辅导员系统开展大学生网络思想政治教育的思考

◇陈启胜 隗玉梁*

辅导员系统开展大学生网络思想政治教育的思考

◇陈启胜 隗玉梁*

高校辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，应学会系统开展网络思想政治教育，促进大学生成长成才和高校网络文化建设。辅导员在开展大学生网络思想政治教育时，应该保持开放式的学习心态，了解并运用互联网思维，通过搭建协同促进的网络平台、组建合理的运营团队、制定规范的管理制度、开展多层次的网络素养教育，营造良好的校园网络文化。要及时总结网络思想政治教育的经验和规律，推进工作有效开展。

辅导员；大学生网络思想政治教育；校园网络文化；建议

随着互联网和新媒体技术的发展，网络思想政治教育成为大学生思想政治教育的重要内容，其重要性和紧迫性日益凸显。2004年印发的《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》提出了“主动占领网络思想政治教育新阵地”的要求；2014年中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》提出“要创新网络思想政治教育，开展高校校园网络文化建设专项试点工作”；2015年中共中央宣传部、教育部党组联合印发《关于加强和改进高校宣传思想工作队伍建设的意见》，提出“高校宣传思想工作队伍要着力提升网络运用能力，遵循信息网络规律，把掌握运用微信、微博等新媒体操作技术作为宣传思想工作队伍的必备能力，练就运用‘网言网语’参与网络文化建设管理的过硬本领”。高校辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，也是高校宣传思想工作队伍的重要组成部分。新形势下，辅导员系统开展大学生网络思想政治教育对于大学生成长成才和高校网络文化建设都有重要影响和作用。要对辅导员系统开展网络思想政治教育的理念、方法等进行了深入思考，切实推进大学生网络思想政治教育工作。

一、辅导员系统开展大学生网络思想政治教育的必要性和可行性

在“网络强国”和“国家网络信息安全”战略指导下，高校网络文化建设和学生网络思想政治教育被提到了新的高度。教育部、国家互联网信息办公室等部门在全国高校组织了“易班”推广行动计划、中国大学生在线引领工程、全国大学生网络文化节等多项网络思想政治教育专项活动，这些活动的落地实施需要辅导员队伍的积极参与、组织和推广。近年来，部分专家从高校开展学生思想政治教育的实际入手，进行了相关的理论和实践研究。有专家指出，落实立德树人根本任务，要把高校网络文化建设作为切入点和着力点，把工作重心延伸到网络空间，把教育要求融入到网络空间，把文化阵地构筑到网络空间，切实提升高校学生网络思想政治教育工作质量和水平[1]。高校应结合互联网时代

网络媒介迅捷化、公共思想结构多元化等特征，构建思想政治教育管理的激励模式，重构学生组织团队以及营造喜闻乐见的新颖校园思想政治教育文化[2]。也有专家运用统计学方法，描述了当前网络思想政治教育存在的专业性弱、思想引领性有待加强等问题，从校园网络载体和内容方面分析了高校网络思想教育存在的问题和改进方法[3]。辅导员是高校网络宣传和思想政治教育队伍的重要组成部分，他们掌握了网络思想政治教育的规律和技能，能够为高校网络文化建设和思想政治教育工作提供坚实的基础和充分的保障。因此，探究辅导员如何系统开展大学生网络思想政治教育非常有必要。

辅导员开展网络思想政治教育对于大学生的影响具有及时性、针对性、互动性和广泛性等优势。辅导员作为与大学生紧密接触的一线教师，可以第一时间捕获学生关注的热点问题和网络舆情，及时、主动地予以引导。辅导员通过网络便于发现和搜集学生动态及具体问题，将解决实际问题和思想引导结合起来，更有针对性。辅导员通过网络发送通知、组织活动和实施辅导时，与学生展开及时互动和深入交流，能够避免传统的单向传播和说教模式，更好地起到思想引导和价值引领作用。当前全国高校专职辅导员队伍已超过13万人，工作面覆盖了全体在校大学生，提高辅导员队伍开展网络思想政治教育的积极性和实效性，能保证大学生思想政治教育的广泛性和全面覆盖。

二、辅导员系统开展大学生网络思想政治教育应保持开放式的学习心态

生物学家路德维格·冯·贝塔朗菲将系统划分为封闭系统和开放系统，指出有机体不是封闭系统，而是开放系统[4]。管理学中的开放系统组织的基本特性在于任何组织都不是孤立存在的，都与特定的环境相互联系、相互作用，不断与之发生着物质、能量和信息的交流与转换。思想政治教育系统是一种开放式的、灵活的系统结构，它需要根据大学生特点和环境变化做出相应的调整，因人施教、因时制宜、因地制宜，深化教育层次，丰富教育内容。因此，辅导员开展网络思想政治教育应保持开放式的学习心态，将系统思考和学习型组织的理念和方法应用具体工作中。在新形势下，辅导员应该积极关注大学生思想政治教育的内外部环境的变化，以自身的开放式学习心态促进学习型组织的建立，保持思想政治教育系统的开放性。

大学生网络思想政治教育是利用互联网开展的，辅导员要熟悉和应用互联网，需要互联网思维。互联网思维是一种基于互联网的世界观和方法论，开放和共享是互联网思维的核心内容。对于辅导员而言，开放式的学习心态是其形成互联网思维的首要条件和关键所在。一方面，互联网作为快速发展的事物，带动了很多新的理论、知识和技能的出现，要求辅导员不断去学习和提升自己；另一方面，互联网时代的大学生思维活跃，信息来源广，学习和生活与网络结合的日益紧密，辅导员只有保持开放式的学习心态，通过网络与学生开展更多交流和互动，才能进一步了解和掌握互联网时代大学生的思想和行为特点，有针对性地开展大学生网络思想政治教育。

以开放式的学习心态开展大学生网络思想政治教育，对于部分辅导员而言仍有待进一步学习和加强。有些辅导员在对待网络思想政治教育的认识和态度上还存在问题，如有的将网络视为洪水猛兽，拒绝在网络世界的交流；有的过于谨小慎微，担忧因互联网言论引发争论；有的不愿突破已养成的个人工作习惯，加上对网络和计算机技术的陌生，拒绝深入学习互联网知识等。这些相对封闭的思想和行为对于辅导员开展大学生网络思想政治教育来说是不利的。

三、辅导员系统开展大学生网络思想政治教育的有效途径

（一）打造多样化的协同平台和合理的运营团队

随着移动互联网和新媒体的快速发展，大学生网络思想政治教育包含了多样化的网络平台和途径，如博客、微信、微博、微视等。不同网络平台的特性和运营模式有区别，学生群体对于不同网络平台的关注点和行为表现也有差异，因此辅导员开

展大学生网络思想政治教育时，注重多种网络平台的协同建设和运营是十分必要的。辅导员在规划网络思想政治教育平台时，要有系统性、动态性和协同性的思维，要注重不同网络平台的分工和协作。如笔者以所带学生为主要服务对象，建立了本学院信息传播和共享平台，该平台包含了辅导员博客、微信公众号、QQ群、微信群、班级微博、飞信群等多样化的新媒体平台，不同的平台定位和分工有所差异，内容和形式各有侧重，但又相互协调，动态互补。

辅导员开展网络思想政治教育，需要组建有效的团队，才能保证网络思想政治教育的持续性和针对性。辅导员组建网络运营团队，一方面可以通过组建辅导员工作室等途径，加强志同道合的辅导员之间的交流与合作，打造有影响力的网络思想政治教育平台和作品。另一方面，辅导员可以积极调动学生骨干参与到日常网络平台建设和运营中，增强网络思想政治教育的主体性、针对性、亲和性和丰富性。当前很多高校官方微信、微博运营团队中包含了大量学生骨干，很多学生团队的运营高效有序，成果显著。

辅导员开展大学生网络思想政治教育还要注重在班团组织和学生社团中建立学生网络工作队伍。比如，在学生班级中设立信息委员，其主要岗位职责是收集、传播和共享对班级和班上成员发展有益的信息，不同班级的信息委员间通过建立“信息委员联盟”的形式相互促进、相互学习、共同提高。指导学生组建网络思想政治教育的学术型社团，参与信息传播和共享平台的运营和建设，开展相关科研课题的申报和研究等。

（二）制定规范化的运营制度和灵活的项目化管理方法

由于新媒体的快速发展，网络思想政治教育平台和载体呈现出多样化的趋势，网络内容爆发性增长，质量层次不齐，给高校教育管理工作带来新的挑战。在博客、QQ和飞信等网络工具应用过程中，繁杂的运营和维护占用了辅导员的很多时间，而微信、微视、微课等新载体层出不穷，其对运营管理技术的要求更高，对辅导员开展网络思想政治教育提出新要求。面对复杂多样的网络思想政治教育平台，部分辅导员由于缺乏系统有效、规范的管理制度，网络思想政治教育平台运营问题频发，在“新媒体”和“海量信息”中顾此失彼。

辅导员开展网络思想政治教育，需要在教育主管部门和学校的总体要求下，建立规范的院系或者班级网络平台运营和管理制度，保证成员之间高效、有序的分工与协作。辅导员还需要建立相应的培养与奖励机制，比如对学生网络骨干的培训、推荐相关的实习或就业岗位、给予优秀成员适当的荣誉奖励等。规范的运营和管理制度是保证网络思想政治教育方向和质量、降低网络危机风险的必需环节，辅导员在其中要起到把握方向、了解全局和及时调整的作用。

项目化管理是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化[5]。辅导员在项目管理中需要做的是充分的信任、规范的授权以及相关的后勤和资源支持。比如笔者依托网络平台和工具，应用项目化的管理方法在学生中开展了“网络党支部建设”、“给辅导员的一封信”、“班级网络文化建设表彰”、“寝室文化展示大赛”等系列活动，学生积极参与组织和反馈，提高了活动的效率和效果。

（三）推进多层次的网络素养教育和共享互助的网络文化建设

网络素养应运而生是互联网时代媒介教育的重要内容。1994年，美国学者麦克库劳首次提出“网络素养”概念，即为了解网络资源的价值，并能利用检索工具在网络上获取特定的信息并加以处理，以协助个人解决相关问题的能力[6]。在高校中，提升网络素养对于教师和学生来说都非常重要。在新媒体和大数据时代，网络素养的内容被极大地丰富，挑战也接踵而至。作为辅导员首先要提升自己的网络素养，同时要利用多种途径对大学生开展网络素养教育，提升大学生的网络素养。从辅

导员的层面出发，新媒体时代下对大学生的网络素养教育应包含信息搜集、获取和辨别能力、网络互助共享能力以及资源整合能力等多方面内容。

从网络文化的精神属性来看，网络文化具有开放性、平等性、多元性、自由性等特点，体现出文化的价值取向和追求[7]。网络信息素养的提升对于培育平等、和谐、共享、互动的群体网络文化至关重要，有利于扩大思想政治教育的覆盖面。辅导员可以从学生学习和生活中的细节入手，开展网络素养教育，逐步提升校园网络文化。辅导员应引导学生注重网络信息共享和网络互助，逐步引导学生提高信息搜集、辨别能力，并培养学生网络信息分享和网络互助的意识和习惯。经过一段时间有效培养和引导，学生有事务性的问题或需要常规帮助时，会选择在年级、班级网络平台上提问，其同学会积极地解答相互间的问题，提供力所能及的帮助。这种共享和互助的网络氛围不仅有效降低了辅导员对于重复事务性工作的精力付出，而且增进了同学间的相互熟悉和信任，提高了互助合作和团队意识，增强了思想政治教育的实效性。

（四）增强思行结合的规律总结和理论研究

研究能力是辅导员专业化发展的一项重要能力。辅导员在开展网络思想政治教育相关工作时，要注重经验的提炼和规律的研究，争取将其转化为理论成果，提高其科学性和影响力。

在开展网络思想政治教育研究时，辅导员要加强学习，将思想政治教育学科与网络信息相关学科结合，如传播学中的扩散理论、管理学中的组织理论和评价理论、社会学中的行为理论和社会网络理论等，这也是当下思想政治教育学科发展提倡的学科交叉研究方法。要注重从工作实践中学习和思考，结合网络思想政治教育中遇到的实际问题进行分析、思考和研究。思想政治教育学科在中国只有30多年的历史，而互联网的快速发展又不断地带来新的机遇和挑战，辅导员开展网络思想政治教育工作的很多实际、细节的问题，只有在实践的基础上才能被发现和解决。高校辅导员应在实践基础上结合相关学科理论和方法发现问题、分析问题并解决问题，这不仅完善了网络思想政治教育的具体操作方案，还可能促进思想政治教育学科研究内容和研究方法的完善。

网络思想政治教育是一个复杂、动态的开放系统，伴随互联网技术的发展、社会的变革和学生群体新特征的出现，网络思想政治教育需要更多的实践探索和理论研究。高校辅导员应该积极面对网络社会带来的变革和挑战，保持开放式的学习心态，熟悉和应用互联网思维，不断与时俱进、开拓创新，系统开展大学生网络思想政治教育，不断提高其实效性。

注：本文系中央高校基本科研业务费专项基金资助项目“网络环境下高校基层党建创新研究”（项目编号SKSZ201416）和四川省大学生思想政治教育研究中心课题“互联网环境下高校的创新创业教育研究”（项目编号：CSZ15025）阶段性成果。

[1]冯刚.新形势下推动高校网络文化建设的思考与实践[J].思想教育研究，2015，（8）：3-5.

[2]冯培.新媒体时代大学生思想政治教育工作的变革[J].北京教育(德育)，2011，（9）：15-18.

[3]肖铁岩,王永川.新媒体时代思想政治教育博客的发展与创新——以中国大学生在线博客为例[J].重庆邮电大学学报（社会科学版），2014，（5）：78-82.

[4]冯·贝塔朗菲.一般系统论:基础、发展和应用[M].北京:清华大学出版社，1987.

[5]陈文晖．项目管理的理论与实践[M]．北京:机械工业出版社，2008.

[6]C.R.McClure.Network Literacy in an Electronic Society: An Educational Disconnect In The Knowledge economy: The nature of information in the 21st century[M].Queenstown MD: The Aspen Institute ,1994.

[7]万峰.网络文化的内涵和特征分析[J].教育学术月刊，2010，（4）：62-65.

（责任编辑：王海宁 郭诗平）

G641

A

1674-9618（2016）02-0053-04

陈启胜，男，四川大学商学院辅导员，讲师，四川大学企业管理专业2015级博士生。

隗玉梁，男，四川大学商学院辅导员，讲师。