医药企业销售人员职业生涯规划研究——以某公司为例

郭晶晶

沈阳城市学院，辽宁　沈阳　110112



医药企业销售人员职业生涯规划研究
——以某公司为例

郭晶晶

沈阳城市学院，辽宁沈阳110112

摘要：现如今，医药行业竞争激烈，跨国医药行业的技术和人力资源管理远优于国内企业，为了帮助医药企业提高核心竞争力。下面，本文将以Q公司为研究对象，分析国内企业在销售人员职业生涯规划管理上出现的缺陷，并根据Q公司的组织结构、销售人员特征提出适用于Q公司的具体解决方案。

关键词：职业生涯规划；医药企业；销售人员

21世纪，我国进入了快速发展阶段。医药企业作为与民生相关的行业之一，也在快速发展中。2007年，在我国医药行业的销售额平均增长幅度达到15%。而跨国医药企业在我国的销售额平均增长幅度达到20%、甚至30%。从数据可以看出，在医药行业领域外资企业的竞争力远远高于国内企业。外资企业除了拥有先进技术的产品外，还有着优越的人力资源管理能力。

一、职业生涯规划的定义

职业生涯规划简称为“职业规划”，也可以叫做“生涯规划”。是指员工和企业共同，将职业生涯中所具备的主客观条件相结合分析之后再综合外界环境，个人意愿、兴趣爱好等，制定最适合员工的职业目标，并未制定出来的职业目标设计一个合理的规划[1]。这也是企业为了将战略目标与个人目标相结合，实现员工和企业共同发展，对员工的职业发展制定一个发展规划[2]。

二、Q公司销售人员特征分析

Q公司，成立于2002年，注册资金8000多万元，具有独立的研发部门、生产线和独特的销售模式。是一个拥有十多年经历的，新兴医药的公司。Q公司拥有独立的营销策划团队、专家团队和售后团队为产品的快速推广提供了强大的后盾。Q公司利用自我创新的想法设计先后推出了三大高端健康产品。Q企业的销售渠道包括各大药店和个人，市场已经由沈阳、苏家屯拓展到朝阳抚顺等地。Q公司员工共有200人左右，其中销售员占75%，大概150人左右，其余员工分布在人事、后勤、会务和财务部门。每个部门都由经理和部门成员组成。Q公司的年龄层分布集中在20-30，年轻的员工为公司员工的主体，销售人员绝大部分为男性。大学专科和专科以下学历占学历总和的85%，销售人员总体学历水平较低。

三、现状调查

本次调查采用收集调查问卷的方法进行资料采集。本次问卷调查活动共发放150份调查问卷，回收150份，其中的有效问卷150份。以下为此次问卷调查活动的数据统计分析：

Q公司有52%的员工对职业生涯规划了解一些，说明公司进行过有关职业生涯规划的工作。但仍有39%的员工并不知道或者并没有考虑过自己的职业发展方向，从这项数据可以看出，Q公司对职业生涯规划管理进行的并不到位。

Q公司75%的员工知道自己的优势和劣势，25%对自己的优缺点并不了解或根本没有考虑过。80%了解自己的职业兴趣，20%不知道或者没有考虑过只记得职业兴趣。这两项数据可以看出Q公司对员工进行过个人素质和兴趣的分析，但缺乏对一部分员工的指导。42%的员工知道自己工作应该具备的技能，58%的员工对自己从事工作应该具备的技能根本不了解或者了解一些，从这项数据可以体现Q公司对员工基本上并没有进行过长期详细的培训。

在对工作的满意度方面，认为满意的员工仅占调查总数的8%，认为比较满意或一般的员工占主体的62%，认为不太满意或者不满意的员工占主体的30%，绝大多数员工对工作的满意度较高，但满意感不是很强烈。分析员工对工作不满意的主要方面集中在比例占31%的发展空间和比例占35%的薪酬，这可能是由于Q公司的职位发展渠道设计不合理或是晋升机会较少所造成的。54%的员工认为自己的薪酬水平与其他企业相比较低或很低，在薪酬方面的数据也提醒着企业应适当对薪酬做出调整。在一年内对工作不满意的概率达到45%，这说明企业缺乏与新员工的沟通，并没有对新员工对工作不满这种情况及时进行处理。

对上级承诺，42%的员工表示一般不信，侧面反映出企业在员工的心理契约建设方面做的还有所不足，这样会降低员工的忠诚度，造成人员流失[3]。

四、医药企业销售人员职业生涯管理存在的问题

根据对Q企业的案例分析发现医药行业职业生涯管理普遍存在的问题有以下几项：

(一)缺乏独立的职业生涯管理部门

(二)没有科学的员工评估系统和人才评价制度

(三)职业生涯管理咨询指导并不到位

(四)对职业生涯管理不够重视

五、医药企业职业生涯管理优化建议和措施

针对医药行业普遍出现的职业生涯管理问题提出的优化建议和措施：

(一)成立专门的职业生涯管理机构

(二)引进科学的评估方法和测评工具

(三)实施职业生涯管理鼓励制

(四)进行职业生涯管理相关知识培训

前文关于Q公司职业生涯管理方面的研究，是基于本人在Q公司一段时间内总结的经验。随着经济的快速发展，职业生涯规划管理在企业的人力资源管理中占有越来越重要的位置。企业对员工进行职业生涯管理，不仅可以帮助企业实现组织目标，而且可以大大提高员工的工作效率和积极性[4]。通过这种理论结合实际的职业生涯管理，可以使员工形成一种思维定式，自觉自愿的完成工作规划。

六、结束语

对国内医药企业提出的一些职业生涯管理完善建议，只是个人研究，是否采纳完全基于企业意愿。不过想要做好职业生涯管理，医药企业还需加强以下几点：1.重视人力资源管理，销售人员作为为企业赚取利润的重要主体，做好职业生涯管理会帮助企业赚取更多的利润。2.形成职业生涯管理的企业文化。3.适时根据社会环境和员工意愿对职业生涯管理制度作调整。做好人员销售职业生涯规划管理是提高国内医药企业核心竞争力的关键[5]。

[参考文献]

[1]王松锋.高校毕业研究生就业问题研究[D].中国政法大学，2010：98-100.

[2]贾东江.浅谈如何做好企业员工职业生涯规划[J].科学之友，2011，48(1)：158-159.

[3]黄延芳.SN公司薪酬激励体制的构建研究[D].华中科技大学，2007：135-138.

[4]樊兆燕.BL公司绩效管理体系建设研究[D].山东大学，2013：288-290.

[5]谌桂蓉(导师：王婧；魏明).康美药业股份有限公司职业生涯管理系统研究[D].武汉科技大学，2012：148-150.

中图分类号：F273.1

文献标识码：A

文章编号：1006-0049-(2016)12-0132-01