基于员工素质提升的多维管理

王琴芬

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）01-000-02

摘 要 企业员工素质和能力很大程度上决定着企业的生存和可持续发展。因此，如何强化员工综合素质，培养和造就一支能满足新形势需要、有效应对市场竞争的人才队伍是企业必须始终关注的核心问题。从文化造势、多元培训、思想教育、目标激励、关注青年五个方面入手，提出强化企业员工素质培养的具体措施，旨在促使企业员工培训真正落到实处，切实提升企业竞争力

关键词 员工 素质 培养 企业

西柳作业区现有员工217名，平均年龄43岁。多年来，我们秉承打造高素质员工队伍的理念，从制度约束、文化渗透、人文关怀等方面入手，培养员工爱岗敬业的工作作风，带出了一支肯吃苦、善战斗、讲奉献的高素质员工队伍，促进了各项工作的完成和管理水平的全面提升。

一、制度约束，培养员工队伍执行力

俗话说“没有规矩不成方圆”，制度是衡量工作水平的一把尺子，加强制度建设，对促进员工自觉执行各项管理规定起着积极的推动作用。

（一）奖勤罚懒，规范考核制度。一是细化完善《西柳采油作业区业绩考核管理办法》，按照员工所从事的岗位及承担的工作强度，科学设定区域系数和岗位系数，奖金系数向一线艰苦岗位和特殊工种员工倾斜，体现多劳多得的理念。二是加强月度考核的落实，针对一线岗位安全、资料、卫生等方面存在的问题，做到严考核、硬兑现。通过采取以上措施，员工自觉遵守工作制度的自觉性增强，工作效率显著提升。

（二）分类实施，落实管理制度。“对症下药”不断提升管理水平。通过细化作业区内部24项管理制度，补充管理方面存在的薄弱环节，使管理内容更具体，制度更规范，手段更有效。在提高现场标准化管理水平方面，我们成立标准化检查考核小组，严格按照考核标准进行考核。管理制度的落实，确保了作业区各项工作稳步推进。

（三）综合培训，提高员工技能。随着投产规模的不断扩大，作业区新分配人员及从外单位抽调而来的人员较多，工种差异较大，不能完全适应岗位实际需求，为此我们组织多方力量抓好员工技能培训。

一是制订严格的培训制度。作业区成立了以主管领导、培训负责人、技术人员、技师、技术能手组成的培训小组，在培训中有计划、有目标、有措施、有落实，坚持“每周一课，每月一查，每季一考”制度。充分发挥技术骨干、技师、技术能手的作用，加大采油站自主培训的力度，形成了作业区抓面、采油站抓点、员工之间“一对一”、“一帮一”的培训机制，从管理岗到操作岗形成了全覆盖。二是采用多种形式的培训方式。结合作业区实际，以集中授课、组织讨论、岗位练兵、技术比武、案例分享等有效方式，使员工培训参与面达到了100﹪。根据季节变化、生产情况不同，调整培训内容，使培训有重点、有针对性不断提高员工岗位操作能力。

二、文化渗透，激发员工队伍活力

营造先进企业文化，塑造企業精神，是企业发展的灵魂。浓郁的文化氛围是凝聚人心，激发员工队伍活力的法宝。作业区以开展各类喜闻乐见的活动为抓手，促进文化渗透。

（一）开展“短平快”活动，激发工作积极性。我们根据生产实际开展既不影响生产又能满足员工需求的活动。一是成立了乒乓球、排球、毽球、读书会、歌友会、骑行发烧友等活动小组，各基层单位自行开展活动，作业区进行总结评比。二是加大生产现场的趣味活动，分别组织了加盘根比赛、平井场竞赛、资料书写评比、设备管理及值班室卫生评比等活动。三是结合安全生产月，开展安全知识竞赛等活动，使员工的安全意识和安全操作得到进一步提高。截至目前开展各类活动及劳动竞赛百余次。通过开展“短平快”活动，员工工作积极性得到了调动，现场管理水平取得了显著提升。

（二）开展典型教育，培育员工过硬作风。常言道：“火车跑得快，全靠车头带”，我们加强典型引领作用教育，不断培养员工责任意识。“三八”国际劳动妇女节组织开展“爱岗敬业明星”评比，优秀员工登上荣誉榜。榜样力量在夺油上产中起到了积极的推动作用，干部员工抢晴天、战雨天，齐心协力垫路保拉油、保投产，全年顺利投产新井23口，为圆满完成生产任务奠定了基础。

（三）开展有益活动，增强团队意识。工作之余，活跃气氛、促进交流，组织开展“三八节”送鲜花、卡拉OK比赛、“岗位流程我来画”、“唐诗宋词我来讲”等活动。

三、关爱到位，提高员工队伍凝聚力

融合感情是提高员工队伍凝聚力的关键。准确把握不同群体的利益诉求，了解他们的思想动态和关注的热点问题，真情关爱员工，及时帮助其解决困难，把感情的纽带维系的更加牢固。

（一）摸清员工家庭情况，提高工作针对性。为了更好地掌握员工实际需求，我们分别建立员工健康档案、员工生日档案、困难人员档案，做到员工家中有困难时及时送上一份温暖和爱心；员工生病住院时，送上一份关爱；过生日或办喜事时送上一份祝福。作业区工会组织被评为油田公司“模范职工小家”称号。

（二）关爱特殊群体，感受大家庭温暖。作业区工会组织定期到有偿解除劳动关系人员及赴长庆人员家中进行走访，了解其生活状况，帮助解决实际困难。对赴长庆员工家属开展“一对一”帮扶，帮扶人员利用休息时间负责维修水、电、暖等琐事。中秋节制作“暖心卡”邮寄到长庆员工所在工作岗位，把组织的关爱带到他们身边。

（三）营造和谐氛围，打造温馨工作环境。一是做好“暖人心、得人心、凝人心、悦人心”工作，为员工创造良好的工作生活环境。针对雨季“雨大雷多烈日足”的实际情况，及时为一线岗位及时配备急救药品、救生圈等物品。二是打造绿色温馨井站，合理规划站内外格局，提前开荒、翻土、搭架，种植各类蔬菜、果树近3亩。三是搭建练兵台，为岗位练兵提供了正规场所。为生产一线改善生活环境，“暖心工程”提高了员工群众向心力，为作业区发展奠定了基础。

四、结语

通过员工综合素质提升多维管理，培养出一大批“一岗多能”的复合型人才，员工荣誉感、使命感增强，促进作业区和谐稳定健康发展，为实现安全生产无事故目标奠定了坚实的基础。

参考文献：

[1] 陈庆.企业文化建设与员工素质培养[J].决策探索，2008（08）.

[2] 王东初.企业文化培训探讨.行业文化[J].2008（05）.

[3] 陈春.浅析企业思想政治工作中的心理疏导问题[N].湖南省社会主义学院学报，2010.11（12）.