浅析图书馆特殊读者服务

隋贤钦

摘 要： 在“应试教育”的环境下，广大少年儿童的课余时间被剥夺，个人的兴趣和爱好被遏制。图书馆作为重要的文化活动场所，要树立“以书育人”的服务理念，保障固定的少年儿童区域，并为少年儿童提供个性化与多样化相结合的服务。

关键词：少年儿童 服务理念 个性化与多样化

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）07-0041-01

2004年2月26日，中共中央国务院下发了《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建没的若干意见》，对新阶段未成年人思想道德建设提出的明确要求和战略部署。《意见》要求我们“各地区各部门认真贯彻中央的要求，坚持以邓小平理论和‘三个代表重要思想指导未成年人思想道德建设，深入进行爱国主义、集体主义、社会主义和中华民族精神教育，大力加强公民道德教育。广泛开展精神文明创建活动和形式多样的社会实践、道德实践活动，积极营造有利于未成年人健康成长的良好的舆论氛围和社会环境。”图书馆作为文化活动的重要场所，在未成年人思想道德建设中起着很重要的作用。

一、树立“以书育人”的服务理念

对广大少年儿童的教育和培养，不光是学校和家长的事，社会是一个无形的课堂，给学生提供了多种教育的可能性，正如美国著名的教育家杜威说的：教育即社会；教育即生活；教育即生长。我国著名的教育家陶行知先生也提出过“社会即教育”的思想。图书馆拥有丰富的图书资料，如何让沉睡的知识焕发活力，这就需要发挥图书馆的综合教育职能，尤其是把科学教育与人文教育有机结合在一起。其中，发挥图书馆综合教育职能的媒介就是阅读。今天，在大力倡导素质教育，建设和谐社会、阅读社会的背景下，少年儿童的阅读需求应该得到各级图书馆的尊重和特别关注。少年儿童阅读要符合其自身的特点，在乐趣和爱好的前提下有选择性的阅读，真正做到书香社会、全民阅读。

二、保障少儿区域固定与安全

1.公共卫生安全

图书在运送、流通、储存时犹如流通的货币一般，累积了大量大肠杆菌、黄色葡萄球菌等各类病菌。相较于成人读者，少儿读者更容易受到书本携带病菌的感染。处于儿童的安全卫生考虑，配置图书消毒柜，不让图书成为病菌传染的媒介。配置这样一个小设备，不让图书馆成为病毒传播的中转站，正是图书馆服务友善贴心的体现。

2.公共场地安全

少儿图书馆，逢节假日入馆儿童暴增是种常态，此时的图书馆如菜市场一般热闹，真正想要阅读学习的读者也无法静心。图书馆是人群集中的地方，安全意识尤为重要，消防安全更是重中之重。在图书馆的各个楼层、各个角落都要配备消防设备，以备不时之需。

3.规划休息区

少年儿童不可能像成人一样，看书能一下子看一天，他们的专注力保持时间不长，这就要求图书馆制定其内部的规章制度来明确休息区的使用。例如，休息区可以有沙发之类的简单家具，以方便身体残疾的少年儿童休息；也可以有简单的餐饮，但要禁止食品和饮料外带，以保持图书馆的安静环境和干净卫生。

4.增加娱乐益智功能

图书馆的活动与服务不能复制其他机构的活动与服务，但能与其形成互补效应。学生上课一周，学习压力已经比较大，如何寓教于乐是个值得思考的问题。图书馆可以利用自身文化传承的功能，安排学生学习中华传统优秀文化，来体验中国文化的博大精深，让学生感受到遥远的优秀文化就在身边。例如，山东省推进的“图书馆+书院”模式每周都会安排太极拳、书法、国画、剪纸、面塑等体验活动，既让学生了解到了书本上所没有的知识，又增长了学生的见识。

同时，图书馆也可以和社会上的办学团体或教育机构相结合，给学生安排故事会、读书会、真人图书馆之类的活动，让学生亲自参与其中，真正爱上图书馆。

三、确保少儿服务的个性化与多样化

1.加强少年儿童的网络化建设

图书馆应充分利用其地区文化信息传播中心和社会教育中心的地位，在做好为少年儿童读者的阵地服务同时，加强与学校的沟通，加强与家庭的联系。平时少年儿童基本上都是在学校，借还书都不是很方便，图书馆可以和学校合作，建立图书流动站，并定期更换图书，既满足了孩子们看书的愿望，也让图书的价值得以发挥和利用。

2.加强少年儿童的信息素质教育 “授之以鱼莫如授之以渔”

图书馆不仅是向读者传授知识的场所，而且可以帮助读者掌握正确的学习的方法，使读者掌握开启知识宝库的钥匙。图书馆是少年儿童进行信息素质教育的主要阵地之一。图书馆所处的社会地位和职能需要其承担起其所在地区少年儿童信息素质教育的责任，为他们创新意识和创新能力的养成营造良好的社会环境。因此，在帮助少年儿童养成阅读习惯上，需要国家有关部门的重视和关切，需要家长的努力和坚持，需要学校的配合和引导，需要图书馆的推动和促进，需要全社会的齐心协力和坚持不懈。比如，每年的4月23日是全国读书活动日，很多图书馆以此为契机，举办各种形式的读书朗诵大赛、知识讲座、外语沙龙、读书报告会、画展、摄影展以及有奖竞猜等多种活动。

同时，我们针对少年儿童的自身特点和学习要求，制定属于儿童自己的个人书架。根据社会热点的不断变化，合理优化选择适合少年儿童的素质教育书刊；根据每年的新书排行榜等来优化更新图书馆的藏书结构，给少年儿童最充分的图书资源。

3.制定少年儿童读书服务计划

结合少年儿童读者的特点和图书馆工作的实际，积极研究和制订本地区图书馆为少年儿童读者服务的计划，策划一些切合实际的符合少年儿童特点的社会教育活动，并将这些活动延伸到学校、社区乃至家庭，使图书馆服务惠及全社会的少年儿童。如利用覆盖全省的图书馆网络，经常策划一些广受少年儿童和家长欢迎的读书竞赛活动；发挥省级图书馆的专业优势和人才优势，编制推荐书目、制订阅读推广计划；编辑适合少年儿童特点的图书馆知识普及读物，向少年儿童介绍文献分类、排架、借阅方法、图书馆目录知识及使用方法、工具书知识及使用方法、检索手段及检索途径等图书馆基本知识，让少年儿童从小养成较强的利用图书馆意识和信息意识。

参考文献

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[2]周国良.图书馆的少儿阅读实践与研究[J].图书馆杂志，2009，（1）：9—12.

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