中小城市的地方高校图书馆社会化服务路径

黄淑萍

(湖北工程学院 图书馆，湖北 孝感 432000)

中小城市的地方高校图书馆社会化服务路径

黄淑萍

(湖北工程学院 图书馆，湖北 孝感 432000)

摘要：位于中小城市的地方高校图书馆能够为地方学习型社会的构建提供支持，为当地的公共图书资源提供补充，为基层组织和群体提供服务。在其提供一般性的图书阅览服务的同时，还可以通过协助基层党组织搞好党建工作、提供专业的农业知识服务、协助进行地方特色文化介绍和宣传来开展社会化服务，以促进地方的政治、经济和文化建设。

关键词：中小城市；地方高校；图书馆社会化；服务路径

党的十八大提出，“完善终身教育体系，建设学习型社会”。学习型社会的构建需要图书馆的大力支持，在这一过程中，高校图书馆通过开展社会化服务的方式参与到学习型社会的构建中。2012年，清华大学、北京大学等北京34所高校成立高校图书馆联盟，宣布图书馆将陆续向社会免费开放。[1]随后，武汉大学、华中科技大学、华中师范大学、湖北大学和江汉大学等5家高校发起成立“武汉地区图书馆联盟”，共同推进图书馆向社会开放，实现地区图书馆文献资源共建共享。[2]广州、重庆、南京等地的高校图书馆也陆续开展了不同程度的社会服务。这些开放的高校图书馆有两个明显的特点，一是来自经济发展较好的大城市，二是来自重点院校。而位于地方中小城市的高校图书馆社会化程度明显不足，同时在其参与社会化服务的研究方面，也没有研究者涉及。本文试图就位于中小城市的地方高校图书馆参与社会化服务进行探讨，寻找其合适的社会化路径。

1中小城市的地方高校图书馆社会化的必要性

教育部2002年出台的《普通高等学校图书馆规程(修订)》提出了“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放，面向社会的文献信息和技术咨询服务，可根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际效益收取适当费用”。这一规定促使了很多“有条件”的高校图书馆逐渐开展了社会化服务。其实，随着社会的发展，那些看似“没有条件”的位于中小城市的地方高校图书馆根据自身特点开展社会化服务也是很必要的。

第一，可以为地方学习型社会的构建提供支持。继党的十六大和十七大提出建设全民学习、终身学习的学习型社会，《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》确定到2020年“基本形成学习型社会”后，党的十八大又一次将其作为国家重大战略决策。目前，我国正处于构建学习型社会的关键时期，而图书馆作为社会知识信息的中心，一直以来都是推进全民阅读的中坚力量。[3]其中不仅仅包括大城市和重点院校的大型图书馆，中小城市的地方高校图书馆覆盖范围广、数量大，在参与构建“全民学习”的学习型社会上可以发挥极大的覆盖作用。

第二，可以为当地的公共图书资源提供补充。大城市不仅有大型的公共图书馆，还遍布有很多书城、书店，一些大型超市售卖的图书对城市的公共图书资源也是一个重要的补充。相比较而言，中小城市的公共图书资源要少得多，只有少量市政府或区政府办的公共图书馆，规模都很小，没有大型的书城，也鲜有大型超市中供人们免费阅览的图书售卖区域。中小城市的这种现实情况是无法满足构建学习型社会背景下人们日益增长的阅读需求的。为此，中小城市中的地方高校图书馆应该利用其在当地的馆藏资源优势，积极开展社会化服务，为社会大众提供阅读条件和阅读资源，以改善当地公共图书资源缺乏的现状。

第三，可以为基层组织和群体提供服务。目前我国高校的社会化服务对象有个人(校友和少数高级人才)，中小学校，企业和公司，科技事业单位和政府决策单位。[4]这是大城市的高校和一些重点院校所开展的社会化服务，服务主要面向的是高端人才、公司和企事业单位。而中小城市的地方高校图书馆由于学校规模小和所处城市规模小，可以将服务的触角延伸至更基层的组织和社会群体，包括城市的街道社区和广大的农村地区，而这些区域的组织和群体是以往图书馆在社会化过程中被忽略的服务对象。

高校图书馆不断彰显的开放性、社会性，使其与社会的互动日益加强，同时也越来越多地参与到社会服务中。随着社会的发展，服务对象的多样性变化和服务内容的拓展性变化，以及社会发展要求和自身特点，中小城市的地方高校图书馆应该积极投入到社会化服务阵营中来，并积极探讨如何有效地参与社会化服务。

2中小城市的地方高校图书馆参与社会服务的路径

位于中小城市的地方高校图书馆可以厘清自身的特点和资源优势，在满足本校师生教学和科研需求的情况下，分析当地社会的需求特点，分层次探讨社会化服务的路径，组建相应的对外服务团队，制定方案，反哺支持地方社会的发展。

2.1用活图书馆空间，提供一般性的图书阅览服务

针对中小城市公共图书资源不足的情况，当地的高校图书馆对外服务团队可以创造性地利用图书馆空间。第一，在馆内开辟特定的阅览区域向社会开放。充分考虑不同性别、不同年龄、不同阶层的社会人士的喜好和需求，在该阅览区域内摆放一些不同种类的报刊杂志，以及一些学术性和专业性不强的书籍。第二，利用图书馆已有空间内的文献资源，向社会公众开展错时错峰服务。如在法定节假日及寒暑假期间，错过学校老师和学生使用的高峰期，将一些文献资源向社会开放，并通过开展专题报告会、读者研讨座谈会、新书推介会等来开展社会服务。第三，在馆外拓展图书馆空间，进一步扩大服务范围。利用图书馆的图书资源优势，在离图书馆较远的街道社区和农村地区对口支援建立小型的图书室，为更多的普通民众提供学习和阅读的机会。

2.2发挥政治服务功能，助力基层党建工作

党的基层组织包括企业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会团体、社会中介组织、人民解放军连队和其他基层单位中的党的组织。党的中央组织和地方组织有专业的党务团队来开展党建工作，而党的基层组织，尤其是位于农村和街道社区的基层党组织，一直以来都缺乏专业党务团队来指导开展党建工作。中小城市中的高校图书馆可以利用其地理位置上的有利条件，组建党建服务团队，积极帮助基层党组织做好党建工作。

第一，面向基层党组织，建立和开放党建文化和党建知识专题资源库。专题资源库建立应该考虑三个方面的内容，一是搜集马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论等党的经典著作；二是整理目前党和国家制定的有关方针、政策文本，领导人发表的重要讲话、出版的著作，以及相关的理论研究；三是挖掘地方的党建文化资源，包括文本资料、电子书和影视资源，加强对当地的文化名人事迹、历史英雄人物、党员队伍奋斗史和党组织发展史的资料收集和整理。图书馆应该将已建立的专题资源库向基层党组织开放，并以材料发放、馆内阅览、馆内下载和馆外在线阅览的方式将党建知识积极推送到基层党组织中。第二，对基层党务工作者开展培训。图书馆的党总支和党建服务团队要利用自身优势对基层党务工作者进行专业知识和信息素养培训，让基层党务工作者及时了解党和国家的有关方针政策，尤其是有关基层工作的方针政策，同时提升他们的专业知识水平，以及获取、分析、提炼图书馆党务信息的能力，促使他们更好地在基层党组织中开展党建工作。第三，基于“互联网+党建”越来越成为一种全新的党建工作模式，并且逐渐开始向基层党组织延伸，图书馆可以利用其技术优势帮助基层党组织建立和规范党建网站，设立“理论学习”、“党建论坛”、“支部生活”等栏目，从而满足广大基层党员干部的在线学习需要；还可以构建网络管理平台，建立党员信息管理系统，实现基层党组织对党员的精细管理和高效动员。[5]

2.3提供农业专业知识服务，促进地方经济发展

不同于大城市的高校及高校图书馆在社会化过程中主要是给一些大型的企业、公司和政府决策部门提供服务以促进当地社会经济的发展，地方中小城市的高校及高校图书馆在社会化过程中应侧重于为基层的小型组织和群体提供专业的知识服务，其中为地方的农业组织和农民提供专业知识服务，从而促进地方农业经济的发展是其实现知识服务社会化的必然选择。

地方高校的图书馆在地理位置上与农村社会的紧密联系，使其具备为当地农业的发展提供服务的现实条件。第一，主动提供农业方面的专业知识服务。一方面，将一些农业科学种植、农民科学组织，以及农村和农业现代化等相关知识印制成指导手册，发放给农民和一些农业组织，指导农民科学种植；另一方面，开放图书馆的农业信息资源，通过与农业组织或村委会签订社会化服务协议，允许农业科技指导人员和农业种植带头人利用图书馆的农业信息资源，同时图书馆可以给予信息推送、代查代检等服务。第二，开展农业信息素养教育。组织图书馆馆员对相关农业人员进行信息素养培训，提高他们在农业专业知识方面获取信息、分析信息和管理信息的能力。第三，建立当地特色的农业信息资源库。高校图书馆应在原有馆藏基础上，结合当地的经济发展需求和农业种植状况，开发有自己特色的信息资源，为特定的农业信息资源找到特定的用户，使相关专业知识能发挥最大的效用。[6]

2.4协助地方政府，推进当地特色文化建设

地方特色文化作为一个地方的名片越来越受到地方政府的重视，尤其是一些经济实力不强的中小城市寄希望于通过特色文化的建设与宣传来提升城市的形象和软实力。地方特色文化建设包括理论研究、传播传承和可持续发展等内容，需要当地高校图书馆给予支持。

第一，定期开展以介绍和宣传当地文化为目的的主题活动。以专题报告会、读者座谈会、图书推介会等形式对馆内有关当地文化研究的文献资料进行推广和介绍，并面向社会开展优惠借书、精品图书推荐、征文和演讲比赛等活动。第二，创建地方特色文化资源库。利用图书馆发掘地方独有文化资源，对馆内有关当地文化的纸质文献资料和电子文献资料进行归类保存和管理，并及时引入最新的资料和研究成果，形成图书馆特有的文化资源库。第三，利用图书馆的资源和空间，召开以当地特色文化为主题的大型会议和学术论坛。通过主办大型会议和学术论坛，进一步宣传和推广当地特色文化，深入推进相关研究。

例如孝文化是湖北工程学院所在地湖北省孝感市的特色文化，湖北工程学院图书馆可以经常开展以孝文化为主题的专题报告会、读者座谈会等活动，展览有关孝文化研究的文献资料，建立中华孝文化研究特色资源库，举办国际性孝文化论坛等，协助孝感市市政府提升孝感城市形象和文化软实力。

3结束语

当前，终身学习、全民学习的学习型社会的构建深入推进，高校图书馆的社会化服务也在这一过程中逐渐展开，其中中小城市的地方高校图书馆应该结合自身特点和所处地方的发展要求选择合适的路径来开展社会化服务。在开展社会化服务的过程中，中小城市的地方高校图书馆要立足自身实际，在充分满足本校师生教学、科研需求的基础上，利用图书馆的人力资源优势、信息资源优势和技术资源优势为地方的政治组织、经济发展和文化宣传服务，并在服务实践过程中不断探索更加具体和适切的社会化服务路径。

[参考文献]

[1]雷菊霞,田硕,张慧琴.新环境下高校图书馆的社会化服务构建[J].图书馆工作与研究,2013(12):45-49.

[2]廖君.武汉图书馆联盟成立，拟向社会开放高校图书馆[EB/OL].(2012-04-16)[2016-03-21].http://news.xinhuanet.com/local/2012-04/16/c_111783947.htm.

[3]宋军.公共图书馆是推进全民阅读活动的中坚力量[J].当代图书馆，2006(2)：18-20.

[4]黄富琨.高校图书馆服务社区党组织的路径[J].湖北工程学院学报，2015，35(3)：127-129.

[5]彭小平.重庆城乡统筹进程中地方高校图书馆农业信息服务策略思考[J].重庆文理学院学报(社会科学版),2013,32(3):154-156.

[6]郭琪,都平平,李雨珂,等.高校图书馆服务地方文化的实践与创新模式探析——以徐州高校图书馆服务本地文化为例[J].图书情报工作, 2014, 58(12):84-89.

(责任编辑：张凯兵)

收稿日期：2016-03-02

作者简介：黄淑萍(1965-)，女，湖北孝感人，湖北工程学院图书馆助理馆员。

中图分类号：G258.6

文献标志码：A

文章编号：2095-4824(2016)03-0098-03