加强精细化管理，努力构建具有高速公路路政特色的人力资源管理体系

邹媛媛

【摘要】随着城乡统筹计划的大力开展，国家高速公路建设力度加大，高速公路管理中人力资源管理的重要性日益明显.高速公路人力资源管理依据先进的管理理念，可以进行自我完善，确保高速公路运营效率的提升。然而，高速公路人力资源管理取得一定绩效的同时，仍然存在一些问题需要予以解决。因而，需要加强高速公路人力资源的精细化管理，建立起具备高速公路路政特色的人力资源管理体系。

【关键词】高速公路人力资源管理;精细化管理;路政特色;意义;实施策略

社会经济的快速发展形势下，社会工业得以整体提升的同时，人们的生活水平得以全面提升，在社会生产和生活的双重需求下，高速公路的建设和管理均面临着新的时代要求。因此，在这样的情形下，作为当前高速公路管理机构的重要课题，加强高速公路人力资源的精细化管理，努力构建具有高速公路路政特色的人力资源管理体系的重要性可见一斑，对于高速公路管理人员综合素质的全面提升以及高速公路的可持续性发展有着重要的理论研究意义。

一、人力资源中精细化管理和构建高速公路路政特色管理的意义

1.高速公路精细化人力资源管理意义

高速公路精细化人力资源管理的意义主要表现在经营管理的可持续发展、管理队伍的建设以及管理绩效的提升三个方面：

第一，高速公路精细化人力资源管理可以满足当前形势下高速公路的协调可持续发展的经营管理要求。自高速公路管理部门成立以来，长期由政府部门控制，而随着市场经济的转型，高速公路的管理主体日趋多元化，事业化与经济化的融合必然要求有适宜的管理机制，可以细分到人力资源管理的各个环节，以确保高速公路在人力资源管理上不出现混乱局面。第二，高速公路精细化人力资源管理可以强化高速公路管理队伍的建设力度。当前，因历史发展因素的影响，高速公路管理队伍建设力度不强，队伍素质参差不齐，整体素质达不到高速公路复杂化管理的需求，精细化人力资源的管理可以从队伍内每一个管理人员的素质提升为出发点，整体提升高速公路管理部门的综合素质水平，可以有效强化管理力度。第三，高速公路的精细化人力资源管理是促进高速公路管理绩效提升的必要保证和必然选择。从高速公路的宏观日标而言，精细化的人力资源管理下，高速公路运营中的人力资源生产效率得以有效控制和提升，可以结合财务部、生产技术部门的实践经验进行高速公路战略目标与规划的整体制定，必要时还有助于战略目标与规划的重构和调整。

2.构建具有高速公路路政特色人力资源管理体系的意义

当今社会处于计划经济向市场经济的转型时期，社会经济发展对人才的需求逐渐向管理类人才偏向。在高速公路中的人力资源管理方面，高速公路路政职工文化水平日益提高，尤其是大学毕业生的比例越来越高。在这样的情形下，高速公路路政职工感觉大材小用，认为自身价值得不到发挥，容易产生职业懈怠感，给高速公路整体生产效益带来负面影响。因此，在这种不乐观的情况下，高速公路人力资源管理上，尽量发挥高速公路路政特色，激励高速公路路政职工的职业积极性。同时，随着社会整体价值取向的改变，高速公路路政职工的价值观也发生相应的变化，传统的职业道德教育已经明显过时，收效甚微，需要适时进行与时俱进的“更新”。此外，生活水平的提升也让部分高速公路路政职工关注点不仅仅是工作收入，还要求工作相关的心理舒适感即关注工作的非货币需求。总而言之，依据这些需求建立的高速公路人力资源管理体系，有着明显的高速公路路政特色，对于高速公路运营效益的整体提升有重要的指导意义。

二、加强精细化管理，努力构建具有高速公路路政特色的人力资源管理体系的实施策略

在高速公路人力资源管理体系的构建中，可以从人文情怀和过程管理两个方面进行人力资源管理的精细化管理和高速公路路政特色的构建，以期实现高速公路中人力资源的最大化效益。

一方面，在高速公路人力资源管理中，要注重人文情怀因素，即在条件允许下全面理解路政职工，实行人力资源的人性化和亲情化管理。从宏观上而言，高速公路中的人力资源管理要全面贯彻以人为本的管理理念。换言之，在高速公路人力资源管理中，严抓管理的同时，做到以情服人，以人文情怀为提升职工凝聚力和鼓舞职工上气的参考依据。从微观上而言，在高速公路的人力资源管理中，做到从生活细节上关怀路政职工，从工作细节上理解路政职工，以此激励高速公路路政职工的职业积极性和主观能动性，整体提升高速公路的运营成效。例如，因高速公路路政管辖范围的影响，部分路政职工可能出现离家太远的现象，因此，在高速公路的人力资源管理上，基于工作实际情况，在条件允许下进行路政职工的就近分配，尽量不给职工私人生活造成影响。当遇到如子女中高考等特殊事情时，在高速公路的人力资源管理上，及时了解职工子女应考情况，了解其应考实际困难，在升考期间可以适当安排职工的带薪休假问题，使路政职工在工作中没有后顾之忧，避免出现工作事故。

另一方面，在高速公路的人力资源管理中，要注重过程的细节化和动态化管理，也就是说将人力资源管理体系细分为安全生产监控管理、重点环节督查管理、运营行为监督管理、舆论宣传监督管理以及民主监督管理五个部分，采取各个击破的方式进行精细化管理。例如，在高速公路的人力资源管理上，开展法制安全部门全方位、全天候的现场监督，加强关键环节、夜间作业或特殊天气作业的监督审查力度;以工会的形式进行专项专利检查，组织职工代替查岗活动等。

三、结束语

综上所述，在高速公路的人力资源管理中，精细化管理的实行和具有高速公路路政特色的管理体系的构建对高速公路的运营有着重要的理论指导意义。

参考文献：

[1]周勇加强精细化管理，努力构建具有高速公路路政特色的人力资源管理体系[J]财经界（学术版），2010

[2]刘乙蓝高速公路人力资源精细化管理的方法与途径探索[J]科技致富向导，2014

[3]张建，张表志高速公路建设精细化管理模式研究路线设计[J]公路交通科技（应用技术版），2013endprint