覃 艳
重庆三峡医药高等专科学校,重庆 404120
新媒体环境下高校辅导员工作精细化管理探究
覃艳*1
重庆三峡医药高等专科学校,重庆404120
摘要:教育管理对象划分越细,教育方式方法越有针对性,高校辅导员工作的开展就越科学、越深入、越有效。研究新媒体环境下的高校辅导员工作的特点,充分发挥新媒体优势,精细化高校大学生教育与管理,对高校的思想政治教育工作具有重要的意义。
关键词:新媒体;辅导员工作;精细化管理
随着现代信息技术的不断发展,深刻的影响着社会生活的方方面面,高校辅导员工作也不例外,辅导员教育管理工作精细化主要是根据学生不同的成长背景、家庭环境、个人经历、个性特质等因素在其思想和行为上所呈现出的不同特点和差异,细分学生群体,针对不同的群体制定相应的管理方式和教育方法,有层次、分类别、有针对性地开展学生教育管理工作。研究新媒体环境下高校辅导员工作特点、运用新媒体开展辅导员工作精细化管理的必要性及方式方法,对高校的思想政治教育工作具有重要的意义。
一、新媒体下高校辅导员工作精细化管理的必要性
(一)精细化管理是信息网时代高校思政教育工作发展的诉求
新媒体是在互联网技术、数字技术和移动通讯技术之上延伸出来的,在概念上,是相对于传统媒体而言,具有多元化、碎片化、传播速度快等特点。大学生是网民中最活跃的群体,新媒体对他们的学习、生活、思想及人际交往都有很大的影响,他们习惯借助新媒体平台表达自己的想法、倾诉和反馈学习、生活、思想等方方面面,一部分学生借助网络平台进行学习,所以,作为高校管理者和高校班级管理,应占领网络思政教育阵地,充分发挥新媒体优势开展班级建设和管理,会达到传统媒体无法实现的效果。
(二)精细化管理是大学生群体变化发展的必然要求
新媒体时代下大学生学习、生活、人际交往的网络化等现象普遍,大学生群体倾向于在网络上宣泄自己的情感、思想、心理、生活学习动态,同时新媒体以其便捷性、即时性、互动性等的特点,深得当代大学生的喜爱。同时,新媒体平台的出现在很大程度改变了学生情感表达、学习生活、人际交流互动等方式,这在一定程度上增加了辅导员工作的难度,传统的思想教育模式和班级管理方式难以适应新媒体环境下的发展要求,作为高校辅导员不得不学会并擅长于时时关注、了解并使用新媒体,了解学生思想动态并及时进行教育引导。新媒体环境下学生学习生活方式呈现出来的网络化的新特点及思想的多元化要求高校辅导员工作必须精细化管理,应充分发挥新媒体优势,将其作为辅导员开展教育管理工作的重要载体和平台,及时掌握学生的时时动态和思想情绪的波动,真正把思想政治教育做细做实,做出成效。
二、新媒体对高校辅导员工作精细化管理的影响
(一)新媒体对高校辅导员工作精细化管理的积极影响
1、新媒体有利于提高辅导员精细化班级管理的实效性
新媒体环境下,信息来源和传播的广泛性、快速性、开放性,使其不再受时空、途径的的限制。信息传播迅速、言论开放自由,并且可以时时进行互动,这些特点都迎合了大学生的心理特点。他们可以利用新媒体的这些特点和优势充分表达自己对班级常规管理、活动开展、学风建设、日常思政教育等工作的意见和建议,积极参与到班级建设和管理中,转变自己在传统班级管理和思政教育中的角色定位,增强思政教育的实效性。
2、新媒体有利于展示班级建设的成果
当前各高校辅导员班级日常教育管理中普遍都运用到新媒体技术,班级都建立QQ群、微信群、微博,借助这些平台不光进行学生信管理工作中息传达、思政教育引导等,还可以借助新媒体平台展示班级教育管理中的成果、特色、分享班级新鲜事等,能在最短的时间迅速传遍微信朋友圈,甚至是被各大主流媒体迅速转载,达到推广先进经验和做法,传递正能量的效果。同时,这些新媒体平台的高频率使用和关注,使大学生与周围朋友同学的的联系更加密切,人际关系得到拓展,满足了大学生情感、心理等多方面的需要。大学生也可以随时随地通过微博、微信等平台分享班级中的新鲜事,进行专业学习交流讨论等,可以展示班级建设特色,增强班级文化的影响力和感染力。
3、新媒体有利于创新辅导员工作的方式方法
新媒体时代,微博、微信等以其便捷性、即时性、时时互动等特点受到学生及广大辅导员及思政教育工作者的喜爱,逐渐成为一种思想政治教育重要途径和平台。新媒体环境下,学生思想政治教育要取得实效,就要求高校辅导员必须不断适应形势,结合学生实际和学生特点,研究和把握新媒体环境下辅导员工作的特点,树立“微”工作意识,掌握“微”工作技能,改进和创新工作的方式方法,可以充分发挥微信、微博、QQ群、论坛等媒体平台,随时随地关注和了解学生的学习、思想动态,及时进行引导及危机处理,重树辅导员话语权,有效开展思想引导工作,多途径服务学生。
(二)新媒体对高校辅导员工作精细化管理带来的挑战
1、新媒体的广泛使用加大了辅导员工作精细化管理的难度
新媒体时代,信息的传播的便捷性、快速性既有利于辅导员工作的开展,同时也为辅导员工作带来了挑战,新媒体信息来源的日益多元化打破了传统主流媒体信息传播的权威化,尤其是是新媒体信息传播的无屏障性、随意性、使得大量不良信息泛滥,这对于“三观”还处在不成熟阶段的大学生而言,无疑是一个挑战,同时,信息传播者身份的隐蔽性、用户的海量性、跨地域传播带来的挑战、政策法规滞后等,在一定程度上加大了大学生思想政治教育工作的难度,使得学生的教育管理更复杂化,这无疑给高校辅导员工作精细化管理带来了新的困难与挑战。
2、新媒体改变了大学生的社交方式
新媒体环境下,大学生更多地通过QQ、微博、微信等进行交流,尤其是喜欢通过微信朋友圈等实时动态反应自己的生活、学习、思想、心理等,新媒体平台的广泛应用,学生人际交往更加便捷,处理问题的方式更加自由随意,网络或自媒体成为学生生活中的重要组成部分,成为他们缓解和释放心理、学习、思想压力的减压阀,甚至产生了虚拟网络的依赖症,部分学生热衷于虚拟交往而疏远了现实中的人际交往,与周围同学、老师、朋友交流减少,容易形成人际交往障碍。
三、运用新媒体精细化辅导员工作的途径
(一)运用新媒体平台加强对学生的分类引导和教育
辅导员在开展班级学生教育管理工作中,一是可以根据学生家庭经济状况、家庭成长情况、学习、心理健康状况、兴趣特长等进行分类,建立相应的数据库,在日常的教育管理及具体的单项工作中,如奖勤助贷、活动开展、学业指导、生涯规划、就业指导等过程中进行分类引导和个性辅导。同时在工作,关注学生动向,与学生进行实时互动和信息反馈。如在学生职业生涯规划指导中,根据其职业兴趣、性格、自身能力、条件等方面,综合当前专业发展及就业形势,引导学生对自己的职业发展做出合理的规划,开展针对性的科学的引领;根据学生的兴趣、特长,分类引导学生参加各类校园文化及社会实践活动;按专业和年级,纵向、横向结合,运用分类教育模式,促进学生综合素质发展和提升;此外,在班级危机事件预防和处理中,可以借助新媒体平台,建立一条快速、高效而又隐蔽的信息反馈通道,随时关注,及时介入,做好预防和处置。
(二)运用班级信息化平台开展学生精细化管理
建立学生数据信息化管理系统是实现高校辅导员工作精细化管理的前提和基础。学生数据信息化管理系统主要包括学生基本信息、成绩查询、奖勤助贷、评优评先、学生公寓管理、党团建设、日常管理、心理健康教育、学生综合绩点评价等,按模块分类别开展学生日常教育精细化管理;随着信息技术发展和手机的智能化,学生对新媒体平台的关注和使用频率非常高。因此,除了建设和使用好学生数据信息平台之外,还应充分利用班级QQ群、微信平台、微博等新媒体工具建立一个师生交流互动、信息反馈的“微平台”。辅导员通过这个平台发布和收集信息,加强对学生的思想动态及舆论的关注,及时化解矛盾冲突,传播正能量。
(三)搭建新媒体互动平台优化高校班级精细化管理工作载体
在班级班风学风、凝聚力、文化的建设中,传统的辅导员工作的开展模式,主要是以与学生面对面的交流形式进行。但在新媒体环境下,高校辅导员应主动占领网络教育阵地,充分发挥新媒体的优势,解决学生在学习、情感、生活、思想、人际交往、就业等方面遇到的实际困难,以新媒体为载体,进一步推动班级的精细化管理。高校辅导员可针对学生实际和身心发展需求,建立班级微信群、微博、班级QQ群、手机app等,借助新媒体开展形式多样的“线上”主题教育活动,同时在辅导员工作精细化管理中不断拓展新媒体的教育功能,将主流价值观和社会正能量传播到学生中,加强学生的自我认同,培育学生的良好的职业情感和职业道德,树立正确人生观、世界观和价值观,增强责任感和使命感。
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*作者简介:覃艳(1983-),女,湖北利川人,重庆三峡医药高等专科学校,讲师,主要研究方向:思想政治教育。
中图分类号:G641;G206
文献标识码:A
文章编号:1006-0049-(2016)12-0067-02