企业园区“导学+助学+促学”教学模式形成与发展

蔡小兰

(北海市广播电视大学，广西　北海　536000)



企业园区“导学+助学+促学”教学模式形成与发展

蔡小兰

(北海市广播电视大学，广西北海536000)

摘要：阐述了北海市企业园区“导学+助学+促学”教学模式的形成和发展，为企业园区教育教学模式的进一步创新发展提供理论及实践参考。

关键词：社区教育；企业园区；教学模式；形成发展

党的十六大报告提出要“构建终身教育体系、形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。 随着这一理念的树立，社区教育研究越来越受到人们的重视，特别是近几年，社区教育的研究不断向纵深发展，研究的重点也逐渐由外延向内涵转移。在这个大背景下，北海市广播电视大学以科学发展观为指导，围绕如何在构建终身教育体系、建设学习型社会中作出应有贡献方面进行了积极的探索，并于2007年春季在北海市出口加工区创建数字化学习中心，开展了一系列的教育教学活动，努力探索适合企业园区特点的教学模式，取得了一定的成效，积累了一些经验。

一、企业园区“导学+助学+促学”教学模式的形成

北海市广播电视大学自2007年春季在北海市出口加工区创建数字化学习中心以来，相继开展了非学历教育、学历教育与非学历教育相结合的社区教育教学活动。但早期的教学效果并不理想。究其原因，主要是教学缺乏一定的教学模式。为了收到预期的教学效果，我们针对企业园区教育对象的学习需求和特点，不断实践探索，逐步形成了适合企业园区实际和特点的“导学+助学+促学”教学模式[1]。

“导学+助学+促学”教学模式主要内容是：一是导学。主要指我们为学生自主学习提供的各种教育和指导。包括专业学习前的教育指导和学习过程中的专业导学、课程导学和实践导学。二是助学。主要指我们为学生自主学习过程上提供的帮助。体现在多种教学媒体优化配合和多种教学辅导手段综合使用两个方面，其基本内容可概括为“五服务”：媒体教材支持服务、教学信息支持服务、面授辅导支持服务、学习交互支持服务、教学设施支持服务。三是促学。是指对学生自主学习过程进行的监控和评价。促学是督促学生完成自主学习任务的手段，“促学”有四个关键环节：考核促学、考试促学、实践操作促学和答辩促学[1]。

二、推动企业园区教学模式改革发展的动力因素

推动企业园区“导学+助学+促学”教学模式创新发展的动力可从两方面分析：一是客观条件的改变，二是企业园区自身的发展。客观条件主要包括社会的发展，教育对象的变化及相关教学技术手段的革新等。企业园区自身的发展则包括其工作及培训教育理念的创新，教学实践的丰富和教学理论研究的深入等。两方面因素相辅相成，为企业园区教学模式的创新发展提供了支持和动力。

(一)客观条件对教学模式创新发展的推动作用

1.社会的发展。为适应社会发展的需要，近年来我国出台了一系列新政策、新举措，《广西北部湾经济区发展规划》便是其中之一。它明确提出：促进高新技术的发展，提升北海高新技术产业园区的创新能力和孵化能力。获国务院批准作为国家级高新技术产业开发区的北海市出口加工区，吸引了一大批企业的进驻。这些企业为谋求更大的发展，纷纷根据国家政策调整自己的定位和布局，调整产品结构、生产和销售策略，因而对人才的层次及能力水平提出了更高的要求。为使企业员工能在较短时间内适应这样的变化，国家、地区、企业均希望找到一种既不影响工作又能提高员工素质、能力和水平的教育教学模式。北海市广播电视大学紧跟时代步伐，利用云计算及其技术对已有的教学模式进行创新，打破了传统的导学、助学、促学在时空上的局限，为学生充分利用业余时间随时随地学习提供了便利，解决了学习工作两不误的问题。这种创新满足了新形势下新教学内容、新教学形式对教学模式的要求。

2. 教育对象的变化。自2008年以来，大批的企业进驻北海市出口加工区，提供了大量的就业机会。许多年轻人从全国各地涌入该区企业就业。他们不像以前的学员那样，有一定的社会阅历和工作经验。其特点是：平均年龄小，学历和职业技能、实践操作能力普遍偏低，生活自理能力缺失，自制能力和自主学习能力不强，但思维活跃，对网络技术的驾驭意愿及能力相对较强，希望通过参加社区教育提高学历、职业技能和生活技能的意愿强烈。为此，我们加大了“促学”特别是“实践操作促学”的力度，由原来最后一个学期毕业实践环节的一次性促学拓展到多个学科的多次促学。如，非学历教育中对操作熟练度要求较高的职业技能类(电子仪器仪表装配等)和旨在提高生活自理能力的生活技能类(烹饪技术等)尤为如此。他们对网络技术驾驭的意愿与能力，则为社交网络及云计算的大量应用提供了前提条件。而网络及云计算的应用也为导学、助学、促学提供了极大的便利。可见，教育对象的变化对教学模式的创新发展起到积极的推动作用。

3.教学技术手段的革新。随着教学技术手段的革新，特别是云计算、云存储的出现，加上网络覆盖面的扩大，过去希望打破时空限制，在师生分离的状态下实施教学活动的梦想终于得以实现。如今，无论是“导学”“助学”还是“促学”，不管学员身在何处，只要他愿意，都可以利用新的教学技术手段随时随地学习、考试或进行模拟实践操作。教学技术手段的革新带来的这种前所未有的便利性、快捷性，对教学模式的创新发展起到了非常重要的推动作用。

(二)企业园区自身发展对教学模式创新发展的带动作用

1.理念上的创新。在教学理念上，改变过去照搬普通高校教学理念的做法，根据企业社区的特点，树立统筹兼顾理论、实践、素质三者关系的理念。在新理念的指导下，企业园区教育的教学模式有了很大的调整。在助学环节，答疑解惑的内容中关于实践操作技能部分的比重逐渐增加，聘请相关的行家里手的数量也逐年上升。在促学环节，从以考试促学和考核促学为绝对核心转变为逐渐增加实践促学、分享促学的比例，以保证学员实践能力和公民素质的切实提高。

2.相关教学实践的丰富。在企业园区开展社区教育初期，因教学技术局限和思想上重视不够，助学活动往往被一带而过，得不到充分的开展。在相关教学实践丰富后，我们对比了不同课程的教学效果。对比后发现：助学、促学活动得到更多重视的课程，其教学效果更好。由此，我们充分认识到助学、促学环节能对学习效果产生非常重要的影响。此后，我们投入助学、促学活动的精力和时间的比例明显提高。可见，教学实践的丰富对教学模式创新发展的带动作用也是显著的。

3.相关教学理论研究的深入。在企业园区开展社区教育初期，我们对教学模式的理论研究以教学内容为主，因而教学模式往往由教学内容确定，受教学资源的限制。但随着研究人员在理论和实践等多方面的不断付出和思辨，教学模式的指导理论得以不断发展。学员特点和需求取代教学内容，成为教学模式更为关键的决定因素。根据不同学员的实际情况，对导学、助学、促学三个环节，可采取不同的形式；对不同的课程，导学、助学、促学三者的比例也可有所调整。可见，以人为本的思想渗透到教学模式指导理论的研究中，可推动教学模式的创新发展，促使教学模式更加人性化。

三、企业园区“导学+助学+促学” 教学模式的改革发展

经过八年的实践和经验总结，我们得出并验证了如下结论：“导学”“助学”“促学”三者相互联系，不可分割，它贯穿于整个教学过程和教学的各个环节。三者相互结合，互动交融，保证了企业园区教学模式各环节的顺利开展。因此“导学+助学+促学”这一教学模式，在近十年甚至更长久的将来仍作为企业园区的基本教学模式，指导相关教学活动的开展。但是，随着经济社会的快速发展，在多种主客观因素的作用下，其在实践上意义上已经有了很大的创新，内涵已有了进一步的充实与完善。

一是过去的“导学”，主要由广西电大专业课程责任教师，通过远程直播双向视频教学系统，在安装有该教学系统的教室内，在规定的时间对学员进行导学，或将“导学”内容刻录成光盘，在规定时间内播放。但随着信息技术特别是云计算、云存储的发展以及网络覆盖面的扩大，如今的“导学”已不再受时间、地点或设备的限制了，学员可以充分利用云计算、云存储，在任何时间、任何地点，通过任何可连网的电脑、IPAD或手机参加“导学”教学活动。而且，“导学”的方式也发生了变化，有直接从网上看由国家开放大学或广西电大专业课程责任教师主讲的，也有由北海市广播电视大学的老师或聘请的行家里手结合具体实例并制作成课件，通过图表讲解、演示、示范等形式，面对面讲授的“导学”。特别是非学历教育的“导学”更多的采用了后一种方式。

二是现在的助学与过去的助学也有很多不同之处，主要体现在教学媒体和教学辅导的内容及手段上。首先，以前提供的教学媒体是文字教材、软盘、CD光盘、CAI课件和IP课件等。如今以纸质教材和IP课件为主。其次，教学辅导内容也随着学员特点及需要的变化而作了相应的调整。如，针对目前学员平均年龄小，生活自理能力缺失，法律意识、安全意识淡薄的特点，我们为其增加了《烹饪技术》《法律知识》《消防安全知识》等内容的教学辅导服务。通过“听理论→实践操作→分享成果/交流经验教训”的方式强化教学效果。还有现在教学信息的发布主要通过社交网络，如QQ、飞信、微信等传送到电脑或手机上，代替了以往以电话联系为主的方式。此外，这些社交平台还被用于学员提出问题、学员间讨论和老师解答问题等教学互动活动。这是前所未有的新局面。

三是“促学”的四个环节(考核促学、考试促学、实践操作促学和答辩促学)仍没有根本上的变化，但其在实践中的内涵也与时俱进，不断丰富。传统的考核促学以纸质考试为主，学员必须在特定的时间点到达特定的地点参加考试。考试结束后，教师还要花相当多的时间和精力评阅试卷并对考试结果进行统计分析。而如今的考核促学增加了线上考试的新形式(如《电算化会计》《职业技能实训》等课程)，学员可在规定的时间范围内用任何可以连接网络的计算机完成考试。而且考试结束后，相关的计算机评阅系统还能自动评阅试卷。这种方式为学员参加考核提供了极大的便利，同时，也提高了督促他们完成自主学习任务的频率。此外，这种方式也大大减轻了教师的工作负担，使教师能将更多的精力和时间放在学员学习效果的分析，以及教学方式调整的研讨上，便于教师有针对性地对学生进行个别的辅导和促学。实践操作促学在近年来得到了更多的重视。与八年前的方兴未艾形成鲜明对比的是，实践操作促学在今天已经深入到多个学科的日常教学当中。特别是非学历教育中对操作熟练度要求较高的职业技能类(如《电子仪器仪表装配》)和旨在提高生活自理能力的生活技能类(如《烹饪技术》)等课程的实践操作促学更是得到了高度的重视和充分的利用。过去的实践操作促学，学员必须到指定的实践基地进行，而如今的实践操作促学，学员可在企业园区内自己工作的车间内或设在园区里的实训场内进行，这给学员的学习和工作带来了极大的便利，做到学习工作两不误。分享促学，包括对学习效果的比对、学习方法的介绍、对实践操作技能或实践成果的评比等形式。开展这些活动，可帮助学员互相分享别人好的学习方法，好的操作方式，吸取别人的经验教训，达到取长补短，共同进步，不断提高分析问题、解决问题的能力和水平的目的。分享促学特别是学习效果的比对、学习方法的介绍可在教室或在QQ群里进行；实践操作技能或实践成果的评比可在实训场或展示室内进行。课外活动促学，就是通过组织课外活动，促进学员学习。我们在企业园区开设非学历教育课程的目的一直不变，即不断提高员工的职业技能、生活技能、创新能力及意志品质[2]。近年来，我们通过举行课外活动(歌舞比赛、排球赛等)，进一步提高了学员沟通交流能力，学员互相帮助和团队协作精神也得到了培养。现在，学员参与各种知识和技能学习的积极性和主动性得到了明显的提高。此外，这些课外活动直接或间接地促进了学员多种良好品质的养成。对于旨在提高学员意志品质的课程而言，这就直接达到了教学的目的，实现了促学。

(责任编辑：时锦雯)

参考文献：

[1] 北海电大开放办.北海电大进行开放教育教学模式及管理模式的探索[J].广西广播电视大学学报,2005(9):27-28.

[2]蔡小兰.对社区居民公民素质教育培训课程目标和内容的思考[J].教育观察，2014(7)：79-81.

The Formation and Development in the Teaching Mode “Guidance+Help+Supervision in Students’ Learning” in Enterprise Zone Education

CAI Xiao-lan

(Beihai Radio & TV University,Beihai 536000，China)

Abstract：This article states the formation and development in the teaching mode“Guidance+Help+Supervision in Students’ Learning”in enterprise zone in Beihai. It provides some theoretical and practical references for further innovation and development in its teaching mode in the future.

Key Words：community education;enterprise zone;teaching mode;formation and development

基金项目：2014年国家开放大学委托课题“社区教育教学模式研究”(G14A3105W)。

收稿日期：2015-11-20修稿日期：2015-12-15

作者简介：蔡小兰(1963-)，女，广西北海人，副教授，研究方向为成人教育教学与管理。

中图分类号：G728

文献标识码：A

文章编号：1671-9719(2016)2-0062-03