茶文化旅游体验影响因素及策略研究

王毅菲（西安翻译学院，陕西西安710000）



茶文化旅游体验影响因素及策略研究

王毅菲
（西安翻译学院，陕西西安710000）

摘要：随着时代的发展和进步，作为传统文化代表的茶文化也得到了空前的发展，茶文化旅游也成为生态旅游的新兴发展趋势。我国有着丰富的茶文化历史资源，从目前的发展状况分析，茶文化旅游还处在于初级发展阶段，还不能满足游客多元化的需求。本文通过对茶文化旅游体验影响因素的分析研究，希望能够为茶文化旅游发展提供有效的参考建议，以促进茶文化旅游的可持续发展。

关键词：茶文化旅游；体验；影响因素

茶文化是我国传统文化的重要组成部分，有着悠久的发展历史。我国不仅是茶的故乡，也是最早种植茶叶的国家。随着时代的发展和进步，国民经济的不断增长，作为传统文化代表的茶文化也得到了空前的发展，茶文化旅游也成为生态旅游的新兴发展趋势。由于我国的茶文化旅游还处在初级发展阶段，许多茶文化旅游景区的开发建设还处在一个较低的层次，在茶文化旅游发展中，出现了例如管理不当、设施不完善、开发滞后等问题，这些问题严重地制约了茶文化旅游的发展。为了能够促进茶文化的传承发展，提升茶文化旅游的多元性和功能性，国内许多学者对茶的实用功能及文化功能进行了研究分析，其中，主要对茶的保健功能及饮茶方法进行了细致的研究；在茶具器的使用上进行了描述；在茶的文化内涵上进行了阐释，将茶文化与中国传统的儒家、道家和佛家思想相融合。古代文人将茶视为重要的待客之道和精神寄托，茶也被赋予了丰富的思想内涵和精神底蕴。对于茶文化的研究分析，不仅对茶文化与旅游业的融合发展有积极的促进作用，同时也对开拓茶文化旅游景区，提升旅游业整体水平有重要的影响和指导意义。

1 茶文化旅游的概念

茶文化旅游是指以茶为物质载体的一种文化旅游，是将茶文化与旅游资源相结合，并为游客提供休闲娱乐活动的文化旅游形式。茶文化旅游为游客提供丰富的茶文化资源，包括茶园景观、休闲体验活动等丰富的项目内容，游客在旅游景区不仅能够浏览茶区自然风光，品饮香茗，也可以亲自参与到茶事活动体验当中，感受劳动的快乐，从中体验茶文化的深刻内涵，在浓浓的文化氛围中获得身心的愉悦，以获得更丰富的思想情感，对茶文化旅游留下深刻的印象和回记。

茶文化旅游体验影响因素较为广泛，本文中对茶文化旅游体验影响因素的研究基础主要包括旅游动机推拉理论和期望满足关系理论。其中，推拉理论主要是指茶文化旅游与游客之间的关系影响因素。推的因素主要是指游客内在的心里需求，这种内在因素不会受到其它因素的影响，主要包括游客的年龄、性别和特征等。拉主要是指外在的因素，是可以选择和发生变化的，主要包括游客的生活环境以及对旅游项目的选择因素。旅游与游客之间的关系主要指旅游体验的效果主要可以从干涉变量、内在因素、行为和结果几方面进行分析研究。

2 茶文化旅游体验管理的发展现状

我国的茶文化旅游由于起步较晚，还处在初级发展阶段，因此，发展现状并不乐观。首先，对于目标游客的定位不准确。在大部分的茶文化旅游景区中，游客的主要体验项目就是品饮特色茶叶，观看相关茶艺演出，然后购买茶产品。每个景区的体验项目几乎相同，游客的体验行程也都一样，缺少独特性和优势。此外我国大部分的茶文化旅游景区的茶馆的主要业务是以茶叶销售为主，消费水平普遍偏高。在茶文化旅游景区，茶叶商店随处可见，但是这里的茶叶一般价格较贵，对游客来说并不是理想的购买选择，也在一定程度了制约了游客需求。其次，虽然茶文化旅游是将茶文化与旅游相结合的旅游形式，但是在茶文化内涵与特色的挖掘上还不够深入和鲜明，这也导致了许多茶文化旅游景区的茶文化理论与内涵相同，无法形成有效的茶文化品牌效应。国内有一些茶文化旅游景区对茶文化的体现不足，导致了茶文化处于低层次的形态，茶文化也仅仅作为旅游的一个组成部分，或者只是一个依附品，而没有真正有效地发挥茶文化与旅游之间的融合作用，体现茶文化的深刻内涵和文化底蕴。最后，游客在茶文化旅游中的参与度与创新性不强。在当前的茶文化旅游中，景区的主要业务是促进游客购买茶叶，以提高经济收入，对于茶文化的挖掘并不深入。游客只能在旅游过程中浏览景区风光，观看茶艺表演，对于茶文化相关内容涉及较少，游客只能停留在表层的茶旅游体验中，没有深入到茶文化的体验中去，对于茶文化的情感体验和兴趣较低。此外，由于许多茶文化旅游景区之间的内容十分雷同，也导致游客丧失了观看的兴趣。

3 茶文化旅游体验发展中出现的问题

在当前的茶文化旅游中，也显现出一些问题和不足。首先，茶文化旅游产品的开发滞后，这也对茶文化旅游发展有着重要的影响。当前的茶文化旅游景区中存在一些共同点，主要包括茶文化旅游产品的主要形式以茶产品商店和茶馆为主，茶种类较少。游客参与度不高，对茶文化了解不深。茶文化特色不明显。除了国内几个具有代表性的茶文化旅游景区外，大多数的景区的茶文化整体水平都较低，尤其是茶文化的渗透不深。其次，茶文化旅游景区的级别较低。当前我国许多地区都开设了茶文化旅游项目，但是这些景区的整体级别并不高，由此也可以看出，我国的茶文化旅游还有较大的发展空间，不断提升景区的级别与服务水平，对茶文化旅游的发展有着积极的影响作用。

4 茶文化旅游体验管理的策略分析

在当前的茶文化旅游中，体验因素是极为重要的影响因素，对于体验影响因素的分析与研究，对茶文化旅游发展有着积极的指导作用。影响游客的茶文化旅游体验的主要影响因素包括旅游期望、喜好、花费、茶文化知识以及对旅游景区的了解与经历。首先，在以上所提到的影响因素中，最主要的是游客的旅游期望和喜好。因此，可以针对游客的实际需求选择更有效的发展策略。

4.1 准确定位，以满足游客的多元化需求

市场是发展的基础，也是茶文化旅游的依托。只有对茶文化旅游市场进行准确定位，根据游客的需求与喜好确定目标，并结合茶文化旅游景区的综合状况，才能提供更有效的茶文化旅游服务。茶文化旅游是一种服务性商品，因此，要满足游客的多元化需求，就要充分考虑他们对茶文化旅游的期望与喜好，这是茶文化旅游市场发展的关键因素。此外，也要不断提升茶文化旅游景区现在的产品服务，在此基础上不断研究更丰富的茶文化旅游产品，以满足不同客户的个性化需求。不仅如此，在茶文化旅游景区开发建设中，要对景区的茶馆等设施进行改革建设，设置不同消费层次的茶馆，可以针对不同阶层的消费群体。同时，要不断地丰富茶馆的经营模式，以开设更多样化的服务项目以迎合游客的需求。

4.2 引进多元化茶文化产品

在茶文化旅游中要充分挖掘茶文化的思想内涵和文化底蕴。我国的茶文化历史悠久，茶挖掘和提升茶文化内涵对茶文化旅游发展有着积极的影响意义。茶文化是茶文化旅游开发的基础和依托，缺少茶文化内涵的茶文化旅游不可能存在，因此，在茶文化旅游产品开发中，要充分融入茶文化内涵，提升茶产品的整体品质，同时也要创新多元化的茶文化旅游产品，使茶文化旅游产品更好地融入到游客需求中，提升产品的创新性和品牌性。

4.3 增进游客与茶文化的融合

游客是茶文化旅游景区发展的重要支撑，增进游客与茶文化的融合，不仅可以提升茶品牌知名度，加强游客的认可度，同时也能够进一步促进茶文化的传承发展。游客在茶文化旅游中不仅能够获得物质体验，满足视听体验，同时也能够进一步获得丰富的茶文化体验，使游客的精神与情感获得提升与享受，使他们能够在浓厚的茶文化氛围中感受文化的沉淀，对中华民族传统文化有更深入的了解，以产生民族自豪感和自信心，这也是茶文化旅游所带来的独特体验，是其它旅游形式无法实现的。首先，可以在原有的茶文化旅游景区产品基础上增加新的茶产品，使游客对茶文化知识了解更广泛，对景区有更全新的认知。其次，要不断完善茶文化旅游景区的设施建设，可以营造浓厚的茶文化氛围，体现景区的人性化服务，使茶文化旅游景区能够更有效地满足游客的休闲旅游需求。最后，提升茶文化旅游服务质量。景区导游和服务人员要提升自身的业务能力，加强对茶文化的理解与解说，提升景区的整体服务水平，树立良好的茶文化旅游形象。

5 结束语

茶文化旅游作为旅游的新兴项目，迎合了时代发展需要，有着很好的发展前景。茶文化旅游已经成为当前旅游业发展的重要组成内容。我国作为茶的发源地，有着悠久的茶文化历史，茶文化旅游优势明显。当前，我国许多地区都开发了茶文化旅游项目，也吸引了大批的游客前往观光浏览。从对茶文化旅游体验影响因素分析研究中可以得知，我国的茶文化旅游仍然处在一个初级发展阶段，在这一领域中还存在许多问题和不足，不仅茶文化旅游类型、种类十分单一，而且茶文化内涵的开发不足。针对这些问题，可以采取增加丰富的茶文化产品，加强游客与茶文化的融合等方式，以加快我国茶文化旅游景区的发展改革，推动茶文化的传承发展。

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