于真正认识到MOOC以及MOOC对高等教育的影响。

2 MOOC在高等教育中的创新性和破坏性

2.1 MOOC具有破坏性创新的部分特征

图1是以破坏性创新的角度来分析MOOC的特点以及发展趋势。正如图1表现出来的一样，现阶段MOOC创建了以高等教育的非消费类型客户群体为主要目标用户的新市场，高等教育原本的昂贵费用和复杂的过程可以通过MOOC变得简单、低廉一些。通常来讲，可以通过两个方式来实现这一点，一是满足学生在高等教育机构中的新需求；二是将不同的课程提供给不同的学习者。例如，本科生和研究生传统的学位课程体系和学制比较完整，也比较复杂，但是MOOC所提供的开放课程具有功能单一的特点，学生获得课程证书只需要完成这些课程就可以，无需获得整个学位。此外，尽管在学生获取课程证书的过程中edX、Coursera、Udacity等MOOC机构收取费用也是人之常情，但是如果跟传统教育体制下高等教育机构的费用相比就显得低廉许多。在不久的将来，MOOC的产品性能和产品服务会随着时间的推移而不断地完善和提升，在高校传统的学位授予这种高端市场不是没有可能挺进的，换句话说，如果学习者通过MOOC在完成所有学位课程的前提下获得学位证书，这就说明MOOC会在一定程度上冲击着高等教育的传统市场。

图1中所说的维持性创新指的是高等教育机构内部为了保证教育质量而进行的改革。例如，高等教育信息化工作的稳步推进正是日前中国高校的重点，其目的是确保教学内容、教学方法和手段的现代化，不断地培养创新性人才，实现文化传承，最终实现全面提高高等教育的质量。

2.2 教育系统中破坏性创新的复杂性和特殊性

MOOC包括了诸如集合相应技术与商业模式的破坏性创新的特征，但是实际上MOOC对高等教育机构的影响程度难以精确的预测，需要特别注意的是，教育本身就是一个复杂的过程和系统，并且包含了多方利益者的切身利益，在特定的时候，是属于高度调控性的市场，政府对高等教育机构也会有一定的补贴和政策刺激的作用。因此，以破坏性创新理论的角度来分析MOOC对高等教育的影响时，应该避免牵强附会的结论出现。

3 对高等教育及其政策制定的启示

3.1 高等院校经费保障的新思路

出现MOOC这种创新的形式，实际上在全球范围内体现出高等教育在技术发展、经济发展和社会发展方面的推动作用。在全球工业分析家的报告中指出，在2015年全球范围内的E-Learning市场将高达1070亿美元。此外，很多欧美国家政府在制定国家政策的过程中，保障高等教育经费是其重点考虑的内容。政府的重中之重就是寻找到可以降低成本、保障教学质量的新的经费机制。同时探索新的商业模式和商业策略对高等教育机构来讲也至关重要，这样才能够更好地应对新形势，尤其是在学费和政府拨款等方面。在英国，政府已经将高等教育推向了相对开放的市场经济，教师工资的重要来源渠道不再是政府拨款而是学生的学费，竞争越来越激烈的高等教育领域实际上增加了传统大学所面临的压力，迫使大学在制定灵活学费政策和降低成本方面寻找新的突破和新的教学方式，MOOC的诸多特点，例如大规模、在线、开放等等都深深吸引着各大高校，甚至个别高校对MOOC的商业模式愿意去尝试，用更低廉的成本来实现教育在线传输的目的，最大限度使学习者的覆盖范围有所扩大。

高等教育教育机构在响应MOOC潮流的过程中，可以利用破坏性创新理论来提供可能的商业解决策略和方案，例如，在探索新的服务模式和教育方式的过程中，建立新的执行部门非常重要。作为高等院校在探索更加灵活和开放的高等教育过程中成立独立自主运行的商业分支机构亦或者是单位实属明智之举，这样可以极大地降低或避免在及时响应潜在破坏性创新方面受到机构内部的运作过程、决策以及文化的阻碍。针对新市场，高等教育机构有必要启动破坏性创新，其用户群体主要针对无法进入大学的人或不需要大学学位但是需要短期课程的人。

3.2 优质教育资源的共享共建

根据我国《教育信息信息化十年发展规划（2011-2020年）》中的相关要求和规定，当前我国政府已经在建设优质课程中投入了相当大的资金，已经建成3000余门国家级别的精品课程，这些课程资源的管理、更新、维护和运行由高等教育“爱课程”网站负责。目前，尽管“爱课程”网站所提供的精品共享课程其具备的“开放内容”特征比较明显，但是依然很薄弱，30到40分钟的平均课程视频长度，在学习者学习过程中缺乏专业教学团队的支持和引导。如果用MOOC网站来代替“爱课程”网站，那么MOOC学习平台除了要加强建设之外，还要对已有的MOOC商业运行模式加以充分的借鉴和参考，甚至在此基础上探索新的商业模式。此外，在推动MOOC可持续发展的过程中加强高校之间的合作也非常重要。

4 结语

MOOC就像是一把双刃剑，高等院校应该从在发展新的盈利模式和商业模式方面分析MOOC运动的利弊，从中吸取经验，仅仅是为了MOOC而制定发展战略或政策显然不是明智之举。因为在高等教育领域变革中，开放教育只是一部分，而MOOC也只是开放教育的一部分。

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