动态与过程跟踪指导对优化高职学生职业规划的价值分析

彭忠祥

摘 要：本文遵循以生为本和科学指导的原则，通过对一名高职学生的动态和跟踪指导，较好地帮助学生实现了自己的职业规划，并结合这一职业指导的典型案例，就动态与过程跟踪对优化高职学生职业规划的价值进行了分析。

关键词：动态指导 过程跟踪 职业规划

在开展学生职业指导的工作实践中，对某一个学生的指导，因指导老师、学生本人或其他方面的原因，指导过程不连续、过程跟踪指导不够等客观现象时有存在。其弊端最直观地表现为对学生职业规划指导的作用大打折扣。实践表明，只有重视并加强动态与过程跟踪指导，才有可能较好地优化学生的职业规划，真正帮助学生实现职业生涯发展这一职业指导的工作目标。现以笔者经历的一个典型的职业指导案例为例，予以阐述和分析。

一、案例背景情况

银亮，H职业技术学院2009级学生。报考H职业技术学院时个人选择填报的专业为市场营销。因当年报考该专业的考生比较多，银亮的高考成绩达不到该专业录取所需考分，学校将其调剂就读烹饪工艺与营养专业。入校报到时，学生本人和家长对学校调剂的专业不满意，强烈要求调换其他专业，否则不想入学。但对调换什么专业，一时也没有明确的意见。鉴于这种情况，学校原则答应学生和家长先入学，之后择时考虑为其调换到其他专业学习。入校后，该生多次找到笔者，一是希望帮助调换专业，二是向笔者咨询、了解调换什么专业合适。其间，笔者也对该生情况做了一定的了解。半年后，结合该生的一些具体情况，根据学校有关学生专业调换的规定，经笔者的指导推荐，并与学生和家长商议，由烹饪工艺与营养专业转入化学分析与检验专业。之后，由于工作较忙，该生也很少和笔者联系，所以对此事就关注少了，对该生的指导也就基本中断了。而再次开始关注该生是在一年后，学生处审议退（休）学学生的名单中有该同学。当时，笔者不知道发生了什么事情导致这位学生提出了退学申请。在与该学生约谈后才知道，该生父母心里的愿望一直还是希望孩子调至营销或相近专业的学习。因为他们家庭在家乡经营着一家规模中等的企业，希望孩子在大学能学到一些经营和管理的知识，毕业后可以给予父母一些帮助。而学生本人与父母的想法又不完全统一，他虽然也希望从事营销类专业的学习，但主要是想自己创业，而不是去加入父母所经营的企业做管理工作。尽管入学后由烹饪工艺与营养专业调换到了化学分析与检验专业，但仍然与他的期望有较大距离，于是对所调换的化学分析与检验专业的学习没有兴趣。由于已经有了一次专业调换的情况，学生感到再次调换专业可能无望，所以提出退学。鉴于上述情况，本着对学生负责的原则，笔者与该生及其家长多次沟通，从职业生涯规划的角度，予以分析、指导和建议。在老师的劝导和帮助下，经过学生自己和家长的思考，该生撤回了退学申请。按照老师的职业指导建议，结合学生自己的职业选择意愿，再次为其由化学分析与检验专业调换到药学专业学习，并确定了该生2010-2019年的职业规划：优秀毕业生→药店普通职员→药店骨干（执业药师）→药店店长助理→药店店长→药店老板（自己开办）。该生于2012年7月毕业，就业于广东顺德一家大型医药连锁店（大森林）至今，现已取得执业药师资格，工作能力和专业技能突出，已成为了药店的骨干员工，深得领导的赏识和同事的认可。

二、动态与过程跟踪指导分析

1.关于第一次专业调换

银亮同学入学时的专业是烹饪工艺与营养。因个人和家长强烈要求，入学半年后在老师的指导、建议下，经个人同意，调换到化学分析与检验专业学习。笔者指导建议的主要依据如下。

（1）360°评价（见表1）。

（2）性格类型测评（MBTI法）。MBTI性格类型系统分为四个维度，每个维度两个方向，即精神关注的方向：外向（E）——内向（I）；收集信息的方式：实感（S）——直觉（N）；决策的方式：思维（T）——情感（F）；行事的方式：判断（J）——认知（P）。性格特征可以决定一个人职业生涯道路顺利与否，从事与性格相匹配的职业极为重要。

根据测试结果，银亮同学的性格类型是ISTJ型。ISTJ型的人是解决理性问题者，他们很有才智和条理性，以及在创造才华方面有突出表现；外表平静、缄默、超然，内心却专心致志于分析问题；苛求精细、惯于怀疑，努力寻找和利用原则以理解许多想法；喜欢有条理和有目的的交谈，而且可能会仅仅为了高兴，争论一些无益而琐细的问题，只有有条理的推理才会使他们信服。ISTJ型的人适合系统分析人员、研究开发专业人员、实验室技术人员等职业。

2.关于第二次专业调换与职业生涯规划

（1）指导并建议第二次调换（药学）专业的理由。一是该生有着难以舍弃的学习营销或管理专业的愿望，从以人为本和人文关怀的角度出发，在可能的情况下，应酌情考虑。二是学生对目前所学缺乏专业兴趣和热情，且深感难以坚持下去，觉得前途无望，所以决定提出退学申请。但学校本着对学生、对家庭和社会负责的原则，不能因此草率地同意学生这一申请。三是学生已完成接近三个学期的大学学习时间，从实际出发，同时兼顾该生今后的职业生涯发展，调换到与化学分析与检验专业课程有相关性的专业学习具有可行性。四是该生有比较强烈和坚定的自主创业愿望。综合上述原因，在老师的指导、建议下，经该生认真思考、选择，同意并接受第二次调换专业，到药学专业学习。

（2）职业生涯规划指导的技术依据

①职业兴趣测试。 银亮同学的职业兴趣类型顺序如表2所示。

银亮同学的职业兴趣类型结构见下图。

测评结果表明，银亮的职业兴趣是探索型、社会型和常规型，三者得分都是80分以上，银亮个人也认为这一结果与他自己的实际基本相符。

②霍兰德职业兴趣测评理论分析。依测评结果和霍兰德职业兴趣测评理论分析，笔者认为银亮的人格类型和职业类型为：兴趣倾向是从事与喜欢和物打交道；基本人格特征是率直幽默，合群、有活力，能和各类人友好相处，关注他人并为他人谋福利，有强烈的社会责任感和服务社会的意识。适合的职业是能接触不同的人，与人交流、合作，并且为社会及多数人造福的职业。

③职业生涯规划指导如下。一是目标制定（时间总跨度：2009—2019）（10年）。

I. 2009—2012（3年）：优秀毕业生

II.2013—2014（2年）：药店普通职员

III.2014—2015（1年）：药店骨干（执业药师）

IV.2016—2017（2年）：药店店长助理、店长

V.2018—2019（2年）：自主创办药店、药店老板

二是大学计划（2009—2012年）。总目标：大学毕业时要拿到英语六级证、计算机国家二级证及相关的各项专业资格证书，累积相关工作经验，初步了解药店的基本运作。学习成绩在班级名列前茅，各科成绩优秀，成为一名优秀毕业生。

阶段目标：大二期间认真学习高等数学、无机化学、有机化学、临床医学、病理学、生物化学等基础的专业知识。学好专业课是通过执业药师考试的基础。通过计算机国家一级考试，获得证书，期末考试综合成绩均在良好以上。担任班团支部或学生会干部，以培养自己的组织、管理、交际以及沟通等方面的能力。通过英语四级考试，并尽力尝试英语六级考试。掌握大二学习到的基础知识，为大三的专业知识学习打下良好基础。利用课余时间阅读中医药方面的书籍，拓展自己的专业知识。期末考试成绩保持优秀。大三期间，取得相关技术资格证，在实习岗位中不断总结经验，完善专业知识，培养职业技能，并不断复习以前的理论知识，为正式工作打下坚实的基础。

三是毕业后工作与创业计划（2012—2019）。第1—2年内：先到药店，从药店的普通职员做起，努力工作，同时了解药店的工作内容和运作的流程，收集药品的供货商或供货地点，积累经验和资金。同时重温大学的专业知识，努力备考执业药师，每天温习基础知识理论和与考试相关的书籍。

第3年内，了解并掌握药店的管理、工作运作的流程，积累客商人脉和资源，锻炼培养组织管理能力，赢得店长的信赖，有一定的管理权。同时，也累积一定的创业资金，在工作的同时顺利通过执业药师考试，正式成为一名有资质的执业药师，努力成为药店的骨干，并且不断地向店长这个职位前进。

第5年内，成为一名药店店长，开始管理药店。

第7年内，力争开办自己的药店，成为一名药店老板。

三、本案例对优化学生职业生涯指导工作的价值分析和启示

本案例中的银亮同学已毕业参加工作3年了。目前笔者作为他在校期间的主要职业指导老师，仍然在跟踪他的职业发展情况。据了解，该学生已顺利通过国家执业药师资格考试，获得了药师执业资格。所在药店领导对其工作非常肯定，目前已成为药店的骨干员工，这说明其职业发展比较顺利。分析本案例，结合职业指导工作实践，得到以下三点启示。

1.职业生涯规划指导工作，要注重过程的连续性，注重加强动态和跟踪指导

只有重视并努力做到连续、跟踪指导，才能给予学生真正意义上的帮助和指导。而在以往的工作实践中，教师这点做得还很不够。一般情况下，有需要的学生找到教师，教师给予一些指导意见后，接下来主动关注该生后续情况的意识比较淡薄，多是学生自己再次找到教师时，教师才会继续给予关心和帮助。以本案为例，银亮同学如果不是因专业学习兴趣问题提出退学，不可能会被教师主动关注。如果这样，就会因为指导教师的工作不到位而导致一位本应该可以成才的学生放弃学习的机会。关于这点，本案例很好地启发、教育、警示了教师。

2.在对学生的职业生涯规划指导工作中，要注重不断优化学生的职业规划

本案例中，对银亮第一次专业调换给出的指导建议，主要是结合该生的360°评价和性格类型测评结果做出的，仅从专业学习而言，是有一定的合理性的。但问题在于没有关注该生内心的客观意愿和职业发展期望。第二次为其调换专业时，由于综合考虑了学生的心理意愿、职业意向、专业学习的关联性等因素，尽管建议调换的药学专业并不是学生最希望的管理营销类专业，但因为与学生自己的职业发展意向结合起来了，所以学生非常乐于接纳，后来的专业学习也非常努力、认真。本案例中，学生两次专业调换的指导过程，实际上是一个职业指导的优化过程。优化的结果是职业指导因更适合学生的客观实际，起到了真正帮助学生的作用。这也正是教师开展职业指导的目的和价值所在。

3.职业生涯规划指导工作一定要坚持以生为本的理念

按照学校的有关规定，银亮的第二次专业调换一般是不会给予考虑的。但站在学生职业生涯规划和事业发展的角度，确实需要给予机会，而不能让制度成为影响学生职业发展的障碍。正因如此，本着遵循以生为本的原则，教师坚持并说服了学校相关部门，为该生争取到了第二次调换专业的机会，这也为该生规划职业生涯、实现职业发展提供了机遇，创造了条件。目前银亮同学的职业发展情况已经证实和表明，教师为学生所做的工作是正确的。

（作者单位：顺德职业技术学院）