高职商务英语专业人才培养方案的特色分析

唐菁

【摘 要】为了深化产教融合、校企合作，推进教育教学改革持续深入，创新高等职业教育人才培养模式，全面提高人才培养质量，商务英语全面修订了2014级的专业人才培养方案。本文将从人才培养目标、课程结构、实践教学、职业素质培养、课程考核等多个方面分析新人才培养方案的特色。

【关键词】商务英语专业    人才培养方案     特色

为了深化产教融合、校企合作，推进教育教学改革持续深入，提高学生可持续发展能力，培养面向生产、建设、服务、管理第一线的高素质劳动者和技术技能型人才，创新高等职业教育人才培养模式，全面提高人才培养质量，商务英语系按照学校人才培养模式改革和课程体系改革的总体思路，全面修订了2014级的专业人才培养方案。

商务英语专业以就业为导向，走产学研结合的道路，推行工学结合，深化校企合作，加强专业内涵建设，深入推进学分制管理。在人才培养方案的制定上，坚持“职业道德先行、专业能力为重，以外语为主线、以商务为背景、以职业技能为核心”的建设思路，根据对涉外企事业单位对外贸易、国际采购、商贸服务外包服务岗位群工作任务进行解构，确定其知识、能力、素质的要求，从而构建系统化的课程设置体系。并根据涉外商贸服务领域技术发展及需求，更新教学内容，强化学生职业道德、服务能力、职业素养及可持续发展能力的培养。该专业人才培养方案的特色具体如下：

一、突出国际化人才培养目标

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》中明确提出要培养一大批“具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务与国际竞争” 的国际化人才。商务英语专业为适应国家经济社会对外开放的要求，在2014级人才培养方案中突出了国际化人才培养目标，在人才培养规格中融入了英国BTEC（英国商业与技术教育委员会）职业教育的标准，如自我管理与自我发展、团队合作、沟通交流、任务管理与解决问题、数学应用、信息技术应用和创新等通用能力;在课程体系构建中将国际职业资格证书（剑桥商务英语BEC）的要求与课程相融合;在教学和学习资源建设中融入国际化理念，提出在信息化教学资料的收集和组织上应兼顾国际性;在教学方法上借鉴了国外先进的教学理念，新增了互动式教学法、PBL教学法、翻转课堂和MOOC、微课的教学模式，突出以学生为中心的教学理念;改革了原有的教学评价考核方式，提出在考核内容上以“能力考核”为主、“知识考核”为辅，在考核时间上以“过程考核”为主，在考核方法上突出“工学结合”、以“项目作业”为主，结合专业技能证书考核。

二、优化了课程结构

商务英语专业根据企业调研结果和市场用人单位的需求，进行了课程体系的改革，新增课程国际商务信息检索、商务英语视听说、外贸业务实操、专业见习、专业实训①、专业实训②、专业实训③等七门课程，整合了商务英语听力①、商务英语翻译两门课程，删减了商务英语泛读①—②、商务英语口语③、英语语音、国际贸易案例分析、报关实务、国际商务礼仪实训、专业认知实践、职业操守实训等课程，进一步优化了专业的课程结构。

三、体现了三个对接

商务英语专业经过岗位分析，根据岗位任务对人才培养规格进行了重新界定，将从业资格和一线工作岗位标准列入了人才培养规格，在专业标准中体现了专业与职业岗位的对接、专业技能与岗位技能的对接、专业课程与岗位任务的对接。

四、大胆融入行业通行标准

商务英语专业主动探寻本专业的国际标准，大胆采用本行业最权威和最通行的技术标准、管理标准或职业标准来指导人才培养方案的制订，指导课程体系的设计和人才培养。

在确立人才培养目标和规格的基础上，商务英语专业将行业企业标准按照就业岗位去细分，然后根据就业岗位的任职标准和学生岗位迁移、职业迁移的可持续发展需要，解构知识点、能力点和素质点，确定教学内容，最后按认知规律和能力本位导向，以能力模块来重构课程，实现由分散到集中的转化，形成模块式的课程体系。

商务英语专业课程模块解构表

类别 课程名称 课程性质 专业要求（职业标准） 职业岗位细分

专业基础

课程模块 商务英语精读①—④ 核心课程 1.能听懂语速为130词/分钟左右的商务会话或陈述;

2.能够用英语清楚、流畅表达，能够较好地运用会话策略，准确表达意见、观点、情感等 1.涉外企业、外事部门的外事接待与翻译岗位

2.小学及商务培训机构的培训岗位

商务英语听力①—③ 基础课程

商务英语口语①—② 基础课程

專业课程

模块 国际贸易实务 核心课程 1.能读懂商务信函、广告、备忘录、便条、通知、通用商务单证等商务材料，并能够进行归纳推理。阅读速度不低于70词/分钟;

2.能够翻译简单的商务信函、产品说明等材料，译文正确;

3.能够在30分钟内完成不少于100词的商务写作任务。涉及简历、备忘录、商务信函、通知等应用文体。内容完整，格式正确，语言准确，语意连贯。能够运用基本写作技巧。 1.涉外企业、外事部门的外事接待与翻译岗位

2.小学及商务培训机构的培训岗位

外贸单证实务 核心课程

外贸函电英语 核心课程

商务英语翻译 核心课程

涉外商务谈判 专业课程

剑桥商务英语（中级） 专业课程

英文写作 专业课程

专业见习 专业课程

专业实训① 专业课程

专业实训② 专业课程

专业实训③ 专业课程

外贸业务方向课程模块（专业主要方向） 国际市场营销英语B 主要专业课程 1.掌握国际贸易的基本原理和基本技能，了解我国对外贸易发展的最新趋势，具备在涉外经贸行业从事业务与管理工作;

2.具备熟练的语言优势进行国际商务的交流与合作技能，学生在校期间可取得相应外贸行业职业资格证书。 1.外贸企业（国有、私人、乡镇、外企）的外贸业务岗位

2.外经贸管理部门、海关相关业务岗位

商务英语视听说   主要专业课程

英语电子商务B 主要专业课程

外贸业务实操 主要专业课程

商贸服务外包方向课程模块（企业订单模块） 服务外包英語 专业方向课程 根据企业岗位要求开设课程，要求学生掌握服务外包岗位相关法律常识、服务外包企业工作流程;熟练使用相关应用软件，能按照流程要求完成服务外包工作。 1.各商务外包服务企业的信息采集与分析的相关岗位

2.各商贸服务外包企业的客服岗位

3.涉外话务岗位

服务外包基础 专业方向课程

商贸外包客户管理 专业方向课程

外包客户服务实训 专业方向课程

五、注重对学生英语语言基本功的训练

该人才培养方案的专业基础课程系统设计，重点培养学生扎实的英语语言运用能力，为国际化人才培养目标的实现打下坚实的基础。商务英语精读①—④、商务英语口语①—②、商务英语听力①—③均属于专业基础课程模块，循序渐进地培养学生熟练的英语听、说、读、写、译的综合能力。

六、形成系统的实践教学环节

商务英语专业对原有的实践环节加以完善，形成了一套系统的实践教学环节。首先，在课堂教学中，强调以学生为中心的学习，以成果为导向的学习，增加了专业课程的实践教学比例，以突出课程综合校内实训;其次，新增专业见习、专业实训等专业技能实训课程，强调专业认知、专业核心技能与职业操守的养成;此外，校外企业顶岗实习采用“统一实习、分散安排”的模式，扩大了实习单位的覆盖面，将实习与就业联系起来。通过大学三年期间不同阶段、不同形式的实训、实习，以达到在体验中掌握专业知识与技能，同时为学生就业做好充分的准备。

七、突出职业能力培养与职业素质培养相互融通

商务英语专业注重职业能力培养与职业素质培养的相互融通，在新的人才培养方案中，公共必修课程模块侧重培养学生的文化素质和通识能力，提高学生的可持续发展能力;两个专业课程模块旨在有针对性地培养学生的职业实务能力;专业拓展课程模块旨在促进学生综合素质的发展，提高学生的职业迁移能力。同时，注重可持续发展的学习和适应能力培养，将职业素养纳入课程考核，从而实现校内校外、课堂内外共同开展素质教育，职业素质教育三年不断线，以达到高端技能型专门人才的培养目标。

八、改革考核方案，强调过程考核

在新的人才培养方案中，商务英语专业摒弃了传统考试的学习评估模式，采取第三方考核和校本方考核相结合的方式，评定等级而非评分，不以书面考试为评价学生的唯一标准，可以通过研究报告、小组活动、实习、各类测验、指定性的特殊任务、以证代考等多种方式全面考察学生的学习进程和综合能力。每门专业课程的评价包括三个部分：职业素养考核（10%）、形成性考核（60%）和终结性考核（30%）。

新的商务英语专业人才培养方案已经在14级学生中实施一年，通过师生座谈、问卷调查和教师研讨发现，新的人才培养方案增加了学生在校的实训比例，从一年级开始就将外贸知识与英语技能很好地融合在一起，并加大了信息化技术在教学实践中的运用比例，符合新时代学生的学习特点，极大地提升了学生对专业学习的兴趣。商务英语专业将继续实践这一人才培养方案，不断开展教学改革与课程建设，从而实现国际化人才的培养目标。