分析妇科护理安全隐患的现状和对策

方治宇453000新乡市中心医院妇科

分析妇科护理安全隐患的现状和对策

方治宇
453000新乡市中心医院妇科

目的：探讨妇科护理的问题及针对性措施。方法：将妇科患者158例随机分为两组，总结护理安全隐患，试验组实行护理安全对策，比较两组数据。结果：试验组患者及家属对护理工作的满意程度高于对照组。结论：重视护理安全隐患的研究，实施防护措施，能够改善医患关系，提升医院声誉。

妇科护理；安全隐患；针对性措施；医患关系

护理安全简单来说就是患者在住院时期不受任何超出护理范围的伤害。随着社会科学技术的发展以及人们生活水平的提高，人们对住院质量的要求也越来越高。护理安全在当代医疗领域中占越来越大的比例。本研究主要分析安全隐患，预防医疗事故，维持良好的医患关系，现报告如下。

资料与方法

收治妇产科患者158例，年龄20～45岁，平均（24.6±10.1）岁，将其依照名字姓氏的大写字母的排列顺序分为两组，每组79例。两组一般资料比较差异均无统计学意义（P＞0.05），有可比性。

方法：对我院以上抽取的妇科患者的病历资料进行详细核查和比对，分析出患者在被护理期间可能出现的一系列状况，然后针对状况做出相应对策，比较两组患者实行与不实行护理安全对策所产生的不同结果。试验组实行护理安全对策，对照组不实行，但两组都保证相同的基础护理措施。护理安全对策：对患者病例资料进行总结探讨后，得出以下几点护理安全对策：①开展加强护理教育的活动：比如对所有的医护工作者定期进行安全方面的教育，通过每个月的抽查考试进行个人评分，不合格者将会得到相应处罚，严重者将被辞退，以此来加强护理人员对患者安全的重视，避免意外事故的发生。②提升护理人员的护理工作水平和素质：如在对新护理人员的选拔上要加高门槛，选择优秀人才，严厉打击滥竽充数的人，选拔好后，要派出经验丰富，患者评价很高的护理工作者对新护理人员进行教导，培养出熟练操作技能，综合素质高的优质人才[1]。③对患者及其家属进行教育：医院可以创建教育小组来对住院的患者和家属进行护理安全方面的教育，使其加强自我保护意识，积极配合护士工作，还要定期对广大人民群众进行教育，通过演讲，传单等方式加深人们对妇产科的了解。④加强护理方式的严密性：由于妇产科的工作较为繁琐，可能会出现人员紧张的情况，需要经常选拔新人才，为护理工作者注入新的活力，增加夜班的值班人员，施行人性化的倒班方式，并对表现好的护理人员进行奖励，奖罚分明，使护理人员保持积极向上的心态，全心全意为患者服务[2]。⑤增强护理人员的法律意识：实习生因不清楚法律，擅自单独操作，导致护理差错，尤其是实习后期，带教老师放松了对实习生的管理，更易出现差错。⑥护士与患者之间的沟通：构建良好的沟通关系，某些护士可能因每天接触很多患者有时会烦躁易怒，语言不柔和、委婉或是态度焦躁，使患者或其家属不满，使患者心情波动起伏大，不利于休养，此时要有相关人员出面帮助调解，避免医疗纠纷等。

效果评定标准：通过问卷调查，得出试验组和对照组的患者及家属对护理工作的满意程度和治疗效果，比较两组患者施行与不施行护理安全对策的差别。

统计学处理：以上所得相关数据均用Excel进行计算，计量资料用t检验，计数资料用χ2进行检验，P＜0.05时，差异具有统计学意义。

结果

试验组和对照组在患者满意度和发生护理差错的概率上，试验组更占优势，这说明施行护理安全对策可起到很好的作用，见表1。

讨论

经本次医学研究可以发现，试验组施行妇科安全护理对策后的患者满意度明显升高，试验组的满意度达到97.34％，对照组的满意度达到84.06％，试验组取得了良好的治疗效果。护理重在操作，因此从事该行业的人要求有很强的实践能力和应变能力，在妇产科，患者全为女性，具有特殊性，可能是出于生育期的女性，这种患者尤其需要重视护理，因为稍有不慎会伤及腹中的胎儿，而妇产科对于护士来说是一门较生疏的课程，很多方面都不了解，这时，带教老师就需要加强护理实习生这方面的培养，教授产妇易出现的症状及所需采取的措施，提前与患者说明情况，避免不悦的事情发生。

由以上试验可得，患者对护理的满意程度和护理事故的发生率与护理教育、护理人员素质、患者、护理方式、护患沟通、医疗仪器等多种因素有关[3]。本次研究针对可能出现的安全隐患采取了有效的预防措施。①因妇产科的特殊性，对护理人员的要求比较高，所以注重培养了护理人员的综合素质，选拔时的严格性。②护理人员每天接触大量的患者，面对的大多是不满情绪，或是需帮助患者解决问题，情绪处于敏感状态，定期对护士进行心理辅导，使其在对患者说话时，注意说之前总结好自己的语言及表达方式，要有耐心的对待患者。③医疗费用：由于需要大量资金来维持医院的正常运转，引进先进的医疗设备，在医疗费用方面可能比较昂贵，患者因不理解收取医疗费用的昂贵原因，易引起不满情绪，所以要规范收费，有详细的消费清单，让患者感到放心消费自然会带来好心情。④注意护理文件的书写：护士在执行医嘱后没有及时签名或是记录，反映不出患者的动态情况，影响对患者的及时治疗，极易出现医疗事故等[4]。⑤护理人员在手术过程中要时刻注意患者的状况，术前可通过与患者谈话或是讲笑话来放松患者心情，对患者进行术前准备时，如擦拭等动作，要轻柔，避免给患者增加痛苦，并对患者的病情保持时刻关注及重视，让患者感受到医院的温暖和医务工作者的密切关怀，使患者对医院的满意程度大大升高，研究证明使用护理安全隐患对策所取得了良好的效果。⑥同时，医院等相关部门要注重对妇科安全隐患知识的宣传，使患者明白手术过程中患者自身的重要性，护理过程中要积极配合医生工作，增强防范意识，配合治疗以便与医务工作者建立良好的医患关系，使整个治疗过程充满和谐，患者的良好心情更有助于其自身疾病的恢复。

综上，护理安全隐患对策的施行直接影响到患者满意度和护理差错率，在医学领域应引起足够的重视，培养大量优秀人才进入这一领域，研究更好的防护方法，尤其是对护理方式繁琐的妇产科，护理人员和患者的情况都很特殊，也是护理差错最易发生的科室，加强护理安全有很大的必要性，同时护理人员的综合素质培养和医疗仪器的先进程度都有很大的提升空间。总之，施行护理安全隐患对策值得在临床上大力推行。

表1 实施护理安全对策前后两组护理差错率和患者满意度比较（％）

[1]曾爱萍.妇产科护理中不安全隐患的现状分析及对策[J].妇幼保健,2013,7（10）：1009.

[2]黄一华,陈二玲,郑建敏.妇科患者护理安全隐患的成因及防范对策[J].中国保健营养, 2012,16（4）：1004.

[3]李荣.浅谈哪些因素可影响妇科护理工作的安全性[J].求医问药,2013,11（6）：1672.

[4]董金金.妇科护理安全隐患的现状分析及应对方法探究[J].中国伤残医学,2014,22 （1）：1673.

Analysis of status and counterm easures of gyneco logical nursing safety hidden troub le

Fang Zhiyu
DepartmentofGynecology,Xinxiang City CentralHospital453000

Objective：To explore the problems and specificmeasures of gynecological nursing.Methods：158 cases of gynecologic patientswere randomly divided into two groups.The nursing safety hidden troubleswere summarized.The experimentalgroup was given nursing safetymeasures.The data of two groupswere compared.Results：The satisfaction degree ofpatients and their families for the nursingwork in the experimentalgroup was higher than thatof the control group.Conclusion：Paying attention to the study of nursing safety hidden trouble and implementing protectivemeasures can improve the doctor-patient relationship,and promote the hospital reputation.

Gynecologicalnursing；Safety hidden trouble；Specificmeasures；Doctor-patient relationship

10.3969/j.issn.1007-614x.2015.20.102