互联网环境下的小微企业人力资源管理创新研究

王现忠++李凯旭

摘 要：本文从小微企业人力资源管理的现状与存在问题出发，通过分析互联网发展为小微企业人力资源管理带来随时随地获取信息、有效降低管理成本、企业绩效考核便捷合理等机遇，提出在互联网环境下小微企业人力资源管理的招聘培训方式创新、职位分配创新、人才数据库建设创新等策略。

关键词：互联网；小微企业；人力资源管理创新

一、小微企业人力资源管理的现状与存在问题

1.大部分企业思想观念不进步

在传统的中国小微企业的存在历史上，现在的小微企业有很大一部分是改革开放时期建设的，可是到了现在却没有得到很好地发展，在一定程度上就和管理者的思想有关系。这些企业中在管理方式上一直就是家族式的管理，企业的管理者思想观念跟不上时代的潮流，故步自封，只求能够维持现状，不敢大胆的创新，由此带来的是企业优秀人才发展受到很大的限制，不能在企业当中发挥自己真正的实力，难以在激烈的社会竞争中抓住机会发展壮大自家的企业。特别是企业的人力资源管理这方面，人力掌控着企业的所有可用的资源，一直沿用着以前的方式方法，一定会有员工钻旧规则的空子来达到自己的目的，同时还会引起一些兢兢业业工作人员的不满，所以一直沿用旧的规章制度，不改变落后的思想是不能适应社会的发展，也一定会被社会所淘汰。

2.企业内部整体规划有缺陷

在许多小微企业中都存在着员工晋升不畅通的现象，优秀的人才实力得不到发挥。出现这种情况的原因，一方面，在传统的企业管理模式的运行下，不公正，不公开的选拔方式对一些新来的有才华的员工是十分不公平的，因为大部分的晋升是看的资历以及经验，由于新来的员工在企业的工作时间比较短因此一般是不考虑在内的。另一方面，一些企业的管理者，在平日的工作中不在意企业内部的整体规划，如果企业内部不建立一套合理的、可执行的内部规划是不能够高效率的管理本企业的，有些情况严峻的企业没有加强企业的整顿，使企业出现了在内部勾心斗角、拉帮结派的现象，企业没有了积极向上的文化氛围，想要好好工作的人看不到自己晋升的希望，企业的员工不把心思放在努力工作，最后只能是降低了自己企业的实力，所以建立合理的整体规划对一个企业来说非常有必要。

3.企业员工培训系统性不足看不到潜在价值

许多企业在进行招募之后就选择不再对招募的员工在进行相关的培训，而是员工会什么就只让他们做关于哪方面的工作。人力的潜力是无限大的，如果企业的人力资源管理部门只是考虑如何最大限度的压榨员工发的劳动价值，而忽略了员工的潜在价值，那么这必将是企业的一大损失。其实大部分员工的创造价值可以给企业带来更大、更多的收益。企业员工的培训系统性不足的主要原因还是因为人力资源管理部门没有根据企业的实际发展情况和企业员工的水平制定出一套合理的培训方针方法，没有做好实际的培训工作调研，从而没有达到培训的目的。有效的培训不但会激励员工们努力工作，而且能够增强他们对企业的忠诚度，所以搞好企业内部的培训系统需要人力资源管理部门付出心血与努力。

4.员工的招聘方式效果差

现在还有许多的小微企业人力资源管理部门在使用传统的招聘方式进行招聘，主要的招聘渠道是通过报纸、电视广告还有朋友推荐等方式来进行企业的宣传以及发布自己企业的所需岗位要求。不能够说这种方式没有效果，但是现在是互联网时代，还在看报纸的人比起以前是大大的不足了，所以看到的人数必然是不够多的。其次是在电视上播放广告来进行招募。这样的话虽然可以收到良好的视听效果，也可以吸引人们的目光，但是成本会大大的增加。还有朋友推荐，这个可能会找自己的亲信或者亲人，这样以后在企业内部很有可能会造成拉帮结派的现象出现，不利于企业的发展，不能进行高效的招募就不能为企业提供新鲜的血液，所以这种员工的招募方式需要改革并且也需要人力资源管理格外注重。

5.人力资源管理信息库管理困难

人力资源管理信息库主要包括绩效考核、员工薪酬和员工的基本信息，所以人力资源管理信息库是企业信息化管理内容中的重要一环。小微企业的员工薪酬与绩效考核都是和员工息息相关的资料，小微企业的绩效考核与薪酬信息一般改动比较频繁。在一些小微企业，企业内部的工作人员较少，所以企业的管理者就减少了相关人员对于信息库的管理，然后腾出更多的人手来干其他的工作，这其实并不能带给企业多么大的效益，反而会给企业的发展带来不好的影响。在企业管理中信息流通的速度越快才能使企业的管理越高效。

二、互联网发展为小微企业人力资源管理带来的机遇

现在是互联网的时代，互联网可以提供给我们各种各样的信息，如今各行各业也都是离不开互联网的，在小微企业的人力资源管理中如果能过合理的运用互联网就会带给企业巨大的便利。

1.随时随地获取信息

在信息获取方面，通过移动互联网各种移动终端可以使员工能在第一时间内接收并消化吸收所需要培训的内容及知识、信息，这为建立企业文化和增强企业核心凝聚力起到非常好的促进作用。其次，人力管理也可以在网上及时的了解各种信息在制定合理有效的管理企业员工的方法，使公司的监察制度更完善，员工的个人权利也可以得到更好的保障。最好，利用互联网还可以了解到其他同类型的企业犯的错误，自家人力资源就可以提前做好准备，以避免出现同样的错误，给企业带来损失。

2.有效降低管理成本

互联网进行人力资源的管理已经普遍的存在于大小企业当中，互联网进行管理时首先可以为公司剩下更多的人力，互联网的强大功能只需要少许会操作的人员管理即可，人多了反而还会不利于管理，所以互联网首先就节约了人力资源方面的使用。其次互联网的管理确实更为简单方便，只需要在键盘上轻轻敲打就可以搜索到自己想要的信息，比起以前靠档案袋保存，调动档案要一步步翻阅要来的简单的多，还有空间成本，放在电脑的企业员工资料只会占用电脑的一小部分内存，但如果是档案袋的档案管理，就必须需要特定发档案室来保存管理，这是必然要花费大量的财力在上面的，而互联网管理则不需要考虑这些问题，所以互联网能够有效的降低企业的管理成本，提高了人力资源管理的管理效率。

3.企业绩效考核便捷合理

对于员工的及时评价是企业进步的一个必须步骤，将互联网应用在小微企业人力资源管理的绩效考核上，可以使小微企业的绩效考核更加的精确合理，由于小微企业员工数量少，企业内部的绩效考核和薪酬信息容易发生变化，应用互联网来进行绩效考核的统计核算更加的方便，不用像以前一样通过下级向上级逐级汇报的形式来进行工作反馈，减免了许多不必要的步骤。同时对于员工的考勤，平时的考核成绩用互联网来评估也会使结果更加准确使人信服，如此一来便可以为企业提供及时的处理工作依据的同时提高员工们的工作积极性。

三、互联网环境下的小微企业人力资源管理创新策略

1.招聘培训方式的创新

随着互联网的快速发展，利用互联网来招新已然是很常见的事情了，互联网的招新也确实能够适应现在快节奏的生活规律。现在手机的使用率几乎是85%的高频率了，而且其中能够使用移动数据的收据也不在少数，我相信在手机上传播企业的招募信息也必然会成为一种潮流，智能化的手机不仅传播速度快而且方便快捷。将来在手机平台上开发出来的招聘APP会越来越多，招聘信息就会在人群之间以一个更快的速度传播，就职的员工们也可以在APP上讨论自己的感受如何，进而更好的交流经验。而企业则可以保持企业管理的连续性，减少招聘成本提高企业效益。

在企业的培训工作上也可以充分利用互联网，大部分的企业为了提高员工的专业技能和职业素养，使每个员工都可以胜任自己的工作，往往会定期组织内部员工进行培训，但是在企业培训工作上，小微企业的培训就存在不合理的现象，由于培训的人数较小，他们往往会忽视培训的重要性，而且会耽误企业的正常运行。因此，企业可以利用互联网来进行有效的培训方式方法，可以将面对面的课堂式讲授模式变为远程教学模式。采用这样的方式，不仅方式更加灵活，而且不会显得同事之间过于尴尬。在互联网上进行培训可以更随意，时间地点都可以根据自己的需要来进行选择，同时网络上适用于培训的软件比较多，进行培训的职员完全可以充分的利用这些软件，在根据不同的内容选择不同的授课方式，让员工根据喜好自行选择，这样不仅增加了培训的内容乐趣，还不会让人有不太多的抵触情趣。从而实现了小微企业在人力管理方面招募与培训的创新。

2.职位分配的创新

虽然互联网在人力管理方面发挥了重大的作用，但是它还有可以发挥的空间，而且人力资源管理的创新是非常重要的，因为企业的核心竞争力就是人力资源竞争，无论是技术方面还是管理方面的创新，都是由企业所拥有的人才创造出来的。所以就跟应该注重创新，以往企业内部的人员调动都是进行人力部门的观察，认为有经验有能力的人才会晋升，这显然是带有主观意识的，个人情感会包含其中，将来我们完全可以利用互联网来进行人员的考察，包括记录个人的错误和功绩，还可以利用网络对人的能力进行更为全面与客观的评价，然后再决定是否可以将其派往合适的岗位，利用互联网的话就不会参杂个人的因素在其中，而且也给了哪些新员工更多的机会，所以完全在职位分配问题上进行大胆的创新。

3.人才数据库建设的创新

在移动互联网时代下，如果企业可以根据时代的变化随时的进行人才数据库的变革与创新，建立统一的移动数据库，那么一定可以为小微企业的发展带来新的春天。首先建立统一数据库后员工可以及时的更新自己的工作资料，还可以看到所在企业所需的岗位要求，极大的便利了员工的查询，还激励他们工作的积极性。与此同时，各小微企业之间也可以共享一部分企业员工的工作经历，如有可能的话，企业之间可以形成合作，相互之间可以借用优秀的人才或者是呼唤，使优秀人才的能力可以得到最大的发挥。人力资源管理想要创新还可以把移动人力资源共享型数据库的表现形式为一种移动应用软件。通过设计和运用移动人力资源系统软件，把企业人力资源管理的各种各样的信息和数据建立一个移动数据库。这样的话工作需要等问题就可以非常轻松的被员工们掌握，加快了信息的流通性，提高了信息的时效性，这样企业就可以在不耽误企业员工的正常工作的情况下实现了岗位信息的传递，提高了工作的效率。

参考文献：

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