新媒体可以跟传统媒体学什么？

叶铁桥

近日，新闻学子毕业后第一份工作该选择新媒体还是传统媒体，在业界争论不休。

挑起这个话题是我的同事、《中国青年报》评论员曹林，他的观点有人赞同有人不赞同，本文对此不作讨论，但我认为，他文中有句话是值得思考的：在传统媒体做新闻，虽然受到一些约束，但可以养成严谨做新闻的习惯，核实信息源、推敲措辞、多采访几个人等，各个环节严格把关。多数新媒体并无新闻采访资质，也无意于认真做新闻，只是转发、整合和标题党。

近期发生的两个事件是最好的说明。

第一个是李光耀“被去世”。2015年3月18日，因重度肺疾入院医治的新加坡开国之父李光耀被传去世，国内众多门户网站和新闻客户端，包括新浪新闻、网易新闻、凤凰新闻、百度新闻、今日头条等，纷纷中招，发出“乌龙”报道。手机凤凰网甚至还在头条标题中发生重大差错，写成了“新加坡开国总理李显龙逝世”。随后，这些新闻产品的用户陆续接到了新一波消息的推送—各大媒体对误报李光耀新闻“深表歉意”。

手机凤凰网更是在道歉声明中表示：“我们已经严肃处理相关责任人，并检讨我们的工作，恳请各位网友原谅。”

第二个事件，是《环球企业家》“被停刊”事件。3月的最后一天，先是“新浪科技”栏目报道：“3月31日下午消息，在互联网、移动互联网的浪潮下，纸媒的寒冬来的尤其迅猛。多位消息人士证实，创刊于1993年的老牌财经杂志《环球企业家》或面临清算，即将被出售或停刊。”

报道看起来信源丰富且确凿：

前《环企》杂志主编助理张亮在微博中透露，《环企》可能将清算，“除了爱莫能助，倒也没有特别的伤感。the journey is the reward.”一位《环企》内部人士对新浪科技表示，《环企》的母公司已经决定不再继续运行这本杂志，目前进入清算环节，下一步可能会出售或者停刊。《环企》执行主编岳淼今日公开对媒体回应称，截至目前杂志内部还在照常运行，编辑团队没有人离职。

随后，新一代财经商业新闻网站“界面新闻”也称：

杂志执行主编岳淼对界面新闻记者独家回应称：“挺好，应该有新买家进来，算账是第一步。”根据岳淼的说法，截至目前杂志内部还在照常运行，编辑团队没有人离职。

正当业界人士纷纷表示“哀悼”并又一次盘点停刊或破产的纸媒时，反转剧出现了，《环球企业家》执行主编岳淼通过社交媒体渠道称：《环球企业家》在引入新的股东，并非关门大吉，该杂志4月份的新刊已经在制作。他还表示，对上述报道的不严谨说法表示震惊。

我向岳淼进行了求证，他说：“我们在引入新的股东，上周开了股东会，这就是真相。”

对于此前的失实报道链条，他说，“先是一个2011年左右离职的同事（张亮）微博说我们可能要清算，然后，一家关注互联网的网站（bianews.com）进行了报道，接着被门户网站转载，消息就满天飞了。“界面一个同行和我聊了两句，我说我们引入新股东，财务算算账，然后界面十分钟之后就发了个文章，说独家专访我……”。

岳淼说，行业里有好多人都认识他，但却没有媒体在发布相关新闻前向他核实，“我们这个行业真是堪忧！”

需要承认的是，在纸媒进入寒冬之际，新媒体的表现令人惊艳。门户网站加强了原创，并在深度报道领域发力。侧重点由纸媒转向移动端的上海报业“澎湃新闻”“界面新闻”项目，不仅成为国内原创报道的一支生力军，也充分证明了新闻报道完全可以脱离纸媒而在互联网产品上生存。但错误表明，新兴媒体的采编工作还不够扎实。

值得注意的是，在对李光耀去世一事的报道中，《人民日报》、新华社、央视等传统媒体，虽然也极为强调新媒体部门的发展，却没有犯错。

《新华每日电讯》刊文称，为何新华社和路透、美联、法新等视“首发新闻”为生命线的世界性通讯社这次没“中招”呢？原因在于其历经数十年甚至超百年的历练沉淀下来的严格发稿规程，有遍布全球的信息收集网络。“当天，新华社国际部值班编委在得到报告后，立即责成有关编辑室与前方分社核实，并明确要求对内对外和新媒体一律不得擅自发布相关消息。大约10分钟后，驻新加坡分社记者确认这是假消息，有关‘李光耀去世的截图也是假的。”

《人民日报》一位新媒体编辑也告诉我，看到“李光耀去世”的消息满天飞，他们的压力也很大。但他顶住压力，不停地给包括驻新加坡记者在内的各方人士打电话，最终获知是网络上传播的消息是假新闻。

不光是李光耀，在网络时代，“被死亡”的名人已经不知凡几，也给新闻媒体带来沉重教训。2014年，马航MH370失联事件中，不少媒体就因未核实消息真伪而出了很多错。2010年，因手下编辑以《中国新闻周刊》名义发了一条关于“金庸去世”的微博，《中国新闻周刊》副总编辑、新媒体总编辑刘新宇更是引咎辞职。

网络上的信息越是鱼龙混杂，媒体越是需要建立相应制度来保证信息审核。美联社、路透社、英国广播公司（BBC）等国际著名新闻机构纷纷提醒提醒员工警惕社交媒体中的陷阱。《美联社员工社交媒体使用守则》（廖鲽尔译史安斌校）更是拿出专门的章节规定：想核实社交网络上信源的真实身份是很难做到的。在社交网络上发现的信源应该与那些通过其他方式发现的信源使用同样的方式来进行审查。如果您遇到的社交网站声称是某公司、组织或政府的高层官员，您应该打电话给相应单位进行核实。

该守则要求：“当您发现报道中核心人物的社交网站，特别是无法从他本人那里获取确认信息时，您应该尤其谨慎。在社交网络中，冒充他人身份的虚假账号不计其数。通常，当一条新闻中的新名字出现后短短几分钟，使用该名字的虚假账号就会在社交网络中出现。您应当认真检查主页中的各项细节来分辨账号的真伪。”

李光耀“被去世”案例中，“乌龙消息”正是源于有人伪造了新加坡总理公署网站通告，导致门户网站和一些新闻客户端“中枪”。

正如路透社《网络报道和社交媒体使用指南》所言，社交媒体鼓励快，但新闻业却需要建构在事实和思考之上；传统新闻媒体有许多把关人，但社交媒体上却没有，这两者之间的紧张感是明显的。要缓解这种紧张感，做到既迅速又准确，新媒体还得多跟传统媒体学学谨慎，学习如何甄别信息真伪，如何核实细节，如何设置把关人，如何构建防火墙。传统媒体虽然也犯错，但机制保证了它犯的错比新媒体少。新媒体只有展现出自己的专业水准，才会赢得信任和尊重，如果只是一味地追求快，习惯于转发和整合，它的公信力就难以建立起来。