综合性语言实验室信息化管理模式的构建与探索

薛晶滢 刘 县西北大学外国语学院 陕西西安 710127



综合性语言实验室信息化管理模式的构建与探索

薛晶滢 刘 县
西北大学外国语学院 陕西西安 710127

摘 要：语言实验室是外语教学的重要实践平台，对培养学生的外语听、说能力有着极大的促进作用。随着外语教学与信息技术的融合发展，信息化、集约化已成为综合性语音实验教学改革的迫切要求。通过健全标准化管理文档、优化管理人才队伍、提高师生信息化素养等方面构建信息化管理模式，能够充分发挥综合性语言实验室的优势，进一步提高外语实验教学效果与质量。

关键词：语音实验室；信息化管理；教学模式

随着全球化和国际化的日益深入，掌握至少一门外语是国内教育的重要组成部分，也是社会经济发展以及科学研究达到国际化水平的必要条件。因此，作为高等教育的基础学科，外语教学的最终目的是培养学生运用外语进行交际、获取更多外界信息的能力。为了更有效地培养学生的外语运用——即外语听说能力，语言实验室就应时而生了。实践证明，语言实验室通过构建外语听说训练课堂化的教学场所，能在有效的时间内运用多媒体交互设备实现外语听说训练，是外语教学不可或缺的教学实践环境，对提高外语教学质量有着不可估量的作用。

1　外语教学与信息技术的融合发展

从20世纪80年代开始，语音教室就逐渐进入我国各大高校，辅助教师教学、培养学生外语听说能力，这是外语教学信息化改革的第一次。实验室的主要原理是一台计算机作为主控机，用电缆将学生机与之相连，逐个接入音频信号，通过视频处理器传输视频，另辅以卡座、功放等外设。功能相对比较单一，只能实现教师与学生的会话练习，辅以观看视频或收听音频材料。同时，不同厂家因其自定义的线缆连接方式，故障率较高，管理人员维护及维修难度较大。

随着计算机技术、多媒体技术，网络的飞速发展，以及语言实验室经过近二十年的发展，数字化语言实验室应运而生。此类实验室是基于网络资料交换的基础上建立的，将音频数据经过A/D转换，通过标准网络协议，实现与终端（学生机）的会话连接。不仅支持多种格式的数字音频，并可接入模拟音频信号。除了支持传统语音实验室听力授课功能，学生还能感受到丰富多彩的动画效果，使课堂更富趣味、生动活泼，满足了教学多样化的需求。同时，采用标准网络协议，具有较快的传输速度及良好的音效，提高了教学效率。与之前相比，后者因其较好的交互性而优于前者，但两者的教学模式大致相同，仅限于教师教与学生学的传统模式。

如今，“互联网+”时代的到来正深刻地影响着高等教育教学模式，并催生了教育领域的新模式、新业态、新形态。外语教学多样化功能的需求，推动着语言实验室正从单一功能朝着综合性、多功能的方向发展，基于网络的大型综合性开放式语言实验室逐渐进入大学教学的改革视野。综合性语言实验室是立足教学过程化设计，集广播教学、自主学习、资源库、标准化考试、考试数据分析、网上阅卷等模块，功能齐备的一体化教学实验室。在教学模式构建方面，实现了“以学生为主体、教师为主导”的自主学习环境，亦可以满足传统教学需要，有利于语言实验室信息化管理。正如国务院副总理刘延东同志在《深入推进创新创业教育改革 培养大众创业万众创新生力军》中所强调的：“要改革教学内容和方式方法，根据大学生的身心特点，发挥个性化学习、网络化沟通的优势，广泛开展启发式、讨论式、参与式教学，完善个性化的培养方案”。通过新的语音实验平台，学生可以利用课余时间徜徉在大量的优质资源库中，通过自主的练（自主听说练习）、测（阶段复习测试）、检（有针对性地查漏补缺），找到适合自己的学习模式，充分地进行个性化学习，更好、更快地扩充知识容量、提高语言运用能力。

2　语言实验室信息化管理模式的构建

综合性语言实验室建设已成为大学外语实验教学改革的主要趋势，主要是因其资源共享、利用率高、集约化、易升级等优势。目前，因为专业小课堂仍有不可替代的因素，部分传统的语音教室仍在沿用，而综合性语言实验室也存在规模大、管理难等问题，在教学模式新旧更替的过程中，语言实验室的管理亟待优化，如规章制度不完善、管理人员梯队不合理、实验室使用人员信息素养待提高等方面。只有合理应对这些问题，实现语言实验室的规范化、精细化、信息化管理，才能从本质上发挥语言实验室在提高教学质量过程中的重要作用。

2.1健全标准化文档实现语言实验室的信息化管理

语言实验室是高校外语教学的基础建设之一，要充分发挥语言实验室的教学效果，首先就是要保障实验设备的高完好率，这就要靠一系列的标准化管理作为支撑［1］。标准化管理需要有一整套安全责任、管理岗位、操作流程等标准化文档作为支撑。诸如安全责任文档，就包括盗窃事故、触电事故、火灾事故等的应急及处理预案等；同时应有实验室管理岗位职责文档、实验室安全卫生制度、实验室设备使用手册、实验室设备教师使用守则、实验室设备学生使用守则、实验室使用备忘录、实验室维护及故障记录本等等。通过标准化的管理设计，使语音实验教学全过程都有据可依、有章可循，确保实验室在管理、使用各个环节安全有效的运行。

标准化文档建设是实现信息化管理的重要前提，能够促进语言实验室管理的标准化、可视化、流程化。语言实验室主要由教师主控制机、语言通信交换机、学生终端以及一些多媒体外设组成，与计算机网络机房大同小异，因此，安全是头等大事。应在专设的语音实验教学系统和网站，将相应的标准化文档及应急处理预案进行公布，使管理人员和使用者明确职责与要求。要时刻做好安全防患，做到课前安全检查及设备试运行、课间巡查制止不安全用电行为、课后按程序关机断电并布防。平时更要注重防火防盗，定期检查或更换灭火器，定期进行管理人员、师生的灭火器实训演练，尽量做到防患于未然。同时，语言实验室作为公共实验室，使用人数和频率都较高，这就需要师生有社会公共意识和公德意识［2］。注重公共环境卫生，不故意破坏实验室设备、插拔硬件、安装软件等，不随便乱扔、乱画、乱拆。因此，基于互联网+的语言实验教学信息化管理是顺应教学改革的必然要求，既可以解放大量的人力资源，又可以保证实验教学的规范、高效运行。

2.2优化人员结构建立全方位的实验教学保障体系

大学英语是高等教育基础教学的重要组成部分，无论是全国大学英语四六级、TOEFL、IELTS等考试，还是就业需求，都注重对大学英语水平的考察，尤其是英语听、说运用能力至关重要。综合性语言实验室就是进行英语听、说实训的最佳场所。但是，健全规范实验室日常管理以及设置合理的人员结构却往往被放在次要位置甚至被忽略。

现阶段，基于信息化和互联网环境的综合性语言实验室大多刚刚建成，旧的语言实验室也没有完全被淘汰。在新旧交替的过程中，更需要精益求精的规范化管理。建立高素质的管理人才队伍是实验室管理的必要条件，但队伍建设仍普遍存在问题。一方面，实验室管理人员年龄分布不均衡，实验室管理人员中，有部分为工勤岗的职工，年龄偏大，新技术掌握的较差，缺乏设备日常维护常识，不能快速并高质量的解决日常设备故障，没有高效的纪律性；另一方面，部分管理人员教育层次偏低，有的并非计算机专业毕业，计算机基础知识掌握欠缺，对语言实验室的基本原理掌握不清，甚至对实验室的功能及使用不完全熟悉等；此外，高、中、初级职称的专业技术人员没有合理的配比，大多集中在中级职称，缺乏高级职称人员的专业水平，没有定期吸纳新生力量等。因此，及时的优化人员结构，有利于实验室的高效运行及长足发展。同时，应及时建立外语实验教学反馈及教学评价体系，通过教师互评、学生反馈、系统分析、跟踪调查等加强质量监控，进一步完善实验教学效果。

2.3提高信息素养推进语言实验教学信息化进程

教育信息化是网络时代的必然趋势，顺应教育发展潮流，提升师生信息素养，是适应未来教育发展的必然需求［3］。信息素养是运用信息解决问题的能力，主要指基于网络获取、分析、生成、使用、创造信息的综合素质［4］。这就对实验室管理人员、任课教师、学生提出了更高的要求，实验室管理人员应掌握最新的实验室建设动态，鼓励参加全国范围内的实验设备仪器博览会，了解语言实验室的新技术、主流厂商，比如现在多家厂商提出的“多室合一”纯软件解决方案。任课教师要定期进行信息环境下新知识的扩充，以及师德教育专题活动，紧跟时代步伐。不仅要熟练掌握实验室设备使用流程及简单故障排查方法，在开课前进行相应的使用培训，更要善于利用实验室的新功能，创新教学方法，转变教学观念，利用信息技术提高教学质量。学生也要注重信息素养的培养，入学后，除了要进行社会公德意识教育，系统的信息素养课程体系也亟须落实。虽然都不同程度地能掌握基本的信息技能，但要正确熟练地使用还需针对性的教育培训。综合性语言实验室是由数台计算机组成的小型局域网环境，对学生来说，认识及基本使用都相对简单，但如何把握正确的学习方向需要教师的引导，尤其是在自主学习过程中，如何调节状态，快速获取有效信息，通过不断的进阶练习，创建和谐自主学习模式，都需要教师及学生的共同努力。

3　发挥语言实验室在外语教学中的功用

传统的大学英语实验教学就是按照教材进行听、说练习，内容比较单一，学生只是一味地被输入，即“填鸭式”教学方式。随着现代教育技术在教学过程中的应用，使教学手段的综合性和集成化特点日益显著，综合性开放式语言实验室既能满足传统教学的需求，又能引导学生自主学习、互动交流，促进不同学科专业之间的交流融合，提高学习效率。因此，综合性实验室是高等学校实验教学改革的必然趋势，是集约化教学的必然要求。

早在2007年，《大学英语课程教学要求》中就指出：大学英语课程的设计应充分考虑听说能力培养的要求，应大量使用先进的信息技术，开发和建设各种基于计算机和网络的课程，为学生提供良好的语言学习环境与条件。语言实验室作为高校基础建设之一，在不断完善、扩容的道路上一路前行，基于网络的综合性多功能语言实验室逐渐取代传统的实验室，“生机比”逐渐达到更合理的配比。实验室管理人员应及时更新知识，以标准化管理提高服务质量；教师应尽快熟练新的语言实验教学环境，除了传统的教学模式，更应该创新教学方式，提倡自主学习；学生更容易接受新事物，要依托语言实验室的个性化自主学习环境优势，触发学习英语的兴趣点，充分发挥学生的自主能动性，实现个性化学习，满足不同专业的发展需求。身处“互联网+”的时代，网络已经无处不在，校园里只要有一台移动手机终端，就可以用校园Wi-Fi登录网站，浏览海量信息。如何使外语自主学习能在移动手机上完成，如设计相应的App，实行任务类学习等等都是亟待探索的教学模式。

参考文献

［1］ 陈敏.标准化管理在高校语音实验室中的构建与探索［J］.实验室研究与探索，2014（1）:243-246.

［2］ 杨士花.高校语音实验室安全管理之思考［J］.教育教学论坛，2015（35）:13-14.

［3］ 秦美娟，何广铿.大学英语教师信息素养内涵探讨［J］.外语界，2009（5）:18-25.

［4］ 何高大.“美国高等教育信息素养能力标准”及其启示［J］.现代教育技术，2002（3）:24-29.

Establishment and Exploration on Informatization Management Mode of Comprehensive Language Laboratory

Xue Jingying， Liu Xian
School of Foreign Languages， Northwest University， Xi'an， 710127， China

Abstract:As an important practice platform for foreign language teaching， language laboratory plays a great role in promoting the cultivation of students' listening and speaking ability. With the integrative development of foreign language teaching and information technology， informatization and intensifcation are the urgent requirements for the reform on comprehensive experimental language teaching. Through perfecting standardization managing documents， optimizing professional management team， as well as increasing teachers and students' informatization literacy awareness， informatization management mode can be established， which can bring advantages of comprehensive language laboratory into full play to further improve the effect and quality of experiment teaching in foreign language.

Key words:language laboratory； informatization management； teaching mode

收稿日期：2015-11-07

作者简介：薛晶滢，硕士，工程师。

基金项目：西北大学2014年本科教学质量和教学改革工程项目“基于数据分析的大学英语分层次教学效果实证研究”（编号：JX14028）。