现代信息技术在图书馆管理中的运用

周淑梅

【摘要】本文作者结合自身的工作实践经验就现代信息技术在图书馆管理中所发挥的巨大作用进行了归纳与总结。

【关键词】图书馆管理 现代信息技术 资源 个性服务 资源共享

【中图分类号】G251 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）36-0207-01

随着人类进入信息社会，信息技术已广泛地应用在图书馆管理的各个方面，并给我们百年老校已基本成型的圖书馆，带来了新的发展机会。面对机遇，图书馆如何加强自身变革，是摆在我们面前的一个重要课题。怎样对传统的图书馆业务管理体制进行改革创新，并结合学校当前的发展现状来重新制定一套比较实用、便捷的业务流程已经成为当前促进图书馆进一步发展过程中所急需解决的问题。我校已经成功实行了由传统管理到图书馆软件管理转型，本年度又新进了一套更科学、更合理的软件系统，将学校近10万册图书分低年段与中高年段的分段式管理，大大方便了不同读者的不同需求。我个人认为，现代信息技术在图书馆管理中所发挥的巨大作用主要体现在以下三个方面：

一、图书馆管理中运用现代信息技术可以大大节省人力与时间资源。

我校目前图书馆藏书量较大，并且每年都会有不同层度的递增。学生人数已经达到3360人，加上近150名教师，我们图书馆所面向的借阅读者众多。这一点毋庸置疑，而管理员只我一人，这众多的读者与图书馆管理工作人员人数具有一定限制的实际情况形成了极大的矛盾与冲突。而在图书馆管理中运用现代信息技术却可以帮助管理工作人员大大节省时间、精力等各项资源。

例如，检索是读者在图书馆借阅图书必不可少的程序，用传统的检索方式，读者往往要在众多的卡片前花费不少时间，颇使借阅者感到不便。运用现代信息技术可以很好地解决这一问题，图书管理人员用计算机操作，读者一旦需要哪部书，只要点出书名或作者名，便可通过计算机很方便地进行检索。还可根据读者的需要提供所要借阅图书的内容提要，以及同类书籍的情况，供读者选择，大幅度提高借阅效率，最大限度地满足读者的需要。管理工作人员可以利用现代信息技术设备向借阅者提供图书馆藏书查询服务（藏书是否已被借走？借走的图书是否已经归还？没被借走的话又具体摆放在哪里？）再比如，还可以向借阅者提供在线归还、续借或者预约书籍等服务……这样的话，就将找书、借书、还书等最基本的借书流程变得简单化、规范化，不仅向借阅者提供了良好的服务，更是在很大程度上避免了借阅者借书过程中的逐一操作，直接将人力与时间等资源的消耗降到了最低。我们给每位师生都办理了校园一卡通，方便读者利用课余时间到馆借阅。

二、图书馆管理中运用现代信息技术可以为读者提供个性化服务。

前文提到，图书馆所面临的借阅者群体人数数量较多，这就决定了每位借阅者具有不同的借阅需求。作为图书馆管理工作人员并不能搞所谓的“一刀切”服务，置每位借阅者的个性化需求于不顾，这就要求图书馆管理员要为读者提供个性化服务。即以我们将以读者为中心，在研究读者的行为、兴趣、爱好和习惯的基础上，通过对相关数据的收集、分析，掌握读者的信息需求，建立读者模型，将读者模型应用于信息的过滤和排序，依据读者个体的个性特征、知识结构、心理倾向、信息需求和行为方式等来充分激励读者的需求，促进读者有效检索和获取信息，并在此基础上进行知识创新。它具有很强的针对性、主动性、安全性，不仅要能对读者提出的要求提供最确切的信息服务，还要能够预测可能的个性发展，主动收集相应的信息。只有这样的信息，才能给个体带来价值，才能够充分提高读者对现代化图书馆信息服务的满意度。

以查询服务为例，图书馆管理人员可以利用现代信息技术为不同需求的借阅者提供包括简单查询、普通查询、高级查询、期刊查询在内的不同层次查询服务；再比如，还可以针对同一借阅者提供满足其不同时间段内的不同借阅需求（图书的封皮信息、图书馆收藏位置、外界信息等）……这些无疑都是向读者提供个性化服务的重要体现。

三、图书馆管理中运用现代信息技术可以为读者提供资源共享

目前，延吉市的各个图书馆基本上还是自我封闭的形式，甚至一个大学的图书馆与学校中的各学院（系）图书室之间也没有什么交流，造成了图书资源的浪费和读者的不便。我们目前无法达到全市各个图书馆的资源共享，起码我们可以做到全校联网，各个办公室、各个班级与学校图书馆软件联网，起码师生在忙碌时无法及时到馆查阅，在本班级或办公室就可以分享到学校近10万册图书的信息。读者需要借阅某一种读物，直接到就近的班级或办公室就可以检索到学校图书馆里图书的各种信息，如果图书馆有此读物，读者就可直接到馆借阅。免去了万一没有，白跑一趟的失落。这样的资源共享既方便了全效的广大读者，又实现了图书资源的充分利用，很大程度上节省了图书馆工作人员的劳动时间。

总而言之，作为一所百年名校的图书馆管理人员，更应当与时俱进，不断进取，努力学习图书馆管理中的相关信息知识，顺应历史发展潮流，合理且灵活的将现代信息技术运用在日常的图书管理工作之中，这样才能借用现代信息技术实现新时期图书馆服务质量的显著提升与巨大飞跃。

参考文献：

[1]姜海虹.《现代信息技术对图书馆的影响》.《山东理工大学学报》，2006-09-15