胡 萌(重庆日报,重庆 400010)
《快乐老人报》及其产业群发展路径与特色分析
胡 萌
(重庆日报,重庆 400010)
摘 要:着眼“为中国老龄社会提供解决方案”的《快乐老人报》作为中南传媒出版集团旗下的一家报纸,自创办以来发展迅速,2015年期均发行量达130万份,被誉为“纸媒寒冬里逆势上扬最新样本”。其办报思路与成长路径,在某些方面可以为传统报媒当下的转型提供借鉴和参考。更值得关注的,是中南传媒基于报纸平台的产业集群发展思路,“先做媒体、再做实体,先做传媒集群、再做产业集群”。
关键词:老人报;报纸;传媒;产业;集群
中南传媒旗下《快乐老人报》有“纸媒寒冬里逆势上扬最新样本”之誉。2015年9月18日,中国邮政集团公司公布了“2015年中国邮政发行报刊百强排行榜”,《快乐老人报》跻身报纸10强,当年期均发行量在130万份左右。
《快乐老人报》创刊于2009年9月28日,由中南传媒出版集团所属的《潇湘晨报》主办,一周两期,四开16版。之后数年里发行范围覆盖全国多数省(区、市),并且发行量逐年上升。
在传统报纸面临严峻生存危机的背景下,这一创刊于内陆省份的老年报纸能取得如此成绩,殊为不易。
(一)报纸定位
《快乐老人报》的定位是:国内首份精准锁定“快乐老人生活”的现代都市纸媒,从中老年人心理、生理真实需求出发,为中老年读者量身定做,倡导、推动有品质的老年幸福生活,使他们能自主命运、享有尊严和快乐。
中南传媒董事长龚曙光则从另一角度阐述了该报定位:老年人群最需要的就是“被需要”,所以《快乐老人报》的定位就是“人生永不落幕”。因此,《快乐老人报》“应该为老年读者提供包括资讯服务在内各种各样的服务,成为千千万万老年读者获取资讯、表达意见、展现自我、共享快乐的群体互动平台,进而为中国老龄社会提供解决方案”。
(二)办报思路和版面内容
1.办报指导思想。《快乐老人报》希冀通过有效的资讯整合,走出传统老年报巢窠,以强有力的服务性报道、引人注目的讲述方式、生动温情的心灵开导、趣味盎然的互动形式,提升中国中老年群体的生存幸福感,帮助他们自主命运、享有尊严和快乐,让老人感到自己“当年有价值、现在有意义、未来有希望”。《快乐老人报》总编辑周钢认为,该报可以贴上4个标签:健康品、互动圈,信息源和创作园。
2.版面设置。《快乐老人报》是四开小报,周一、周四出刊,每期16个版,版面设置包括:特别关注、评论、新闻、参悟、家庭、祖孙、医疗、健康、养生、生活、圈子、旅游、老年大学、作品、分享、当年、秘闻。(部分版面交替出现)与版面设计相对应,见报稿件中自采仅占20%,读者来稿30%,文摘50%。部分版面定位如下。特别关注:重点报道;评论:让读者充分表达他们的人生经验,表达他们对社会的看法;新闻:提供以老人视角采集的天下大事、温馨事、有趣事;参悟:提供高僧大德的智慧随笔、心灵鸡汤;圈子:帮助读者找到伙伴、构建团队。钓鱼、种菜、下棋……不同爱好的读者都能在这里找到伙伴、找到圈子;祖孙:和爷爷、奶奶们探讨如何与孙辈沟通、如何教育孙辈,是全国唯一的特色版面;作品:供老年人发表他们的诗词书画、小说散文;健康、生活:交流养生知识、生活小窍门;秘闻、当年:回顾过去的时代和过去时代的“我”。
3.重点报道。自创刊以来,《快乐老人报》较重要自采稿件有《中国老年生活状态调查报告系列报道》、《独家解读中国老龄事业发展“十二五”规划》、《志愿者陪您过大年》以及《养老金“涨”望之分析》等等。
(三)独特风格
1.互动。《快乐老人报》一个非常显著的特性,就是改变了老年人媒体单向灌输的传统模式,通过提供区域性社交平台、打造快乐圈子,引导中老年群体拓展社交圈,获得精神充实与情感满足。
2.人性化关怀。老年人需要被关心、被尊重。作为一份老年报,《快乐老人报》从老人的真实需求出发进行资讯整合,其本身就可以说是一种关怀。同样的关怀还体现在细节方面,如正文字号9.5磅,远远大于其他报纸的字号;每期报纸9版右上角,都有一则温馨提示:“读了半小时,请休息5分钟。”第16版还有“看完报纸请洗洗手”“请不要用报纸来包食物”。
(四)采编队伍
《快乐老人报》有11名编辑、3名记者、3名组版和两名校对,实行扁平化管理,连同决策层在内20人左右;加上官网“枫网”、出版事务所和“美时美刻”旅行社在内,共80人。
与其他老年类媒体不同,该报采编团队成员非常年轻,多数编辑、记者只有二十来岁。年轻人怎么办好老年报?报社社长赵宝泉答:“我们可能不懂老人,但我们知道怎么当孙子!”他的意思是,报社对于采编人员有这样一个要求:必须像对待自己家里的老人一样,时刻设身处地想着老年人的需求,努力学习专业知识,努力了解老人。
(五)发行数量和模式
1.发行数量。相关数据表明,自创刊以来《快乐老人报》用于推广的费用低,其发行量飙升最大的助力其实来自邮局——在报社与邮局利益共同体形成之后,邮递员上门征订最具效果。2010年9月,《快乐老人报》创刊一年后发行量突破20万份;2012年1月,发行量升至55万份;2013年1月,国家邮政局报刊发行司数据显示,该报征订数达110万份;2014年1月,这个数字刷新为130万份。其中,湖南省内仅20万份,不到六分之一;2015年,期均发行量稳定在130万份。
2.发行模式。《快乐老人报》发行部有10个人,其中6人“长期在外面跑邮局”,具体工作是先和各省(区、市)邮政总公司达成框架性协议、争取进“重点目录”,再一个市、一个市地谈合作。
“邮报媒体营销平台”是《快乐老人报》发行成功的最重要“秘密武器”,其运作方式是:各地邮政报刊发行部门在确保所在区域《快乐老人报》一定的有效覆盖,在实现报纸广告区域运营效益最大化基础上,报社将报纸的部分广告经营权(每期7版、9版下半版)授予区域邮政报刊发行局,广告收益全部归邮局。这样一来,报刊发行的利益就从原来单一的发行收益扩大到三项收益:发行收益,广告收益和活动收益。
也就是说,邮局除了赚取发行这块的“辛苦钱”,还可以像报社一样做广告、办活动,积极性自然空前高涨。
在这种合作框架内,双方分工大致可以这样表述:地方邮局(往往是一个地级市)负责区域内所有报纸的纸张、印刷、发行以及7版、9版下半版,总共一个版的广告统筹;《快乐老人报》则负责其他15个版面的内容和广告,这15个版面是全国一样的。邮局每发行一份报纸,还可以获取《快乐老人报》年度订费82元中的77.9元,余下4.1元归报社。
截至目前,山东、福建、安徽等20多个省(区、市)的邮政部门与《快乐老人报》建立了密切合作关系;2012年9月,国家邮政报刊发行局将《快乐老人报》确定为“媒体化运营项目”产品,在全国范围内推广。
(六)活动举办
一周两期、面向全国发行的报纸,通常很少做地面活动。但为了扩大影响、“增加黏度”(同时也是从产业发展需要出发“激活用户”),《快乐老人报》自创刊以来在全国各发行区域组织了大量活动,影响较大的有养生学堂、门球赛、老人聊天会、孝文化节、快乐老人节、相亲会等等。
(七)其他媒体
1.健康杂志《康颐•活过100岁》。《快乐老人报》站稳脚跟后,其姊妹刊物、高端健康杂志《康颐•活过100岁》被迅速推出。该刊是一份专业健康杂志,所发文章均由北上广著名医院专家撰写,目前发行量突破12万份。
2.枫网。《快乐老人报》的官网2013年升级成为相对独立的枫网,目前日均UV(独立IP访问量)达50万,PV(页面浏览量)超200万,在同类网站中遥遥领先。枫网的定位:专注服务中国中老年人,助您分享精彩生活、展示才艺、结交新朋友、参与社会生活。
3.电视。目前与湖南教育电视台合办“快乐老人”频道,未来有意自办老年电视台或频道。
先做媒体,再做实体;先做传媒集群,再做产业集群。《快乐老人报》是中南传媒着眼老年产业布局而下的一步棋,其最终目标是建成包括“一报一刊一台一网一出版机构”的老年传媒集群,以及包括老年文化传媒、老年购物、老年旅游、老年服务、老年产品等全方位的老年产业集群。
目前,老年产业集群在老人出版、老人旅游和老人购物板块上已初具雏形。
(一)老年出版
机构名为“老年出版事务所”,主要征集老年文学爱好者的各类作品,为他们出书。
(二)老年旅游
这个机构名为“美时美刻”旅行社,经营上最大的特点是为老人组织主题式“怀旧旅游”、知名景点“慢慢游”,如到天安门广场跳“坝坝舞”、到东欧前社会主义国家多国游,以及到西湖、台湾等地的深度游。
(三)老年购物
购物平台主要依托于枫网,名为“快乐老人生活馆”,定位“老人的超市和管家”,于2013年4月投入运营。其主营产品包括助行器械、养生保健品、日常便利品、家居生活用品等,涵盖老年人生活的多个方面。
(四)营收情况
目前,以《快乐老人报》为依托的几项老人产业均未有盈利,其体系建设距“老年产业集群”这一宏伟目标亦尚遥远。《快乐老人报》管理层称,这是因为当下任务仍为“圈地”,而不是盈利。
尽管《快乐老人报》的老人产业集群目前尚未真正完全成形,但纵观《快乐老人报》及其老人产业集群发展过程,我们无法否认,《快乐老人报》是一个“纸媒逆势上扬的最新样本”;而中南传媒的产业布局,对于我们亦具有一定启示意义。
(一)为产业办报,还是为办报而办报
很长一段时间以来,许多报业集团的文化产业都处于自然生长状态,“种瓜得瓜、种豆得豆”,缺乏明确的产业发展意识,很大程度上也就是单纯地为办报而办报。而事实上,当一个媒体不再是简单的资讯载体,而成为读者的精神依托和生活中不可或缺的元素时,以报纸为平台发展产业的时机就成熟了。2009年,中南传媒出版集团已有2报16刊,再办报纸本属多余,但着眼于老年产业集群布局,《快乐老人报》还是出现了。办《快乐老人报》,成为中南传媒进军老年产业的切入口。事实上,即便在微观层面,《快乐老人报》的版面同样与老年产业紧密对接:比如旅游版对接老年旅游产业,作品版对接老年自出版项目,快乐生活版对接的是老年购物,此外健康、理财版同样指向明确。
(二)拥有较窄细分市场的报纸或仍有前景
作为一家市场化报纸,确定一个正确定位、锁定一个合适的细分市场至关重要。拥有较窄细分市场的报纸,可能仍有较好前景。《快乐老人报》较好地做到了这一点。很大程度上正是这个原因,《快乐老年报》总编辑周钢才说,《快乐老人报》的成功并不意味着他们有多么的惊才绝艳,也不意味着报纸内容有多么的冠绝群伦。在纸媒式微背景下,国内众多都市报同质化问题依然难有改观。在这种背景下,适当分析、借鉴《快乐老人报》的市场定位、办报方式和产业路径当有其意义。
(三)专业办报
“专业办报”,这里指面向市场的媒体,在坚持正确政治导向的大前提下,必须遵循传播客观规律,严格做到“用数据说话”。《快乐老人报》面世前,中南传媒曾耗资200多万元雇请专业调查公司做过系列市场调查,从报名到报纸内容构架,从老人的阅读习惯到资讯需求再到生活需求,都有全面、深入、准确地把握,最后才有了报纸的精准定位和内容设计。这一系列市调主要包括以下几个方面:关于受众数量。中国现有2亿老人,其中可接受媒体传播、教育的至少1亿人;不出10年,老年人口总量将达3亿,其中2亿都是老人报的目标受众;关于受众需求特征。老人群体最大的问题是被边缘化,从生理角色到心理角色的边缘化,所以他们最需要的就是“被需要”;关于市场竞争。当前国内数十家老年类媒体多为老干系统创办,发行量在20万份以下,迄今尚无真正的全国性老年读物出现;关于受众特征。如今的老年人文化层次越来越高,拥有更多阅读时间。考虑到目前55岁以上人群90%没有使用新媒体习惯,老年纸媒阅读市场还有20年高速发展期,很可能催生发行量500万份以上的老年报刊。
如果说,《快乐老人报》在一定程度上取得了成功,那么这一结果和严谨的市场调查是分不开的。
中图分类号:G216
文献标志码:A
文章编号:1674-8883(2016)02-0140-02