新媒体视角下高校辅导员软实力建设探索研究

摘 要 高校辅导员作为大学生日常思想政治教育及管理工作的组织者、实施者、指导者，面对新媒体视角下大学生思想行为发生的深刻变化，高校辅导员在开展大学生思想政治教育过程中所具备的软实力显得尤为重要。结合当前新媒体视角下高校辅导员软实力建设存在问题，从强化“虚实结合”育人理念、提升媒介素养、推进专业化职业化建设、完善工作机制等方面，对新媒体视角下的高校辅导员队伍软实力建设提出基本对策。

【关键词】辅导员；新媒体视角；软实力建设

新媒体信息传播以其互动性、快捷性、大众性、多元性的特点，在逐步变革人类生产、生活方式。在新媒体时代，大学生思想政治教育工作迎来良好的机遇，同时也将面临极大的冲击与挑战。辅导员作为高校大学生思想政治教育工作中的一线基层工作者，其工作水平和对学生的教育引导效果，不仅取决于学历、职称等方面的硬实力，更取决于文化素质、价值观等方面的软实力，在新媒体视角下，高校辅导员队伍的软实力建设具有鲜明的时代意义。

1 新媒体视角下高校辅导员软实力的内涵

美国哈佛大学教授约瑟夫·奈最早提出软实力的概念，他从国家层面，揭示了软实力的本质，他认为，软实力是由一个国家的文化、政治理念和政策所形成的吸引力。软实力是通过非强制性手段来影响他人的能力，是一种可以被感知的潜在隐性力量，对事物能产生巨大影响力，在文化和价值观方面的软实力具有终极竞争力。软实力理论提出后，被借鉴到各个学科领域中，也同样适用于教育领域。在新媒体视角下，对辅导员来说，要更加深入理解软实力的深刻内涵、重视潜藏在工作表现下的软实力要素，关注软实力的塑造和提升。

参照《普通高等学校辅导员队伍建设规定》对辅导员工作提出的要求，结合当前新媒体视角下大学生思想政治教育工作的环境时代特点，将辅导员队伍的软实力主要分为八个方面，包括教育引导力、团队领导力、新知识学习力、理论研究力、工作创新力、情感沟通力、心理调适力、困局解熵力。

2 新媒体视角下高校辅导员软实力建设的重要意义

2.1 维护高校意识形态安全

当前国际国内形势发生着深刻变化，这给我国高校意识形态安全带来了新的挑战。维护高校意识形态安全，有助于巩固马克思主义在意识形态领域中的指导地位，有助于广大青年坚定政治信仰和理想信念，有助于促进社会和谐发展和中国梦的实现。

随着改革开放的深入发展，西方敌对势力对我国实施西化、分化战略的力度进一步加大，手段更隐蔽，方式更加多样化。他们试图冲破我们的思想防线，对我国进行意识形态渗透，改变我国的核心价值体系，从局部入手，着眼于我们的文化中心和意识形态敏感地。新媒体的“无屏障”信息传播，使之成为思想文化信息的汇流处、社会舆论的放大镜和意识形态的较量场，很大程度上方便了西方敌对势力、分裂分子对我国意识形态的渗透和破坏，加剧了工作的控制复杂性。

在社会发展潮流中，大学生是领跑者，他们对未来社会发展方向产生重要影响。因此，大学生是西方敌对势力争取的重点对象，高校由此成为意识形态斗争的重要场所，辅导员在注重发挥硬实力的同时，更要重视加强和发挥软实力的作用，善于运用新媒体技术、借助新平台，以润物细无声的隐性方式正确引导学生提高思想政治辨别力，自觉践行社会主义核心价值观，不断提高思想政治教育的时效性、吸引力、感染力。坚持长期不懈地教育引导大学生提高思想政治辨别力，自觉践行社会主义核心价值观，坚决抵制西方资产阶级思想文化价值观的侵蚀。

2.2 重塑高校辅导员话语“权威”

如今，在新媒体盛行的时代下，学生获取信息的渠道更多，他们易于接受新鲜事物，对社会热点问题非常敏感，学生从以往接受辅导员开展的思想政治教育，转变为通过网络信息获取自己想要了解的内容，更趋向于相信自己的独立判断。

重塑辅导员话语“权威”已迫在眉睫，为此，党和国家高度重视对高校辅导员队伍软实力的提升，不断努力探索建设一支有较高政治理论水平、思想道德素质及良好心理品质和较强工作创新能力的高校辅导员工作队伍，同时加强辅导员运用新媒体技术开展工作的意识，深入发挥平台优势。

2.3 促进大学生虚实和谐发展

新媒体使部分大学生沉溺于网络虚拟社会，他们在这里可以摆脱现实社会的种种束缚和限制，新媒体的存在满足当代青年学生追求相对自由发展空间的基本需求。然而大学生的世界观、人生观、价值观还尚未常熟，大学阶段更是形成正确世界观、人生观、价值观的关键时期。在当前新媒体环境下，许多大学生无法正确处理虚拟网络和现实发展的关系，致使思想行为出现偏差。高校辅导员作为大学生全面发展的指导者和引路人，在引导大学生促进虚实和谐发展，克服新媒体虚拟平台对学生造成负面影响的工作中，无疑承担重大责任。

新媒体视角下，高校辅导员软实力更注重吸引和疏导方法，通过加强辅导员队伍软实力建设，进一步提升高校辅导员在新媒体视角下对大学生的影响力，最终有效帮助他们改善思想行为能力，促进大学生在新媒体环境下实现虚实和谐发展。

3 新媒体视角下高校辅导员软实力建设存在问题及分析

3.1 高校辅导员利用新媒体开展育人工作的意识有待加强

网络、手机媒体等新媒体对当代大学生和辅导员的学习、生活及工作产生了重要的影响，但受传统工作方法、惯性思维方式影响，制约了辅导员对自身软实力的拓展和提升，运用新媒体开展育人工作的意识有待加强。面对新媒体给高校育人工作带来的机遇和挑战，辅导员应当积极主动深入新媒体环境中，借助新媒体平台展现个人魅力、提升自身软实力，引导学生健康成长。

3.2 新媒体引入进一步加重高校辅导员工作负荷

辅导员日常工作繁杂，任务多、责任重，日常工作时间、空间延续性强。随着高校扩招，且辅导员岗位流动性大，现有辅导员的人员配备不足已成为普遍存在现象。伴随新媒体的广泛应用，学生通过新媒体获取信息、表达思想情绪、反映利益诉求的渠道更为简单便捷，对辅导员育人工作提出了更高的要求，工作时间和空间再次被延伸，进一步加重工作负荷，导致辅导员无暇顾及软实力的增强。

3.3 新媒体视角下高校辅导员欠缺媒介素养

媒介素养是指公众对各种媒介信息的解读、批判能力，以及使媒介信息为个人生活和社会发展所用的能力。如今新媒体信息传播迅猛发展，舆论环境日益复杂化，舆情处理对辅导员工作提出了更高的要求，只有正确把握网络舆情、及时有效应对并合理化解网络突发事件，帮助大学生不断提高辨别信息真伪的能力，引导他们正确看待社会热点问题，自觉抵制西方思想意识形态渗透，才能占领大学生思想政治教育的新媒体阵地，然而部分辅导员仍然缺乏必备的媒介素养，直接影响辅导员软实力提升。

3.4 新媒体视角下高校辅导员专业化职业化程度不高

一方面，由于高校辅导员队伍流动性过大、人员配备不足等方面的原因，导致高校辅导员队伍职业化程度不够高。大多数辅导员不安于长期处在学生工作第一线，仅把辅导员工作视为今后发展铺垫的临时性“跳板”工作。另一方面，由于高校辅导员队伍学历层次、专业结构配置存在一定问题，导致高校辅导员队伍的专业化程度不够高。辅导员队伍工作职责定位过于宽泛，相比专业教师队伍，高校辅导员队伍呈现出科研能力弱、解决问题不够专业的样态，相当多的辅导员缺乏足够的理论素养及相关学生管理知识。目前，由于高校辅导员队伍的专业化职业化程度不够高，从基础上严重制约了新媒体视角下辅导员队伍软实力建设。

4 新媒体视角下高校辅导员软实力建设的基本对策

4.1 新媒体视角下强化高校辅导员“虚实结合”育人理念

辅导员应充分重视并提高自身在新媒体虚拟世界里开展育人工作的软实力，包括在虚拟新媒体界里的整体形象力、教育引导力、情感沟通力等，不具备这些软实力，辅导员将难以适应这个时代，无法有效完成育人工作任务。同时，也不能忽视在现实生活中与大学生面对面的互动交流，否则会衍生出各种新媒体思想政治教育综合症，如现实生活育人效果虚化、师生感情淡化等。应当认识到在新媒体时代，辅导员既要重视在现实生活中对大学生思想政治教育的积极引导，也要重视在新媒体虚拟世界中对大学生的思想引领，工作中必须树立“虚实结合”的育人理念，才能有效促进大学生全面发展。

4.2 新媒体视角下加强高校辅导员媒介素养提升

高校辅导员想要深入新媒体虚拟世界中了解和教育引导广大学生，首先要提高自身的媒介素养，才能有效帮助引导大学生，这是新媒体视角下辅导员队伍软实力建设的必要环节。具体做法，一是要转变观念，积极主动增强媒介素养意识，辅导员应当主动了解网络新媒体技术运作方式，提高对媒介信息的甄别和筛选，加强自身信息能力和素质培养的重视程度，注重提高对新媒体环境的敏感性、提升掌控信息的意识、培养引导舆情的意识。二是要积极开展新媒体实践，将新媒体技术融入日常工作和生活，在实践中辅导员首先应该进一步加强自身对信息解读、辨别和应用的能力，只有将理论付诸于实践，才能不断提升和改进辅导员媒介素养。此外，辅导员应充分利用新媒体平台，整合网络资源，开展国内外时事新闻、职业生涯规划、榜样模范事迹等主题教育活动，在学生日常教育管理工作中不断融入新媒体实践，努力契合学生心理需求及关注焦点，开辟思想政治教育管理新模式、新渠道。此外，针对学生不良倾向和行为还要及时做好教育引导工作。

4.3 新媒体视角下推进高校辅导员专业化职业化建设

目前，我国对辅导员队伍发展的事业需要同辅导员工作客观实际效果产生的矛盾冲突，工作考核、组织培训、奖励机制、薪酬晋升等问题不够完善造成的辅导员自身发展需求同缺乏认同感的矛盾冲突，严重影响着辅导员队伍建设和发展。

新媒体视角下，辅导员的专业化发展是国家、高校及辅导员三者对于时代变革诉求作出的共同回应，是历史发展的必然趋势，国家、高校需要提高对辅导员专业化的重视程度，根据辅导员的不同成长阶段进行分类引导、教育、培养、管理，从知识技能专门化、培训机制科学化、专业组织学术化、服务定位明确化、政策支持有效化等方面积极不断推进，为辅导员提供专业化理论的科学指导，不断增强辅导员职业自信、归属感。辅导员队伍的职业化建设，同样既要靠各高校的努力，也需要从国家层面给予高度重视，提供必要的政策支持及工作指导。首先要进一步明确辅导员工作职责、工作内容；其次，配足配强辅导员工作队伍；此外，要进一步规范职业准入制度、程序，共同努力营造公开、公平、公正的竞争环境，为辅导员职业化发展提供重要的人力资源基础。

4.4 新媒体视角下完善高校辅导员队伍工作机制

当前，虽然高校辅导员队伍建设取得一定进步，但从以人为本的角度来看，辅导员队伍的工作机制建设仍面临诸多问题，新时期各高校应当采取更加强有力的措施，不断规范、完善、创新、发展辅导员工作机制，进一步加强和改进大学生思想政治教育，大力提升高校辅导员队伍软实力的根本保障。为有效保障新媒体时代下高校辅导员队伍软实力建设，应当着重规范学习培训机制、健全选聘机制、完善考评机制、优化激励机制、健全保障晋升机制等方面的工作制度，构建辅导员队伍工作长效机制，充分发挥辅导员在大学生思想政教育中的突出作用。

参考文献

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作者简介

季平（1986-），河北省沧州市人。硕士学位。现为天津科技大学助教。研究方向为大学生思想政治教育。

作者单位

天津科技大学 天津市 300222