文献计量学的高校图书馆科研情报服务研究

王大盈

(陕西师范大学 图书馆，陕西 西安 710119)



【教学研究】

文献计量学的高校图书馆科研情报服务研究

王大盈

(陕西师范大学 图书馆，陕西 西安 710119)

本文基于文献计量学的科研情报服务方面的研究及趋势进行梳理，目前高校图书馆基于文献计量学应用多种技术手段提供科研情报服务，并开创了多种服务方式为科研提供了大量可靠地情报服务。在此基础上，详尽的分析了目前高校图书馆科研情报服务所遇到的问题包括高校研究机构及研究者对于高水平的科研情报服务的迫切性，图书馆科研情报人员水平的不足，文献计量方法的不断发展及我国与国际水平的差距。

文献计量学； 科研情报服务

文献计量(Bibliometric)一直是图书情报领域重要的研究分支之一，最早由美国心理学家和《Science》的编辑James Mckeen Cattell提出，使用科学的计量方法提取一个研究者的研究成果的数量进行统计分析，并分析该研究的发展，通过这种计量的方式来评价研究者的成果以及在研究领域的影响[1]。近年来，文献计量不仅受到来自图情研究者的关注，在高等教育研究机构的图书馆实践领域也受到越来越多的关注。特别是随着大型分析型数据库的发展以及文献计量理论研究和应用研究的推进，在高校图书馆催生了以评估科研绩效和检测科研发展态势为目的，基于文献计量学的图书馆科研情报服务。孙玉伟在《欧洲学术图书馆文献计量服务实践及其启示》中提出：“文献计量服务目前还没有统一的定义，在国外学术图书馆有文献计量服务(Bibloimetric Service)、文献计量支持服务(Bibliometric Support Service)、研究影响评估服务(Research Impact Measurement Service)等称谓；在国内有‘情报文献服务’、‘科研情报服务’、‘文献计量服务’、‘科研评估’等称谓。国外以‘文献计量服务’见多，国内名称则比较分散。”[2]笔者认为文献计量服务的称谓作为被服务人群过于专业，不易理解，因此本文定义为基于文献计量学的科研情报服务，或简称为科研情报服务。

一、国内学者对于科研情报服务方面的研究及趋势

1.在科研情报服务的类型研究方面

目前高校可以提供的科研情报服务有很多种，孙玉伟等人的《面向科研决策的信息服务框架探析》中认为科研信息服务是高校图书馆参考咨询工作的一项常规业务，其开展模式主要是通过代查代检(提供具体的如书、期刊、文章等文献单元)、论文查收查引、课题查新以及科研课题定题服务等方式实现。近年来，特别是大数据(Big Data)时代的到来使得科研信息服务出现了新模式——基于海量数据，利用信息分析方法(如: 文献计量、知识图谱、社会网络等方法)对科学数据进行加工并生成揭示研究机构的科研竞争力、影响力以及学科发展定位、发展态势等客观化、知识化、个性化、嵌入化的情报产品，从而为高等教育决策部门进行科学化科研决策、制定教育规划提供参考[3]。吴鸣等在《嵌入式学科情报服务实践——以支持国家重大科技专项科研创新为例》中提到：针对专项课题研究领域和学科方向，和专项科研专家密切沟通，锁定学科领域的研究论文、学术会议和基金项目作为检索范围和分析框架，利用文献计量学方法结合数据挖掘工具，为专项研发课题提供基于CSCD /SCI /EI 核心期刊数据库、ESI 高被引文献数据库的学科发展态势分析、前沿领域热点跟踪分析，以及美国国家自然科学基金( NSF) 、中国国家自然科学基金( NSFC) 重点资助的领域、机构、项目分布与趋势分析，为专项科研团队提供了解研究领域的研究热点、发展趋势的参考依据[4]。

2. 科研情报服务建设及现状分析

如王桂枝等在《医学图书馆为重点学科科研情报服务保障的思考》提出了重点学科科研情报服务保障的一新思考。他认为重点学科的科研用户更加强调信息的知识化、多元化和个性化。在重点学科的科研情报服务中，应该从搭建重点学科网络、构建重点学科资源保障体系、提供专门情报人员负责科研课题情报保障任务、做好科研情报预测、促进情报交流互动等方面入手[5]。我国专业图书馆已经开始提供深层次的情报服务，但参差不齐。图书馆要开展主动、深入、互动的工作模式，科研情报服务要实现知识服务、形势多样、技术手段方便快捷等要求。李静海在《构建适应21世纪科研需要的新型文献情报服务模式》中提到，文献情报工作必须坚持“用户为本、需求驱动、融入科研、支撑创新”的方针，按照是否支撑好科技创新、是否让科研用户满意、是否与时俱进地提升服务能力来衡量文献情报工作的成效。

文献情报工作要面向科技创新一线，面向科技决策一线，设计、改造、创新和发展文献情报工作的内涵、模式和机制，继续深化改革，全面推进创新[6]。董政娥等人在《图书馆基于ESI和InCites数据库支持高校学科科研评价的服务模式探讨》指出：大数据和云服务时代的来临，使传统图书馆人面临在庞大数据处理、分析和挖掘基础上，为不同用户提供深层次、知识化、专业化、个性化集成服务的挑战[7]。图书馆支持高校学科评价的服务属于决策支持服务。尽管这几年图书馆的咨询服务手段、平台、人才、资源建设等方面有了一定基础，取得了一定成绩。但从整体看，图书馆决策咨询开展的还不够深入，提供的信息产品比较肤浅，对决策层的影响还比较有限。引入学科区位商进行入围学科跟踪预报、学科集群、布局分析、学科对比和区域学科定位分析；同时，跟踪、分析ESI数据库中高被引论文、热门论文和顶尖论文变化情况，利用数据挖掘和信息处理等方法进行前沿学科跟踪预报、研究热点追踪、人才跟踪预报等。基于此开展相关服务，从目前的委托、论文模式拓宽到合作、会议、主动推送、报告和顾问等模式，最终为学科发展提供决策支持服务。张玉，肖健等《科研院所图书馆情报研究与学科化服务》提出：目前的学科化情报服务存在着研究不够深入、学科化服务模式单一、情报研究专业人才缺乏等问题[8]。在此基础上，应该采取相应的措施，深化学科化情报服务，明确学科化情报服务的目标、打造专门的学科情报服务团队、引进现代化的情报分析研究工具和技术、开展学科馆员情报研究培训、形成学科化的情报研究服务产品。

通过情报研究和学科化服务的协同发展，增强图书馆和科研院所的学科化服务竞争力，为其带来长期的战略性优势。孙玉伟等人在《大学图书馆文献计量服务实践探索》中提到，文献计量服务是对图书馆传统服务的延伸，是基于文献计量分析方法和信息分析方法进行的知识服务，需要具备专业化的图情学科或统计学科背景的服务人员，长期以来对图书馆人服务的认知水平可能还停留在借还服务上[9]。在基于文献计量学的基础上，为学校及读者开展研究情报服务是目前高校图书馆服务的发展方向之一，服务方式多分为主动推送、个性化定制、科研项目嵌入式等。

高校作为科学研究的重要机构，其科研实力一直是衡量高校综合实力和竞争力的核心指标。2015年，武汉大学中国科学评价研究中心发布的《2014——2015世界一流大学科研竞争力评价与结果分析》报告选取了进入美国ESI(基本科学指标)数据库中近11年来论文总被引次数排列的1830 所大学，结果显示：科研竞争力方面，美国依然牢牢占据了榜首位置，显示了绝对领先的科研水平。紧随其后的分别是英国、中国大陆、德国、日本、法国、加拿大、意大利、韩国、澳大利亚。与2013 年排名结果相比，中国大陆大学的科研竞争力总排名上升2位。在发文量方面，2014 年中国大陆的发文量位居世界第3位，总体与前一年基本持平，但与排名第1的美国在绝对值上仍差距巨大；在专利方面，中国大陆专利数量排名世界第1，美国和韩国分列第2和第3位；在被引总量、高被引论文和热门论文方面，第1位全部由美国牢牢把持，而中国大陆分别位列第7位、第6位和第5位，但3项指标的绝对值均只为美国的1/10[10]。

由此可以看出，一方面，中国的科研规模虽然与世界科技强国已经不断地缩小了差距，但是科研成果的质量和成果的国际交流方面与科技大国相比还显得非常薄弱，也凸显出中国大学的科研生产力和科研影响力发展不均衡，科研生产力虽然迅速提高，但科研影响力的进步却不是特别显著。因此，如何在信息膨胀的背景下，增强我国高校的科研实力和影响力，缩小与世界一流学校之间的差距，是目前亟待解决的一大难题；另一方面，科研评估能够提供具体数字进行科研竞争力考量，也为科研发展及方向提供重要竞争情报给予参考，因此基于文献计量学的科研情报服务对于科研评估及发展是至关重要的。

二、信息时代的科研活动从始至终都贯穿着竞争的因素

从科研选题、科研立项到科研实施过程中科研资源和科研经费的争夺、乃至最终科研成果的形成，无一例外。因此，科研过程中需要专业的情报分析人员在学科发展态势、学科研究热点、竞争对手(机构)等问题上对科研项目进行合理分析，不仅达到最优化利用科研资源和科研经费的目的，还可以做到知己知彼，始终站在科研的前沿领域，从而提高机构科研竞争力。相较于其他机构之间的科研竞争，高校之间的竞争更加的激烈。从而，高校开展科研活动也更离不开情报人员的支持与帮助。

高校图书馆拥有着丰富的学术资源、专业的情报分析人员，对科研信息的收集、整合、分析、处理具有得天独厚的优势，应该充分利用自身的这一条件，为科研提供竞争情报服务。然而，当前高校图书馆科研情报服务存在诸多问题：服务资源“匮乏”，服务与需求存在“差距”，情报人员“知识水平差，业务能力低”，情报信息发布“速度慢且效率低”，“地方特色”情报不突出，情报服务方法过于传统、过于简单等。同时，随着网络的快速发展，以及开放存取的科研分享方式逐步被科学研究者所越来越认可，传统的文献计量方式已经不能够仅仅依靠SCI、SSCI、CSCD、ESI等数据库来对科研人员的科研成果进行文献计量，国外很多数据库已经开始引入更多的媒体关注度来分析文献(或科研成果)的影响力[11]。因此文献计量的方法也需要不断地与时俱进，针对科研人员的需求，应该使用哪种计量方式开展哪些科研情报服务、如何开展这些情报服务，是目前高校图书馆需要关注的重点。

综上所述，首先，由于整个社会对于竞争情报的迫切需求以及竞争情报在各领域的应用趋势，科研领域需要专门的科研情报服务，以提高各科研机构的竞争力；其次，我国的科研机构与世界其他科研强国相比，还存在不小的差距，急需专门的情报服务，在学科发展态势预测、竞争对手分析等问题上对科研提供支持，加强科研队伍的建设；最后，作为提供科研情报服务的主要机构，高校图书馆目前在科研情报服务的内容、模式、方法等问题上都存在诸多问题，不能承担起应有的责任，需要专门的科研情报理论和实践研究，以提高高校图书馆科研情报服务的水平，为提升科研机构的竞争力发挥应用的作用。面对当前科研信息环境和科研信息用户行为的变化，基于文献计量学的科研情报服务对大学图书馆来说既是机遇又是挑战，它正在为大学图书馆在高校中的角色转变打开一扇门，可以转变用户对图书馆长期以来的传统看法，创新服务，使图书馆融入高校的科研发展政策制定和学科引领之中，转变其在高校科研发展中的边缘角色。而我们应该顺应国际化科研支持服务的趋势，紧紧抓住机遇，去迎合用户需求，探索有效的文献计量服务模式，建立可持续发展的长效服务机制，真正实现服务的不可替代性，实现高校图书馆的可持续发展。

[1]Godin B. On the origins of bibliometrics. Scientometrics 2006(68):109-133.

[2]孙玉伟.欧洲学术图书馆文献计量服务实践及其启示[J].国家图书馆学刊 ，2014(1):90-96.

[3]孙玉伟.面向科研决策的信息服务框架探析[J].情报杂志，2013(6)：167-175.

[4]吴鸣，王丽.嵌入式学科情报服务实践———以支持国家重大科技专项科研创新为例[J].图书情报工作，2013 (4)：52-54.

[5] 王桂枝，杨春华 张利.医学图书馆为重点学科科研情报服务保障的思考[J].预防医学情报杂志， 2007(5).

[6] 李静海.构建适应21世纪科研需要的新型文献情报服务模式[J].图书情报工作 ，2012(1):6-12.

[7] 董政娥，陈惠兰.图书馆基于ESI和InCites数据库支持高校学科科研评价的服务模式探讨[J].图书馆杂志， 2014(11)：23-28.

[8]张玉 肖健 王宇光 齐凤青.科研院所图书馆情报研究与学科化服务[J].中国医学图书情报杂志，2012(7).

[9]孙玉伟，刘昌荣，朱玉强.大学图书馆文献计量服务实践探索[J].图书馆杂志，2014(1)：56-60.

[10]赵蓉英，王嵩，柴雯，邱均平.2014——2015世界一流大学科研竞争力评价与结果分析[J].重庆大学学报，2015(21卷第一期)：120-127.

[11]Ashok Ararwal，Sandro Esteves，Kavindra Kumar Kesari，Asher Bashiri .Bibliometrics - Tracking Research Impact By Selecting The Appropriate Metrics.Asian Journal of Andrology 2015(18)：296-309.

[责任编辑 张宇龙]

University Libraries Information Services Research Based on bibliometrics Indicator

Wang Daying

(Shaanxi Normal Uniwersity，Xi’an 710119)

Based on research and trend bibliometric research information services to sort out the current University Library . Bibliometric using a variety of techniques to provide research and information services，and created a wide range of services provided to a large number of reliable intelligence research service. On this basis，a detailed analysis of the issues，including university research institutions and researchers for high-level scientific research and information services the urgency of the current research of University Library Information Service encountered insufficient，bibliometric research libraries intelligence level and the gap between China and the development of international standards of methods.

Bibliometrics; Information Services

2016-05-15

王大盈 (1977— )，女 ，陕西省西安市人，陕西师范大学图书馆馆员，理学硕士。

G258.5

A

1008-4649(2016)04-0034-04