任职教育案例教学的研究与实践

张登滨 李丽 王正 蔡绪涛

摘要：案例教学改变了传统的教学模式，在教学实践中取得了令人满意的教学效果。本文结合任职教育转型要求和教学对象特点，研究分析了案例教学运用的一般形式和案例教学实践应关注的问题，并提出了存在问题解决的方法，一方面提高了任职教育案例教学质量，另一方面提高了学员岗位任职能力。

关键词：任职教育；案例教学；研究

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）30-0098-02

案例通常是关于一个实际管理情况的描述，一般要涉及到一个决策问题。军事任职教育中的案例通常是从一个决策人的视角来写的，虽然案例往往由教员所编写，但应允许学员想象性地站在有关决策人或问题解决者的位置或角度来做决策或解决问题。案例教学之所以具有强大的生命力，就是在于它反映了军事任职教育管理教学的客观规律，理论和实践结合，因此才产生了比较好的教学效果。

一、案例教学运用的一般形式

案例教学不能仅采用一种固定的模式，而是要具有多种形式。不同的院校不同的教员，应该采取不完全相同的方法，根据教学的实际情况有所创新，有所发展。根据教学对象特点和教学目标要求，案例教学一般运用“讲解、编写、讨论、评判”四种形式。

1.教员结合授课讲解案例。教员在理论教学中，按教学内容的需要穿插讲解案例，可以激起学员的兴趣，加深对理论学习的印象。讲案例也可以采取不同的方式：可以由教员单独讲解案例，对案例进行分析，进而得出结论；也可以放手让学员参与案例讨论，充分地结合其经验进行分析，教员根据学员的讨论情况进行引导，适时地给出结论提出观点。理论教学中讲的案例要注意针对性，要能够引导学员进行思考和分析，不必太复杂，一个案例可以只证明一个原理，只解决一个问题，只得出一个结论。

2.学员利用自习编写案例。一是由学员直接编写案例。即要求学员根据所掌握的理论知识，结合实际工作经验，编写理论与实践相结合的案例。通过编写案例，使学员从对过去实际工作经历的总结回顾中，实现感性认识向理性认识飞跃，并反思所学理论知识，进一步加深理解。二是编写案例分析报告。即由教员提出有针对性的案例，由学员自行分析，撰写案例分析报告。写案例分析报告是学员参与型案例教学的主要环节，需要学员积极主动地参与其中，并在参与过程中增强分析、判断、解决问题的能力。学员可根据案例教材给予的题目，结合自己的体会和感受来写。案例分析报告的内容可以多样化，但一般应当包括案例所体现的突出问题、该问题产生原因、如何解决问题等。案例分析报告可以根据需要规定适当的字数，要做到层次清楚，逻辑严密，说理透彻。

3.学员集思广益讨论案例。讨论案例应当经历一个由浅到深的过程，既有配合，也有冲突，既会有补充，也会有更正。要相信集体更有智慧，要允许有不同观点，通过观点的碰撞，能够更深刻地理解案例，发现和解决案例中暴露出来的问题。以不同的思路从不同的侧面对案例做全面深入的剖析，能够更正确地发现原理，掌握知识。

4.教学双方共同评判案例。一是教员讲评学员的案例分析报告、讨论发言、编写的案例。教员可以通过评案例的方式，来把握案例教学的方向，进而保证案例教学的质量，是保障案例教学活动健康发展的重要手段。在学员的案例分析报告上，教员应给出中肯和恰当的评语。课堂讨论不能脱离教员的掌控，教员要密切关注和指导学员的讨论内容，要对学员的课堂发言进行点评，看他们是否真正发现了案例所涵盖的问题，审视他们提出的解决问题的方案是否可行，并据此判断学员对问题的认识和理解是否到位。二是学员评价教员所运用和编写的案例。学员评案例，可以在课后随时同教员交流，可以安排专门的时间，也可以利用评教评学的时机进行。案例评判是双向的，是相互影响的，通过学员的评价，可以促进教员更加用心地精选案例，在课堂上更加有效地使用案例，在不断的实践中逐步提高案例编写和选用的质量。

二、案例教学实践应关注的问题

任职教育案例教学虽然取得了一些经验和成果，但总体水平与军队发展要求相比还有一定的差距。改进军事案例教学实践中存在的种种问题，不仅会提高案例教学效果，而且会大大提高任职教育的教学质量，有助于学员岗位任职能力的生成。

1.定位不够准确，适用范围放大。目前，军事任职教育中存在的突出问题就是对案例教学的认识尚不够准确。在很多院校的任职培训中，教员只不过把一些把案例拿来作为实例以便于理解，这实际上并不是实际意义上的案例教学。案例教学并不是简单地用举例来对培训内容进行说明，因而我们不能简单地把举例或对战例、事例的分析看作是案例教学。案例教学一般需要设定一个特定的环境，而案例就是置身于该环境下的具体的事实，学员通过分析问题解决问题，来体验管理者或被管理者当时环境下所需进行的思考和分析判断。在给定的环境中事件如何发展，要由学员做出判断和决定，而这一过程需要他们的经验和知识。通过具体的案例教学，学员应该掌握自行解决特定问题的能力。这些案例来源于实际工作经验的积累，它们包含了管理者或被管理者各自所面临的问题，在教学过程中，无论是针对模拟的军事管理中复杂多变的情况还是针对案例中设置的特定情况，要训练学员做出正确无误的决策，提升学员的岗位任职能力。

2.案例质量欠缺，资源供应不足。案例是案例教学的核心，离开了案例，案例教学便成了无源之水。同时，案例自身质量的优劣也影响着案例教学的质量。近年来，我军许多任职院校开始重视案例教学，但是在案例的搜集方面还应当投入更大精力，整理与分析的水平也有待提高。另外现存的部分案例早已陈旧，缺乏代表性，而优秀教学案例的形成过程往往要耗费较长时间和较高费用，只有在院校政策的支持下，投入专门的人力、财力才能编写出适合教学运用的案例库。研究和编制一个好的案例，至少需要两三个月的时间。因此，教学过程中常常会出现想进行案例教学，却找不到合适案例的现象。

3.培训差异忽视，案例盲目运用。培训对象不同，学科不同，教学方法也应当不同，因此，是否采取案例教学必须根据课程的需要来确定。在以领导与管理课程为代表的能力训练中，案例教学的教学效果有目共睹，教学实践给出了最好的答案。但是，案例教学方式既不是万能的，更不是能够取代其他一切学习方法的灵丹妙药，教学方法的进步就是在继承好的传统的基础上不断创新。军事任职教育中存在着把战例改编成案例、把战例分析改换成案例分析、把想定作业改变成案例教学的现象，就是一種不顾差异、盲目运用的问题。案例教学方法如果使用不当，用在了不适合这种教学方式的领域，将不会产生积极的效果，甚至使人怀疑案例教学方法的创新性和有效性。

4.专业课程设置，案例教学受限。一是案例教学的自主性受到了一定的束缚。目前，每门军事任职教育课程都有与之对应的《专业人才培养方案》，并根据方案制定了每门课程的《课程标准》和《课程教学设计方案》，针对课程教学的目标内容和教学实施的方法手段等提出了具体要求，作为教员授课过程中必须遵循上述要求，因而案例教学的选择范围从一开始就受到了限制。二是案例教学的时间性难以得到充分的保障。一个完整的案例教学过程往往需要较长的时间才能达到预期的教学效果，而课程安排的总时数往往很难满足案例教学的要求，使得教员只能“望时兴叹”，即便进行案例教学，也只能偶尔试之，浅尝辄止，根本无法全面展开，在一定程度上影响了案例教学的效果。

三、案例教学实践存在问题的解决方法

1.案例库建设应当制度化。军事任职教育院校应该就案例库建设制订相关制度，把案例的采集和编写工作规范化、流程化，独立设立项目或纳入培训建设项目，根据需要给予必要的经费保障，逐步形成案例库建设的规范化、制度化运行机制。

2.根据作战需要进行案例库建设。案例库建设要立足实际，符合实际作战需要，急一线部队所急，想一线部队所想，因此，一定要与一线作战部队加强沟通联络，用他们单位正在关注和思考的问题以及每年演习以及训练中遇到的问题作为素材，在此基础上进行调研和分析，编写案例教材，充实案例库。

3.参考借鉴其他院校案例库建设经验。案例库建设在很多地方院校、军事院校都已有较多的尝试和创新，也积累了很多经验，军事任职教育院校应当充分学习其他院校的相关经验，实行拿来主义。还可以根据不同教学内容和研讨专题，与教学内容或教学方式相近的兄弟院校联手合作，组织编写一些具有代表性的教学案例，丰富案例库。

4.吸收优秀学员参与编写案例教材。许多培训班学员来自一线作战部队，了解部队的实际需求，掌握部队的实际情况，因此，作为发掘学员潜能的方式之一，吸收优秀学员参与编写案例教材会大有好处。

学员参与编写案例，需要抓好几个关键环节：首先，要嚴格遴选优秀学员，尽量选择在一线部队工作脚踏实地且经验丰富的学员。其次，由编写案例教材的主要教员或外聘的专家对学员做专门培训，帮助学员掌握案例编写的基本要素、基本规范、编写流程和写作要求。另外，要求学员紧紧围绕信息化条件下现代化战争的作战需求，以所从事的具体工作期间成功或失败的事例为蓝本，结合学习培训主题编写案例，把军事变革和科学发展的生动实践和新鲜经验充实到案例库中。

四、结束语

在传统教学中，教与学是单向的，知识的流向是从教师到学生，学生很难发挥自己的主观能动性。案例教学把军事实践中的现实问题引入教学过程，让学员置身于接近真实的军事管理情境中，以管理者的角色，分析和处理现实管理问题，从而锻炼和提高学员管理能力的教学方法。案例教学法在国内外管理教学界得到广泛的认同，已成为各国高等院校培养高层管理人才的重要教学方法。

参考文献：

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