把“问题学生”的“问题”最小化

何发兵

摘 要：做好问题学生的帮教转化工作已成为全面实施素质教育的重要课题之一，也关系到学校的质量和发展。本文旨在从教育的智慧和艺术的角度来探究如何正确处理问题学生中的“问题”，以提高教育的实效性、针对性，主要从树立正确的育人观、学会“视而不见”、转变处罚方式、多给学生一次犯错的机会、不轻易将问题上报或告诉家长等五个方面进行了探索和尝试。

关键词： 问题学生；问题；最小化

一、什么是“问题学生”

“问题学生”传统的称谓是“差生”或“后进生”，具体说就是指与家庭、学校、社会的期望要求相悖，经常给学校、家庭带来麻烦的学生，他们在思想、认识、心理、行为、学习等方面偏离常态，需要在他人帮助下才能解决问题。这类学生在班上所占比例虽小，但活动能量大，影响面广，直接影响班风、学风和校风形成。问题学生的主要表现有：

1. 道德习惯差

缺乏基本的文明素养，是非、对错不分，不懂得尊重，缺乏爱心、责任心，诚信意识、法制意识、公德意识差等。

2. 行为习惯差

表现为自我约束和控制能力低下，不能遵守基本的行为规范，经常违反校纪班规，甚至有抽烟喝酒、打牌赌博、打架斗殴、欺负同学、偷盗财物、出入网吧、夜不归宿等行为失范问题。有的经常和老师发生冲突，对集体影响较大。

3. 学习习惯差

表现为学习态度不端正，厌学情绪大，经常逃学、缺课；不会听课，经常缺交作业，抄他人作业，学习成绩往往不理想。但他们对学习成绩好坏持无所谓的态度。

4. 生活习惯差

表现在卫生习惯差，乱吃乱丢；缺乏生活自立能力，讲吃穿，图享受，不会节俭，奢侈浪费；自律意识差，盲目跟从，最容易出现“问题”。

5. 心理问题多

此类孩子的主要问题有自闭、忧郁、退缩、躁动，有攻击行为，无法集中注意力，多疑，无法与他人沟通，易早恋，经常有出走现象，甚至会出现一些过激行为。

二、如何正确“看待问题”学生的“问题”

虽然“问题学生”性格和人格形成的原因非常复杂，但对其进行细致的研究后，我们发现其成因既有家庭、学校教育的缺失，也有学生自身生理、心理的缺失，还有社会环境的影响等，而且大多是以上因素的综合体。从“问题学生”形成的原因及日常表现可以看出，“问题学生”不一定是坏学生，由于未成年的学生正处在身心发展阶段，是非观念尚未成熟，对一些问题有不正确的看法或错误的做法，是难免的。少年儿童向善向上的本质，需要加以保护。教师和家长不能因为孩子犯错误就把他当作坏孩子。“问题学生”中的“问题”，大多是心理问题，而不是道德问题。孩子的行为动机往往是纯真的，也许是好奇心、表现欲所导致的行为过失，不能轻易地定性为道德品质问题。孩子们犯了错误，他们迫切想得到的是理解和帮助，而绝不是粗暴的批评和惩罚。他们正是通过不断犯错，从中吸取教训而成长、成熟起来的，教师和家长应该理解、宽容、善待他们。

三、何谓“问题最小化”

既然我们已经清楚了问题学生的“问题”主要是心理上引起的一些行为不当的问题，而不是道德上的问题，可以帮助、引导他们解决心理困惑，规范不良行为，摆脱问题困扰。那么，就要想办法帮助他们正确认识问题，处理问题，最终实现问题的解决和消除。那么什么是“问题最小化”呢？对于我们教育者来说，“问题的最小化”并不是随意化、放纵化，而是需要我们对“问题学生”的教育讲究智慧和策略，更多地从思想上进行教育，给予于更多的关爱、启迪，更多的耐心和细心，以实现教育效果的最优化、合理化。当然这种“最小化”也是相对的，是有原则的，问题本身应是在学生当中不是特别严重的问题，要具体情况具体分析、处理。

四、如何实现问题学生“问题”的最小化

平常，我们遇到问题时常说的一句话就是：“大事化小，小事化了。”处理问题也是尽可能“化小”。那么，就问题学生的问题如何“化小”，甚至没有问题出现呢？我觉得，这是我们每一位教育者值得思考的问题，也必须付出实践。湖南省益阳市长郡朝阳国际实验学校的温剑文老师曾说过，我们不要做问题的处理者，要做问题的预防者，当学生确实出现了不良问题后，我们则要做处理问题的艺术家，找到解决问题的最好方法，这也告诉我们要正确处理学生中的问题，要掌握一些教育问题学生的智慧和方法，以实现问题的处理和“最小化”。作为一线的班主任教师，我认为要实现问题学生的“问题最小化”，可以从以下方面进行尝试和努力：

1. 树立正确的育人观

湖南师范大学的刘铁芳教授在《什么是好的教育——学校教育的哲学阐释》一书指出：教育的根本意义在于“人”的唤起，教师站在学生面前，最根本的意义就是如何让一个尚待成长中的、不充分的人，尽可能地显现出他（她）的属人性，让他（她）像人那样活着，激活他（她）的无限可能性，从而激发学生向学的生命，唤起学生对美好事物的欲求，提升学生灵魂的境界，引导学生生命的自我成长。刘教授的这段话其实也告诉我们，新时代的教师必须要进一步树立正确的育人观，要教育、引导、帮助全体学生快乐、健康地成长，成全学生的生命。对问题学生，我们要始终坚信，学生是善良的，他可能犯错误、可能不听话、可能学习成绩不好，但作为一个学生，他一定有着一颗向善之心和感恩之心。无论学生犯多大的错，都是可以教化的。老师始终要保持一颗坦诚的心，对问题学生的管教目的不是惩罚、更不是将他们赶出班级或者学校。我们的目标应该是“治病救人”，作他们成长的引路人。只有有了这种观点，我们才能正视学生，才能做到心中有学生，才能千方百计接近学生，走近他们，从而走进他们的心灵，为解决问题作好铺垫。

2. 学会“视而不见”

提到问题学生，不少班主任总是感到非常紧张，有的甚至是寝食难安，往往也会用“有色”眼镜去看待这些问题学生，总是看到他们的问题、缺点。而当他们出现小的问题时，有的班主任往往会非常激动不已，不是当面进行严厉批评，就是将学生叫到办公室去“谈心”“写小楷”，或让学生在班上公开作检讨等，搞得全班紧张得很。殊不知，面对问题不断的问题学生，用这种简单甚至有点粗鲁式的教育方式能达到理想的教育效果吗？作为班主任教师，此时，我们应该保持冷静与克制，转变教育的策略，对问题学生的一些小问题不如来一个“视而不见”，不当面揭穿、批评他，不怒斥他，相反，可以给他一个眼神、一个点头、一个微笑、一个手势等，既维护了学生的自尊，又会起到“此时无声胜有胜”的良好教育效果。

3. 转变对问题学生的处罚方式

学生犯错后，我们平常千篇一律的处理方式是将学生叫到办公室，让学生写检讨（说明书），要达到多少字以上，然后再到班上作公开检讨。我遇到过很多这样的班主任，只要学生犯了错，不管大小都要写检讨书，至少600字以上，而且要在规定时间内写好，在规定的时间内写不好不准下课、吃饭、参加班级活动，最后还要在班上作公开检讨。这样下来，害得学生成天都在写检讨书。有个班主任让学生写检讨书还差点写上“瘾”了，不仅问题学生写，就是班上其他表现好的学生偶尔犯了错都要写，经常可以看到这位老师班上有数十名学生在课后集体写检讨书的场景。学生犯错后，写检讨书本意是让学生认识自己的过错，改正过错。但这样经常性地或者集体式让学生写检讨书，虽然达到了一时的教育目的，但长时间下去，特别对问题学生而言，经常写检讨书会让学生感觉这是一种完成任务式的、重复式的“累赘”活，学生在内心将会产生一种抵触情绪，口服心不服，教育的效果必将适得其反。这时，班主任老师可以适时地转变对问题学生的处理方法，灵活地应用多种处罚方式，如可以让学生表演一个节目、朗读一篇文章、完成班级一项工作任务、写一篇广播稿等，这样既可以达到“处罚” 学生的目的，又可以帮助学生培养兴趣，提高能力，寓教于乐，对问题学生的教育将会是“柳岸花明又一村”。

4. 多给问题学生一次犯错的机会

青少年学生是在不断引发错误、发现错误和改正错误的过程中不断成长起来的，每一个学生都免不了会犯这样或那样的错。而对于问题学生来说，平常犯的错、出现的问题就会更多，那么对他们的错与问题是不是都事事必查、件件必究呢？班主任老师也不会有这么多的时间和精力都放在问题学生身上，正因为如此，为更好地教育、引导问题学生成长，班主任老师没有精力、也没有必要事事都要与问题学生较真，都要对他们进行相应的处罚。不如多给学生一次犯错的机会，对他们一些小的错误、问题，可以先指出做得不对的地方，但不必进行处罚，可以以“借一次不受罚的机会”给学生的形式，先记着学生错，下次如有再犯将加倍进行处罚，这样既体现了老师对学生的关心、信任，把问题小化，是一种教育的智慧；又可以起到激励学生的作用，让学生不敢犯错，少犯错。

5. 不轻易将学生的问题上报学校或告之家长

在实际的工作中，对问题学生犯错后，不少班主任老师往往随意地进行处理，有的是直接劈头盖脸地批评；有的是轻描淡写地教育，对学生失去信心；有的是打电话给家长，让家长来教育学生；有的是把问题学生直接交给年级组、学生处处理……，这样的做法，其实是对学生不负责的表现，不利于学生认识错误、改正错误。学生对班主任请外援，把他们交给年级、学校处置，或直接打电话请家长特别反感，往往会消极对待，内心抵触情绪严重。因此，对问题的学生处理，一般情况下，班主任老师不要动辄请家长，或者上报年级组、学生处处理。一旦将学生所犯的错误告知家长，学生的心理底线就被冲破了，学生内心就会认为老师不信任他，刻意把把事情“扩大化”，不给自己面子。一般来说，通知家长的频率越高，教育效果会越差。长此以往，不仅会严重打击他们的自尊心、自信心，影响他们的健康发展，而且会降低老师的威信，使师生感情产生隔阂，造成关系紧张，最终导致事倍功半。

总之，对问题学生的教育和管理，不能急于求成，只要我们教师拥有一双慧眼，给他们更多的耐心、爱心、信心、恒心、理解、尊重、宽容、鼓励和赏识，巧妙地运用教育的智慧和艺术，那么，问题学生的“问题”就真的不是什么问题了。

（作者单位：湖南省江华县阳华中学）