新时期问题大学生群体特征分析及精准帮扶策略研究

刘海霞，李新征，王 玖，韩春蕾

（滨州医学院公共卫生与管理学院，山东 烟台 264003）

新时期问题大学生群体特征分析及精准帮扶策略研究

刘海霞，李新征，王 玖，韩春蕾

（滨州医学院公共卫生与管理学院，山东 烟台 264003）

目的 分析问题大学生群体特征，探索精准帮扶策略。方法 通过文献阅读和资料查阅分析问题大学生群体特征，并结合定量调查法精准识别问题大学生群体。结果 问题大学生主要包括思想问题学生、经济困难学生、心理问题学生、能力偏失学生；目前问题学生越来越多，分析其特征有利于开展精准帮扶；精准帮扶策略包括精准识别、精准实施和精准评价。结论 问题大学生群体必须得到广泛关注，精准帮扶策略的实施对于新时期高等教育与管理具有重要意义。

问题大学生；精准帮扶；群体特征

问题大学生群体是指一定时期内或长期在经济状况、身心健康、学习能力、自我管理、自我素质等一方面或多方面存在问题，在大学学习生活和社会竞争中处于相对弱势地位的一类学生群体，主要表现有家庭经济困难、心理问题、学习后进、就业困难[1]。随着我国高等教育体制改革的深入，高校扩招规模越来越大，该群体数量呈逐年上升趋势，问题大学生现象日益突出。据中国社科院相关报告指出，全国在校大学生的自动退学率约为3%，退学人数近50万。中国社会调查所数据显示，有2.1%的大学生经常有自杀念头[2]。本研究首先对这一特殊群体的特征进行分析与判定，探索对其进行精准帮扶的机制，通过精准识别—精准实施—精准评价措施，加强高校问题大学生群体的教育与管理。

1问题大学生群体特征分析

1.1经济困难学生

经济困难学生是指学生本人及其家庭所能筹集到的资金，难以支付其在校学习期间的学习和生活基本费用，包括贫困生和特困生[3]。该类学生一般由于家境贫寒而面临巨大压力，这种压力通常会内化为“心理贫困”，如过度的自卑、扭曲的自尊、极度的焦虑等，进而影响学业的顺利完成。

1.2思想问题学生

当代大学生思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性明显增强，受各种文化的影响明显增多，部分大学生存在较为突出的思想问题[4]。由于缺乏正确的自我认识和自控能力，以及社会激烈竞争与大环境带来的负面影响，部分大学生出现理想信念单薄、价值观偏差、政治思想不成熟、政治取向功利化、集体主义观念和责任感缺失、道德观念知行脱节、网络迷失等严重问题。

本研究进行的大学生社会心态调查数据显示：调查的815名大学生，政治方面平均得分（36.93±7.65）分，共18个项目，单个项目得分2.05分，在五分制计分标准下低于平均分；文化方面平均得分（34.25±5.17）分，共15个项目，单个项目得分2.28分；道德方面平均得分（65.86±13.84）分，共26个项目，单个项目得分2.53分，略高于平均分。总之，该群体在社会心态的政治、文化方面得分较低，提示其社会心态存在一定问题，有待改进。

1.3心理问题学生

心理问题可能出现在大学生活的各个阶段，如入校新生的适应性障碍和人际关系障碍、贫困生的“心理贫困”、毕业生的心理危机、学业不良学生的心理焦虑以及有留守经历学生的心理障碍等。大学生心理健康问题已经成为目前高等教育与管理的热点问题。高校心理健康教育是一项开放性工作，需要家庭和社会的共同参与。学校、家庭和社会共同构成大学生成长的环境[5]，因此，在大学生成长过程中需要每一名参与人员辅助改善其心理健康状况。

本研究前期采用随机抽样方式，对3所不同类型高校的1 605名在校生进行心理健康调查。结果显示：总人群SCL-90量表（症状自评量表）各维度总得分超过160分的有369人，占总人数的23.0%，提示其有心理健康问题；从心理健康各维度阳性检出率来看，排在前四位的分别为强迫因子、人际关系因子、敌对因子、抑郁因子，分别占31.5%、24.0%、19.4%与18.7%。其中，专门对调查人群中312名有留守经历的大学生心理健康状况进行分析，各因子总得分超过160分的学生共111人，占留守人群总数的35.6%，提示其存在一定程度的心理问题和心理障碍。结合量表阳性检出率判定标准，留守人群10个因子阳性检出率排在前三位的分别是强迫因子、人际关系因子、敌对因子，与非留守人群结果一致，但检出率明显高于非留守人群，各因子间得分差异均具有显著性（P＜0.01），提示有留守经历的大学生容易成为问题学生。

1.4能力偏失学生

包括学习能力偏失（主要指学习后进生）和就业能力偏失两种类型。学习能力偏失型大学生是指少数由于不能适应大学学习方式的改变，或因为无法选择自己喜欢的专业而在学习上感到吃力，甚至由于挂科太多而无法毕业的学生[6，7]。这部分学生是学校重点管理人群，很多学校将其列入学业预警名单，定期对其进行警告，对挂科较多者进行劝退预警。就业能力偏失与学习能力偏失有很大关联，学习能力偏失很大程度上会导致毕业和就业困难。部分学习能力偏失的学生由于学习成绩较差，实践能力欠缺，无法按时毕业和实现就业；部分学生由于自我推销和展现能力欠缺、社会资源匮乏、就业竞争力低而无法找到理想的工作。

2精准帮扶策略研究

习近平总书记提出扶贫要实事求是、因地制宜、分类指导、精准扶贫，国务院办公厅《关于创新机制扎实推进农村扶贫开发工作的意见》中也要求建立精准扶贫机制。精准扶贫是运用科学有效程度对扶贫区域对象实施精确识别、精确帮扶、精确管理的治贫方式。精准帮扶是精准扶贫的一个重要环节，是在精准识别基础上实施精准扶贫的一个过程，将精准帮扶应用到高校学生管理，特别是问题大学生管理中，具有重要的参考价值。

本研究探索将精准帮扶纳入学生质量管理，利用质量管理与控制理论加强高校问题大学生的管理与培养，从而提高学生整体质量。

2.1精准识别

借助基线调查数据，了解问题大学生群体的社会心态、专业认知、心理健康等现状，同时，结合辅导员管理过程中的学生工作评价体系（包括经济困难学生、思想问题学生、学业预警学生等），由党支部、团总支辅导员、专业教师、班干部、班级同学对每一名学生的思想动态、心理现状、家庭经济情况、学习情况进行综合评价，通过质量管理与控制工具对各方面问题进行罗列与排序，只要其中一个方面存在问题就纳入特殊大学生群体，做到精准识别。

2.2精准实施

（1）对基线调查结果进行分析与挖掘，结合团总支学生日常管理综合评价，筛选并精准识别问题大学生，制定问题大学生名单。

（2）筛选优秀带教教师，鼓励其参与学生专业素质培养工作。带教主体为专业教师中的党员教师，若人员不够，范围则可扩大到所有专业教师，调动教师积极性，发挥其专业优势，鼓励其参与学生专业素质、综合素质培养工作。带教教师要具有正确的政治方向，热爱祖国，拥护党的各项方针政策，理解党的思想、路线、精神，有较好的党建理论基础、职业道德和思想道德觉悟。同时带教教师也是本专业的专业课教师，熟悉学生培养目标和发展方向，善于将专业培养目标、教学计划、课程设置等深入浅出地解释给学生，能够真正从专业角度培养学生。带教教师由学院党组织根据学生评价和党员教师情况进行提名，结合学生投票产生。之后建立档案，交由党支部统一管理，并建立规范的带教教师考核与评价制度，定期进行调研与考核。

（3）师生结对，“一对一”帮扶。带教教师确定后，将其与学生结对，可以是“一对一人”，也可以是“一对一小组”。结对教师和学生确定后，由党支部以学院党组织名义进行公示。结对教师要经常关心学生的思想动态，针对学生制定学习目标和今后的努力方向；而学生要经常向结对教师汇报思想、生活、心理、学习动态。带教教师根据帮扶对象的情况制定详细的帮扶办法，可以利用网络平台，包括网站、短信、飞信、QQ或QQ群、微信、E-mail、博客、教学网络平台等，进行师生交流，突破时空限制，实现知识共享、思想交流，实现显性教育与隐性教育的双向互动。

（4）开展丰富多彩的指导活动。①经常召集带教教师和学生进行座谈，了解学生近期思想和学习状况；②定期开展专业知识讲座、专业知识竞赛和学习心得交流会，提高学生专业素养和学习能力；③邀请本专业领域的专家进行专题报告，讲述学科性质和职业未来发展方向，加强学生对专业的认识，指导其制定职业发展规划；④通过校友会等方式，邀请优秀校友返校进行经验交流，为毕业生打气，对其职业发展规划进行指导，并给予鼓励。

2.3精准评价

结合团总支学生日常管理工作及评价体系，构建精准帮扶实施效果评价体系，在发现问题、分析问题、提出改进措施并精准实施基础上，进行总结与评价，以便下一阶段工作的有效开展。遵循质量管理与控制理论，实现精准帮扶全过程的控制与管理、循环改进与提高。

3结语

总之，问题大学生群体管理与帮扶工作不是一蹴而就的，需要政府、社会、学校、家庭的共同努力，为大学生营造和谐的成长环境，引导他们积极认识自身问题，树立正确的价值观与人生观，以健康的心态积极融入学校、社会。精准帮扶制度在问题大学生群体中的应用与探索，无论从理论和制度指导，还是从实施创新和精准评价等方面，任重而道远[8，9]。问题大学生群体教育管理工作需要创新和改革，精准帮扶机制的探索对于维护高校稳定和营造和谐校园，对于提高高等教育质量和管理水平，均具有重要意义。

[1]刘晓阳，郭媛，孙会珠.高校特殊大学生群体教育管理及帮扶机制探析[J].无线互联科技，2014（9）：245-246.

[2]张娜.问题大学生帮扶机制构建研究[D].杭州：浙江工商大学，2015.

[3]张彦.高校家庭经济困难大学生的就业帮扶对策[J].湖南科技学院学报，2013，34（7）：84-86.

[4]高扬文.大学生中的重点人群研究[J].思想教育研究，2008（4）：73-74.

[5]张晓明.科学构建“三位一体”的大学生心理帮扶体系[J].科教导刊，2014（24）：142-144.

[6]孙凯军.大学生弱势群体帮扶对策研究[J].学校党建与思想教育，2010 （12）：88-89.

[7]田鑫.基于马斯洛需求理论大学生弱势群体帮扶对策分析[J].中国科技纵横，2011（4）：52.

[8]胡静.新时期大学生弱势群体的特征分析及帮扶策略[J].当代教育论坛，2010（16）：66-68.

[9]沙苗苗，程建伟.教师党员帮扶特殊群体大学生“四轮驱动”模式探索[J].科教文汇，2015（27）：128-129.

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1671-1246（2016）13-0001-02