新形势下做好党的群众工作思考

韩徽

摘 要：群众工作是党的优良传统，也是党的执政之基，做好群众工作是当前政府应对各种问题的根本，也是实现全面小康社会的根本保障。在我国经济快速发展、国内外形式日益复杂的环境下，中国共产党一定要做好群众工作，结合实际工作经验，做好新形势下党的群众工作，要面对面了解民情，手拉手解决难题，心贴心关爱群众。

关键词：群众工作；中国共产党；人民群众

中图分类号：D9

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）19017102

0 引言

群众工作是党的执政之基，也是党的发展之本。中国共产党的成立与发展壮大都离不开人民群众的支持，以此党要巩固自己的指正地位就必须要强化群众工作的重要性，依靠群眾、相信群众、调动群众与发挥群众的积极性。中国特殊社会主义事业的实现需要群众的支持，党的基础建设也需要群众的拥护，毛泽东同志在《中国共产党的三大作风》一文中所指出的，群众工作是我们党区别于其他政党的根本性标志，是“三大法宝”之一，是我们党在革命年代战胜敌人、在和平时期进行社会主义建设的最重要的武器。做好党的群众工作，是中国共产党领导社会主义现代化建设事业的基础。作为党的干部，尤其是新时代党的干部，一定要时刻保持为人民服务的意识，密切与群众的关系，立足于群众的角度服务于群众、融入群众，全心全意为人民服务，将人民群众的需求作为工作的出发点与落脚点。只有这样才能在根本上获得人民群众的支持，才能保证党的执政得以长远发展。

近年来，在改革开放和发展社会主义市场经济的新时期，党的执政条件和社会环境发生了深刻变化，对于党与群众的关系，党的十八大明确指出：“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系。”十八大之后，以习近平为总书记的新一届中央领导集体提出了“四个全面”的战略布局，确定一系列的战略任务。要完成这些任务，实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴的中国梦，必须紧紧依靠人民，充分调动最广大人民的积极性、主动性、创造性。如何做好新形势下党的群众工作，成为摆在我们面前的一个现实而重要的课题。笔者认为，应该做到如下三个方面。

1 面对面了解民情

了解民情就是党的干部要走出机关，深入到群众中去主动的了解群众的真实生活，面对面的与群众进行交流，尤其是深入到贫困地区了解人民群众最迫切的问题，请求群众的意见，积极参与到实践调查中。面对面了解民情：一方面要从思想上重视人民群众，树立平等的观念，尊重人民群众。作为党的干部一定要摒弃传统的高姿态观念，树立正确的人生观，要乐于与群众交流，尊重群众，将尊重群众作为工作的出发点是做好群众工作的基础，因此党的干部在与群众交流时不要总是站在自己高高在上的位置与群众进行交流，而是要把群众看做是自己的朋友、亲戚甚至是自己的衣食父母，只有这样才能真正的了解到群众的意见与想法，才能将群众中最真实的情况了解清楚；另一方面作为党的干部一定要贴近基层、深入了解群众的真实情况。党的任何决策都是建立在充分的时间调研基础之上的，就如同毛泽东同志所说的“没有调查权就没有发言权”，如果作为党的干部尤其是某一地区的执政干部，如果不能深入到群众中间，就会导致做出的决策不符合群众的根本利益，就不能得到群众的支持，也就不能将党的决策很好的执行下去。在当前国内外经济形式日益严峻的背景下，人民群众受到西方意识的影响比较大，为此需要党的干部要深入到群众中间，了解群众的真实想法，因此找到解决问题的关键。以医院工作为例，随着近些年医患矛盾的不断加剧，几乎每天都在发生各种各样的医患矛盾冲突，而有效解决这些矛盾是构建和谐社会的基础。作为一名医院政工工作人员则要认识到自己的职责，针对具体的问题制定有效的措施，降低医患矛盾冲突：首先作为政工工作人员一定要深入到医护工作人员的工作环境中，了解医护人员工作的坚信，了解他们的工作想法，通过深入了解可以清晰的知道医护工作人员的思想动态，以此有目的的开展政工教育。比如政工工作人员通过深入基层科室，可以知道医护人员的想法，并且在下一步的思想政治教育工作中进行针对性的教育培训；其次政工工作人员也要深入到患者中，通过患者可以了解到患者对医院的意见与看法，进而可以针对性的提出具体的改进措施，提高患者的就医环境，提高患者的满意度，以此降低与避免出现医患矛盾。比如我院定期会开展患者就医问卷调查，根据问卷调查的结果，总结与分析医院工作中所存在的问题，并且有效的提出了针对性的改建措施，通过实践近些年我院发生医患冲突案例的概率已经很低了。

2 手拉手解决难题

手拉手解决难题就是要想群众之所想，急群众之所急，想法设法为他们解决实际困难。一要有为群众解难题的意识。党员干部要意识到，一个群众的事情，对于全局来说可能很小，而对群众自己来说，则事事牵动人心，件件都是大事，有的还是急事、难事。如果这些问题得不到及时有效地解决，就会牵动他们的情绪，影响他们的生产和生活。要善于办惠民、富民、安民的民生小事，真正把群众当“家人”、把群众反映的问题当“家事”、把服务群众工作当“家业”，实现好、维护好、发展好群众的切身利益，维护社会稳定、促进社会和谐。二要有为群众解难题的本领。当然作为党的好干部除了要具有全心全意为人民服务的意识还不够，还要具有为群众解决难题的能力。在当前各种矛盾突出的时代，党的干部一定要具有高度的政治意识、敏锐的政治鉴别能力以及坚定的政治立场。因此干部要充分发挥党的优良传统优势，善于发挥群众的力量与积极性，有效地应用群众的力量解决群众问题，不断增进与人民群众的感情，提高干部调查研究的能力。这就要求干部善于深入基层，深入群众，深入一线，坚决克服形式主义倾向，听真话、明真相、掌实情，并在此基础上进行深入分析，形成正确判断，及时总结各地新探索新做法，将创造的成功经验上升到理论层面，在更广范围加以推广应用。必须提高化解矛盾的能力。通过实践我们知道当前大量的纠纷都是利益性的矛盾，而并非属于对抗性的矛盾，因此作为党的干部一定要清楚的认识到当前的矛盾冲突焦点。尤其是医院矛盾冲突中更多的属于利益性矛盾，是患者家属对医护工作人员的不了解所导致的，更多的属于误解，就要求干部善于用辩证思维和联系的、发展的观点，客观理性地分析群众反映问题，并在此基础上结合自身的知识储备，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法，多管齐下地服务教育群众，协调利益冲突，将纠纷协调在萌芽状态，将矛盾化解在初始阶段。

3 心贴心关爱群众

心贴心关爱群众就是党的干部在工作的时候一定要真心实意的关心群众，将群众的切实需求放在心上，干部要带着深厚的情感从事群众工作，时时刻刻将群众放在工作的首要位置，做到想群众之所想、急群众之所急，真正做到群众的我贴心人与知心人。心贴心关爱群众具体从以下方面入手：首先将自己的本职工作做好，坐实。将自己的本职工作做好、坐实是对自己的基本要求，也是践行党的群众教育实践活动的基础，在当前我国高度惩治腐败和构建经济新常态发展的环境下，作为党的干部一定要树立廉洁自律的工作作风，将自己的本职做好、坐实，只有这样才能满足群众的基本要求。一个连基本工作都不能做好的干部根本谈不上为群众服务，何谈心贴心的关爱群众；其次干部在具体的工作要投入心力，投入感情。干部在群众工作中要投入足够的精力与感情，因为群众工作无小事，只有全心全意的将群众的事情摆正重要的位置，才能保证群众做好。比如在医院群众工作中，政工人员一定要从群众的实际角度出发，积极了解职工干部的实际情况，多关心贫困职工。例如去年我院某职工突发疾病，本身该职工的家庭条件就不富裕，突如其来的疾病给该家庭造成了巨大的负担，为此我院党委立即对其开展帮扶活动，组织全院职工为其募捐，及时帮助该员工度过了难关。总之作为党的干部要真正认识到自己手中的权力是人民赋予的，切实摆正位置，杜绝不良作风。要千方百计消除群众的疑虑，化解群众的心结，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，赢得群众的信任，真正和群众打成一片，融为一体。

参考文献

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邸乘光.党的群众工作的新认识新阐述——学习习近平同志关于党的群众工作的论述[J].中国井冈山干部学院学报，2013，（05）.

[2]王士龙.党的基层群众工作建设新思路[J].贵阳市委党校学报，2013，（04）.