人文关怀在“90”后护士护理管理中的应用实践

倪杰

【摘要】本文主要分析了人文关怀在“90”后护士护理管理中的应用实践，阐述了具有人文关怀的管理实践方法，针对“90”后护士的护理管理问题进行深入研究，结合本次研究，最终提出了更新管理理念、提升管理素质、创造和谐氛围等策略。最终希望通过本文的分析研究，实现提高护理质量，促进护理管理发展的目标。

【关键词】人文关怀 “90”后护士 护理管理 应用

【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）12-0251-01

根据相关的统计调查结果表明，有95.5%的护士希望能够在工作中获得人性化的关爱，同时也期望在加强护理管理工作规范要求的同时，能够将人文关怀也有所加强。在传统的护理管理方式下，简单、粗糙的管理模式使护理管理工作失去了应有的人文主义精神，因此传统的护理管理方式已经难以满足，当前形势下的护理管理需求，近几年的医院新入职的“90”后护士大都是独生子女，从小备受宠爱，因此在对她们进行护理管理时更应当注重人文关怀。据此本文针对“90”后护士的特点关于实施人文关怀提出了一些有效的应用实践方法，现具体报告如下。

一、更新管理理念

传统的护理管理方式，注重单一的管理质量，主要的方式就是对护士及其工作工程实行监管，使护士成为被监管、被惩处的对象，忽略了人文主义关怀的重要性。传统的护理管理方式已经难以满足当前形势下的护理管理需求，近几年的医院新入职的“90”后护士大都是独生子女，从小备受宠爱，因此在对她们进行护理管理时更应当注重人文关怀。应当从护士们的情感方面入手，为她们提供各种各样的才艺学习、交流、展示的舞台，从而达到创新护理管理模式的目的。不断深化护理管理工作的服务意识，对于传统的护理管理方式取其精华，弃其糟粕不断的改进和创新护理管理工作的思维理念。

二、提升管理素质

人人公平、平等是推进人文关怀的基础。具有人文主义精神的护理管理观念应当在日常的管理工作当中，管理双方的地位等级都应当是被视为平等的，双发一起共同参与护理管理这一工作过程，双方都具有参与规划、实施、评估的责任及义务，双方的根本性目标也应当是完全相同的。护理工作的管理者尤其是以护士长为代表的基层管理人员，若想管理好科室内的其他护士，仅仅依靠自身手中的权利是远远不足的，只有通过持续提升自身的道德素养、专业知识能力等各方面的综合素质能力，才能够在各个被管理的护士心目中建立起威信，提高整体的凝聚力和团结性，使每一名被管理的基层护士都能够真正从内心里感到佩服，并服从相应的管理工作，纠正“90”后护士存在的缺点。

三、创造和谐氛围

由于目前护士岗位严重缺乏编制，而其日常工作内容又较为繁重和复杂，“90”后新入职护士往往由于年纪较小，没有工作经验，就会感到工作压力成倍增加，因而就需要更多的人文关怀。哪怕只是一个简单的肢体语言，或是一个善意的目光，都能给护士巨大的心理慰藉与信心。普通的基层护士应当同管理人员之间是一种互帮互助，互相协助的合作关系，她们的共同目标都是帮助患者进行治疗，降低患者的痛苦，为患者恢复健康作出相应的贡献。营造出和谐的护理管理氛围，首先必须要使双方建立起足够的互相信任，尊重并理解对方，必要时提供相应的帮助和支持，进而通过营造出的和谐氛围，使护士对于病人也能够给予充分的人文关怀，加深护患之间的情感联系，也能够为医院建立其良好的社会形象。

四、发扬人文，关心护士

由于护士日常工作较为繁重和复杂，所需要面对的患者众多，难免会导致体力和精力应接不暇，护理错误时有发生，而此时“90”后护士往往由于年纪小，工作经验积累不足，往往在护理出现错误时会导致心理畏惧。对于此类情况管理工作者不能一味的简单苛责，而应当给予她们足够充分的人文关怀，加强同她们的沟通，实际了解她们的心理状况，及时了解并解决她们生活与工作中遇到的困难，共同营造出和谐、友爱的工作环境。

对于护士护理管理而言，人文关怀首要是建立在对于护士的尊重基础之上，进而再在日常工作之中通过对于护士的关心和爱护，从情感的角度去激励护士工作的热情，发掘护士对于本职工作的潜在能力，从而使护士能够在工作中实现自身的工作价值，因而人文关怀在现代护理管理中是发展的核心也是必然趋势。通过对于管理实践方法创新，本文提出了更新管理理念、提升管理素质、创造和谐氛围等管理策略，最终希望通过本文的研究，能够加强人文关怀在“90”后护士护理管理中的应用实践，为相关的管理者提供一些借鉴和参考。

参考文献：

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