英语课堂提问与反馈方式释读

一节合格的英语课，必须有师生间充分的口语互动。而师生间的互动经常是“教师提问—学生回答—教师反馈”的过程。教师应该仔细把握好提问和反馈这两个环节，才能促成师生间有效的互动，从而让学生在这个过程中学习、掌握、运用和拓展英语知识。笔者通过对三位英语教师执教的三节听说课录像进行对比和分析，研究探讨课堂提问和反馈的方法和技巧。

教师提问  教师反馈  英语教学

在实施操作基于“常态课研训一体区域教研模式”研究过程中，通过“多课一题”课例研究模式的实践，笔者反思：传统的英语教学多以教师为中心，主要是教师对学生单向性灌输知识。而研究过程中的资料显示：只有12%的学生喜欢以教师讲授为主的教学方式（何安平，2004）。现行的教学理念倡导我们要以学生为中心，增加学生话语的输出量。而教师提问则给学生提供了开口讲英语的好机会。教师要擅长运用提问的方式和技巧，充分调动学生发言的积极性。在学生回答之后，教师又要给予及时和适当的反馈，使师生之间的互动有头有尾，构成一个完整合理的交际过程。

一、教师提问

根据提问所期待的回答内容，课堂提问可以分为两种：限答性问题和非限答性问题。限答性问题的答案是既定的，学生只须直接把答案讲出来即可，主要是考查学生对知识的吸收和记忆。例如：Who won the match at last？而非限答性问题不会给出标准答案，让学生通过已有的知识或阅历来进行推理或想象，各抒己见，达到活跃思维和拓展知识的目的。例如：Why do you think he won the match at last？

图1是笔者对三位教师在提问中的限答性问题和非限答性问题进行数量统计的结果。

图1

根据图1数据和笔者对课堂情况的观察，可以看出：（1）前两位教师限答性问题的数量明显多于非限答性问题;（2）基础较差的班级，以限答性问题为主;而当教师提出非限答性问题的时候，仅有个别学生能回答，多数学生保持沉默;（3）基础较好的班级，非限答性问题相对增加，且学生对非限答性问题则展现出更高的热情;（4）同一个班里面，面对非限答性问题的时候，学优生表现出兴趣，积极回答;而学困生有点害怕和自卑，也更加愿意回答限答性问题;（5）对于限答性问题，学生回答时所犯的语法、词汇、句型错误较少，而在非限答性问题中所犯的错误较多;（6）年轻教师Nick善于运用非限答性提问，课堂气氛较为活跃，有思维的碰撞。

因而在教学中，我们应该根据学生的不同水平来把握好以上两种提问的比例。对于学优生，可以适当增加非限答性问题的比例，锻炼其运用知识的能力。虽然学生在非限答性问题中所犯的错误较多，但这是他们对所学知识的一种自然表达和运用，更接近日常交流，通过对这些口语错误的适当纠正，可以提高学生的口语交际水平。前两位教师的非限答性问题可以有所增加，有意识培养学生的创见性表达能力。对于学困生，教师应该鼓励其勇敢回答非限答性问题，适时给予提示和帮助，并适当延长回答的时间。

根据回答对象的不同，提问方式可以分为下面几种：（1）指定学生回答;（2）学生集体回答;（3）学生自愿回答;（4）教师自问自答。

图2是笔者对上面三位教师的课堂提问按照这四种类型进行分类统计的结果。

由图2数据可以看出，指定学生回答和学生集体回答是较为常用的方式。由于班级的人数较多，为了防止学生走神，教师经常突击性点名提问，让学生时刻保持紧张集中的精神状态。对于人数较多的班级，集体回答可以保证全部学生都有回答问题的机会。但是在图表中“学生自愿回答”这一列，年轻教师Nick的数据“异军突起”。因为他上课激情澎湃，学生的参与度很高，竞相举手回答。而当问题难度过大的时候，教师会采取自问自答的形式，这种方式往往能诱导学生尝试去回答问题。

教师应该根据课堂的需要，灵活地选择各种提问方式，提取其可取的地方。采用指定学生回答时，不能仅针对几个学优生，对于学差生的指定提问，要选择难度适中的问题。集体回答的针对性较差，所以要注意是否有学生只是跟嘴型或者冷眼旁观。尽量用自己的激情去感染学生，使其自愿回答，提高学生的主动性。要尽量避免自问自答，教师要合理设计每一个问题的难度，以使师生能热情互动。

二、教师反馈

在学生回答问题后，教师应该有怎样合理的反馈呢？Richards与Lockhart将反馈分为内容反馈和形式反馈。内容反馈是针对学生回答内容的正确与否的回应（包括肯定、表扬、批评、补充、重复、解释和总结）。形式反馈是针对学生所用英语的准确性回应，即教师对语言形式进行澄清或纠错。

在实际的教学中，笔者观察到：很多情况下，教师对于学生的回答不是简单地收尾，而是会开启新的话题，积极追问，让学生继续思索和回答，引来新一轮的对话。

在本文中，笔者把反馈方式总结归纳为评价反馈、纠错反馈和追问反馈三种。

1.评价反馈

最常见的评价语有“Very good”和“Well done”，这也是课堂上最流行的反馈用语。甚至有些教师在课堂上长久重复地使用同一种评价语，致使学生对老师的表扬没有丝毫喜悦之情。其实其他的评价语也是新鲜而生动的。比如“Lovely.”“Beautiful.”“Wonderful.”“That’s great.”“Oh…that’s amazing.”“Excellent.”“Sounds interesting.”“Your answer is meaningful.”“That’s the point.”“I like your answer.”“Terrific.”等。如果教师灵活变换评价语，学生会感觉新鲜和兴奋，能引起学生回答问题的兴趣。而当学生回答错误或者不完全正确的时候，教师要更加仔细地选用评价语，尽量避免选用如“No，you are wrong.”的评语。不恰当的一句话，可能会伤害学生的自尊心，打击学生回答问题的积极性，所以教师采用的评价语一定要委婉。或者尽量先点评好的地方，给学生留点面子，再指出不足之处。比如“Your answer is meaningful，but I think…”“I’m afraid that’s not quite right，any other answers？”“Sorry，but I think we had better say it in this way…”“Well，the question is a bit difficult.Maybe I should give you more time.”“Don’t lose heart.You can try it again.”等。这些话语避重就轻、循循善诱，教师的关切之情溢于言表，给学生良好的情感体验，从而有效地维护一个和谐欢愉的课堂氛围。

2.纠错反馈

当学生的回答出现错误的时候，教师要根据实际的情况，选择合适的纠错策略。当对话注重流利性的时候，最好采用推迟纠错;当对话注重准确性的时候，最好采用立即纠错。

例如在教师Jenny的课上，有一段关于travel的对话：

T：Which country have you been to？

S：The UK.

T：Can you say something about your traveling？

S：Yes.I visit the LONDON EYE.I also went to see the hometown of Shakespeare.I stay in a native family and I can talk with them every day.

T：It sounds great.And what impressed you most in the UK？

S：The air is very clean and I very like the people，because they are friendly.

T：Oh，I really like your story and I hope I can travel to the UK one day.Thank you so much.

画线部分是学生犯的语法错误，但教师没有立刻纠正它，因为当时回答的学生以及全班学生都沉浸在对旅行的美好回忆和倾听中。如果教师在中途硬生生地打断学生来纠正语法错误，显然不合适，这样既打乱了学生的思维、破坏学生表达的流利性，又可能会让学生产生扫兴或厌烦情绪。教师可以在适当时候，再总结归纳学生的错误。对于学生偶尔出现的一些口头失误（即学生本来懂的，但不小心说错的地方），可以选择忽略它。

再如教师Sherry的一个课堂片段，讲授be worth doing短语时：

T：Please make a sentence with“be worth doing”.

S：Hmmm…The coat is worth being bought.

T：Oh，you made a mistake.You should say：The coat is worth buying.

显然，这个对话是关于语言准确性的练习，立即纠错是非常有必要的。

纠错反馈除了立即纠错和推迟纠错之外，还有暗示和明示、重度纠错和轻度纠错等方式。这需要教师在课堂上审时度势，通过快速判断，选择合适的纠错反馈方式，使课堂可以科学合理地进行下去。

3.追问反馈

通过上面的例子，我们可以发现，教师Jenny对学生反馈的时候多采用追问反馈，促成师生更进一步的对话互动。追问反馈是教师间接地传达给学生这样的意思：“我对你的话题很感兴趣，我想继续听下去”。这个时候学生会受到更大的鼓励和激励，提高自信心和增强讲英语的欲望。

有时候，追问反馈也可以在全班学生中进行转移。比如教师Nike的课堂中有这样一个片段：

T：What would you do if you see a thief stealing clothes in the shop？Maise.

S1：I would go forward and stop him.

T：OK.But do you think it is a proper way？Lily.

S2：I think it is too dangerous.Maybe I can call 110.

T：Haha.Good idea.But if the thief is very quick and leave before the police come.

S3：In my opinion，I should tell the shop manager at first.

T：Yeah，I like your answer.

由此可见，教师的追问反馈，可以转移到任何一个学生身上，带动全班同学加入到激烈的讨论中来，进一步增加对话活动的参与人数和学生的语言输出量。

图3是对三位教师采用的反馈方式的统计（有时候教师的反馈里面同时包含了几种反馈方式，那么每种反馈各计一次）。

图3

由图3可以看出，评价反馈是教师采用最多的反馈，因为评价反馈是及时和有必要的，教师多数情况下都会先对学生的回答给予肯定或者否定评价，然后再进行纠错或追问。纠错反馈相对较少，因为都是听说课，更加强调流利性。追问反馈比较多，笔者发现，追问反馈使用越多的班级，课堂气氛更加活跃。教师Sherry的评价反馈用语较为单一，过多使用“OK”和“Good”两句，略显沉闷。

课堂中，教师通常不够重视对自己反馈话语的反思，所以建议教师课后观看自己的上课录像，总结分析自己的反馈话语是否得当。教学过程中，教师应该综合采用不同的反馈策略，适当增加追问反馈的比例。

三、结束语

提问与反馈这两个环节非常重要，教师的合理措辞和良好的情感态度可以提高学生语言输出的质和量。教师应该重视加强基本功的练习，多反思自己的教学方式和理念，探究其是否科学和有效，不断提高自己的专业水平，从而在课堂上成功地充当学生学习英语的引导者和协助者。

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参考文献

[1] Richards J.&Lockhart C.，Reflective Teaching in Second Language Classrooms[M].Cambridge：Cambridge University Press，1996.

[2] 袁德亮.疯狂英语师生课堂用语[J].南昌：江西文化音像出版社，2002.

[3] 何安平.高中英语课程改革理论与实践[M].长春：东北师范大学出版社，2004.

[4] 赵常友.中外英语教师课堂反馈话语比较[J].曲靖师范学院学报，2008（2）.

[作者：陈俊芳（1967-），女，广东兴宁人，广东省广州市荔湾区教育发展研究中心副主任。]

【责任编辑  王  颖】