销售与市场杂志社副总编 罗文杲
未来市场的新主流
销售与市场杂志社副总编罗文杲
今年,大家普遍有一个感受,就是生意特别难做。从2012年到现在,我们目前PMI是最低值,实体企业也切身感受到数据所带来的实质性压力。但是我更想用“混沌”这个词概括现在的状态,因为只有混沌是宇宙之始,万物之初,只有混沌才能孕育新的希望。
从居民日常支出来看,日常消费品逐渐下降,但是另一方面,跟生活方式相关的品类支出在逐年增加。用于智能手机休闲,包括汽车、空气净化、旅游等这方面的支出是逐年上升的,这跟我们日常消费品形成了比较大的反差。
这反映出两个重要趋势:高端化和大众化。高端化并不一定是高价格,高端化是指这个产品、品类当年的价格,增速是高于通货膨胀率的,高于通胀率我们就把它说成是一个高端化产品,如果低于通胀率就是大众化产品。
对企业来说,又将面临什么样的转变?我认为是两个方面,一方面是新消费群体的崛起,一个是消费的中产化。
中国现在四大消费主力群体,一个是中年成功人士;二是嫁给豪门的少妇;三是爱娃如命的新晋年轻父母;四是视游戏为生的少年。跟之前的消费群体相比,很大的变化是,不管他们收入有多少,他们的消费行为在趋向中产化。中产消费很重要的特征是,消费更加理性。这意味着暴利时代在中国面临终结,品质消费时代的到来。
德鲁克说,企业只有两项职能,营销和创新。我想说,现在说营销的时候,更应该关注企业和消费者之间的关系,用移动互联网话语来说,就是连接。企业应该更加关注与消费者的各种形式连接,让企业商务品牌诉求能够直达消费者。
至于创新,以后企业的发展,一定是新产品,新技术,新模式的突破。就像今年获奖的企业鲜誉海洋,这个企业把中国传统的食用海产品方式进行改良,把海产品非常不便捷的食用方式,通过技术实现易保存,易服用的变革,所以我叫作新产品,新技术,新模式的“三新”融合。
又比如OULIN(欧琳),他们把冰箱、水槽、净水器、烤箱、微波炉所有功能集合在一个柜子里,可以节省年轻消费群房间的空间,同时满足他们日常只要不是明火的所有厨房的需求。
还有倍康,虽然是传统纸尿裤企业,但是这样的企业建立了自己的实验室,每天都在持续不断做防漏防渗技术研发处理。
以及水塔陈醋这样的品类,从产品规格进行改良,从使用场景方面进行产品品类细分等等。
现在这个阶段,虽然这些企业的规模不一定是最大的,但是他们的模式,一定会给所有企业带来一些启发和参考,所以我们把他们叫作未来市场的一个新的主流。我们希望他们的模式也能不断完善,不断进化,同时也预祝所有的企业在今年、明年这样的大环境不太好的情况下,能够走出自己的新模式,拥有自己的新技术,开发自己的新产品!