销售人员招聘问题浅析——以A公司为例

刘佳露

沈阳城市学院，辽宁　沈阳　110121



销售人员招聘问题浅析
——以A公司为例

刘佳露

沈阳城市学院，辽宁沈阳110121

摘要：在21世纪人才飞速发展的时代，优秀的人才成为企业发展与壮大的重要因素，早在七八十年代，人们对于知识还不是很重视，所以人才也是少之又少，但是现在不同了，现在社会上可谓是人才济济，不过也正因为这样，人员的招聘问题才显得格外的重要，一个企业要想招聘到优秀的人才其实并非是件容易的事情，从前期招聘流程的安排、招聘计划的编写、招聘渠道的选择，以及到后期的初试、复试，任何一个环节都是非常重要的，虽然现在各大企业对招聘问题比较重视，但是各行各业在招聘中多多少少都存在着大大小小的招聘问题。

关键词：销售人员；招聘问题；对策和建议

随着社会的不断进步与发展，各行各业的发展都非常迅速，竞争也是相当激烈，社会的进步和经济的发展离不开优秀的人才，而企业之间的竞争，归根结底就是人与人之间的竞争，所以，在这个竞争激烈的年代，各大企业对于人才的招聘问题逐渐的重视起来，但是尽管各大企业都将招聘问题放在首要位置，仍然有很多企业在招聘中存在着大大小小的问题，而这些招聘问题往往被他们所忽略，据中人网2005年的一次相关的调查研究显示，企业对目前的招聘效益满意的仅占3%左右，近一半的被调查者对日前企业的招聘效率表示很一般，而将近30%的被调查者则是对目前的招聘现状表示不太满意或非常不满意[1]，可见，中国的企业在招聘中存在的问题还是非常严峻的。

本文通过对招聘方面知识的搜集与研究，对A公司在招聘中存在的问题进行分析，从而提出一些具有可借鉴性意义的建议与对策，最终达到为A公司引进优秀、适合的人才。

一、A公司招聘现状

(一)招聘程序简单化

A公司招聘流程：第一步，在网站(58同城、百姓网、赶集网)发布招聘信息；第二步，筛选简历；第三步，电话预约；第四步，进行初试；第五步，邀约复试；第六步，进入试用期。

(二)以网络招聘为主

A公司在招聘中主要以网络招聘为主，以人才市场、员工推荐为辅，但是过于依赖网络招聘方式。

(三)招聘标准执行情况

A公司的基本招聘标准为：(1)说明岗位的营销性质；(2)高中及以上学历；(3)年龄22-50周岁之间。具有较高离职率的A公司，在不断的招聘新员工的同时，也在不断的送走老员工，导致招聘工作永远迫在眉睫，使得各部门并不严格按照总公司下发的招聘标准执行，即使是并不苛刻的标准。

(四)以面试为主的测评方式

A公司在选拔人员时主要采用面试的测评方式，由前期的只参加一轮面试即可，到现在的初试通过后参加复试，再进行岗前培训，虽然不断在改革，但是测评方式仍然只有面试一种。

二、A公司招聘中存在的问题

(一)招聘中缺乏整体招聘程序和规划

A公司将招聘过于简单化，招聘流程简单随意，甚至忽略很多招聘程序，其中缺少招聘计划的制定，以及对招聘效果的评估等等，在整个招聘程序中，缺少整体的招聘程序和规划。

(二)招聘渠道单一

在A公司实习的这段时间，招聘中采用的主要招聘渠道就是网络招聘，其实以网络招聘为主，并不是不对的，但是不能过于依赖网络招聘，要根据岗位需求分析出适合本岗位的多种招聘渠道，做到以网络招聘为主，其他招聘方式为辅。

(三)面试官专业度不够

A公司的招聘人员是不需要培训、不需要入司的，只要面试通过即可，由于招聘专员薪资不高，所以，很难招聘到优秀的、有经验的招聘人员，而也正是由于这些招聘专员的不专业，甚至招聘中存在虚假、夸大现象，导致招聘进来的新员工工作一段时间发现自己不适合所承担的工作、不适应企业的环境，或对企业的薪酬福利不满意，就会申请离职[2]，而A公司恰恰就是员工离职率很高的公司。

(四)测评方式单一

A公司的测评方式以面试为主，以并不起到筛选作用的心理测试为辅，对于无领导小组讨论、情景模拟等这些比较有效且广泛应用的测评方式根本无涉及，单一的测评方式导致人员筛选的不严格，任用不该任用之人。

三、解决某公司招聘中存在问题的对策和建议

(一)完善招聘程序

A公司缺乏完整的招聘程序，若想做好招聘工作，完善招聘程序是非常重要的。(1)招聘需求的提出；(2)招聘计划的制定与审判；(3)招聘渠道和招聘方法的选择；(4)资料的获取与分析；(5)人才甄选技术的应用；(6)讨论并初步作出录用决定；(7)确定薪酬等事宜；(8)办理录用手续；(9)招聘效果评估[3]。

(二)多方面选择合适的招聘渠道

就目前某公司的现状，某公司并不适合内部的招聘方式，所以只能采取外部的招聘方式，而外部招聘方式应以网络招聘和人才市场招聘为主，校园招聘、员工推荐招聘方式为辅，并且还要利用好现当代流行的交际工具，如：QQ、微信以及微博等等这些互联网工具。

(三)提高各部门面试官专业度

若想改善招聘问题，从各个部门的人事助理出发，各个部门的人事助理都要经过人事部门的面试，对于直接涉及到招聘工作的员工，都是需要不定期的安排其进行培训，以便能够第一时间对公司的发展改革进行了解，能更好的完成招聘工作。

(四)增加测评方式

某公司的测评方式仅局限于面试，就目前的招聘状况，在初试阶段可以添加心理测试，从测试结果分析出该员工的素质、工作的态度以及思维方式，在复试阶段应增加无领导小组讨论、情景模拟的测评方式，考察员工在语言表达能力、应变能力以及临场处理问题的能力，这样再加上面试这种测评方式，能够对应聘者进行深入的了解，减少判断失误的次数，更好的完成招聘工作。

四、结束语

通过以上分析，招聘工作是各大企业人力资源管理中的一项重要内容，对企业未来的发展，以及企业形象的宣传、企业文化底蕴的培养，都有着重要的影响，所以招聘问题是各大企业发展前期的首要工作。目前各行各业的大大小小的企业，在招聘中仍存在着很多问题需要去改善，若想真正的招聘到适合本公司本岗位的优秀人才，必须将招聘工作放到重中之重。

[参考文献]

[1]王丽娟.员工招聘与配置[M].上海：复旦大学出版社，2003.

[2]邱静艺.基于胜任力的人力资源招聘[J].企业家天地下半月刊(理论版)，2007(10).

[3]边文霞.员工招聘实务[M].北京：机械工业出版社，2008.6.

中图分类号：F272.92

文献标识码：A

文章编号：1006-0049-(2016)13-0177-01