高校团体心理辅导工作初探

吴宗志　张冬梅

摘 要 团体心理辅导有别于个别心理辅导。高校团体心理辅导的效果需要以心理团体的发展为保障。根据团体发展理论，完整的心理团体发展要经历三大阶段。团体发展理论框架可以运用于高校团体心理辅导。在高校心理团体发展的各个阶段均存在一些普遍性的问题，需要心理团体的领导者科学处置。

关键词 心理团体 团体发展 心理辅导

中图分类号：G642.4 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2016）09-0001-02

一、团体心理辅导的概念

由团体动力来看，心理团体是由一定数量的成员组成，全体成员具备较好的团体意识， 有能力在相同的方式下运作，彼此互动相互影响，去达成共同的心理建设目标。也就是说，心理团体是有组织、有次序、彼此相互依存、有归属感和认同感、朝向同一目标、并持续进行情感和心理互动的两人或以上的结合体。心理团体包含领导者和普通的团体成员，团体的规模应该适当.控制，成员的数量一般控制在10人左右。

根据上述定义，团体心理辅导就是，在两人或以上的结合体中，有组织、有次序、彼此相互依存、有归属感和认同感、朝向同一目标、并持续的团体互动行为。

二、完整心理团体发展的不同阶段

根据团体发展理论，心理团体的发展必然要经历三个大的阶段，包括：团体开始前阶段、团体发展中阶段、团体结束后阶段。团体发展中阶段又包含五个小的阶段：团体的初始、转换阶段、凝聚与和谐阶段、工作生产阶段、巩固结束阶段。以下主要介绍团体发展中的五个小的阶段的特征及主要任务。

（一）团体的初始——定向与破冰阶段

在团体开始之初，作为团体的领导者应该向团体成员明确团体发展方向，引导开启团体的“破冰之旅”。在这个阶段成员之间需要彼此认识，确保所有的团体成员参与到团体的互动作用中，以避免有人会感到被排斥。要澄清团体目标，建立团体规范，作为领导者应该适时表达团体预期和希望。创造安全、信任的关系，从而帮助团体成员坦露他们对团体中所发生的内容的想法和感受，开诚布公地解决团体成员们的担忧和问题。

（二）转换阶段——冲突或者抗拒处理阶段

转换阶段领导者和成员之间，以及成员和成员之间都可能存在冲突，部分成员甚至出现抗拒心理。领导者在这个阶段应该以同理心主动接纳成员的负向情绪，同时要引导成员意识到自己或者他人负向情绪的存在并学习接纳，同时还应该鼓励成员直面并认识自己的焦虑，帮助成员面对自己的防卫性行为，并将之转化为建设性行为。此外，这个阶段团体成员还可能出现挑战行为，作为领导者应该直接而坦承面对，并积极处理成员的挑战行为。

（三）凝聚与和谐阶段——以团队精神的发展为主要标志的阶段

团体发展的第三个阶段的主要特征是凝聚与和谐，这个阶段对于团队精神的形成至关重要。领导者通过鼓励成员彼此尊重与关怀，鼓励成员之间互相帮助等方式，提升团队精神，为接下来的工作和生产阶段打下良好基础。

（四）工作生产阶段——以成员之间的完全接纳为主要特征的阶段

团体的工作和生产是以成员之间的完全接纳为前提，这与之前三个阶段的发展密切相关。在完全接纳的接触上，领导者应该协助成员从团体经验中认知重建，帮助成员把领悟化为行动，鼓励团体成员尝试新行为，倡导成员互相帮助。

（五）巩固结束阶段——所有成员需要面对分离的阶段

巩固结束阶段也是团体发展的最后阶段，成员在这个阶段需要面对分离。领导者应该主动处理离别的情绪，在帮助成员整理学习成果的同时，应该协助成员做好预备，去适应外界实际的情境。如果存在未完成的工作，应该及时处理，查漏补缺。在这个阶段，团体的领导者可以采取回顾与祝福、继续提供学习或更进一步服务的资源等方式巩固学习成果。

三、团体发展理论在高校团体心理辅导工作中的运用

成熟的心理团体必须经历上述三大阶段，只有在成熟的团体中，效果才能更好的实现。然而完整的心理团体发展是一个较为长期的过程，不可能一蹴而就。要使得团体心理辅导达到预期效果，则要按照团体发展的客观规律，在团体心理辅导正式开始以前，合理安排团体心理辅导方案，并针对每个阶段的问题，结合实际灵活调整，并运用相应的方法、手段来支持和辅助化解。

（一）团体发展理论给高校团体心理辅导带来的启示

首先是由于高校团体心理辅导所面对的主题五花八门，每一次团体心理辅导所面临的群体也完全不同，每个群体中的个体情况更是不尽相同，因此高校团体心理辅导可能会经历相对较长的过程，有的团辅方案甚至长达一年以上。其次，高校团体心理辅导需要有详细的策划，策划要在遵循团体发展规律的基础上制定，根据主题和对象的差异确定有针对性的、较为完备的方案。甚至需要对诸多细节进行提前的考量，包括团体心理辅导的次数、每个阶段的次数、每次的时间间隔等，同时结合实际进行不断调整，不能完全照搬。再次是要设定明确的目标，一方面是要有总的目标，另一方面还要将总体目标划分到每个阶段甚至每次团体心理辅导中去执行和实现。目标也可以随着团体进程中的新情况和新问题而有所调整。

（二）高校团体心理辅导在团体发展各个阶段所面临的主要问题及处置

1.团体形成前所面临的主要问题及处置

在团体形成前领导者遇到的常见问题可能包括：有被迫参与一个团体；没有获得关于该团体性质的充分讯息；处于消极被动之中，对他们想要或希望从这团体中所得到的东西没有任何的想法。领导者针对在团体辅导开始前出现的常见问题，可以采取如下处置方式如：建立一份明确的书面计划，以建构一个团体；向有关的权威人士提交这份计划书；公告这一团体，以便向未来的团体参与者提供较多的资料；进行团体前会谈，以完成筛选和适应准备的工作；遴选并会晤协同领导者；安排一次预备性团体活动以便相互熟悉，说明团体的基本规则等。

2.团体发展中面临的主要问题及处置

团体发展过程中可能出现的问题主要集中在，如：主题转换太快；主题不是成员的兴趣或需要；焦点只集中在其中的一两位成员；把焦点停在对团体进度落后者身上；领导者不足或过分的主导等。针对上述可能存在的问题，领导者应该进行三个方面的思考。第一，包括总的主题是什么，每个阶段的主题是什么，主题背后蕴含什么样的目标，以及实现目标的方案、困难预案以及应采取的必要方法等。第二是如何处理与团体成员之间的关系，包括如何认识团体成员个体差异，如何公平的对待不同特质的团体成员，如何调动部分团体成员的积极性，如何利用团体成员之间的互助与互动来寻求问题的解决等。第三个方面如何加强自身的领导力和使用自己的影响力，包括如何培养和拓展自身在心理团体中的领导力，如何适度的、适时的运用自身的影响力等。

3.团体辅导结束后可能存在的问题及处置

团体心理辅导的结束只是团体发展的结束，但并不意味着个人心理成长的结束，团体成员可以通过寻找自我增强的方法，以寻求继续发展。这个阶段利用好了，可以巩固团体心理辅导的成果，促进个人发展。因此帮助团体成员克服这个阶段的主要问题，有助于个体心理的继续成长和心理问题的解决。这个阶段容易出现的问题主要是无法运用所学于生活中，而感到沮丧并贬低团体的价值；对自己维系新行为有困难；或者不去主动运用在团体中所学习的新技巧等。

作为团体领导者，针对上述问题可以采取：阶段性的提供个别晤谈；进行追踪观察活动或个别晤谈，以评价团体的影响活动；以及为团体成员提供进一步的资源和帮助等。

参考文献：

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