中小企业人力资源管理中存在的问题及应对

胡小军

成都文理学院，四川　成都　610401

中小企业人力资源管理中存在的问题及应对

胡小军*

成都文理学院，四川成都610401

摘要：随着经济日益全球化和市场竞争的加剧，人力资源在企业管理中起着举足轻重的作用，尤其是对中小企业来说更是如此。中小企业在激烈的市场竞争中应针对其优势与劣势，合理地进行人力资源配置。文章分析和揭示了中小企业人力资源开发与管理中存在的问题，并针对性的提出解决的对策，希望对中小企业发展有所裨益。

关键词：中小企业；人力资源管理；问题；应对

中小企业是经济的重要组成部分，对国民经济发展和社会安定起着重要的促进作用。中小企业的发展面临着一些局限，笔者认为其中的关键在于人力资源的合理配置，这己成为制约中小企业发展的关键因素。然而很多中小企业对人力资源管理问题尚未引起足够的重视，人才流失严重。特别是长期的人力储备和规划，成为中小企业发展壮大的致命性因素。因此，梳理和分析中小企业人力资源管理中存在的问题，结合中小企业发展的实际，提出解决的对策具有重要的意义和价值。

一、中小企业人力资源管理中存在的问题

(一)观念滞后，缺乏对人才的尊重

我国大多数中小企业是由个体或合伙人发起，逐步发展而形成一定的规模，企业往往经历艰难的创业期。随着企业的发展壮大，企业的发展观念、文化往往会滞后于企业规模的发展，因而在人力资源观念上往往不能做到与时俱进，以员工为本。以企业利润、发展壮大为中心的观念使管理者往往无法使企业的人力资源得到最优化的配置，导致企业凝聚力涣散，无法留住人才。同时，由于缺乏对企业发展的长期规划和设想，人力储备意识淡薄，往往会导致一个发展良好的企业无法实现正常的过渡而破产。

(二)制度缺失，缺乏有效的人才进出机制

中小企业在原始积累阶段往往需要对市场做出迅速的判断和反应，因此管理者的权力往往比较集中，集权家长制的管理模式能够发挥其优势。然而，随着企业的发展壮大，随意、粗放的管理方式就逐渐显现出其弊端。人力资源管理方面主要表现在：没有进行人力资源规划，招聘工作混乱；企业绩效考评机制与激励机制不完善，考评标准设计不合理，考评之后没有绩效反馈；人力资源开发与培训投入小，往往不能为人才创造发展和提升的机会，这容易形成一种恶性循环等。

(三)企业文化建设环节薄弱，员工缺少价值认同

企业文化是企业内部发展中逐渐形成的共同遵循的信念、认知方式和价值观等，是企业可持续发展的灵魂。企业的文化决定了企业的制度和评判是非的标准，影响着员工对企业认同感和归属感的建立。目前，我国大多数中小企业文化建设意识还很淡薄，面临价值判断时往往采取的是一时的权宜之计，长此以往无法使员工形成共同的行事准则和标准，往往会导致价值混论，甚至做出与企业目标相悖离的选择，当然也就难以凝聚人心，人才流失严重。

二、中小企业人力资源管理问题的应对

(一)转变观念，重视人力资源的合理配置

中小企业要解决人力资源的问题，首先要转变观念，重视人力资源配置的作用，要加大人力资源的投入，为人才的汇集提供重要的条件。其次，要形成正确的人才观，员工不仅是创造利润、达成企业目标的载体，而且是企业不可或缺的部分，他们为企业发展付出努力，不仅应当获得相应的物质报酬，更应当获得企业的尊重。再次，要理顺人力资源管理的关系，理顺领导管理层、人力资源部门以及各部门管理者的关系，分工合作的开展人力资源管理工作，做好不同主体间的协调与沟通，充分的实现人力资源价值。

(二)建立完善、科学的人才引进、考核、培训制度和体系

1.人才引进：科学招聘和选拔人才

要解决人力资源管理问题，首先要建立科学的人才引进制度，招聘和选拔的人才应当适应企业发展的要求。其次，要采取科学的人才招聘和选拔制度。现在有很多企业往往从学历上设置很多的门槛，然而高学历未必代表着高能力，也未必真正适合企业的需求。因此，人才的选聘应当根据岗位确定人才所必须的素质和能力，从而有针对性的招揽人才。再次，人力资源管理部门要不断总结，科学的对每一次人才引进进行评估，不断提升管理的有效性和科学性。

2.注重员工培训、提升，建立科学的人才晋升体系

员工的成长和发展需要企业更加注重人力资源投资，除日常的工作开展外，企业要加大人力资源的投入，为员工提高多样化的培训、发展平台，通过开展培训、交流等，企业必须要克服“急功近利”的观念，为员工发展提供长远的、系统性的发展体系，这样才能真正建立员工的归属和认同。

3.开展绩效考核，建立合理的激励制度

绩效考核是指企业围绕一定的经营目标，设定特定的指标与标准体系，对员工的工作业绩以及效果进行有效的记录与考核的过程，绩效考核的结果可以作为员工升职、加薪、培训等的依据。中小企业应当根据不同阶段企业发展的不同需要，设定科学的、合理的考核体系，调动员工的积极性，围绕企业发展的中心目标而不断努力。同时，激励指导要充分考虑员工的需求，合将精神奖励与物质奖励有效的结合起来，最大限度的激发员工的潜力。

(三)重视企业文化建设，建构企业价值认同

企业文化能够凝聚人心，建构员工对企业的价值认同，从而潜移默化的对员工的行为产生作用。文化对于个体的吸引力是物质激励所无法取代的，企业文化建立起的认同能够促进人才的稳定，使企业能够吸引并留住人才。因此，企业要重视文化建设，从自身发展历程中去凝练企业发展的关键性因素，形成企业员工共同的信念、追求和价值，从而建构认同，特别是中小企业寻求转型期，要特别强调价值、信念对于员工的凝聚作用，这是任何其他的资源所无法取代的。

综上所述，中小企业要不断壮大，获得可持续的生存和发展，必须要重视人才的作用，企业要通过建立完善的、科学的制度，探索形成适合自身的文化等方面不断的提升企业的凝聚力和吸引力，培养并留住富有创造性的人才队伍，才能在市场竞争中不断发展，不断获得新的突破。

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** 作者简介：胡小军(1985-)，男，四川成都人，管理学学士，成都文理学院信息中心从事管理工作，主要从事互联网营销管理、人力资源管理研究。

中图分类号：F272.92

文献标识码：A

文章编号：1006-0049-(2016)10-0238-01