中职生QQ群使用现状调查研究

于治国，侯丽丽，范玉敏，王建民

（酒泉卫生学校，甘肃 酒泉 735000）

摘 要：采用自编QQ群使用调查问卷和座谈方式对学生班级QQ群使用情况进行调查与分析。结果表明：（1）QQ群已是学生普遍用于交流和娱乐的方式；（2）班级QQ群是班主任实施班级管理的方式之一；（3）QQ群使用过程中存在诸多问题。针对调查结果，提出进一步加强班级QQ群监管和网络安全教育的措施与建议。

关键词：中职生；QQ群；使用现状

中图分类号：G455 文献标识码：B 文章编号：1671-1246（2016）23-0144-03

中职生QQ群使用现状调查研究

于治国，侯丽丽，范玉敏，王建民

（酒泉卫生学校，甘肃 酒泉 735000）

摘 要：采用自编QQ群使用调查问卷和座谈方式对学生班级QQ群使用情况进行调查与分析。结果表明：（1）QQ群已是学生普遍用于交流和娱乐的方式；（2）班级QQ群是班主任实施班级管理的方式之一；（3）QQ群使用过程中存在诸多问题。针对调查结果，提出进一步加强班级QQ群监管和网络安全教育的措施与建议。

关键词：中职生；QQ群；使用现状

中图分类号：G455 文献标识码：B 文章编号：1671-1246（2016）23-0144-03

QQ是目前学生最乐于接受、校园最为流行的软件之一，具有信息交流、资源共享、信息发布等多种功能。集众多优点于一身的班级QQ群可以将班级所有学生纳入其中，形成一个虚拟班级管理交流平台。班主任可以通过QQ群对本班学生进行个别指导、情感交流、作业布置与检查、问题反馈和辅导等管理操作。对学生而言，QQ群则是可以摆脱现实和敞开心扉的网络空间。但是受网络各种不良信息的冲击和渗透以及学生认识的不成熟性等因素影响，QQ群的使用存在一定风险。本文通过对QQ群使用现状进行调查分析，为我校教育管理工作提供参考依据。

1对象与方法

1.1研究对象

以全校各专业1～2年级学生作为调查对象，共发放问卷500份，回收482份，有效问卷回收率为96.4%。调查对象涉及不同年龄、性别、专业和学历层次。

调查内容包括学生基本情况、QQ群使用年限、QQ群使用目的、加入QQ群的数量、收发不良网络信息以及班级QQ群管理等方面，共16题。

1.2研究方法

为保证研究的客观性、有效性和针对性，本文主要采用实证研究方法，即问卷调查、观察和访谈相结合方式进行，其中问卷调查采用无记名方式。

（1）通过整理和网络查阅，收集与班级QQ群使用有关的大量文献资料和调查统计数据，并对资料进行归纳整理，为编制QQ群使用现状调查问卷和本研究提供理论依据。

（2）发放QQ群使用现状调查问卷，并随机对从事班级管理的教师进行访谈，结合调查中反映出的问题进行研究，并提出对策和建议。

2结果与分析（见表1～9）

2.1学生QQ群使用现状

表1 调查对象基本情况（n=482）

表2 学生QQ群使用情况（n=482）

表1、表2显示，学生QQ群使用率为100.0%，与网络调查结果高度一致。其中，陌生QQ群使用率为79.7%，朋友圈QQ群使用率为99.6%，班级QQ群使用率为97.1%。

表3 学生QQ群使用年限（n=482）

表3显示，学生普遍使用QQ群，使用3年以上的占62.7%。个别学生从小学就已经开始使用QQ群，并且操作熟练。

表4 学生使用QQ群的目的（n=482）

表4显示，学生使用QQ群的目的为聊天、娱乐和班级通知发布，用于学习的仅占2.5%。

表5 学生加入QQ群的数量（n=482）

表5显示，学生加入QQ群的数量普遍在4个及以上，个别学生加入QQ群的数量高达50个，令人吃惊。

表6 学生QQ群接收到的不良网络信息情况（n=482）

表6显示，QQ群中的网络负面信息量仍然很大，特别是学生加入的陌生QQ群，各种广告信息发布占100.0%，兼职欺诈信息占87.8%，色情信息占80.3%。由于学生对网络诈骗信息具备识别能力，故未发生被骗情况。学生在陌生QQ群中有转发不良信息的行为，其行为存在盲目性和随意性。

表7～9显示，班级QQ群均为班主任或学生建立，能有效行使群管理职能，并保持网络文明。但学生对班级QQ群的满意度为64.7%，仍有30.1%的学生持不认可态度。91.5%的学生认为班级QQ群的功能主要是信息发布，涉及思想教育内容的比例仅为23.8%。

表7 班级QQ群建立者（n=482）

表8 学生对班级QQ群的态度（n=482）

表9 班级QQ群的功能（n=482）

2.2存在的主要问题

（1）学生加入的QQ群数量较多，并且在陌生QQ群有较高的活跃度，而在班级QQ群中相对沉默。

（2）学生使用QQ群的目的主要为娱乐和聊天，而班级QQ群则主要用于接收教师发布的信息，QQ群的其他功能利用率较低，群讨论、群投票、作业等功能有待进一步开发和利用。

（3）学生对班主任建立的班级QQ群不完全肯定，甚至有排斥心理。教师对班级QQ群的参与和管理较少，大部分只是作为班级信息发布的公告栏，降低了QQ群的管理和教育职能。

3对策与建议

QQ群将现实与虚拟有效结合，缩短了空间和心理距离，为“互联网 +”教育搭建了一个数字化管理和德育平台，通过合理应用，可提升班级教育管理的有效性、针对性。但我们也应当看到，QQ群有其不利的方面，特别是学生加入的陌生QQ群，人员构成复杂，而信息资源的开放性、群体性和互动性，往往导致不良信息肆意传播，某些欺诈、色情信息会影响学生身心发展。

教师作为教书育人的执行者，有责任在QQ群使用过程中积极参与QQ群活动，发挥引导和监督作用。

3.1引导学生远离陌生QQ群，营造网络文明环境

针对学生加入陌生QQ群聊天娱乐的行为，应引导其树立正确的人生观、世界观和价值观。教师应充分利用网络环境下的各种现代化信息技术教育手段，了解学生QQ群信息发布情况，教会学生辨别信息的真伪、优劣，培养学生网络信息鉴别与判断能力；帮助和引导学生自觉分析不良信息产生的根源并认识其危害，要求学生坚决抵制QQ群发布的反动、黄色、不健康内容，做到不信谣、不传谣。同时，在条件允许的情况下，积极引导学生退出不健康、不文明的QQ群，营造校园网络文明环境。

3.2严格管理班级QQ群，充分发挥主阵地作用

班级QQ群是班级师生交流的主要方式之一，作为班级的交流平台，班主任应加强并规范QQ群管理，充分发挥管理员的作用，实行实名制管理，制订群规则、加强群内监督。

教师定期发起和参与班级QQ群的各种倡议，积极引导学生利用QQ群的各种功能开展有意义的班级活动。教师可在群中发布信息、存储文件，共享资源，群成员也可以将资料发到群共享，每个成员都能在第一时间下载、阅读和分享资源。例如，授课教师可以通过收集一些相关学习材料，上传至QQ群共享文件里，帮助学生理解和掌握课堂所学知识，促进学生进步。班主任可以发起实时讨论，针对当前敏感话题引导学生认清事实，或者利用群投票功能实施班级选举等。

总之，QQ群是一种全新的生活方式，已经成为校园生活的一部分，它能打破空间局限，使校园延伸至广阔的社会，实现校内与校外沟通融合。随着QQ群功能的不断发展与完善，应充分利用群内各组件的功能，教师可在网上与学生进行思想交流、信息发布、主题活动、专题讨论、资源共享等。但是，QQ群只能作为教师工作的辅助平台，并不能代替与学生面对面的教育、管理。面对网络技术的日新月异，我们应开阔思路，不断探索出更多、更有效、更便捷的教育方法。