逆商视角下高职院校贫困生心理脱困的对策探析

摘 要 随着我国高职院校学生规模不断扩大，贫困生数量也随之增加，贫困生“心理困境”的问题也越发凸显出来。文章针对贫困生心理困境这一客观现象，以逆商教育为切入点，分析了高职院校贫困生“心理困境”的现状，并针对性的提出在逆商教育视角下帮助贫困生心理脱困的具体对策。

【关键词】逆商；贫困生；心理困境；对策

1 逆商的含义

逆商全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商，它是由美国职业培训师保罗·斯托茨提出的概念。是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。一个人逆商愈高，在面对逆境时，能更加勇敢的面对困难，勇于接受挑战并努力思考出解决问题的办法，并最终取得成功。而逆商低的人，在面对逆境时，往往只会抱怨，不敢担当，逃避挑战，甚至于自暴自弃。因此，高职院校很有必要开展大学生的逆商教育活动，以帮助学生在逆境面前形成良好的思维以及行为反应方式。

2 高职院校贫困生“心理困境”的现状

近年来，我国高等职业教育得到了快速发展，高职院校的数量及学生规模都呈上升的趋势，而院校中贫困生数量也随之增加。以我院为例，截止2015年12月，我院在校生中贫困生人数为3687名，占全院学生总人数的40.5%；其中会计系贫困生共1638名，占全系学生总人数的47.6%。根据新生入学时的心理健康情况普查统计，当前高职学生中有三分之一以上的学生存在有心理障碍，而贫困生作为高职院校中的一个特殊群体，相对于普通学生来说，他们更是处于相对弱势的地位，心理困境的问题更为突出。调查情况表明，高职院校贫困生的心理困境状况是很不容乐观的，自卑、自闭、敏感多疑、诚信缺失等多种问题都凸现出来，如果不能很好的加以疏导，心理上的困境不仅会影响到他们正常的学习生活，对他们健康人格的形成也会造成影响。

3 逆商教育的意义

3.1 逆商教育可以帮助贫困生正视困难、走出逆境

人生中的顺境、逆境都是一种客观存在，每个人都需要去适应人生中的各种生存环境。正如古语所说：“人生不如意事十有八九”。长期存在于逆境之中，会使人的负能量的聚集越来越多，逐渐丧失信心，丧失进取的勇气。比如高职院校的大一新同学，刚从高中进入到大学，学习和生活的环境都发生了很大的变化，因而一定程度上都会产生一些不适应、不习惯，严重的会影响到大学期间的正常学习与生活。通过开展逆商教育，可以促进大学生在逆境中学会反思，深入发掘自身隐藏的不足，把学习和生活中遇到的困难与挫折当成一种挑战，勇敢面对，并把压力转换成动力，从而更快的从逆境中走出来，化逆境为顺境。

3.2 逆商教育可以帮助贫困生积累经验、激发斗志

失败乃成功之母，人只有在遭受失败和挫折后，才能真正发现自身的不足。从古至今，经过多次失败后仍然不懈的努力，最终取得成功的人物事例也很多。曾在福布斯发布2014中国富豪榜时晋升为中国内地首富的马云，人生中经历了三次高考。马云第一次高考，数学科目只考了1分，家人也很失望。但他下定决心要继续参加高考，第二次高考，马云的数学科目也只考了19分，还是没有考上大学。但他怀着一种“永不放弃”的信念，毅然开始了第三次高考的复习准备。第三次参加高考，马云的数学科目考了89分，最终被杭州师范学院外语本科专业录取。这三次高考的经历，早已成为马云生命中一笔宝贵的精神财富。开展逆商教育可以让贫困生意识到，面对挫折与失败时，不能只是一味地抱怨、消极的等待，而是要积极的反思，主动的寻找自身存在的不足并加以改进，主动寻求解决问题的办法、积累成功的经验，不断激发自己内心的斗志和走向成功的欲望。

4 逆商视角下帮助高职院校贫困生心理脱困的对策

4.1 转变高职院校心理健康教育的观念

高职院校的心理健康教育也是开展逆商教育的一个坚实的基础。但是目前部分学生对于心理健康教育的理解仍然存在着误区。比如有些同学对心理健康教育有抗拒，害怕去进行心理咨询会被其他同学说是精神有问题，或者害怕自己的一些隐私被其他同学知道；也有部分同学认为心理咨询是讲大道理，并没有太多的实际用处，不能解决自己的实际问题。所以，高职院校应该利用心理健康教育这一平台，加强宣传的力度，转变大学生的心理健康教育观念，逐步消除大学生对于心理咨询的各种顾虑，进而从心里接受心理健康教育这一事物，引导心里有困惑的学生及时进行心理咨询，释放大学生心理上的负能量，尽可能把问题解决在萌芽的状态，提高大学生的逆商水平。

4.2 建立三维立体化逆商教育新模式

逆商教育是一个系统化的工程，有效的逆商教育必须要依靠家庭、学校和社会三方面的共同努力，建立一个三维立体化的逆商教育新模式。从家庭的角度来说，家长的一言一行都会对孩子起到耳濡目染的作用，家长面对困境的态度和处理问题的方式也会对孩子有言传身教的影响。从高校的角度来说，应该设置逆商教育的专门机构，培养逆商教育的专业教师，开设逆商教育的专门课程，通过学校里的逆商教育来引导贫困生如何面对困难和挫折，并提升解决困难的能力。从社会的角度来说，应该更多的宣扬、传递正能量，让全社会形成一种积极、乐观、向上的氛围，增强贫困生解决问题的自信心。只有建立这样一种家庭、学校和社会三维立体的逆商教育新模式，多方共同努力，才能增强高校贫困生逆商教育的实效性。

4.3 设立逆商教育的专门机构、开设专门教育课程

首先，高职院校应在大学生思想政治教育、心理健康教育的基础上，设立专门的逆商教育机构，配备专职人员，使高校的逆商教育规范化、常态化。其次，高校要建立专业的逆商教育师资队伍，为逆商课程的设置和良性发展奠定良好的基础。师资队伍可以采用校内外结合、专兼结合的方式来组成，一方面可以聘请校内逆商教育工作经验较为丰富的教师作为逆商教育专任教师，另一方面可以邀请校外一些在逆商教育领域较为权威的专家学者作为兼职教师，共同开展贫困生的逆商教育。第三，高校要加强对逆商师资队伍的培训。通过送出去、请进来的方式，一方面把本校的教师有计划的安排外出进行逆商教育的专门培训学习，另一方面应定期或不定期的邀请国内在逆商教育领域较为权威的专家学者对本校的逆商教育师资队伍进行培训。提高教师对于逆商教育的理解和认识，学习逆商教育的前沿理念，提升逆商教育的效果。

4.4 开展丰富多彩的逆商实践训练

逆商实践训练是逆商培养的根本性措施。通过开展逆商实践性训练，促进学生进行自我激励和自我认知，从而提升其应变能力、抗压能力。在设计实践环节时，要注意结合贫困生的特点以及学习生活实际，以期加强逆商教育的切实效果。组织逆商实践训练时，可以通过创设情境的形式进行，比如可以开展团体拓展训练以及生存练习等，让学生身临其境的感受到各种挫折与打击，并引导学生积极思考并实践面对挫折与打击的应对措施。在实践训练过程中，应鼓励学生积极参与其中，待实践训练结束后，再对其参与实践训练的基本情况进行总结和分析。通过这样的训练方式，教师能从中总结出学生所暴露出的各种心理问题，进而予以个性化的指导，从而达到提升贫困生逆境控制能力、观察能力的目的。

4.5 对贫困生进行针对性的创业反思教育

高职院校要创新逆商教育方式方法，灵活多样地开展教育。比如可以根据贫困生的特点，有针对性的选择层次不同、行业不同、教育背景不同的一些典型创业失败案例，组织学生对案例进行分析、讨论，从中找寻失败的原因、总结经验教训。在进行案例反思教育时重要的是要引导学生融入到案例的情境中，进入角色，多从自身角度来进行案例失败的归因分析，如专业知识不扎实、创业计划不周全、市场前期调研欠缺、沟通能力欠佳等。通过创业失败的案例来开展逆商教育，一方面能对学生有更大的触动，促使学生进行更深层的反思，更好的汲取经验教训，起到尽量避免重蹈覆辙的教育效果。另一方面，通过对失败案例的反思可以使学生学会辩证地看待挫折，认识到挫折有两面性，使学生在逆境面前，形成良好的思维反应方式，增强意志力和摆脱困境的能力，挖掘个人潜能，提高逆商，从而提高创新创业的成功率。

参考文献

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作者简介

吴迅（1975-），男，广东省汕头市人。现为广西国际商务职业技术学院会计系党总支书记、副教授。

作者单位

广西国际商务职业技术学院 广西壮族自治区南宁市 530007