高职院校人才培养特色建设思考与对策——以云南旅游职业学院为例

韦明体

我国高校的性质，决定了人才培养是高校工作的主要任务。目前，全国高等院校已经超过2500所，每年毕业的大学生超过700万人，就职业教育而言，全国已有1300多所院校，其院校数和在校生数占到了高等教育的半壁江山。云南省设有69所高校，高职院校占到了39所，在校生规模略低于本科生，和全国情况基本一致。研究职业院校人才培养质量建设的方向定位，探索人才培养提高质量的途径和方法，抓好教学管理，确保教学质量，是每个高等职业院校的重点工作和中心任务。

一、人才培养特色建设的内涵和分析方法

对职业教育的发展方向，国家有明确的要求，这是职业院校发展必须遵循的原则和方向:

2014年6月，国务院颁布了《关于加快发展现代职业教育的决定》，提出了发展职业教育的基本原则，制定了职业院校“特色发展、突出职业院校办学特色”的原则。

云南省教育厅在《云南省高等职业院校特色评估方案》中指出，高职院校特色评估是在人才培养工作内涵评估的基础上，根据我省高等职业教育发展状况，进一步修订及完善的高职院校外部质量保障方案。主要目的是促进高职院校进一步明确办学目标、定位和发展方向，深化教育教学工作的内涵建设与改革;完善学校内部质量保障体系，总结学校的优秀办学经验，树立典型，不断增强高职教育人才培养质量和社会声誉的内在动力，充分发挥评估对学校人才培养工作的导向、示范作用。

从以上原则要求中可以看出，职业院校提高人才培养质量的根本出路在于特色建设，在于突出职业教育的办学特点。

特色的界定。所谓特色，指的是某事物显著区别于其他事物的风格、形式，是由事物赖以产生和发展的、特定的、具体的环境因素所决定的，是其所属事物独有的。从这点上说，职业院校的人才培养特色建设，就是要从自己特定的发展环境因素出发，通过建设，形成自身独有的、区别于其它院校的风格和形式，这要求各院校在办学过程中，在内涵建设的基础上，按照有所为有所不为、扬长避短的办法，培育自己独特的优势，走差异化发展的道路，形成自己的特点。

特色建设的内容。从人才培养设计过程看，人才培养设计要解决的是专业发展的方向和定位、人才培养的规格、人才培养模式、专业设置、课程设置、评价管理等问题的设计。而从人才培养的实施过程看，需要解决的是教学方法、教学手段、教学条件 (教师、设备、教材、场所等)保障、教学管理和教学评价等问题，因此我们所说的人才培养的特色，它是由一所学校的专业发展方向、专业定位、专业设置、课程设置、人才培养模式等核心内容的特色所组成的。研究探索人才培养的特色建设，就要从这些方面的特色建设着手，进行分析研讨。

人才培养特色建设的分析工具。人才培养特色建设，是一所院校的战略发展方向，是院校与院校之间的比较竞争。战略和竞争这两个特质，决定了人才培养特色分析研究的使用方法为态势分析法 (SWOT分析法)，这是目前应用最为广泛的用于战略规划和竞争分析的工具。

所谓态势分析法 (SWOT分析法)，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势(strengths)、劣势 (weaknesses)和外部的机会(opportunities)和威胁 (threats)等，通过调查，进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

云南旅游职业学院 (下称学院)是一所2011年挂牌的后发职业院校，经过近四年的内涵建设，于2015年1月正式通过了云南省教育厅组织的人才培养内涵建设评估。评估专家们通过审阅材料、现场考察、全方位深度访谈等手段，就学院的人才培养工作进行了全面深入、认真细致的审查，给出了内涵评估通过的结论，这标志着学院人才培养工作，完成了从中等职业教育向高等职业教育的转型升级，学院办学条件、教师素养、办学水平、办学质量，达到了国家的标准要求，从而使学院人才培养工作从内涵建设转向了特色建设。在目前职业教育竞争日趋激烈、职业教育日新月异的发展背景下，研究学院人才培养的特色建设，就是要运用态势分析法，研究学院专业发展的方向和定位、人才培养的模式、专业的设置、课程的设置等人才培养核心方面的优劣势，研究分析人才培养面临的机会和威肋，确定学院人才培养特色建设的战略发展方向。

二、长期发展，为特色建设打下了良好的基础 (优势分析)

人才培养特色建设是人才培养内涵建设基础上的工作，分析学院已有的优势条件，对研究特色建设发展方向，具有十分重要的意义。

(一)中外融合的办学特点初步形成

经过多年的努力，已经初步形成了国际合作办学的特点。主要表现在:

1.是合办专业取得进展

学院获得了教育行政部门的批准，分别与泰国、英国相关学校合作开办了应用泰国语和高尔夫俱乐部管理两个专业。两个专业按照教育行政部门的要求，由合作学校共同制定了教学方案，同时引进国外优质师资，教授三分之一的专业课程。应用泰国语专业和泰国曼谷工商与旅游管理学院合作，采用两年在中国学习，一年在泰方学习的模式进行培养，学生成绩合格即取得双方毕业证书。高尔夫俱乐部管理专业与英国爱姆伍德学院合作，学生参加国际证书考试，毕业生到合作企业就业，条件合格者可免试到升入英方本科学校就读。

2.是合办专业，互派教师、互换学生的局面正在形成

近年来学院根据旅游类专业特点，成立了国际交流中心和外语系，和泰国、英国、老挝、缅甸、韩国、日本、美国、新加坡、澳大利亚等国家多所院校建立了合作关系，取得了国家旅游局授予的中国东盟旅游人才培训基地的称号。从学院层面看，学校常年聘请英语、泰语、韩语、日语外教到校授课，同时也派出教师到泰国任教，派出教师到欧洲、美国、新加坡、泰国等国家和地区学习，学校之间交际频繁。学院派出学生到泰国、韩国、日本等国交换进修学习，派出学生到泰国进行汉语教学，同时也接受这些国家学生的短期进修学习，形成了互派教师，互换学生的交流模式。2014年以来，已有26名学生到国际航空公司、际游轮实习就业，创造了国际就业良好的开端。。随着合作的深入，专业面正从英语、泰语、韩语、日语等语言类专业，步发展到酒店管理、旅游类专业、航空服务、计算机信息管理等专业，合作面合作方式不断扩展，形成了良好的势头。

3.是国际合作区位优势明显

云南省地处祖国西南边陲，与越南、老挝、缅甸接壤，是我国面向东南亚、南亚的主要通道和重要窗口。学院是国家旅游局设立的东盟旅游人才培训基地 (全国高职院校中唯一拥有此平台的学院)，多次成功举办过老挝、缅甸高级旅游人才培训班，多次组织云南导游到泰国培训研讨，在业界、在东盟等国家影响不断扩大，在中国“建设21世纪海上丝绸之路、丝绸之路经济带”的“一路一带”战略中，云南省列为了战略的核心支点，具有十分重要的地位。学院地处云南，发展旅游职业教育，为“一中一带”战略服务，为东盟自由贸易区建设服务，与全国同类旅游职业院校相比，具有得天独厚的地理区位优势。

4.是教育理念不断与国际接轨

学院从2012年起，参加了云南省九所院校联合的“世界银行职业教育贷款项目”，其中学院有将近一千万元资金主要用于教师队伍建设、课程开发等软活动，课程开发由英国剑桥教育集团负责的。随着项目的不断推进，接受世界顶尖专家培训的教师越来越多，到职教先进国家进行学习的教师面也越来越广，学院的教育理念、教育方法、教育手段正在与国际职业教育不断对接当中。

通过和省内外其它院校比较发现，国院化是旅游类职业院校明显区别于其它类别院校的标志之一，而学院在国际交流中又具有其面向东南亚的独特区位优势。

(二)“校企合作、产教融合”的格局逐步形成

校企合作，产教融合，培养企业需要的合格人才，这是职业教育的办学方向。对校企合作，学院领导一直高度重视，强力推进，在学院层面成立了旅游和地矿两个校企合作指导委员会，对专业的办学、人才培养方案的制定、课程的设置进行全面的指导，学校还和148个企业签定了合作协议，在校企合作方面积累了一定的经验，也取得了明显的成绩。校企合作目前可分为紧密合作型和学生供求合作型两大类型。

所谓紧密合作型，就是学校和企业共同培养，共担费用，共享成果的校企合作模式。这方面的专业如酒店管理专业、烹饪与营养工艺专业、导游专业、宝玉石鉴定与加工技术专业。酒店管理专业通过和国际知名企业合作，建立了英才班等定向培养班，以班级为单位建立了的企业和学校的双导师制，烹饪与营养工艺专业和昆明饮食服务公司合作，引入知名烹饪大师到校长期任教，按照职业标准开设课程，不仅提高了教学质量，也使得教学过程与生产过程得到了很好的对接;导游专业通过和假日旅行集团总公司合作，建立了学生进行导游实习的长期合作关系，使广大学生得到了充足的训练;宝玉石鉴定与加工技术专业通过引厂入校，将宝玉石设计、生产加工、销售等生产经营的整个过程引入学校，使学生对教学涉及到的每个实训，都能得到充足的、和生产过程完全一致的实习训练。通过合作，企业得到了需要的合格人才，同时也从合作中分享了成果;学院在合作中不仅解决了场地、师资、设备不足的问题，提高了人才培养的质量，同时也彻底解决了学生就业的问题，取得了多赢的效果，真正实现了产教融合，显示了蓬勃的生机，这正是校企合作、产教融合发展的正确方向。

所谓供求合作型，指的是学校为解决学生实习就业，企业为解决员工不足而建立的合作模式，这种合作是一种供求互补的关系。这也是目前各个学校普遍采用的合作模式。学院每个专业和多个企业签订的合作协议，大多数属于这类形式。这类合作模式，为学生实习就业，为解决教师到企业实践和从企业聘请教师，提供了较好的平台。

学院的校企合作模式，带来了全新的景象，尤其是紧密合作型，得到了世界职教专家的充分肯定，这是学院办学模式上的优势之二。

(三)以旅游类专业为主、传统优势专业为基础的格局初步形成

截至2014年底，通过三年多的努力，学院成功申办了20个三年制高职专业和相应的13个五年制高职专业，17个专业实现了招生，按旅游吃住行游购娱六大要素对专业分类如下表:

表1:开办专业及学生分布表

从上表可以看出，其中旅游类专业9个，占45%，在校生1617名，占52%，基本涵盖了旅游要素的各个方面，这也是国内旅游类院校开办的常规专业。学院已基本建立了以旅游类专业为主的格局，这是学院和省内其它职业院校在专业设置上的显者区别。

面向旅游的专业7个。占35%，在校生906名，占29.1%。旅游是一个综合性很强的行业，旅游企业包容的专业十分广泛，涉及到旅游的营销、经营、广告各个方面，也涉及到信息管理、设备设施管理、建筑物管理等很多理工类专业。这是学院在专业设置上显著区别于全国旅游职业学院的主要区别之一，作为曾经长期以理工专业为主，具有工科底蕴的院校，开办此类专业，具有明显的优势。

传统专业4个，占20%，在校生588名，占18.9%。这些专业在全国旅游院校中独有，在云南省职业高校中也不多见，这是由学院的历史所决定的。学院脱胎于国家地质部1956年成立的昆明地质学校，具有42年以地质类专业为主的办学历史，积累了丰富的办学经验，建立了深厚的地质类工科专业教学资源，为国家输送了2万余名地矿人才，赢得了广泛的社会声誉，得到了社会广泛的认可，这些专业已有近60年不间断的办学历史，开办此类专业，学院有着良好的生源市场，也有很好的教学资源。

深入分析学院的专业，我们还发现，学院开办的宝玉石鉴定与加工技术专业是地质专业和旅游商品加工专业结合的结果，饭店工程类专业是计算机管理、工程类专业、机电专业和酒店工程专业结合的结果，这种理工科专业和旅游行业结合，产生的专业具有十分明显的优势，其毕业生受到了旅游业的广泛欢迎。继扬传统，文理融合，学院有传统，有优势。

在云南省39所高职院校中，学院的专业特色明显，旅游类专业门类齐全、在校生数量多、办学质量高，是省内唯一一所旅游高职院校，旅游类专业的办学水平和质量在全国具有一定影响，在省内处于领先地位。

(四)行业办学，优势明显

学院是政府公办学校，是云南省旅游发展委员会主管的唯一高校。云南省旅游发展委员会是省政府直属机构，主管全省旅游工作。行业主管的职业院校，具有与行业紧密联系的天然优势和特点，这对职业教育尤其重要，云南公办职业院校如冶金、机电、国土、交通、林业等影响力较大的学校，均属于此类院校。云南旅游资源独特，旅游业管理规范，发展迅速，要素齐全，旅游业长期受到省委委政府的高度重视和有力扶持，2014年全省接待海外旅游者达到531万人次，国内旅游者2.81亿人次，旅游业实现总收入达到2665亿元，是云南重点发展的产业。学院举办的专业，百分之八十与旅游业紧密相关，发展旅游专业，学院具有独特的优势。

(五)办学基础扎实。学院具有58年的办学历史，加上近四年的快速建设，打下了良好的扎实的办学基础。目前，学院已经建立了与职业教育相适应的体制和机制，建立了较好的办学设施，教学质量稳步提高，学院学生已连续3年在全国旅游职业技能大赛中取得优秀团体奖，连续两年在全省职业技能大赛中，获奖项目列全省职业院校前6名，英语等级考试、计算机等级考试也连续三年名列全省职业院校前茅，2014年首届专科毕业的409名毕业生，一次就业400名，就业率达到97.8%，年终就业407人，就业率达到99.5%。学校的办学质量得到了社会的认可，这是学院特色建设的一个重要基础条件。

学院是国家职业教育资师培训基地 (全国旅游职业学院中仅有，云南省39所高校中有2所高职院校拥有)，是学院不可多得的独特资源。学院还设立了旅游职业资格鉴定所 (128所)，普通话测试站，对外劳务输出培训站，这些平台为旅游职业教育扩大影响力，提供了很好的条件。

三、面临的困难与挑战 (劣势与挑战)

学院虽然有长期的办学历史，也初步形成了一些特点，但全面举办高等职业教育，时间才有短短的三年多时间，在这三年中，学院的工作重心主要放在了教学基础建设方面，人才培养工作还没有形成一套长期、稳定、有效的管理机制，难以长期确保人才培养的质量。

一是办学理念还不够清晰。学院目前的专业定位和发展方向尚不明确。为了理清思路，课题组对具有相似背景和经历，在国内具有影响力的五所旅游类职业院校 (浙江旅游职业学院、山东旅游职业学院、南京旅游职业学院、郑州旅游职业学院，太原旅游职业学院)进行了调研，对比各个院校的专业方向和定位、办学模式我们发现，除个别院校外，五所院校均具有明确的办学目标和方向，而“立足当地、校企合作、国际化”，是这些学院的共同点。学院进行人才培养特色建设特色建设，需要理清思路，明确方向和培养模式。

二是学院的办学规模还很小，影响力和对社会的贡献力还十分有限。

表2:几所全国旅游职业院校专业数量在校生规模统计表

不难发现，五所院校平均专业数是29个，平均在校生7900人，学院专业数20个，在校生3100人，专业数量和在校生规模都是最少，如果扣除地矿类专业，差距更加明显。规模差，实力小，在发展竞争中处于十分不利的局面。

三是专业面狭小，特色不突出，特点不明显。下表按学院开设专业与表1的五所院校专业设置进行了比较 (在不影响理解的情况下，院校名称进行了简化)。

表3:专业设置对比表

从上表可以看出，传统的旅游类专业，除宝玉石鉴定与加工技术专业外，绝大部分院校都开设有相同专业，这也是旅游业的性质决定的。由于办学历史短，专业的雷同，意味着在全国职业院校竞争中处于不利的地位。从调查中还发现，五所院校的一个专业，往往设置着不同的专业方向，形成了强大的专业群，如浙江旅游职业学院的酒店管理，有中澳合作、迪拜实验班、智能化等专业方向，而烹饪专业，有西餐工艺，面点制作、餐饮管理等专业。学院的专业，目前很少有专业方向，专业群也还没有形成，这充分体现了专业实力的差距。

四是校企合作模式稳定性不高，推广性不强。学院的校企合作，虽然面广点多，但真正实现产教融合、共同培养的合作模式还不是很多，有的合作的模式 (如引厂入校模式，学到场地限制)也很难在其它专业中推广。合作企业，很多存在较大变数，合作缺乏长远发展规划，处于不稳定的松散状态，从而影响了合作的效果。

五是在人才培养体制机制建设方面，很多制度还显得相当稚嫩，需要深雕细琢，制度的实施和落实，还缺乏有效执行的监督机制，人才培养的质量，还缺乏长期有效的保障。

六是在外部方面，制约发展的因素也很多，特色建设面临着严重的挑战。一是2017年开始，云南省的生源数量将开始由升转降，职业院校将面临着十分惨烈的生源竞争。而学院要发展，必须逆势扩大规模，才能确保学院发展的空间。学院生源以云南为主，扩大规模，面临的任务十分艰巨。二是学院只有4年的高等职业教育历史，基础建设还很薄弱，面临的后发劣势还很多。无论是基础设施建设、还是教师队伍建设、实训基地建设、课程建设，与省内省外职业院校相比，都有十分明显的差距，加快发展，面临巨大的投入需求。三是学院特色建设，涉及面广，周期时间长，是一项长期艰巨的系统工程，难度很大。

四、特色建设，加快发展，机会难得 (机遇)

学院进行特色建设，面临着职业教育发展、旅游业发展和区域发展难得的机遇

(一)国家加快发展现代职业教育背景下，学院进行特色建设，机遇十分难得。

我国政府对职业教育高度重视，2014年中旬，习近平总书记对职业教育作了重要讲话，作出了“对于职业教育，必须高度重视、加快发展”的指示，同期国务院印发了《关于加快发展现代职业教育的决定》。主要领导人的讲话和国家层面的文件，为职业教育发展，指明了方向、提供了政策依据、扫清了障碍。这是职业教育发展难得的机遇。

(二)搭乘行业发展快车，正逢其时。习近平总书记在2015年1月份在云南考察时，对云南经济社会发展作出了很重要的讲话，总书记提出，云南要“努力成为民族团结进步示范区、生态文明建设排头兵、面向南亚东南亚辐射中心”。云南省旅游业从培育阶段、支柱产业建设阶段、旅游大省建设阶段、二次创业阶段，发展到了今天的旅游强省建设阶段，二十年间，旅游业一直以两位数的增长比例高速发展，习总书记的讲话，对云南旅游业发展的发展，又一次注入了强大的活力，必然会迎来又一次大发展。

(三)区域经济发展，身在其中。2013年9月和10月，习近平提出了“建设21世纪海上丝绸之路”、“丝绸之路经济带”的“一路一带”战略倡仪，得到了50多个周边国家的响应。在这个战略中，云南省列为了战略的核心支点，具有十分重要的地位。近年来，随着东盟自由贸易区建设的不断推进，中国和东盟国家间人员交往激剧上升，我国从云南出境到东盟国家的旅游呈井喷式发展，出入境旅游的管理服务人才短缺的现象日显突出。在“一中一带”战略影响下，东盟自由贸易区建设正在掀起新的一轮热潮，区域经济发展正在显示一轮新的面貌。在云南，发展旅游，发展旅游职业教育，机遇就在眼前。

五、扬长避短，有为有不为，创建学院人才培养特色

从以上分析研究，不难得出，职业院校人才培养特色建设，必须学校执照按照有所为有所不为、扬长避短的办法，形成学校办学理念、办学方向、专业设置、培养模式等方面，区别于其它院校的特质，形成自己的特色。云南旅游职业学院的特色建设，应当从以下几个方面形成自己的特质:

(一)明确发展理念，走特色发展道路

学院人才培养工作的特色，应当立足云南，面向东南亚，以服务云南经济发展为方向，以中外融合、产教融合、文理融合为模式，培养高素质的适应生产、管理、服务一线需要的技能型、应用型人才。

云南五大经济支柱产业为烟草产业、旅游业，能源产业、生物产业和矿产业。学院目前的专业，全部是面向旅游、矿产两个支柱产业的专业。立足云南，就是人才培养工作始终坚持以云南经济发展为方向，，坚持为云南旅游产业发展服务，为矿业发展服务。

面向东南亚，就是学院发挥区域地理优势，根据“一路一带”战略实施要求，根据东盟自由贸易区的建设，为日益增长的出入境旅游、边境旅游服务，突出自己的特点。

在全球化背景下，国际化成为必然的要求。旅游是国际化的前沿行业。中外融合，就是通过广泛的国际合作，吸收国际办学的先进经验，实现办学理念的国际化，专业设置的国际化，教师来源的国际化，专业课程的国际化。

产教融合，就是校企合作的思路、合作的方法、人才培养模式、要按照共同培养，共担风险，共享成果的方式，实现学校和企业的真正融合，培养受企业欢迎的高素质人才。

文理融合，就是根据学院文科专业为主、具有良好工科办学历史积淀的优势，在专业设置、课程设置上实现文科和理工科的融合，培养出更高素质、更强适应性的人才。

(二)强化措施，形成学院办学特色

1.反复认真研究，调整专业结构，主动适应经济社会发展，形成专业特色

根据“一路一带”战略布置，根据旅游业的发展状况，结合学院的发展需要，调整专业结构。一是对现有传统旅游类专业，加大投入，充实专业方向，加快建设，做强做大。二是对面向旅游业的其它专业，调整专业方向和课程结构，真正实现这些专业为旅游业发展服务的办学目标。三是根据出入境旅游、边境旅游、智慧旅游、自助旅游等旅游形式新业态的发展，增设智慧旅游 (旅游营销)专业，越南语 (导游、领队)、老挝语 (导游、领队)、缅甸语 (导游、领队)、泰语 (导游、领队)等专业，扩大对云南旅游的服务面。四是根据理工学科的优势，开办旅游业需要的理工类专业，如饭店工程、电子工程等专业。五是根据学院旅游类等文科专业的优势，开设工程管理类专业，如饭店工程管理，工程测量与监理等专业。

2.调整课程设置，形成课程特色

一是完善校企业合作机制，共同确定专业的培养目标，制定专业培养标准，调整课程设置，使专业与产业实现真正的对接。二是根据行业发展状况，开设智慧旅游、自助旅游、乡村旅游、农家乐经营管理等课程，主动适应产业发发展需要，三是旅游类专业中加设相关理工类课程，培养学生的科学、严密、精确等理工思维素质;四是在理工类专业中，增设人文类、管理类等课程，培养学生创新、宽阔、灵活等文科思维素质，实现文理融合的办学目标。

3.改革课程教学模式，树立职业特色

按照以学生为主体、以能力为本位的要求，对现有课程进行全面改革。在现有世行贷款课程改革项目的基础上，扩大课程改革面，并逐步在全院课程中推广。通过制定课程标准，改革教学方法，调整课程评价模式，实现课程标准与职业标准的真正对接。

4.推进国际合作，推进中外融合

通过合作，认真吸纳德国、澳大利亚、加拿大、英国、新加坡、美国、日本等职业教育先进国家的先进理念和先进方法，提升学院国际办学的视野和能力，实现中外办学先进理念吸收和融合。一是在搞好现有专业合作基础，逐步扩大合作专业面。二是引入国外先进课程，促进课程改革，三是扩大教学管理干部和骨干教师国际交流力度，提升教师职业能力。四是充分利用东盟旅游人才培训基地的平台，加快推进和东盟国家尤其是和越南、老挝、缅甸等国家的合作进程，扩大学生交流规模，创新合作模式，真正实现面向东南亚的办学目标，为旅游业发展培养双边人才。

5.深化改革，实现产教融合

深化合作模式，就是要调整思路，按照共同培养、共担风险、共享成果的原则，建立长效机制，让企业自觉参与校企业合作，发挥企业的作用。一是精选企业，选择具有经营历史、管理经验和影响力的合格企业进行合作，确保合作的质量。二是建立合作机制，制定合作方案，确保合作的顺利进行。三是共同培养，让企业参与人才培养标准的制订、参与教学场所的建设、参与课程教学的实施、参与学生的管理、参与实践的指导、参与教学的评价，实现教学过程与生产过程的完全对接，培养企业用得上、留得住的合格人才。

6.建立保障机制，实现特色建设目标

一是制定特色建设规划，指导特色建设实施;二是完善机构，建立领导、执行机制;三是完善制度修订工作，建立良好环境;四是建立监管激励机制，确保人才培养特色建设的实施。

［1］ 《校长论》，重庆:重庆大学出版社，2007年。

［2］《提高质量，内涵发展》，北京:高等教育出版社，2012年。

［3］ 《高层次应用人才培养模式创新与实践》，昆明:云南人民出版社，2012年。

［4］邓泽民、王宽著: 《现代四大职教模式》，北京:中国铁道出版社，2006年。

［5］233网校职业教育论文中心(http://www.studa.net/zhiye/)

［6］中华人民共和国教育部门户网站(http://www.moe.gov.cn/)

［7］云南旅游电子政务网(http://www.ynta.gov.cn/)

［8］高等职业教育网(http://www.chinagz.org/)