互联网环境下信息交流技术在辅导员工作中的运用

陈玉明

摘 要：如今是网络全速发展的时代，高校辅导员的工作也因此需要调整和完善，在信息方面也要尽快的提高，要能够利用好信息技术交流技术来提高信息能力和工作效率。

关键词：互联网；信息交流技术；高校辅导员

中图分类号： G641 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）11-133-2

0 引言

在这个急速发展的网络时代里，高校辅导员的工作也需要应对流行趋势作出适当的改变，利用互联网的信息交流技术可以有效的提高高校辅导员工作的效率和质量。本文讲述了如何通过互联网建立高校辅导员信息交流能力，以此来提高高校辅导员的工作效率。

1 网络时代高校辅导员面临的问题

互联网早已进入了人们的生活、工作，为我们的日常生活带来了许多便利。根据调查显示，目前我国网民已有3.38亿，并且这3.38亿中还有2.15亿是30岁以下的青少年。互联网早已是青少年的主要信息来源。网络已经不仅只是一门技术，还是一种崭新的生活方式，对青少年学生的生活产生了较大的影响，也对高校产生了很大的影响。

1.1 高校辅导员工作的挑战

互联网虽然已经完全进入了我们的生活，但其中不乏一些负能量的有害信息，例如暴力、色情和传销邪教组织等。这些不良信息严重损害了学生的身心健康；高校的思想政治工作也因为互联网信息的完全透明和无法控制其传播而变得越来越复杂；许多学生分不清互联网的虚拟和现实，导致沉迷游戏、网恋等，严重影响了高校学生的健康成长，如何良好的运用互联网，做到有助于自己的工作和学生的成长，也是辅导员面临的很大挑战。

1.2 对高校辅导员的信息能力提高了要求

信息素养的核心就是信息能力，而信息素养是一个人的学习能力的体现。作为高校的辅导员，必须应对时代作出相应的改变，在信息时代中要有独立的信息意识，还要能熟练地运用信息交流技术来提高工作能力和效率，为自身的发展和学生的成才奠定良好的基础[1]。

2 建立高校辅导员核心信息能力

2.1 利用互联网信息交流技术建设学生专题网站

高校辅导员可以利用互联网这个免费资源建设专属学生工作的网站，例如Google、IWMS或博客，这些系统都可以帮助辅导员建立网站，然而学生工作专题网站的好坏不能单单靠外表的好看与否来判断，再漂亮再好看的网站，功能和定位系统不够精准，没办法发挥它的原始功能，只能是一个装饰品。应当着重表现系统的教育指导能力，服务工作和互动，这些都是使网站持续发展的重要前提，是网站顺利运行的基础。网站的日常管理也要牢抓，可以参考其他优秀的教育网站平台，建立信息发布规定，规范辅导员和学生在平台上的发言。这样能使高校的思想政治教育工作不仅在现实实施，学生也可以通过互联网来了解相关知识，为学生的健康成长作出贡献[2]。

2.2 利用互联网信息交流技术管理学生信息

因高校辅导员的工作量大，琐碎的小事占用了辅导员大部分的时间，所以思想政治教育反而没有落实好。为了减少辅导员的工作量，把辅导员工作变得系统化、网络化，可以创建一个学生信息管理系统。辅导员可以根据自身要求自行或指导学生进行开发，这样不仅节省经费，也锻炼了学生的专业能力。不具备开发条件的高校辅导员可以使用经费购买系统，免费的系统也基本满足了对学生信息的管理。并且灵活的运用excel和word，完成学生的信息备份和档案备份，为日常工作带来便利。

在开发系统之前，辅导员还要注意系统的运行性能是否能够满足日常使用，是否有交互性等，并且必须是网页版才能让学生和辅导员都能参与其中的信息构建。

2.3 利用互联网信息交流技术开发辅导员工作信息平台

以往高校辅导员的工作信息需要跟上级层层传递，这样不仅速度慢，还容易出现耗损。学生工作网页和互联网中的社交工具QQ、微信等都可以使辅导员突破空间的限制，及时把重要信息告知给学生。可以把班级上学生都号召到一个QQ群或微信群中，如有重大事项提前在群内通知，以便信息的快速传播。在高校辅导员的工作中，也可以依靠这个信息平台传递信息和通知，保证信息的时限和准确性。

2.4 构建辅导员和学生的交流平台

互联网和信息交流技术的重要特征就是交互性，良好的沟通和交流也是高校辅导员和学生不可缺少的部分，这样可以提高工作效率的基础，也能使双方建立良好的互信。QQ是国内最流行的社交工具，每个辅导员和学生都有自己的QQ，辅导员可以利用QQ和学生一起沟通交流，也可以和个别学生进行单独会话，通过与他们的对话了解他们的思想。BBS论坛也是当前高校最常使用的交流区，它可以帮助学生和辅导员，展开大主题的讨论和交流。这两者都是构建信息化交流体系不可缺失重要工具。近年来发展非常迅速的微信、微博也可以作为辅导员与学生进行信息交流的重要平台，通过微信和微博高校辅导员能够对学生的思想动态进行实时把握，这就需要高校辅导员能够对这些新媒体平台予以关注，并能够自如地使用微信和微博。辅导员可以建立微信群，发布各种通知和消息，同时开通公众微信号，定期向学生推送各种专业学习资料、心理健康知识资料、思想政治工作的前沿动态、能够陶冶心灵的美文等等，起到润物细无声的作用。辅导员也要关注学生的微博和微信，特别是对近期情绪波动较大、具有一些不良的上网或生活习惯、性格孤僻、近期经历了较大的生活波动的学生予以重点关注，了解他们的生活和思想动态。这样提高高校辅导员开展思想政治工作和心理健康辅导工作的针对性，有的放矢地对学生进行疏导和帮助，拉近高校辅导员与学生之间的距离，与学生建立亲密、友爱、信任的关系[3]。

2.5 利用互联网信息交流技术实现辅导员专业发展

实现高校辅导员的个人专业发展是提高大学生思想政治教育需要的前提，也是让学生全面发展和成才的需要的前提。互联网里有很多的资源信息，这些资源信息可以供高校辅导员参考、学习。辅导员可以学会使用互联网中的高级搜索引擎，例如百度、搜狗、Google等，使用这些搜索引擎能准确的找出所需要的资源。例如如果高校辅导员想要了解学生心理健康方面的知识，可以在搜索栏中打出“学生心理健康教育”，立刻就能显示出搜索结果，而且是全网最全最新的资源。高校辅导员也可以在网上下载一些期刊论文，学习和借鉴别人的工作经验。高校辅导人员应当认识到自身能力的重要性，不断提高自己的工作能力和专业素养，研究出新方法促进学生的全面发展。各高校可以将辅导员组织起来，成立高校辅导员QQ群、微信群、微信公众号等，使高校辅导员能够获得更多的沟通和交流的机会，能够相互分享工作中积累的经验和教训，快速提高辅导员的工作能力，打破各高校辅导员工作的孤立性状态，也使高校辅导员能够获得更多的前沿资讯，紧扣时代的脉搏。有条件的高校还可以开展辅导员线上沟通活动，将其作为辅导员在职培训的一种补充形式[4]。

3 结语

互联网的信息交流技术即为高校辅导员的工作带来了重要机遇，也为辅导员的工作带来了很大的挑战，不管是系统的信息管理还是和学生之间的沟通，都需要高校辅导员灵活的运用互联网的信息交流技术，并且提高工作效率、自身能力和学生的全面发展。

参 考 文 献

[1] 谭绍锋.互联网思维下的高校辅导员学生工作[J].亚太教育，2015（09）.

[2] 何秋霞.“大众创业”背景下高职生职业价值观的偏差与塑造[J].郑州航空工业管理学院学报（社会科学版），2015（04）.

[3] 焦小英.慕课背景下高校社会主义核心价值观教育的困境与路径[J].当代教育理论与实践，2016（04）.

[4] 彭江辉.论大学生法治观念养成教育“当事人”模式[J].当代教育理论与实践，2016（04）.