用专业与系统支持友善

温小玲

用专业实践有教无类

“专业，比爱心更重要。”——我无比赞成郭弈龙博士（北京师范大学—香港浸会大学联合国际学院应用心理学专业助理教授）的这句话。

表达爱的方式何谓“专业”？不以“爱”的名义控制孩子，不以“爱”的名义满足自恋，不以“爱”的名义剥夺孩子的尊严、自主、选择……爱的表达，应该让孩子感觉到尊严、独立、包容而欣然成长。对普通的孩子尚且如此，那对一群特殊的孩子呢？

这群特殊的孩子和我们不太一样。我们流利的朗诵时，或许他需要为表达一句话练习成百上千次；我们因为一句话而会心微笑时，或许他还需要你辅加手语才能明白；我们在开怀大笑时，或许他仍在不断练习如何控制自己的情绪；甚至我们突然被他推搡了一下、感觉到被冒犯时，他只是想和我们打个招呼……他们有一些名字：“哑巴”“聋子”“情绪障碍”“自闭症”……他们和我们有太多太多的不一样，我们会不自觉地有点害怕、轻视甚至欺负他们一下。但如果你愿意走近他们，你会发现其实他们和我们没有两样：一样地需要被理解、被关注、被包容、被尊重。

所以，对这样一群有特殊需要的孩子，仅仅靠爱心是远远不够的。如何能够让我们的教育行为真正地切合他们自己的需要？如何让这群特殊的孩子同样获得关注、理解、包容与尊重？这一切需要我们用更为专业的知识与技能打底子，才能让我们的教育成为他们成长的助力。

用系统支持友善

都说台湾最美的是浓浓的人情味。在2015年10月的台湾特殊教育学习之行中，让我印象最深的是教育的友善——“零拒绝”。

“零拒绝”，是指教育系统对于特殊需要学生，不拒绝、不歧视，对每个不同程度的孩子积极接纳，并提供孩子所需要的协助及全面照顾，帮助这些特殊的孩子融入普通学校的教育，提供适合孩子的个性的发展机会。

“零拒绝”是一种态度。从拒绝、歧视到同情、怜悯，再到积极的接纳和协助。台湾的特殊教育在最初其实和我们现在一样，充满了争议、拒绝与不安。但态度的转变，让这群孩子有更合适的空间可以生存与发展。社会态度的转变，让关怀少数的慈善事业发展为社会福利，再走向特殊教育。从民间行为到政府行为的转变，意味着政府态度的转变，真正地由政府承担起责任。

“零拒绝”又不只是态度。它还需要一个系统来支持友善行为。比如，从学校的教育资源角度，学校特教组会通过评估鉴定，制定适合每个特殊孩子个别化教育计划（IEP：Individualized Education Program），帮助孩子选择适合自己的教育安置：是随普通班上课，附加特教课程或者某些学科抽离普通班上课？是在资源班开设课程或者需要设置特教班（中、重度障碍）？等等。每个学期还会定期评估每个特殊孩子的IEP，作出适当、必要的调整以真实贴合孩子的需要。

在学校之上，还有相应的教育管理部门为学校开展特殊教育提供资源支持。以台北市为例，“台北市政府教育局”下设的特教资源中心有非常明确地分工与职责要求。整个台北市设立东区、西区、南区、北区及视障、听障、资优七个不同的资源中心，为所有的中小学教育提供相应的资源与服务。如不同年龄段孩子的鉴定安置、特教通报网的管理、听障等不同专业辅导巡回服务、教师专业知能研习、辅具采购、刊印特教期刊等。特教科从设备、教师指导、资源支持等多个方面支持学校的“零拒绝”。

在政府层面，从立法方面确立特殊孩子受教育的基本权利。1984年，台湾第一次制定《特殊教育法》，之后进入法制建制阶段。通过一系列法律法规的制定，涵盖各个方面。从教师培训必修特教课程、招聘优先考虑、充足师资配备、减少工作量等方面推动教师接纳班上的特殊需要孩子。从企业接收身心障碍者可以享受相应优惠政策，社会开设庇护工厂，为中重度障碍者开设日托服务，为特殊孩子的家庭提供支持等，从各个层面推动社会的接纳。

在环境方面，营造与推动无障碍环境。它包括在公共社区、学校校园、道路设施、工作场合等硬件设置方面，为特殊需要的人提供必要的设备与帮助。如我们在台湾师范大学的特殊教育系，就看到了方便视力障碍以及腿脚不便的人使用的楼梯扶手。类似的设置在学校及公共场所亦随处可见。

在台湾的特殊教育当中，我们看到了这样一群人。他们投身于特殊教育，不仅因为满腔的爱心，更多的是用自己所学的特教专业知识，去接纳、协助特殊需求的孩子，进而推动社会的接纳与融合。他们用专业和坚持，去践行有教无类。他们通过立法、制度的健全、人力物力的投入等方面，用系统来支持友善、支持教育的“零拒绝”。

举个例子，如果小小是一位需要特殊教育的孩子，当小小出生并随之成长的时候，若他在医疗系统中被确诊患有某种身心障碍，父母可以申领《身心障碍手册》。当小小准备进入小学（台湾称“国小”）教育系统时，从报名到确定准备入学的学校，开学之前，他的档案已经放在了学校相关教师面前，通过医疗系统和教育系统中的信息共享而获得小小的相关情况。学校特教组会根据小小的情况按需要鉴定并确定安置方案（随普通班就读、附加课程、资源班、特教班等等），制定他的IEP。与此同时，接受小小的班级班额会相应减少，以确保老师能够有足够的时间、精力面对班级中的特殊孩子。在对小小的考试评价中，他的成绩由两部分构成：一部分是随班考试的成绩（占60%，考试成绩的合格线可能会对应小小的程度相应浮动）；另一部分是由资源教师给出的平时成绩（占40%）。在小小完成小学、中学教育而最终走入社会后，也会对应他的能力而推荐进入相应的职位。若小小能够完成一般性的工作，政府会对接受小小就业的企业有相应优惠政策，如减少纳税额度等。若小小无法完成一般性工作，还可以选择到庇护工厂就业或者进入日托服务中。

反观我们自己的特殊教育系统，可以说才刚刚开始起步，需要发展的地方如此之多。特殊需求的孩子有多少？他们的甄别鉴定如何开展？他们需要怎么样的资源与协助？特殊教育师资严重匮乏。专业服务（如心理咨询、语言训练、定向行动、听能训练、职能训练等）及生活辅导员等专业训练出现缺口。如何给有需要的特殊孩子和学校提供资源（教师、设备、培训等等）的支持？千头万绪都急需发展、完善。2015年3月，珠海市已经出台了《珠海市特殊教育提升计划（2015-2016）》，为全面推进全纳教育制定了发展规划。而当务之急，应把全市特殊需求学生的甄选鉴定工作放在首位。为控制心理评量的品质、促进鉴定甄别工作的标准化，有必要成立专责鉴定单位，培育心理测评专业人员，并落实多元评量原则。先建立一个较为科学的鉴定评价系统，才能有序跟进，按部就班地开展后续诸多工作。环顾周围，我们有很多的资源可以联合成为我们的助力：如华南师范大学心理学院是国内深具影响力、拥有雄厚实力的专业院系；北师大珠海分校、联合国际学院亦有相当专业能力；如果可以，我们还可以寻求台湾师范大学特殊教育系的支持等。

不管如何，需要我们认真地参与、付出，继续学习与成长，聚沙方可成塔，才能为促进特殊教育的发展奉献自己的绵薄之力。

责任编辑 魏文琦

实习编辑 梁明文