基于我国高校图书馆服务创新趋势研究

文/贺州学院　吴莉

基于我国高校图书馆服务创新趋势研究

文/贺州学院吴莉

【摘要】随着社会的不断发展，高校图书馆的发展逐渐向专业化、学科化以及网络化的方向发展。学生以及教职工对于高校图书馆的需求不断增大，这也给高校图书馆的服务提出了更高的要求，如何创新高校图书馆的服务成了很多高校关注的焦点。本文就创新高校图书馆服务的需求与意义展开分析，就我国高校如何创新图书馆服务进行研究。

【关键词】高校图书馆；服务创新；趋势研究；实践创新

众所周知，高校图书馆是高校进行科研活动、教学活动、学生拓展知识的重要区域，其管理质量的好坏直接关系着学校的各项活动。但因主观条件的限制，技术的限制，高校图书馆的管理方式落后，随着信息技术的发展，高校图书馆服务的创新技术逐渐成为高校图书馆管理的焦点。下文就开展创新服务对于高校图书馆的作用与意义展开分析，就如何创新我国高校图书馆的服务进行研究。

一、创新我国高校图书馆的意义与需求

随着我国教育事业、科研事业的发展，高校教师、学生以及科研人员对于高校图书馆服务的要求逐渐提高。众所周知，现代图书馆的职能与服务经历过古代藏书楼的资源利用，再到纸质印刷图书资料的检索、借阅，最终发展到现在的利用现代信息技术。图书馆的服务因信息技术的运用逐渐缩小了与用户之间的距离，更跨越了时间和空间的距离，创新出心的发展之路。为顺应图书馆事业的飞速发展，高校的图书馆管理制度、服务理念以及服务手段等方面也都应进行创新。

随着信息时代的到来，滞后的服务理念、方式与手段都将逐步淘汰。尤其对于高校图书馆来说，面临着巨大的变化，如果不创新服务理念、手段以及方式，可能影响整个高校图书馆的进一步发展。因此，创新高校图书馆的服务方式，利用其新的技术，以提高图书馆工作的质量和水平，以紧跟时代，满足读者需求。

二、创新我国高校图书馆服务的具体措施

我们都知道，随着时代的发展，高校图书馆已经进入了一个崭新的时代，图书馆对于资源的收藏和存储、管理以及达到了非常丰富的地步。而人们对于高校图书馆的资源运用、服务方式、服务内容也有了更高的要求，这也是创新高校图书馆服务的必要因素。下文从服务理念、内容以及技术等方面展开分析面，就如何创新高校图书馆进行研究。

（一）服务理念的创新手段。前面说到，高校图书馆一种教育服务结构，其性质就是为教育服务的。高校图书馆的服务理念就是驱动其为用户进行的服务行为和质量，就我国大部分高校图书馆来看，大多数的图书馆比较重视服务理念的建设与创新。如，很多高校图书馆提出“读者永远是正确的”“用户至上”等服务理念，以此来创新高校图书馆的服务方式、内容与手段。

（二）服务内容的创新。作为高校图书馆服务的重心和主题，服务内容的创新不仅是高校图书馆服务创新的关键，更是信息资源服务的基础条件。当前，我国很多高校图书馆的创新内容主要就是运用网络信息资源，进一步强化富含高校特色的图书馆信息服务，开展个性化、多样化的服务形式。另外，很多高校通过举办培训讲座以及自建数据库的形式，不仅实现了丰富的服务内容设置，更极大地满足了读者对于高校图书馆的服务需求，促进了高校图书馆的可持续发展。

（三）服务技术的创新。就技术方面来说，技术是高校图书馆创新服务的关键，对于图书馆的发展有着核心的作用。随着信息技术的发展，将数据挖掘技术运用在高校图书馆管理系统中成了当前人们关注的焦点。首先，根据用例分析，就以上四个模块对整个数据库进行挖掘系统设计。首先，数据挖掘所需要的数据主要就是高校图书馆管理系统、学生、教师和教学管理系统中进行抽取和集成的。而数据挖掘不仅能够挖掘出数据背后的隐藏信息，更能掌握读者的借阅规律，预测读者的借阅需求，这也为高校图书馆的服务提升了一个等级。通过对数据进行采集并将其载入数据库中，然后利用挖掘技术的智能处理技术来分析这些数据，并得到一系列可以用于实际决策的有用信息和知识，以为高校图书馆的服务质量提升提供依据。

（四）服务方式的创新。我国的数字出版产业正在经历不同程度的提升，因我国数字出版的庞大。对于高校图书馆来讲，如何完善日益增大的图书量以及资源量，为读者提供创新的服务方式成为研究的重点。但因数字化的服务方式还存在一定的问题，必将导致内容资源缺乏、内在动力不足。因此，构建一个适应高校图书馆发展的服务方式非常必要。一方面，因数字化的服务难度大、复合型人才短缺等原因，导致数字化图书馆服务存在阻碍因素。另一方面，因高校图书馆的发展需求，要求从事图书馆服务的人员必须是拥有一定的计算机能力、数字化能力以及一定的管理能力，才能更好地促进高校图书馆创新服务方式。

三、我国高校图书馆服务创新发展趋势分析

（一）社会化的服务。随着高校图书馆的服务创新发展，我国高校图书馆的发展应根据自己面临的实际形势和工作实际进行创新。首先，众所周知，高校图书馆的基本服务对象就是广大师生，伴随着师生们对于高校图书馆的要求逐渐提高，高校图书馆的服务范围以及服务职能都有所扩大。这也使得高校图书馆在未来的创新服务发展中，会向着社会服务方向发展。如：逐渐扩大到学科专业服务等方面，在此基础上，高校图书馆为实现创新以及进一步发展，应不断优化自身的资源优化配置与共享，以充分发挥高校资源优势，服务于社会。

（二）先进技术的引入。为我们都知道，技术是改变人们生活的关键，我们将先进的技术运用到现代图书馆服务中，不仅能提供更好的图书馆服务，满足了人们多样化的需求，更是促进高校图书馆可持续发展的关键。例如，我们运用web2.0、3G等技术，实现了包括知识网络技术、知识架构以及内容可视化技术等方面的实践服务，极大地满足了人们对于图书馆的真实需求和期望。但同时，我们也知道，即使高校图书馆在先进信息技术方面有了较大的收获，但就时间利用来说，其技术还教缺乏。尤其是对于图书信息推送、数目导读等手机端的技术实现，大多只是对这些技术的介绍和虚拟的模型构建，真正实现实践与理论双发展。

（三）联盟共享式发展模式。对于很多高校图书馆而言，大多有着完善的自建数据库，以及数据技术，而多数高校的图书馆资源都是自己独有的。正因为如此，各个高校的图书馆数据、资源共享让人们看到了资源联盟共享的优势，很多省市的图书馆以及公共图书馆等都开始了联盟建设数据库。显然，数据、资源的共享不仅能够降低对图书馆建设的巨额资金投入，更能提高资源的利用率，促进多种资源的共享使用，避免出现资源的重复建设，这种创新的发展模式更能促进高效图书馆进一步发展。

作为系统向较强的工程，高校图书馆的服务创新涉及的内容较广，其随着人们对于个性化、专业化的图书信息要求逐渐提高，高效图书馆的服务创新受到人们的广泛关注。未来，高效图书馆将向着社会服务、联盟共享的方向发展，因先进技术的引入，高校图书馆将得到可持续的发展。

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