刍议无偿献血者的招募

李少华，段艳芳，刘孟春河南省焦作市中心血站，河南焦作　454000



刍议无偿献血者的招募

李少华，段艳芳，刘孟春
河南省焦作市中心血站，河南焦作454000

［摘要］在飞速发展的中国，无偿献血已成为一种美德无偿献血可以充分的保证临床对血液的需求，使更多的急需用血的患者得到帮助。因此血站的最主要也是最基本的任务是招募无偿献血者，无偿献血者的招募形式的合理构建与很好的运行是保证临床血液的需求、无偿献血者的健康发展的动力。无偿献血者在献血的过程中，血站需要时刻保护好献血者的健康不受到破坏，这样可以促使更多的人加入到无偿献血的队伍当中，可以让无偿献血的事业顺利、持续的发展下去。因此，我国应该尽快完善无偿献血者的招募体系。

［关键词］无偿献血者；招募体系；献血相关机制

自1944年国内第一个血库在昆明建立开始，通过多年的持续发展，国建卫生部的重视，1997年第八届全国人大常委会通过了《中华人民共和国献血法》，在1998年10月1日开始实施，以法律的形式确定了我国临床用血从有偿献血到义务献血发展到现在的无偿献血的制度。我国献血的主体为18～55周岁的健康人民群众，鼓励从事国家工作的人员、服役军人以及在校的高校学生，率先献血树立献血的表率［1］。随着社会的进步发展，我国公民的整体素质有了较大的提高，如何能够保证无偿献血者的数量长期稳定增长，满足医疗过程的需要，是我们现在面临的重要课题。通过该站长期从事无偿献血工作的宣传与工作实践总结的经验，现归纳如下。

1广泛宣传

无偿献血工作自开始起步以来，在十几年的发展历程中，在宣传方面作了如下措施：①积极利用大众媒体进行《献血法》的科普教育。让人民群众全方位、深层次、多形式、多角度等多形式的媒介宣传，在宣传过程形成了报纸有字、电视有像、网上有站、街区有景的多元化立体宣传模式，通过不懈的努力为无偿献血工作的健康发展打下了良好的社会基础。在宣传工作中，分类根据不同的媒体形式进行分析，不同的媒体形式的特点和所针对的不同群众，根据实际情况有针对性地进行无偿献血的宣传工作［2］。在进行无偿献血的尝试普及和典型实例报道外，还进行了针对一些长期从事无偿献血者的奖励活动，通过活动以小带大，带动和激发群众的献血热情，带动更多的人投入到无偿献血的工作中来。②精心编辑印刷各类宣传图册、宣传海报、宣传传单加深基层群众对于血液科普常识的了解；通过制作公益海报，制作强烈的视觉冲击加深群众的印象，表达无偿献血工作的主题思想，将制作的巨型广告牌、墙画、车载挂画等选择人流量大公园、广场、公交车等公共场所［3］。③对各地区宣传进行排序，通过各地区不同情况有针对性目的性进行血液科普知识宣传讲座和义务咨询，发放相关的宣传资料，加大宣传范围和力度，为基层群众参加无偿献血打开绿色通道。④开通服务热线电话和相关的网络平台，方便群众的咨询与自主了解，对群众提出的问题可以更好地进行解释，网络平台的构建可以让群众更直观地了解无偿献血知识，对群众提出的问题进行归纳总结，了解群众所关心的问题，可以更好地进行针对性的宣传工作，同时可以进行网上论坛使群众直接与无偿献血者进行共同了解，让群众感觉更真实可靠，打消心理负担。⑤定期举办组织关于对优秀无偿献血者、特殊血型无偿献血者交流会，合理安排有计划组织健康积极的交流会，让各类无偿献血者之间、无偿献血者与采血站之间相互了解建立良好的友谊。通过各种活动让广大人民群众越来越多地认识到无偿献血是一种光荣的伟大的工程，无偿献血帮助他人是每个合法公民崇高的责任，积极自主地争做人民群众生命的拯救者，学习雷锋精神并努力充当无名英雄［4］。让基层人民群众了解无偿献血和培养招募稳定的无偿献血者的重要意义，加深群众“捐血一袋，拯救一人”的积极信念，争取为建立稳定的无偿献血者招募工作铺垫良好的基础。

2困难与对策

2.1无偿献血招募困难的原因

采血站招募人员思想存在问题，无偿献血采血站工作人员因为很多没有编制，工资待遇社会保障等方面不能满足，导致工作人员对于工作不够热情。很多工作者对于国家用血量没有正确认识，国内用血量不断加大，血源紧缺国内常常发生“血荒”。很多工作人员没有进行过专业的培训，缺乏专业素质，对于招募没有明确目标，很多招募工作只走形式没有起到关键作用。招募人员的宣传范围过于局限性，主要针对城市，没有深入到各个区域，直接缩减了大量的无偿献血者基数。工作人员年轻化，有时不能很好地控制自己的情绪，服务态度恶劣［5］。还有就是有些当地政府对于无偿献血工作不够重视，不能很好地配合采血站工作，采血站单一工作缺乏说服力。人民群众对于无偿献血没有科学的认识，很多人对于献血有抵触心理认为影响健康会使自身受到伤害。

2.2针对无偿献血招募困难的对策

消除人民群众的心理负担，根据人民群众生活环境、年龄、性别、文化素养、经济水平分别给予相应的心理引导。无偿献血者招募过程中青年人占了较大比例，其中又以高学历为主，主要原因就在于年轻人文化层次较高，对于无偿献血有着科学的认识，同时年轻人有理想、有知识，可以很好地接受新鲜事物。但随着社会的发展年轻人对于疼痛的恐惧和承受心理压力承受能力比中老年人要低，根据青年人的特点，我们引导他们克服心理的恐惧，告诉青年关于采血过程中静脉穿刺抽血针针尖锋利，采血过程中穿刺虽然有些疼痛却是轻微的，完全可以忍受，通过实例以身作则将自己的亲身经历告知他们减轻他们的心理负担。根据中年人生活方式生活负担，思想顾虑等原因，加大宣传合理的献血是有益于身体健康的，可以防止血液疾病的发生，预防心脑血管疾病的发生，增强个人造血能力。无偿献血者招募工作的宣传根据国家《献血法》规定的偿还制度，让献血者了解自己应该享受的权益，很好地使人民群众了解认识无偿献血是有利于国家，有利于人民，有利于自己的健康事业，使他们积极自主地投身到无偿献血的队伍中来。对于有些人认为的献血会使自身由血液感染疾病，应和他们说明采血使用的医疗器具都属于一次性用品，国家定点达标厂家生产，一经使用直接销毁，以解除其心理的负担。在招募工作中引导时，我们不会夸大其词对于采血过后出现的不适，比如面无血色、头晕心慌等反应，让人民群众摒弃对于采血过程中的恐惧、怀疑和不信任。也不会过分缩小在采血后的不良反应，让无偿献血者有足够的重视，在采血前应该保持良好的休息，良好的精神状态。在招募过程中不应该因为人员少而急于求成，应该从小做起慢慢发展，对于宣传应该做好引导，提供全面的相关信息，使参与者自身感受，一步一步，从点滴中做起逐步将相关知识潜移默化让群众了解，改变他们的态度。努力积极地打造一个温馨的环境，争取让每个参与无偿献血的人都在一个愉快的心情下完成采血，精华群众的心灵，通过无偿献血体会献爱心的心情［6］。要对参与献血的人员进行热情接待，提供优质服务。服务态度要温和，对于无偿献血者所提出的问题一定要认真回答，态度要摆正，提供信息必须全面可靠、实事求是。对于工作人员要求精神饱满，言行举止稳重大方，衣着干净整洁，要给献血者安全感、尊重感和信任感，积极帮助无偿献血者努力克服心理障碍。对于不能克服心理障碍精神过度紧张者，应该通过语言沟通分散他的注意力，使献血者可以在轻松愉快的交谈中不知不觉进行献血［7］。工作人员应该积极练习技术水平，提高采血时正常采血成功率，尽量用专业的操作减轻无偿献血者的疼痛，尽量减轻献血者的紧张情绪。努力通过引导和护理，争取减轻献血过程中的紧张恐惧心理，提高采血成功率，自主献血者的人数会稳步增长。

3建立相关机制

我国的无偿献血招募工作在稳定的发展，关于无偿献血也建立了相关制度。无偿献血的志愿者在不断增加，无偿献血者的队伍也在不断壮大，很多无偿献血者成为了固定的献血者，献血者的年龄也在不断的扩大，许多不同年龄段的人也加入了无偿献血的队伍当中［8］。我国的无偿献血相关机制在逐渐形成，无偿献血的机制首先要做到的就是保证献血者的自身健康；其次是根据临床需要和实际的库存数量来确定相应的采血计划；最后是建立完善的应急反应制度，应急速度要灵敏迅速［9］。

我国的无偿献血事业在持续稳定发展，无偿献血者的招募制度也在不断完善，使无偿献血者招募工作越来越规范化、科学化等。无偿献血者的日益增多，充分展现了无偿献血制度顺利的发展［10］。

我国应该努力完善无偿献血的机制，鼓励人们加入到无偿献血的队伍当中，使我国的血液资源变得更加充足。无偿献血者的招募是保证无偿献血工作持续稳定发展的重要条件。无偿献血者的招募也是建立献血机制的基础。

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［8］刘江,谌凤萍.北京地区街头自愿无偿献血人群结构分析［J］.北京医学,2011,33（8）:699-700.

［9］陈承益.固定无偿献血志愿者库的建立及招募体系的研究［J］.中国输血杂志,2014,27（11）:1246-1248.

［10］杜方安,宿军.落实服务式招募促无偿献血稳步发展［J］.中国卫生质量管理,2012,19（6）:86-88.

On the Recruitment of Voluntary Blood Donors

LI Shao-hua,DUAN Yan-fang,LIU Meng-chun
Henan Jiaozuo center blood stations，Jiaozuo,Henan Province,454000 China

［Abstract］In the rapid development of china,Voluntary blood donation has become a virtue of free blood donation can fully guarantee the clinical needs of the blood,To get help from more patients who are in need of blood.Therefore,the blood is the most important and the most basic task is to recruit blood donors,The reasonable construction and good operation of the recruitment form of voluntary blood donors is the driving force for the healthy development of the demand of clinical blood and the free blood donors.Voluntary blood donors in the process of blood donation,Blood need to protect the health of blood donors from destruction,This can encourage more people to join the ranks of voluntary blood donation,Can make the cause of free blood donation go on smoothly and continuously,Therefore,Our country should improve the recruitment system of voluntary blood donors as soon as possible.

［Key words］Voluntary blood donors;Recruitment system;Blood donation mechanism

收稿日期：（2015-11-22）

［作者简介］李少华（1980.2-），女，河南焦作人，本科，主管护师，主要从事机采血小板的采集和无偿献血者的心理护理。

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.05.009

［中图分类号］R331.1

［文献标识码］A

［文章编号］1672-5654（2016）02（b）-0009-03