会展专业“POD”导师制实践教学研究

王寒寒

摘要：基于会展专业实践教学的特点对“POD”导师模式进行深入研究，以建构主义学习理论为基础，以培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力为出发点，进而有效地解决会展专业在实践教学过程中学生缺乏系统性指导的问题，从而让学生在整个教学阶段具有具体的“导学”、“导业”、“导能”、“导未来”的真正引路人，让企业能够得到“下得去、留得住、用得上”的高级技术性人才，积极推动校企合作。

关键词：会展专业;“POD”导师制;实践教学

中图分类号：G712     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2015）23-0225-02

随着“校企合作”、“产学研一体化”、“订单培养”等一些新型办学教育形式的出现[1]，宁波城市职业技术学院会展专业实践教学也开始进行改革和创新，建立校内实训基地和校外实习基地两个部分，承担着课内实训、实验任务和综合实训任务等职能，起着直接架通理论与实践的作用。但无论是校内实训还是校外实习，都面临着一个重要的问题，即缺乏有针对性的个性化的指导。本文以宁波城市职业技术学院会展专业实施“POD”导师制为例，对高职院校建立一种新型导师制的教学关系、强化实践教学效果做进一步的探索。

一、“POD”导师制的内涵

“POD”导师模式最早是在2002年由美国阿肯色州立大学医学院推出的“同辈—现场—距离”（Peer-Onsite-Distance）导师制。这种模式是一种以目标导向的、多层级的新型导师制。“POD”模式由四个要素组成：受指导者（mentee），是指参与实践教学的学生，接受各级导师的指导，以尽快提高专业能力和实践技能;同辈导师（peer mentors），是指与受指导者年龄、专业和学历相近的企业员工，以毕业3～5年的优秀高职学生为主体。他们能够在某些特定场合就某些问题结合自身的经验为受指导者提供恰当而有效的建议，强化学生的实践能力、协调沟通和专业技能等方面的训练;专业导师（onsite mentors），由具有教师资格的专业教师担任，熟悉自己的研究领域，主要负责学生的课程学习和指导等;远程导师（distance mentors），由企业精英和领袖人物组成，起到领路人的作用，强化学生职业道德、职业生涯规划等方面的训练。

二、“POD”导师制的改革意义

高职学生的学制为三年，由于他们对自己所学专业的认识比较模糊，对职业前景的规划不够清晰，对个人发展的定位不够准确，常常感到茫然和无所适从，渴望有导师给予具体的指导[2]。但仅仅依靠职业生涯规划课时的教育和辅导员的指导是远远不够的[3]，而“POD”导师制却可以从入学阶段就发挥主导作用，积极引导学生的成长方向，对自身形成合理定位，根植工学结合的思想理念，以培养社会应用型人才为需求导向，引导学生掌握一套适合自己的学习方法和手段。发挥学生在教育教学过程中的主体作用，鼓励学生之间能主动自觉地相互沟通与交流，培养独立规划的能力，最终达到个体既能全面发展又能突出个性特色的目的[4]。

三、“POD”导师制的设置

1.“POD”导师的选聘方法。“POD”导师制的四个内在要素不仅包括学生自身，还需要得到同辈导师、专业导师、远程导师的指导，因此就应严格实施各级导师的选聘方法，明确各自的职责。同辈导师，以在职的本专业校友资源为主要选择范围，毕业年限以3～5年为主，要求具有责任心，在专业领域具有良好的发展潜力。专业导师，主要是校内专任教师，具有坚实的专业理论基础，掌握所指导学生的个性，能够对学生的职业生涯进行指导，使他们对自己有清晰的职业定位。远程导师，主要是企业高管或经理人，具有丰富的行业经验，在指导学生的过程中能够传授企业文化及专业技术人员的职业道德，同时帮助学生尽快融入项目管理团队。

2.“POD”导师制的双向选择制度。“POD”导师制在导师分配阶段采取学生网上自愿选择的原则。学校会建立网页，详细介绍同辈导师、专业导师、远程导师的基本情况，如职称、学历、联系方式和工作经历等，让学生根据自己的职业岗位设定情况选择导师。作为受指导者的学生，需要积极主动地和各级导师联系，而各级导师也应建立沟通互动机制，从学生入校到顺利毕业，做好有针对性的阶段导师，让学生学到系统的知识和职业技能。

3.根据“POD”导师制优化课程设置。目前，大多数高职院校会展专业的课程体系依然停留在以理论教学为主的传统模式上，没有真正地从高职院校定位的特点和社会需求的实际出发，建立起相应的实践教学模式。根据“POD”导师制的特点，学校应将教学实践课程改革的标准从“有用”转向“有效”，让所有的课程设置在紧紧围绕培养学生会展专业素质，提高会展专业技能，实现学业与就业平滑对接的同时，更加注重培养学生的会展职业素养，激发从事会展行业的兴趣，强化职业生涯规划，提升终身学习的能力。可将课程体系分为：基础课程部分、理论性专业课程部分、实务性专业课程部分及职业素养课程部分。其中，基础课程部分和理论性专业课程部分由专业导师负责教学工作，由同辈导师负责课程辅导工作;实务性专业课程部分和职业素养课程部分，由同辈导师和远程导师共同负责。

4.“POD”导师制的工作制度。高职会展专业学生入学第一学期的课程为基础课程，第二学期开始进行专业分流。作为“POD”导师制的四个要素之一——受指导者，在第一学年需要同辈导师的介入。同辈导师可通过宣讲会的形式向学生介绍专业领域的发展状况和未来的发展趋势，以及如何尽快有效地学到本专业的核心技能，或如何处理在学习中遇到的一些实际问题，成为企业需要的“留得住”的潜力股，以自己的成长历程作为模板激励学生，帮助他们走过“迷茫期”。同辈导师还可通过QQ、微信等沟通方式对学生进行辅导，其中导师的配备比例以1∶5为最优。第二学年中，学生以专业课为主要的学习任务，在此阶段，专业导师要传道解惑，负责学生的各个模块及项目的专业学习，让他们掌握专业技能，成为可以为企业所用的人才。可通过每周定期例会的形式提供思想引导、学习引导、心理辅导、生活辅导和成才向导，并针对每个学生的个性进行单独辅导，通过定期和不定期地与学生的密切沟通，帮助他们具备良好的专业基础理论，建构完备的知识体系。同时，积极利用学校新建的会展校内实训基地，培养学生的实践动手能力、项目执行能力。在此阶段，学生在学习专业理论和技能的同时，由专业导师带队，带领学生到校外实习实训基地进行实地考察，了解第三学年顶岗实习阶段所要适应的物质环境和人文环境，因师资的限制，导师配备比例以1：8为最优。第三学年，会展专业学生的主要任务是顶岗实习和毕业综合实践，此时远程导师要向学生宣传企业文化，让学生在实习阶段能够认同企业文化，认同行业的发展前景，同时逐步养成过硬的职业素质和职业道德。会展专业的学生进入会展公司，在正式成为策划师之前，首先接触的是招展招商的工作。此环节对一个展会的成功举办至关重要，但往往又会非常枯燥。根据潜在客户名单进行电话联络，有时会碰一鼻子灰，这会让刚入职的学生觉得很受打击，这时远程导师要根据工作性质对学生进行疏导，建立一个富有安全感和工作激情的团队氛围，通过互动和反思逐步建立自己的工作体系，树立正确的职业生涯目标，其中导师配备比例以1∶10为最优。endprint

5.“POD”导师的评价体系。按照“责、权、利”相平衡的原则，清晰定位同辈导师、专业导师和远程导师的职责范围，设立导师目标激励机制。对导师的工作情况，采取定性与定量、过程与结果相结合的方法进行考核。考核内容包括履行职责情况、工作绩效、学生评价三方面。其中，履行职责情况即要求导师对每一次的指导进行总结，对时间、地点、参与人、涉及问题、解决措施、后续跟踪成效等情况进行说明;工作绩效即对受其指导的学生表现进行评估，考评导师制的实效，包括学生读书笔记、考试成绩、各类比赛获奖情况、各类实践教学活动参与情况等的全面考评;学生评价即被指导学生对教师的认同感、指导次数、获得帮助程度、取得成效等方面给予一定的反馈，逐一打分测评。

四、“POD”导师制的实践成果

学校会展专业实施“POD”导师制，形成良好的教学效果，主要体现在：一是从创新会展专业实践教学的角度出发，提出一套系统的会展专业“POD”导师制管理体系和运行机制，实现“一体化、多层次、开放式”的教学实践体系。二是专业教师的指导范围更加明确，实现教学相长，使专业教师不断完善自己的专业知识，学生通过与专业导师的沟通联系，大大地提高自己的专业技能。三是深化和创新校企合作模式，充分利用校友资源和企业导师，开辟会展专业学生“理论教学—技能培养—优质就业”的直通车，保证学生“有质、有量”的就业，特别是2012届会展专业毕业生的实习留用率从原来的40%提高到75%。

在新的时代背景下，社会对高职教育提出更高的要求，不仅让学生要掌握各种技能，而且要具备对某种技术举一反三的应用能力，经历持续改进或创新现有的工艺、产品、生产过程或服务方式的完整的技术活动过程[5]。“POD”导师制的全面实施涉及一所高职院校全方位的工作，是一项系统性的过程。在实施过程中碰到的问题需要进一步的研究和解决，这样才能持续推动实践教学的转型升级。

参考文献：

[1]王延臣.高职院校实行导师制的实践与探索[J].交通职业教育，2007.

[2]韦良.职院校施行导师制人才培养论略[J].湖州职业技术学院学报，2009，（2）.

[3]张金平，罗怀中.浙江金融职业学院实施校企合作文化语境下的“双导师制”[J].职业技术教育，2011，（6）.

[4]楚钊，马世来，宋宪华.高职院校实施专业导师制的思考[J].河南教育（中旬），2011，（4）.

[5]王延臣.高职院校实行导师制的实践与探索[J].交通职业教育，2007，（1）.endprint