文/华能澜沧江水电股份有限公司景洪水电厂 杨延东
团队,是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。一个团队不论它的成员构成有多复杂,其构成要素都可以总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。结合本人所在团队的情况,主要交流团队建设三个方面的问题。
其一是目标问题。一个团队必须要有一个明确的目标,而且团队中每一个人在内心深处都认同团队的愿景、使命以及价值观,因“对共同理想的承诺”,而建立起了牢不可破的团队情谊。这样才能做到目标上同向、工作中同干、责任上共担。没有明确的目标,这个组织就不能称之为团队。因此,作为一个团队的“带头大哥”必须要为团队设定明确的目标,并为这个团队迸发正能量创造良好的环境条件。在很多时候,大家都会感觉到团队建设中目标设定这个难题。很多成员都会认为那是团队建设者一个人的事情,跟自己无关,在团队目标设定时把自己排除在外,在后期的团队建设中就会感觉到分歧越来越大,由此引发的结果就是“你选择抛弃了团队,团队不得不舍弃你”这样一种尴尬的境地。作为团队建设者,按照书中所述,可采用“饮水机旁的谈心”等方式,分享信息,交换观点,将团队的目标与每一个成员分享,实现团队成员满腔热情的认同团队的目标,而且每个人都清楚地知道团队的目标如何与自己的愿景、使命以及价值观相连。
其二是人的问题。团队是由人构成的,人是团队中最活跃的因素,一个团队中的成员可能存在年龄、学历、知识、工作能力等差异,团队建设就是结合实际开展。要打造正能量团队,团队的领导者必须了解面对不同的环境时人们将做出何种反应。他必须知道什么样的条件可以深深地吸引人们,并让他们变得活跃。也就是说,什么让人们迫切地想要参与进来,什么让人们反感,导致人们离开或者不再参与任何事情。一是要对团队成员的尊重和肯定。任何人都希望得到别人的肯定,哪怕是一点点的进步,都要在团队内部进行表扬;允许成员犯错,对存在问题的团队成员,可采用私下交换意见的方式。要经常关心成员的担忧,耐心聆听成员的诉求,了解成员的需求让成员感受到团队的温暖。二是要“知人善任”。作为一个团队的建设者,必须清楚的了解掌握团队中的每一个成员的情况,安排合适的人做适合的事情,这样才能激发团队成员的工作干劲和自信心,从而达到团队成员工作负责,并相信自己能够完成任何摆在面前的任务的目的。一个正能量团队,在工作中拥有毫不动摇的决心。
其三是定位准确。一个大的团队可以由无数个小的团队组成,一个团队也可以由无数的团队队员组成。一个小的团队对自己在大的团队中的定位必须要准确,一个团队队员在自己的团队中的定位也必须要准确。每一个小的团队,都是这个大团队的一部分。因每一个小团队在大团队的作用不同,所以才会划分有不同的部门、岗位职责。只有定位准确了才能发挥好自己的作用。带队伍就是带人心,要带好队伍就要凝聚人心。