基于技能大赛的高职市场营销专业教学改革研究

王丽芳

基于技能大赛的高职市场营销专业教学改革研究

王丽芳

摘要：目前，高职院校还普遍存在重理论轻实践的现象，与高职院校的人才培养目标不一致。技能大赛不仅可以促进教学模式的改革，也可以提高学生的学习兴趣和技能水平，为高职院校市场营销专业的教学改革提供新的思路。

关键词：技能大赛；高职院校；市场营销

一、高职市场营销专业教学现状

1.理论课时多，实践课时少

高职院校主要为社会输送高素质的技能型人才，同时，市场营销专业与市场结合紧密，是一个实践性很强的专业。但是，目前很多高职院校市场营销专业的课程体系设置与普通高等教育相比，只有课时数的减少，教学内容基本不变，即大一至大三上半学期主要是基础课和专业课教学，理论课程学时数的设置比重偏大，实践课程学时数设置比重偏少且缺乏专业特色。即使学生在大三下半学期可以外出实习，但却无法得到教师的及时指导，也严重影响了学生实习的积极性和实习效果。

由于市场营销专业开展实践教学需要一定的资金和时间支持，高职院校配备的实习经费普遍较少，再加上课时数的限制，因此许多高职院校不得不放弃或减少实践教学的课时。

2.教学方法落后

高职院校市场营销专业教师在教学过程中普遍存在教学方法落后，教学手段单一的现象。由于理论课时设置较多，课堂上主要以老师讲为主，不易调动学生学习的积极性，课堂气氛不够活跃，容易使学生失去学习和探索的兴趣。这种方式看似教师把理论讲授得非常全面，但是学生接受得却非常少，使学生无法学以致用，导致教学质量低下。市场营销专业教师经常使用案例教学法，但也主要以教师讲授、分析为主，属于“填鸭式”教学，学生并未真正参与案例的分析与讨论，未能达到案例教学的目的。

3.教师缺乏实践经验

我国高职教育在国家政策的扶持下取得了快速发展，教师学历和整体素质大幅度提升。但是，高职院校招聘教师时看重学历，很多教师是高校毕业生，缺乏企业管理或市场营销的实践经历，对产品设计、工作流程、市场竞争状况等不熟悉，自身操作能力和实践能力比较薄弱，只是“点到为止”，不能更好地指导学生的实践。由于高职院校市场营销专业注重理论教学，校企合作偏少，较少聘用具有市场营销工作经历的兼职教师。许多高职院校市场营销专业教师实践经验匮乏，导致学生实际操作能力差，不符合高职院校人才培养的目标。

4.教学内容落后于市场经济发展

市场营销专业主要研究市场，即顾客需求、竞争格局等多个方面。但市场是不断变化的，市场营销环境的改变使企业的战略与策略不断地调整与创新。目前，市场营销专业的教材虽然也多次改变，但内容变化很小，使得教学内容落后，与当前的市场状况不相符，学生学到的理论与当前市场发展不相吻合。

5.学生不能将所学课程融会贯通

市场最紧缺的是高素质的复合型人才，市场营销专业培养的是具有经济、管理、金融、经济、法律、市场营销等方面知识和能力的复合型人才。目前，很多高职院校市场营销专业普遍开设了经济学、经济法、统计学、管理学、市场营销学、广告学、渠道管理、营销策划等多门课程，每门课程以期末考试为终点，学生以考试及格为目标，考试之后就不会再主动学习和拓展。每门任课老师只讲授一门课程，很少讲授这些课程之间的联系，学生感觉这些课程犹如一颗颗散落的珍珠，很容易忘记，缺乏一根线将这些课程串联起来。学生只有熟悉了企业的整个运营过程，才能将所学的各门课程融会贯通，才会调动学生学习的积极性和主动性。

二、技能大赛对高职市场营销专业教学改革的推动作用

针对当前高职市场营销专业教学现状，技能大赛的引入为高职院校的教学改革提供了新的思路。“以赛促教、以赛促学”，技能大赛既能够推动教学模式的改革，也可以提高学生的学习积极性和技能。

1.技能大赛有利于推动教学模式的改革

技能大赛的竞赛项目与内容都是配合市场需求和企业的要求而设置，其新颖性与创新性要求高职院校在人才培养方案、教学方法和教学内容等方面必须紧跟时代要求，从而促进高职院校教学改革。

通过参与技能大赛，高职院校可以更多地参与企业的实际经营项目，根据岗位技能需求，修订人才培养方案，并将考察学生的专业综合技能纳入人才培养方案。

技能大赛有利于促进教学方法的改革。根据技能大赛的竞赛内容和考核要求，采用项目导向、任务驱动教学方法，按模块设计课程，使每一个实训项目都按照岗位要求训练学生。

技能大赛有利于加强对教学内容的理解。在课堂教学的过程中，教师会给学生讲解哪些是重点内容，哪些是难点内容，但是学生并不理解为什么这些是重点、难点。通过技能大赛，能够让教师和学生对教学内容有更深的理解。譬如，市场营销专业的学生经常忽视会计知识的重要性，但是通过全国市场营销技能大赛，学生普遍看不懂财务报表，所模拟的企业很难完整运行三年。技能大赛和学校教学相结合，高职院校很容易发现教学内容中不合理的地方，以促进教学内容的改革。

2.技能大赛有利于提高学生学习积极性和专业综合能力

高职院校普遍存在学生学习积极性不高的问题，如何调动学生的学习积极性是一个关键的问题。参与国家级或省级技能大赛，既可以获得一定的荣誉，也是对自身能力的认可。以河南省为例，在全国市场营销技能大赛之前，五月份首先会举办省赛。海选阶段，首先由教师对学生进行培训，信息完全透明、公开，经过若干轮的培训、学习、竞赛，按照一定规则对学生进行选拔。很多学生听说可以参加全省比赛，若成绩优秀可以进入国家级比赛，学习的积极性都非常高，主动学习或研究竞争策略、消费心理、会计报表。有些学生甚至为能参加技能大赛，在大一的时候就开始学习市场营销的相关课程。

技能大赛使学生的知识在训练和竞赛中得到巩固，专业技能水平得以提升。技能大赛强调团队合作，很多赛项都是团队比赛的形式，例如，全国市场营销技能大赛要求四名学生为一个团队，提高了学生的团队合作意识和能力。技能大赛的竞赛项目多是综合性和系统性的项目，能够将多门课程融为一体。高职院校学生学完一门课程之后由于没有实训，很快就会忘记，更无法理解各门课程之间知识的关联性。因此，各高职院校在人才培养方案设置上应加强综合性课程和实训建设，将学生所学到的知识形成一个完整的知识链条，有利于学生综合能力的提高。

3.技能大赛有利于促进校企合作

高职院校的职责是为社会输送实用技能型人才，校企合作能够使学生将所学理论知识与实践更好地结合，提高人才培养质量。技能大赛能够加强高职院校与企业之间的合作。首先，技能大赛能够吸引企业的参与。一些知名企业主动与大赛主办方或承办院校联系，希望能够共同举办。主要原因在于企业一方面借助技能大赛扩大自己的知名度，另一方面，企业借助技能大赛能够领略各参赛院校的风采和了解其人才培养方式，加强企业与院校之间的交流与合作，有利于企业选拔一些优秀的选手。其次，技能大赛需要企业专家参与指导。技能大赛要求学生和教师深入企业学习、了解企业的经营流程、竞争策略等；同时，企业派出专家指导与协助技能大赛。

三、以技能大赛为平台，推动高职市场营销专业的教学改革

1.依据技能大赛要求进行课程体系改革

高职市场营销的课堂教学主要是理论层面，技能大赛属于实践操作层面，两者结合形成互补关系。同时，技能大赛反映了行业发展的趋势以及对人才技能的要求。技能大赛的竞赛项目设置及竞赛标准丰富了市场营销专业教学的内容，对课堂教学起到了示范的作用。因此，高职市场营销课程体系改革应反映出技能大赛对教学的要求并将技能大赛的核心内容融入课程教学改革。例如，2015年全国高职组市场营销技能赛项主要包含网络营销和情境营销两块竞赛内容，考察参赛选手市场信息收集、市场信息分析、目标市场选择、营销策略策划、网店店面设计、会计报表分析等市场营销核心技能。围绕技能大赛的要求对高职院校市场营销课程体系进行改革，既可以使学生“学以致用”，又可以使教师教学具有针对性，实现“教有所用”。

例如，很多高职院校市场营销专业在参加过全国职业技能大赛之后，便在人才培养方案中增加了《ERP企业经营管理沙盘实战》《市场营销沙盘实战》等课程。市场营销沙盘实战借助“市场营销综合实训与竞赛系统”软件，四人为一组分别扮演首席执行官(CEO)、运营总监(COO)、营销总监(CSO)、财务总监CFO等角色，通过对宏观环境、行业特性、消费者特征及购买行为、市场竞争的分析，各小组制定相应的市场营销组合策略展开竞争，让学生在游戏般的比赛中体验完整的营销过程，既可以提高学生的学习兴趣，又能真正领悟营销理念和经营思路。

2.促进教学方法改革，使技能大赛融入常规教学

目前，许多高职院校市场营销专业主要采用多媒体教学，既丰富了教学内容，又使教学内容更加直观与有趣，如可以通过文字、图片、视频等多种方式更好地将案例展示给学生。但整个教学过程仍然是以理论教学为主，学生参与实践的机会比较少。借助于技能大赛，高职院校逐渐发现目前的教学方法达不到当前社会对人才的需求标准，也不利于学生了解企业的经营流程和本专业在整个企业中的地位。高职院校应压缩市场营销理论教学的课时，增加实践教学的课时，采用项目教学法，提高学生学习的积极性和主动性，让学生在学习中提高实践能力，在实践中主动学习。

高职院校应使技能大赛融入常规教学，在校内开展市场营销技能大赛，使人人都参与其中，在竞争意识的驱逐下，不断提高学生的综合能力。如在校内可以开展营销策划大赛、推销竞赛、广告创意大赛等，既可以提高学生的整体技能水平，又可以为省级技能大赛选拔优秀的参赛选手。

3.加强双师型教师队伍建设，深入校企合作

通过技能大赛，高职院校教师发现自身在指导学生过程中存在的不足，如实践知识的缺乏或理论知识更新较慢等。依托技能大赛，邀请企业或行业专家加强与教师的沟通并对教师进行培训，教师的技能水平一并得以提高，加强“双师型”教师队伍的建设，如很多高职院校开展的营销策划大赛，通过与企业合作，营造真实的企业环境，既通过培训提高了学生的技能水平，又使教师的业务水平进一步提高，实践能力得以提升，有利于“双师型”教师队伍的建设。

参考文献：

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[4]黄晓羽.高职院校市场营销专业实践教学模式改革研究[J].广东科技，2014，(20).

(责任编校：孙咏梅，裴媛慧)

(作者单位：河南财政税务高等专科学校 工商管理系)