地方高校复合图书馆建设的几点思考

周纪芹

(湖北工程学院 图书馆，湖北 孝感 432000)

地方高校复合图书馆建设的几点思考

周纪芹

(湖北工程学院 图书馆，湖北 孝感 432000)

摘要：复合图书馆是依托传统图书馆和数字化图书馆而建立的一种集优形式，它对地方高校信息资源建设和信息服务工作具有重要意义。推动复合图书馆建设和发展、不断加强对复合型图书馆馆员的培养，是新世纪地方高校建设和发展的必然选择。

关键词：地方高校；复合图书馆；复合型馆员

复合图书馆最早是英国图书馆学专家苏顿(S. Sutton)于1996年提出的[1]。在我国，黄宗忠先生也于同年提出了传统图书馆与数字图书馆共存互补的观点[2]。现在人们把这种传统图书馆与数字图书馆共存互补并、有机结合为一体的图书馆称为复合图书馆。复合图书馆是信息化和知识经济时代背景下图书馆发展到一个新阶段的产物，是传统图书馆和现代数字化图书馆一种集优形式。当前，如何保证图书馆对教学、科研、社会服务以及文化传承和创新的持续有效参与，是地方高校图书馆面临的挑战性课题。在网络时代，面对虚拟信息技术的全方位渗透和读者对文献资料的多样化需求，地方高校图书馆的建设面临着前所未有的挑战，而构建复合图书馆是有效应对该挑战的有效策略。只要这样，地方高校图书馆才能为学校人才培养和科学研究等方面提供更好的服务。

1地方高校建设复合图书馆的意义

1.1主动应对网络时代下虚拟信息技术全方位渗透带来的环境压力

在网络已经主宰全球信息搜寻和知识获取的大环境下，地方高校加快建设复合图书馆是大势所趋。一方面，地方高校图书馆要承担起传统图书馆纸质图书信息服务的功能，另一方面，地方高校图书馆必须逐步实现电子化、数字化、虚拟化，以满足在互联网时代成长起来的年轻学子的需求。当然，地方高校图书馆建设复合图书馆不应当被认为只是传统图书馆向数字化图书馆转型过程中的一个过渡阶段，而是作为一种集优的、相对稳定的形态并将长期存在。同时，伴随着网络在各行各业的应用及其对现代读者的阅读方式的影响，读者对图书馆的功能定位、管理服务等方面也将提出新的要求，地方高校图书馆要主动迎接这种新的挑战。这种挑战说明：无论技术要素和系统多么完备，图书馆建设的本质是人对人的信息服务。因此，建设复合式图书馆是地方高校图书馆顺应信息时代要求的必然选择。

1.2满足地方高校对文献信息的多样化需求

文献信息是图书馆的主要存储对象，是开展读者服务的物质基础。对于地方高校图书馆来说，之所以要对网络信息技术、数字化文献和虚拟信息进行反思，原因在于文献信息本身具有多样性的内涵，数字文献和虚拟信息并不能完全代替纸张印刷文献。在复合图书馆建设过程中，应该有计划地进行馆藏资源的整合，使之多元化。由于地方高校图书馆读者的年龄、专业背景、知识结构、兴趣爱好等方面存在个体差异的客观性，决定了地方高校图书馆所提供的文献信息也必须具有多样性。因此，以电子文献来获得统一的信息服务显然是不可取的，也难以达到预期的效果。尽管电子信息和数字化检索服务的先进性远远超出纸张文献和手动索引的工作效率和效果，但是纸张印刷文献的孤本性、实物考据性和不可复制性都是电子信息无法比拟的。另外，以计算机为机能载体的电子信息文献，由于其存储方式是虚拟的，很容易由于计算机发生故障或程序遭受破坏而丢失，这对孤本文献相当危险，而纸张文献能有效避免上述不足。因此，地方高校图书馆应以形式多样、类型多元的信息服务为主。

2培养复合型图书馆馆员的几点思考

任何事业的成功都离不开人的因素。随着复合图书馆建设的逐步推进，图书馆的信息环境、组织结构、工作内容、工作方法将会发生相应的变化，而这一切都需要复合型图书馆馆员与之相适应，可以说复合图书馆建设中最关键的任务之一是复合型图书馆馆员的培养。

2.1复合型馆员角色的重新定位

当前，图书馆馆员在服务理念、服务质量和服务创新等方面暴露的问题，其原因归根结底在于在整体变革的背景下图书馆馆员对自身角色定位不准确，不能适应复合图书馆建设的新要求。因此，重新确定角色，明晰职责，是培养复合型馆员的起点。首先，在建设复合图书馆的过程中，除传统的信息收集、整理与提供服务外，在互联网资源越来越丰富与庞杂的情况下，复合图书馆馆员应熟练掌握获取电子信息与进行信息咨询的技能，要同时充当管理员和信息咨询顾问的角色。其次，复合图书馆馆员要成为信息的加工和整理者，要对各种信息去伪存真，去粗取精，建立分门别类的数据资源库，为读者提供个性化的信息服务。再次，复合图书馆馆员还要承担起教育和培训读者的任务，担当起网络信息资源导航员的作用。[3]伴随着复合型图书馆的不断成熟和完善，复合型馆员的角色还会不断变化。复合型馆员越“复合”，就越能促进复合型图书馆功能的有序化、规模化和系统化。

2.2复合型馆员心理的重新调适

地方高校图书馆馆员身处图书馆转型发展期，会产生不同程度的焦虑等不适应状况，他们需要对自己的心理进行准确的把握和调整，以尽快适应“复合型”馆员的要求。

首先，在转型期，地方高校图书馆馆员常常会表现出无成就感与焦虑感。随着复合环境下图书馆组织结构的重组、人力资源配置发生变化，复合图书馆的信息环境、工作内容、工作方式都与传统图书馆之间有较大的差异，对复合图书馆馆员的素质提出了更高的要求。如果图书馆馆员不能主动适应这种变化，就会产生焦虑感与落伍感[4]。虽然这种无成就感和焦虑感从根本上归因于现代社会的激烈竞争和岗位压力，但更直接的原因还是来自于信息化时代复合图书馆建设和管理定位的压力，最终放大了对馆员压力。

其次，地方高校图书馆馆员表现为沟通能力的得而复失。由于传统图书馆以实体形式的文献储备为主，馆员需要以口头语言、实际行动和相对复杂的检索过程为读者服务。当然，也需要与读者进行相对繁琐而长时间的咨询、解答和交流，这些需要馆员具有较高的自身素质，如记忆力、整理能力、应变能力和沟通能力，才能更好地为广大读者服务。而在信息化时代，数字化图书馆利用计算机和网络信息共享、远程传输、虚拟信息检索等功能，能以高效、快捷和智能的管理方式服务读者，读者所需要的文献可以通过计算机检索系统快速检索，其获取信息速度快，是传统图书馆无法比拟的。因此，馆员需要具备熟练的计算机和网络操作技能，而不需要与读者进行大量的语言沟通。面对这种情况，复合型图书馆要对馆员的个人能力尤其是沟通能力要进行再培养，因为即使庞大的计算机信息储备和再精准的文库检索，都无法对读者的兴趣和阅读爱好进行了解，这需要馆员具备脱离计算机操作而独立服务读者用户的能力。传统图书馆的馆员，其工作基本模式是人与书的结合，他们凭借书的媒介作用与读者进行沟通。而在数字图书馆时代，图书馆馆员工作的基本模式是人与计算机网络的沟通，主要通过计算机和计算机通信网络为读者提供信息服务。因此，复合图书馆馆员不仅要掌握扎实的图书馆学知识和信息检索技能，而且还需要具备数字网络技术和一定的英语水平。当前，很多图书馆要求被招聘人具有较强的计算机应用能力。我国人事部也明确规定图书馆馆员评聘职称时必须通过相关的计算机考试。此外，我国图书情报部门也一直要求图书馆馆员具备较高的外语水平。

无论从经济社会转型期的外部环境来看，还是从地方高校图书馆的内部要素来看，地方高校图书馆馆员角色定位的变化在一定程度上不仅反映了复合型图书馆最先进的指导理念，即对信息化服务的合理扬弃，取其精华，同时又保留了传统图书馆中文献服务的精髓。随着复合型图书馆建设的不断成熟与完善，复合型馆员的角色还会不断向更加多元化方向发展。复合型馆员越“复合”，则越能促进复合型图书馆向有序化、规模化和系统化的方向发展。

3结语

复合图书馆是传统图书馆与数字化图书馆的有机结合，是现代信息技术为图书馆的发展带来的新机遇和新挑战，建设复合图书馆是地方高校在新世纪的发展过程中必然的战略选择。复合图书馆的建设对每个图书馆员提出了新的要求。在复合型图书馆环境下，地方高校图书馆只有在管理工作上不断探索创新，不断提升图书馆队伍的业务水平和自身素质，才能在更大范围内实现文献资源的共享，最大限度地满足读者和用户的需求，从而更好地担当起高校在人才培养、科学研究、社会服务、国际合作与交流以及文化传承与创新的社会责任。

[参考文献]

[1]吴慰慈,董焱.图书馆学概论[M].北京:北京图书馆出版社,2002.

[2]黄宗忠.论图书馆的新模式——复合图书馆[J].图书情报知识, 2002(3):10-15.

[3]初景利.复合图书馆理论与方法[M].上海：上海交通大学出版社，2009.

[4]王世伟.当代图书馆读者服务的特点、问题与未来的发展[J].国家图书馆学刊,2003(3)：14-20.

(责任编辑：张凯兵)

Reflections on Construction of Hybrid Library at Local Universities

Zhou Jiqin

(LibraryofHubeiEngineeringUniversity,Xiaogan,Hubei432000,China)

Abstract：Hybrid library is a synthesized library that is constructed on the basis of traditional and digital libraries. It is of great significance for the information resources development and information service at local universities. Enhancing the construction and development of hybrid library and continual training of inter-disciplinary librarians are a necessary choice for the construction and development of local universities in the new century.

Key Words：local universities; hybrid library; inter-disciplinary librarians

收稿日期：2016-02-19

作者简介：周纪芹(1967-),女,湖北孝感人，湖北工程学院图书馆助理馆员。

中图分类号：G250

文献标志码：A

文章编号：2095-4824(2016)03-0104-03