基于本地化电子商务电子支付方案探讨

黄薇

摘要：电子商务是将传统的商业模式建立在互联网的平台上，利用这个平台通过PC端完成商品的购买等交易，近年来，电子商务发展迅速，本地化电子商务作为电商中的一环，近年内亦发展快速，所以本文通过对传统电商支付方式以及本地化电子商务支付方式系统总结与比较，分析出本地化电子商务支付方式的对于环境的客观需求以及对于消费者的主观需要，分析出本地化电子商务优秀的支付方案以及其未来的发展趋势。

关键词：本地化；电子商务；电子支付

一、电子商务的含义

电子商务是利用PC端，手机，平板电脑等电子终端产品通过互联网来进行商务活动的方式，在此过程中运用电子产品是方式，进行商务贸易活动是其目的。如果将电子商务细化到我们的生活，其方式就类似于我们在淘宝或者亚马逊之类的网站上购买商品，替代我们在实体的超市或者商场中购买商品的方式。

二、什么是电子商务模式

电子商务模式是指在互联网的大环境中，在与其相适应的技术环境的保证下商务运行的方式以及商务的盈利模式。电子商务模式可以从不同的角度建立不同的模式，最常见的模式有B2B，B2C，C2C，B2G，O2O等。

三、本地化电子商务支付与传统支付的差异

（一）本地化电子商务相对传统支付还原了销售的本地化。传统电子商务中消费者和买家双方的交谈及订单的下达和支付都是建立在虚拟的网络环境中，而本地化电子商务中消费者在消费，是由线上的订单下达和支付结合线下实体店的消费，有了线下实体店的保障，使得整个消费过程相对具体，增加了消费者对交易过程的信任。

（二）本地化电子商务较传统的电子商务弥补了物流短板问题。本地化电子商务由于地域的优势，可以使长途物流简化为本地物流，这样既节约了时间，也降低了成本，也可以是商家提高信誉。

（三）本地化电商使得商家对消费者售后服务问题可以快速反映。消费者在消费过程中，传统电子商务完远距离的购物诚信问题却得不到保障，本地化电子商务的发展，将会弱化甚至解决消费者售后服务的问题。

（四）本地化电子商务和传统电子商务的供应商所处的平台不相同，本地化电子商务的供应商属于传统商务的供应商。

四、本地化支付方式

（一）二维码支付

消费者可以通过使用带有扫码功能的软件的移动客户端，通过扫描二维码完成支付。二维码技术兴起的较早，二十世纪九十年代就已经形成了二维码技术，只是由于信息技术发展进程才导致近几年才在我们国家兴起，现今由于智能手机，平板电脑等智能终端的普及，推进了二维码发展的脚步。

1、优点

商家[1]对于商家尤其是口碑较好，名气较大的店铺来说，使用二维码支付相对于在团购网站上完成支付更加节约成本，免去了在网站上的佣金等等方面的费用。[2]随着科技的发展，有更多的软件可以提供给商家制作二维码，过程简便，操作简单，成本低廉，所以广受商家的青睐。[3]二维碼支付快捷，避免了货到付款的费用和资金周转的成本。

消费者 消费者通过手机扫码即可完成支付，不仅使用简单，快捷，也免去了随身携带各类银行卡，信用卡或者现金的麻烦，降低了现金和信用卡等重要证件的丢失的几率。实现了消费者不论时间地点，只要想消费就可以消费的梦想。

2、安全性

二维码支付过程中，安全问题很重要，一方面专业人士指出二维码相当于网址的另类表现形式，但二维码支付理论安全并不能等同于实际操作也具有同样的安全性，由于二维码制作方便，成本低廉，所有有时会被犯罪分子利用，用于传播手机病毒或者不良信息，严重威胁了消费者的权益和财产安全，所以作为消费者不能轻易相信来源不可靠的二维码。

（二）指纹支付

相对于传统的利用身份证，邮箱，帐号等传统方式注册的支付账号来说，指纹支付是将用户的指纹作为账户的注册ID，或添加到原有的账户中，成为账户资料的一部分，支付时利用带有指纹验证的电子产品进行指纹验证已完成支付。

现存的指纹支付方式有：支付宝指纹支付，手机指纹支付，pos机指纹支付。

1、优点

（1）对商家而言 指纹支付系统的使用对商家不论是对客户信息的管理，对客户喜好以及客户客户积分的统计都变得更加简便，与此同时减少了员工工作量，免除了会员卡的成本费用，提高了客户的保留程度。

（2）对客户而言 指纹支付方式取代了各种不同的密码，让消费者彻底告别了区分和记忆N个密码的时代，此外商家采用指纹支付系统来统计客户信息，客户避免了随身携带各种优惠卡或者银行卡，也减少了重要证件，卡片以及随身携带现金丢失的风险。

2、安全性

（1）指纹支付采取的是生物技术，不论是后天重塑的指纹模型还是无生命的手指都无法完成指纹的识别，（2）其次指纹具有的唯一性是天然的安全保障。（3）手机用户在手机中录入的指纹信息会通过加密，并存储在本地的TEE安全区域，不用担心木马或者恶意软件盗走指纹信息。

所以唯一需要担心的是手指受伤，或者接触过多化学物质所带来的指纹无法验证，所以可以储存多个指纹或者指纹绑定密码的方式以防万一。

（三）手机支付

手机支付是消费者通过手机客户端完成支付的方式，手机支付最开始是适用于传统的电子商务活动，但由于手机对于消费者的必备性和便携性使得手机支付也可以运用于本地化电子商务的电子支付环节。

1.优点

（1）手机对于几乎所有的消费者来是生活工作的必需品，所以通过手机支付对于消费者来说便捷程度相对高于电脑尤其是台式电脑。（2）消费者将手机号和手机捆绑完成手机支付，可以减少随身携带现金的几率，减小了现金随身携带的风险。

2.安全性

手机支付带来的方便和快捷是目前现有的其他支付工具所不能媲美的，但方便快捷的背后也存在着相当大的隐患，由于现有的安卓系统的源代码处于开放状态，使得部分手机的系统变得脆弱不堪，所以手机支付也面临着各类安全漏洞以及手机病毒的威胁，手机性能的不稳定带给消费者的可能会是财富受损的巨大损失。其次部分消费者会由于疏忽错下山寨手机支付应用，暴露自己的帐号和密码等重要隐私信息，也是支付过程中面临的严重威胁，作为应用商店，应该对支付类应用进行严格监管，防止未经授权的山寨应用进入应用市场。

本文通过对电子商务本地支付方式和传统支付方式的比较分析中中发现，相对于传统的支付方式而言，便捷性，安全性，普及性仍然是支付方式的主要话题，面对在不断发展的本地化电子商务而言，电子支付方式也是其必不可少的一个重要部分，也希望有关部门能出台相应的政策和规范保证电子支付方式给消费者和商家双方都带来良好的效应，本地化发展虽然处在初级阶段，但依据其现有的优势，相信在未来其将继续深化发展。

（作者单位：贵州财经大学）

参考文献：

[1]俞波.“农超对接”电子商务的发展现状及对策研究[J].中国学术期刊，2013（9）.

[2]张孟才，孟祥铭.电子贸易条件下区域化模型运行分析[J].科技与经济，2006（6）.

[3]赵怀明，徐志伟. 电子商务发展中的信用问题研究[J].中国商贸，2011（3）：113 - 114.